NURIS ROXANA MOSQUERA

Mgtr. Sandra Monserrate

Barco
Curso: Nivelación
Carrera: Agroindustria
Definición de Comunicación por Iván
Thompson.
La comunicación es un medio de conexión o de unión que tenemos las personas para
transmitir o intercambiar mensajes. Sea con amigos, compañeros, vecinos, familiares,
cercanos o completos desconocidos, es decir, cada que tengamos esta comunicación con
ellos hacemos un intercambio de ideas, pensamientos, información o algún significado.

Después de este breve argumento, redactaremos una lista de definiciones de la

comunicación, hecha por expertos en temas de la comunicación, mercadotecnia y
administración.

Definición de Comunicación, según diversos autores.

Para María del Socorro Fonseca, “la

comunicación es una oportunidad para
compartir algo de uno mismo. Es una
cualidad racional y emocional especial de
una persona que surge de la necesidad
de comunicarse con los demás, de
intercambiar
pensamientos
que adquieren sentido o trascendencia según
los prejuicios comunes de la experiencia”. [1]

Según Stanton, Etzel y Walker, la comunicación es “la

transferencia verbal o no verbal de información entre alguien
que desea expresar una idea y alguien que espera o se espera
que la reciba”. [2]
 Robbins y Coulter nos dan la siguiente definición: “La comunicación es la transferencia y
comprensión de significados”. [5]

Elementos Básicos que Componen la Comunicación

CONEXIÓN.- Toda comunicación

EMISOR y RECEPTOR.-Para que se
conecta o une a dos o más
PROCESO: Primero tienen 5 procesos lleve a cabo una comunicacion
personas en un momento dado y
donde se lleva a cabo el entablamiento debe haber estos dos factores,
de una reunion etre 2 o mas personas. en un espacio (físico o virtual)
dispuestos a compartir ideas, entre
determinado. Puede ser cara a cara
ellos.
o virtualmente.

IDEAS, INFORMACIÓN O
TRANSMITIR, INTERCAMBIAR O SIGNIFICADOS
COMPARTIR.-Es el proceso COMPRENSIBLES.- Para que haya
dinamico de ida y vuelta entre los una comunicacion debe haber
dos factores, (como sucede con los informacion o ideas comprensibles,
programas de televisión y radio). para que pueda entenderse lo que
quieren transmitir.
COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN LIBRO DE
PAOLI ANTONIO.
Si vemos la comunicación, como relacionar dos sujetos, a través de un concepto en
común, comprendemos entonces que ambos darán un significado a dicho
concepto, similar en muchas cosas, pero también muy diferente por muchas otras. Si hay
más y mejores de estas experiencias compartidas, más rica y efectiva será la
comunicación. Entonces, la forma de mejorar la comunicación, seria planteándonos la
pregunta, como dice Antonio Paoli, «¿Qué mecanismos
hacen que podamos compartir los mismos
significados, seamos o no miembros de la misma
cultura, clase social, que pertenezcamos a distintos
grupos o que desempeñemos roles diferentes? ¿Por qué
un mismo significado puede tener usos o sentidos
iguales, y otros, aun siendo evocados en común, tienen
sentidos diferentes?». Esta información sirve como guía
de la comunicación, y como lo comunicado en sí, si esta
información es transmitida en los datos del medio
ambiente de los otros, expresando nuestro medio
ambiente, entonces transmitiremos esta guía.

Y así podremos dar una comunicación informada, y la

nueva información abre el paso a un mejoramiento de la
comunicación. Recordando el modelo de
comunicación, el mensaje es lo que el transmisor quiere «comunicar» al receptor, y en
alguna etapa de este proceso está separado de ambos, ya que llega un punto en el que
es solo un conjunto de datos que van cifrados dentro de nuestro código, y tiene un
significado para el transmisor, así como uno similar en ciertos aspectos, y distintos en
otros para el receptor. Al desconocer estos convenios, no habrá comunicación. [6]
 ANALISIS DEL LIBRO “TÉCNICAS DE
COMUNICACIÓN” LA COMUNICACIÓN
EN LA EMPRESA (SARA DIEZ
FREIJEIRO).
Principalmente hay que destacar cuatro aspectos
importantes, los cuales son el punto de partida para
cada capítulo:

1. La definición dada a la palabra

COMUNICACIÓN:
“Comunicación es un proceso bilateral, un
circuito en
el que interactúan y se interrelacionan dos o
más personas, a través de un conjunto de signos y
símbolos convencionales, por ambos conocidos”.
 
2. Las técnicas de comunicación interna en
una empresa más frecuentes son: El tablón de anuncios; en éste los miembros
de la organización tienen acceso a documentos de información puntual, que no
se informa de manera colectiva, el buzón de sugerencias; permite que las ideas
de los trabajadores, anónimas o no, se expresen. Como herramientas de
comunicación tenemos: El procedimiento de acogida; es la presentación que nos
brinda información periódica vía correo electrónico, el periódico interno, Intranet,
correo electrónico, circulares, cartas al personal y acciones de apoyo. 

3. Un plan de comunicación debe realizarse de acuerdo a la estructura de la

organización teniendo en cuenta: las políticas de la empresa.
 
4. El último aspecto contemplado es la identidad corporativa que es tomada
como la personalidad de la empresa, es totalmente diferente a la imagen de la
empresa, ya que la primera contempla todas las formas de expresión de la
organización como lo son las palabras, los símbolos y los comportamientos. [7]
“COMUNICACIÓN DIGITAL”
Este libro pretende interactuar contigo, quiere que lo quieras, es un recorrido por la
evolución hasta la situación actual de la comunicación, algo que puede ser tan común y
sencillo se ha complicado en un mundo lleno de interacciones con o sin medios, mediante
gestos y actos, agradables o desagradables, buenos o malos, gratificantes o
perturbadores. Todo esto ha complicado y hecho cada vez más difícil de comprender el
proceso de la comunicación, por ello es importante advertirte que encontrarás muchas
veces conceptos que van de lo sencillo a lo complejo, nuevos conceptos para decir lo
mismo.

Se demostró que no es la infraestructura, sino, la interacción humana, con toda su

reflexión y su pasión la que sin lugar a dudas produce la comunicación o la
incomunicación.

Román Gubern reflexiona sobre nuestra era de comunicación en este nuevo siglo, al
señalar que el hombre no puede vivir sin emociones ni sentimientos, los medios nos las
hacen vivir artificialmente a través de manufacturar y difundir ficciones
audiovisuales, entretenimiento y publicidad. Por eso este siglo es la era de la era de la
soledad. [8]
LA COMUNICACIÓN EN EL SIGLO XXI
Muchos de nosotros no sabemos cómo comunicarnos correctamente, pero ahora en este
siglo XXI, se le llama la era del conocimiento, ya que, todo lo articulado por una persona
está completamente estudiado y evaluado por los profesionales o la tecnología, además,
muchos de nosotros ahora somos capaces de convertirnos en emisores y receptores al
mismo tiempo, gracias a la tecnología avanzada. La comunicación debe ser nuestra
competencia principal ya que con ella es que nosotros podremos realizar las demás. Para
eso podemos hacer argumentos, o escuchar críticas constructivas, al momento de la
clase, prestar atención, para que se nos haga fácil hacer discursos, pensamos antes de
hablar, somos pacientes, hacemos contacto visual, al momento de hablar, somos
pacientes y buscamos usar las redes sociales para bien. Hay 6 consejos para mejor
nuestra comunicación con los demás te daría bien seguirlos:

 Nunca pensar que solo nosotros tenemos la razón.

 Mandar un mensaje, no es lo mismo que hacerlo en persona.
 Al momento de hacer una crítica que sea constructiva, y si la recibimos, tenerla
como una oportunidad para mejorar.
 No acumular emociones negativas sin expresarlas.
 Ser breve, concreto y preciso.
 Tener paciencia. [9]

DEFINICION E IMPORTANCIA DE LA
COMUNICACIÓN.
Muchas personas no se toman el tiempo de estudiar la importancia de la comunicación,
pero ahora nosotros estudiaremos un poco de ello y responderemos a 3 preguntas
importantes…
1. ¿Cuál es la importancia de la comunicación en nuestra sociedad?
La comunicación es un proceso extraordinario, es lo que nos eleva a una escala evolutiva
a diferencia de los animales. Nosotros usamos palabras, símbolos con lo cual podemos
comunicarnos con los demás. La comunicación es la que nos da nuestra única
personalidad debido a nuestras creencias, actitudes y gustos.
 2. ¿Porque la comunicación es realmente un proceso complejo?
Es por que el número de escenarios en el que se desarrolla es ilimitado,
porque hay muchas formas de comunicación por medio de las redes sociales y
los cercanos.

3. ¿Qué entendemos exactamente por comunicación?

La comunicación humana es un proceso durante el cual el emisor inicia un
mensaje usan símbolos verbales al receptor y así quien recibe el mensaje
entienda. [10]

Y como dijo Pericles “El que sabe pensar, pero no sabe expresar lo que
piensa, esta al mismo nivel del que no sabe pensar”

BREVE HISTORIA DE LA COMUNICACIÓN.

A través de la historia el método de comunicarse fue evolucionando.
Los primeros seres humanos se comunicaban por medio de:
Gestos.
Imitando el sonido de los animales.
Al descubrir el fuego ya se comunicaban por:
El medio del humo.
Con el tiempo, se dieron cuenta que con sus manos podían dibujar e hicieron tambores
igual.
Con la escritura hicieron un nuevo medio de comunicación
Luego, la imprenta hizo posible que haya libros y periódicos.
Y hoy la nueva tecnología permite que nos comuniquemos de muchas partes del planeta.
[11]
 RESUMEN PROPIO
Que puedo decir, la comunicación es muy importante, sin la comunicación
estaríamos como los obreros de la Torre de Babel, nadie se entendía, y todo
estaba en desorden. Ya que no podían llegar a un acuerdo, porque nadie
comprendía lo que hablaba el otro. Casi todos los autores que escribieron o
hablaron acerca de la comunicación, siempre quisieron expresar lo
importante que es la comunicación para nosotros. Además, sabemos que la
comunicación que nosotros expresamos no es del todo verbal, pues nuestro
cuerpo muchas veces reacciona automáticamente dependiendo de las
circunstancias y nuestro cuerpo también se expresa, por eso es bueno
ponerse a estudiar más a fondo esto de la comunicación, pues hay muchas
cosas que se nos pasan por alto, por no estar informados acerca de los
significados de nuestras expresiones faciales, físicas o verbalmente,
además, nuestros debemos saber dirigirnos de una manera correcta a
momento de hablar, de una manera que sea entendible, eficaz, precisa y
concisa. Pues, en todas las áreas que emprendamos necesitaremos
sabernos expresar sean en escuelas, colegios, institutos, universidades,
trabajos, festejos o en familia. Por eso no tomemos en poco este tema, pues
al momento de saber expresarnos bien, podemos llegar a abrir muchas
puertas a nuestra vida. Tendremos buenas relaciones y nos entenderemos
mejor con las personas a nuestro alrededor. Y con respecto a la historia de
la comunicación yo digo que este mundo cada vez avanza más y más en
conocimiento y tecnología, no sabemos aún cuanto más pueda cambiar este
método de comunicación. Pero es sorprendente como la humanidad ha
prosperado y esperemos que siga así para bien.
BIBLIOGRAFIAS
[1]: Del libro: «Comunicación Oral Fundamentos y Práctica Estratégica», Primera
Edición, de Fonseca Yerena María del Socorro, Pearson Educación, México, 2000,
Pág. 4.

[2]: Del libro: «Fundamentos de Marketing», Decimocuarta Edición, de Stanton

William, Etzel Michael y Walker Bruce, McGraw-Hill Interamericana, 2007, Pág.
511.

[3]: Del libro: «Marketing», Octava Edición, de Lamb Charles, Hair Joseph y Mc

Daniel Carl, International Thomson Editores, 2006, Pág. 484.

[4]: Del libro: «Introducción a la Teoría General de la Administración», Séptima

Edición, de Chiavenato Idalberto, McGraw-Hill Interamericana, 2006, Pág. 110.

[5]: Del libro: «Administración.», Octava Edición, de Robbins Stephen y Coulter

Mary, Pearson Educación de México, 2005, Pág. 256.

[6]: Paoli, Antonio. Comunicación e información: Perspectivas teóricas

Edit. Trillas, México, 2000 reimpresión.

[7]: TECNICAS DE COMUNICACIÓN: La comunicación en la empresa (Sara Díez
Freijero) Ideas propias Editorial. Vigo, 2006.
[8]: Ciencias de la comunicación 1 Serie integral por competencias ©2014,
Guillermina Baena Paz y Sergio Montero Olivares @2014, GRUPO EDITORIAL
PATRIA, S.A. DE C.V.
[9]: https://www.youtube.com/watch?v=-YICQzigPaE
[10]: https://www.youtube.com/watch?v=JMFJYJLipq0
[11]: https://youtu.be/pjbYjQJuHcY