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Informe de Acoso Laboral

Este documento describe un caso reportado de acoso laboral. Detalla los datos de la persona que presenta la queja, Solange Zenteno, y de la presunta acosadora, Denise Tapia. Describe las acusaciones de acoso, que incluyen llamadas fuera de horario laboral sobre temas de trabajo, indicaciones para tareas fuera del contrato, y demoras intencionales que retrasan el trabajo. El personal testifica haber sido amenazado por la acosadora. Se recomienda una reunión con el cliente para explicar la situación y capacitar al personal sobre

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Informe de Acoso Laboral

Este documento describe un caso reportado de acoso laboral. Detalla los datos de la persona que presenta la queja, Solange Zenteno, y de la presunta acosadora, Denise Tapia. Describe las acusaciones de acoso, que incluyen llamadas fuera de horario laboral sobre temas de trabajo, indicaciones para tareas fuera del contrato, y demoras intencionales que retrasan el trabajo. El personal testifica haber sido amenazado por la acosadora. Se recomienda una reunión con el cliente para explicar la situación y capacitar al personal sobre

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Codigo

FORMATO REPORTE ACOSO LABORAL Version

Fecha 26/12/2022

Acoso Laboral Ley Nº 20.607


Tener en cuenta los siguientes elementos
Toda conducta persistente y demostrable, ejercida sobre un empleado, trabajador, por parte de un empleador, un jefe o
superior jerárquico inmediato o mediato, un compañero de trabajo o subalterno, encaminada a infundir miedo, intimidación,
Acoso Laboral terror y angustia, a causar perjuicio laboral, generar desmotivación en el trabajo o inducir la renuncia de este

Modalidades de Acoso Laboral


1. Maltrato laboral. Todo acto de violencia contra la integridad física o moral, la libertad física ocsexual y los bienes de quien se desempeñe como empleado
o trabajador; toda expresióncverbal injuriosa o ultrajante que lesione la integridad moral o los derechos a la intimidad y alcbuen nombre de quienes
participen en una relación de trabajo de tipo laboral o todo comportamiento tendiente a menoscabar la autoestima y la dignidad de quien participe encuna
relación de trabajo de tipo laboral.
2. Persecución laboral: Toda conducta cuyas características de reiteración o evidentecarbitrariedad permitan inferir el propósito de inducir la renuncia del
empleado o trabajador,cmediante la descalificación, la carga excesiva de trabajo y cambios permanentes de horariocque puedan producir desmotivación
laboral.
3. Discriminación laboral: Todo trato diferenciado por razones de raza, género, origen familiar o nacional, credo religioso, preferencia política o situación
social o que carezca de toda razonabilidad desde el punto de vista laboral.
4. Entorpecimiento laboral: Toda acción tendiente a obstaculizar el cumplimiento de la labor o hacerla más gravosa o retardarla con perjuicio para el
trabajador o empleado. Constituyen acciones de entorpecimiento laboral, entre otras, la privación, ocultación o inutilización de los insumos, documentos o
instrumentos para la labor, la destrucción o pérdida de información, el ocultamiento de correspondencia o mensajes electrónicos.

5. Inequidad laboral: Asignación de funciones a menosprecio del trabajador.


6. Desprotección laboral: Toda conducta tendiente a poner en riesgo la integridad y la seguridad del trabajador mediante órdenes o asignación de funciones
sin el cumplimiento de los requisitos mínimos de protección y seguridad para el trabajador.
Fecha de Entrega Nombre Cargo
13/01/2023 Jenniffer Solis Cofre Prevencion de Riesgos

Datos de quien formula la queja / Datos de la persona agredida


Nombre Solange Zenteno Rut 17.848.121-5

Telefono 56 9 4850 0232 Funcion que desempeña Encargada de instalacion

Jefatura directa Marisela Meneses


Fecha de ingreso empresa
Dirreccion Quitalmahue Nº 22, Pte
Correo Cliente Volcan Pte Alto
del lugar Alto
Datos del presunto acosador/
Nombre Denise Tapia Rut

Telefono Funcion que desempeña RRHH, por parte de cliente

Jefatura directa
Fecha de ingreso empresa
Dirreccion Quitalmahue Nº 22, Pte
Correo Cliente Volcan Pte Alto
del lugar Alto

Relacion de los hechos


Datos testigos 1 Datos testigos 2
Nombre Maryory Mella Fredes Nombre Katherine Maldonado

Cargo Auxiliar de Aseo Cargo Auxiliar de Aseo

Cedula 15.963.637-2 Cedula 16.268.988-6

Telefono Telefono

Registro de llamadas
Documentos que soportan
Version de compañeras
la denuncia

Descripcion de la conducta
Descripcion de los hechos: Deben incluirse todos los elementos que demuestren una conducta de acoso laboral (Quién o quiénes, cuándo,
cómo y dónde):
Se realizo la investigación de acoso laboral, mediante entrevista individuales al personal de Obra. Cabe mencionar que el
personal coincide en relatos
Actos:
Llamadas fuera del horario laboral, realizando consultas acerca de temas laborales.
Se realizo la investigación de acoso laboral, mediante entrevista individuales al personal de Obra. Cabe mencionar que el
personal coincide en relatos
Actos:
Llamadas fuera del horario laboral, realizando consultas acerca de temas laborales.
Indicaciones para realizar trabajos que están fuera del contrato y funciones.
Demora por parte de la presunta acosadora en la entrega de materiales, retrasando las labores del personal.
Amedrentar al personal mediante gestos o palabras. “Hagan esto o llamo a la empresa para acusarlas” “No me quiero enojar y
avisar en la empresa”
Recalcar de forma sistemática y reiterativa la condición laboral. “No pueden hacer esto x, ya que son contratistas”
Cabe mencionar que el personal no quería hablar, ya que tienen temor de las represalias que se podría generar producto de
esto.
Encuesta
Se gritar, avasallar o insultar a la víctima cuando está sola o en presencia de personas. NO
Se amenazar de manera continuada a la víctima. SI
Se trata a la víctima de manera diferente o discriminatoria, con el objetivo de estigmatizarla frente a otros. SI
Se Ignorar o excluye, hablando sólo a tercera/s persona/s presente/s, simulando su no existencia. NO
Se extiende rumores maliciosos o calumniosos que dañan la reputación o imagen de la víctima NO
Se ignora los éxitos profesionales o atribuirlos a otras personas o elementos ajenos a la víctima, como casualidad o suerte. NO

Se critica continuamente su trabajo, sus ideas, sus propuestas, sus soluciones. SI


Se ridiculiza su trabajo, sus ideas o los resultados obtenidos ante los demás trabajadores NO
Respecto a conductas que buscan obstaculizar el desempeño en el trabajo SI
Se asignar tareas y objetivos con plazos imposibles de cumplir. NO
Se sobrecarga selectivamente a la víctima con mucho trabajo. NO
Se quita áreas de responsabilidad, cambiando por tareas rutinarias o por ningún trabajo NO
Se modifica sus atribuciones o responsabilidades sin decirle nada NO
Se retiene información crucial para su trabajo o manipular a la víctima para inducirle a error y después acusarle de negligencia o SI
faltas profesionales.
Se castiga duramente o impedir cualquier toma de decisiones o iniciativa personal en el marco de sus atribuciones. NO

Recomedancion
Realizar reunión con cliente, explicando y detallando la situación.
Realizar una capacitación al personal en temas relacionados al Acoso Laboral (agendada para el mes de enero)
Mayor supervisión al personal.
Mayor comunicación con el cliente.

Conclusion
Antes de realizar cualquier acto, realizar reunión con cliente explicando el caso, y mantener una constante comunicación con el
personal, hasta que el caso se resuelva de la mejor manera.

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