ANEXO 1/ SOLICITUD DE SUSCRIPCIÓN

Suscripción No: 21588016

DATOS DEL SUSCRIPTOR

Nombres: CRISTHIAN DAVID Apellidos: VALENCIA REINOSO Fecha de nacimiento (DD/MM/YYYY): 06/10/1990
C.C./RUC/PASAPORTE: 1724532187 Teléfono Convencional: 02-6040683 Celular: 09-82020520 E-mail: cristhian466@[Link]
Razón Social/Nombre comercial: Representante Legal(si aplica): Cargo(si aplica):
Gestor autorizado (nombre, teléfono):
EL SUSCRIPTOR acepta y autoriza a DIRECTV a utilizar la información de EL SUSCRIPTOR para fines EL SUSCRIPTOR acepta y autoriza a DIRECTV a enviar sus comprobantes de venta
detallados en el Contrato de Prestación de Servicios de Televisión Paga por Suscripción: a la dirección electrónica aquí detallda
ACEPTO X NO ACEPTO ACEPTO X NO ACEPTO
EL SUSCRIPTOR declara conocer que puede obtener sus comprobantes de venta en la página web [Link]/MiDIRECTV

DIRECCIÓN INSTALACIÓN

Calle Principal: Alamos e11 242 y eloy alfaro por No: S/N Intersección: Referencia: REF CASA BEIGE EDF 4 PISOS 1 PISO LOCAL DE
san isidro del REPUESTOS
Ciudad: QUITO Provincia: PICHINCHA Cantón: ***Parroquia: QUITO Sector/Barrio:
***Urbanización: ***Manzana: Tipo de Vivienda: Casa X Edificio Referencia Casa/Nombre Edificio:
Dpto. No: Teléfono: Código Postal: Color del cable: Blanco Negro
OBSERVACIONES INSTALACIÓN:
TRABAJOS ADICIONALES:
*LA INSTALACIÓN CORRESPONDE UNICAMENTE AL SISTEMA DE DIRECTV, QUE INCLUYE ANTENA, DECODIFICADOR/ES, CONTROL/ES REMOTO/S. DIRECTV NO SE RESPONSABILIZA
POR DAÑOS ULTERIORES SI EL CLIENTE SOLICITA INSTALACIÓN DE CUALQUIER OTRO ARTEFACTO QUE NO SEA PARA RECIBIR ELSERVICIO DE DIRECTV.

DIRECCIÓN CORRESPONDENCIA

Misma que la instalación X Diferente a la instalación

Calle Principal: No: Intersección: Referencia:
Ciudad: Provincia: Cantón: ***Parroquia: Sector/Barrio:
***Urbanización: ***Manzana: Tipo de Vivienda: Casa Edificio Referencia Casa/Nombre Edificio:
Dpto. No: Teléfono: Código Postal:

ANEXO CROQUIS
Vendedor: PROAÑO BRITO CARLOS ALBERTO Coordenadas:
PAGO MENSUAL: 51,33 USD$ PAGO ÚNICA VEZ (INSTALACIÓN): 25,00 USD$
FIRMAR DETALLE EN ANEXO 2.

ANEXO 2/DESGLOSE DE SERVICIOS Y VALORES

DESGLOCE DE VALORES A SER PAGADOS POR PARTE DEL CLIENTE

PAGO POR INSTALACIÓN (una sola vez)

FORMA DE PAGO INSTALACIÓN (una sola vez)
EQUIPOS/TECNOLOGÍA CANTIDAD INSTALACIÓN
EFECTIVO CHEQUE TARJETA X
Estándar (SD)
Grabador Estándar SD DVR Banco/Tarjeta: Visa Pichincha
HD ONLY - Alta Definición 1 25,00 N°: XXXXXXXXXX*
Grabador Alta Definición HD DVR Caduca: 11/2018
Grabador Externo DVR LITE Código Seguridad:
Nexus
Otros f)
TOTAL PAGO UNA SOLA VEZ 25,00 AUTORIZO DÉBITO DE PAGO PRIMERA FACTURA
PRORRATEO – ESTIMADO (CONSIDERANDO FECHA DE INSTALACIÓN): 23,18 USD$
Este prorrateo toma en cuenta los valores del servicio de los días contados desde la activación, hasta el primer día correspondiente a la fecha de corte de facturación, estos valores serán
sumados al valor mensual de la primera factura, por una sola vez. Los siguientes valores son estimados.

PAGO MENSUAL
Los valores detallados a continuación son los valores que el contratante deberá pagar mensualmente, a partir de la segunda factura:
A) PROGRAMACIÓN B) ALQUILER DE EQUIPOS
PROGRAMACIÓN UNIDADES MENSUAL PROGRAMACIÓN UNIDADES MENSUAL ALQUILER DE UNIDADES MENSUAL ADICIONALES UNIDADES MENSUAL
TECNOLOGÍA
Paquete Básico ZEE TV Servicio DTV Plus
Decodificador Principal
PAQUETE PLATINO VTV Estándar Servicio de Grabación
Externa
PAQUETE ORO Otros: Decodificador Principal
HD DVR (Grabación) Otros:
PAQUETE PLATA
PAQUETE BRONCE 1 14,95 Decodificador Principal 1 9,90
HD ONLY SUB TOTAL RENTA 9,90
OTROS (DETALLAR) Canales Adultos
NEXUS: Combinación: ICE 15% 1,49
PLAYBOY
SUB TOTAL (B) 11,39
VENUS
Otros: Revista ACCESS
Canales Premium HUSTLER
Garantía Extendida
HBO MAX DIGITAL HOT PACK
ALQUILER DE Gastos
HBO MAX HD EXXXOTICO PACK DECODIFICADORES Administrativos/
ADICIONALES Factura Física
FOX+ Otros:
FOX+ HD Alquiler Adicional SD Gastos 1 0,00
Administrativos/
Otros: Programación Adicional Alquiler Adicional Factura Electrónica
HD-DVR (Grabación)
PAQUETE FÚTBOL 1 15,00 SUB TOTAL (C) 0,00
Alquiler Adicional
SUB TOTAL PROGRAMACIÓN 29,95 HD ONLY SUB TOTAL (A + B + C) 45,83
Canales Adicionales ICE 15% 4,49 Otros: IVA 12% 5,50
TV GLOBO SUB TOTAL (A) 34,44 TOTAL PAGO 51,33
MENSUAL

Promoción Vigente. Condiciones de la promción:

MAYOR INFORMACIÓN REVISAR PÁGINA WEB [Link]

ANEXO 3/ORDEN Y AUTORIZACIÓN DE DÉBITO Y/O CRÉDITO

Lugar y fecha (DD/MM/AAAA): QUITO, 02/02/2016 Orden de Débito y Crédito para el Banco o para la Tarjeta:
Yo, CRISTHIAN DAVID VALENCIA REINOSO con C.C. X RUC PASAPORTE 1724532187 autorizo expresamente a Ustedes a debitar de mi
Cuenta de Ahorros del Banco: No. Cuenta de Corriente del Banco: No.
Tarjeta de Crédito: Visa Pichincha No. XXXXXXX****** Caduca (MM/AAAA): 11/2018 Código de Seguridad No.
X
y acreditar estas cantidades en la cuenta que indique DIRECTV ECUADOR [Link]., para estos fines:
- El/Los valor/es total/es correspondiente a los gastos contenidos en la factura emitida, incurridos en virtud del CONTRATO de SERVICIOS que fue suscrito entre la Compañía DIRECTV
ECUADOR C. Ltda. (en adelante DIRECTV), y que será notificado por DIRECTV a Ustedes para que sea acreditado a la cuenta designada por DIRECTV, dentro de los primeros días del ciclo
correspondiente; así como el pago de valores correspondientes a los gastos administrativos que son por una sola vez.
- Me comprometo, en tal razón, a mantener el valor correspondiente para tal fin y autorizo a Ustedes que de ser necesario, procedan a sobregirar temporalmente mi cuenta para cumplir el
compromiso contraído con DIRECTV ECUADOR C. Ltda., comprometiéndome a cubrir dicho sobregiro bajo las condiciones establecidas de acuerdo a lo pactado con Ustedes. Del mismo modo,
autorizo a DIRECTV a solicitar informes financieros de la cuenta/tarjeta de la que estoy autorizando los débitos correspondientes. En caso de incumplimiento en el compromiso del pago
mensual, DIRECTV se reserva el derecho de cobrar intereses de acuerdo a lo establecido en la legislación vigente. Sin embargo de lo estipulado anteriormente, cualquier instrucción que
invalide esta autorización, la presentaré a Ustedes con no menos de dos meses de anticipación a la terminación del CONTRATO.
- Solicito también al mencionado Banco o Emisora de la Tarjeta de Crédito a dejar insubsistente la presente Orden de Débito y/o Crédito, únicamente después de transcurrido un término de
treinta (30) días posteriores a la recepción de mi comunicación de revocatoria, que de ser necesario en su momento haré llegar.
- Adicionalmente autorizo expresamente a DIRECTV Ecuador C. Ltda., a realizar consultas de mi historial crediticio, así como a reportar las obligaciones económicas que se deriven de la
relación comercial en los burós de información crediticia calificados por la Superintendencia de Bancos o cualquier entidad creada legalmente para el efecto.
- En caso de que el suscriptor se trate de una persona jurídica, las declaraciones efectuadas en este documento se entenderán hechas por su/s representante/s legal/es a nombre de su
representado. El valor se hará efectivo cuando le sea remitida la factura.
Eximo a: Banco: /Tarjeta de crédito: Visa Pichincha de cualquier responsabilidad por las cuotas reportadas por DIRECTV ECUADOR
C. Ltda., por la cual desde ya renuncio a cualquier acción legal en contra de la institución financiera antedicha.

NOMBRES: CRISTHIAN DAVID APELLIDOS: VALENCIA REINOSO

X C.C. RUC PASAPORTE 1724532187 f)
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CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE TELEVISIÓN PAGA N° 21588016

(NO PARA USO COMERCIAL)

PRIMERA: COMPARECIENTES.-
Comparecen a la celebración del presente contrato, por una parte la compañía ecuatoriana DIRECTV ECUADOR C. LTDA., representada por Representante Legal/Apoderado, a quien en lo
sucesivo y para efectos del CONTRATO se le denominará “DIRECTV”, y por otra parte CRISTHIAN DAVID VALENCIA REINOSO , en calidad de SUSCRIPTOR por sus propios y
personales derechos y/o por los que representa; quien desea contratar los servicios a los que se encuentra autorizado DIRECTV.
Los comparecientes declaran que se encuentran en capacidad para obligarse (en adelante, indistintamente “Parte” y conjuntamente “Partes”); así libre y voluntariamente, por los derechos
que representan, acuerdan celebrar el CONTRATO al tenor de las cláusulas que lo componen.

SEGUNDA: ANTECEDENTES.-
DIRECTV, es una compañía ecuatoriana, constituida bajo las leyes de la República del Ecuador, que cuenta con las debidas autorizaciones de acuerdo a la concesión otorgada por el Estado
Ecuatoriano para proveer los servicios de televisión codificada por satélite a través del sistema de audio y video por suscripción, registrada legalmente en el Distrito Metropolitano de
Quito, República del Ecuador.

TERCERA: DEFINICIONES.-
Para efectos del CONTRATO, las palabras usadas tendrán el siguiente significado:
ANEXO/S: Documento/s adjunto/s que forma/n parte integrante del CONTRATO y que podrá/n ser reemplazado/s y/o actualizado/s por las partes
Anexo 1: Solicitud de Suscripción.
Anexo 2: Desglose de Servicios y Valores.
Anexo 3: Orden y Autorización de Débito y/o Crédito.

CONTRATO: El presente documento suscrito en acuerdo de las partes.

EQUIPO DE RECEPCIÓN: Constituye todo equipo, debidamente autorizado por DIRECTV, que sea necesario para la recepción del contenido emitido.
FECHA LÍMITE DE PAGO: Fecha límite del mes en la cual deben acreditarse los valores correspondientes al pago para recibir el SERVICIO.
FORMA DE PAGO: Opción para pago de la factura emitida por DIRECTV que puede ser: i) débito bancario; ii) pago y/o débito mediante tarjeta de crédito; iii) pago en ventanilla
comunicada (depósito por cualquier medio).
GESTOR AUTORIZADO: Persona natural a la que EL SUSCRIPTOR autoriza expresamente para realizar todas las gestiones inherentes al correcto desarrollo del CONTRATO, el cual se
encuentra detallado en el Anexo 1.
MONEDA DE PAGO: Dólar de los Estados Unidos de Norteamérica.
PAGUE POR VER,
(PPV PAY PER VIEW): Contenido de programación adicional disponible para EL SUSCRIPTOR previa compra solicitada de manera expresa por EL SUSCRIPTOR o por su GESTOR AUTORIZADO,
para acceder a los servicios PPV es indispensable mantener contratado el SERVICIO.
PAQUETE/S: Constituye la combinación de tecnología con programación, el cual es escogido por EL SUSCRIPTOR de la oferta comercial que le presenta DIRECTV, combinando
SERVICIO con TARIFA/S. Las opciones de los servicios de televisión codificada por satélite a través del sistema de audio y video por suscripción comercializadas por
DIRECTV, consisten en una selección de señales de audio y/o video de los PROGRAMADORES distribuida a través del sistema codificado satelital por un valor o tarifa
mensual (las señales individuales pueden ser modificadas de tiempo en tiempo, con la supresión, reemplazo o incorporación de señales o canales individuales en
cada PAQUETE), en combinación con determinada tecnología.
PERÍODO DE
FACTURACIÓN: Intervalo de tiempo dividido en ciclos durante el cual se registra el uso del SERVICIO contratado, al que se aplica/n la/s TARIFA/S que consta/n en la factura y que se
emite con detalle del SERVICIO.
PLAZO DE VIGENCIA: Período de tiempo de duración del CONTRATO.
PROVEEDOR: DIRECTV es quien presta los servicios de los servicios de televisión codificada por satélite a través del sistema de audio y video por suscripción.
PROGRAMADOR/ES: Persona/s responsable/s de generar los contenidos de audio y/o video que son distribuidos a través de DIRECTV ya sea en paquete/s o en modalidad PPV.
SERVICIO DE
TELEVISIÓN PAGA: Servicio que consiste en la retransmisión de contenidos de programación de televisión y música a través de un sistema satelital codificado.
SUSCRIPTOR: Persona natural o jurídica que contrata y recibe el SERVICIO, cuyos datos completos constan en el Anexo 1, quien puede adherirse por cualquier medio, sea este físico
o electrónico.
TARIFA/S: Valor/es mensual/es que EL SUSCRIPTOR se obliga a pagar a DIRECTV por el/los PAQUETE/S y servicios adicionales previamente solicitado/s.

CUARTA: OBJETO.-
DIRECTV se obliga por este medio a prestar los SERVICIOS contratados por EL SUSCRIPTOR, de acuerdo al PAQUETE solicitado y a consumos adicionales (PPV u otros) que pueda solicitar EL
SUSCRIPTOR en el transcurso del PLAZO DE VIGENCIA del CONTRATO. EL SUSCRIPTOR se obliga a pagar el valor correspondiente por los servicios que haya contratado, de acuerdo a lo
establecido en el Anexo 2.

QUINTA: OBLIGACIONES DE DIRECTV.-

Sin perjuicio de otras obligaciones que DIRECTV asume en virtud del CONTRATO y de la ley, se obliga a:

- Proveer los servicios de televisión codificada por satélite a través del sistema de audio y video por suscripción a favor de EL SUSCRIPTOR, según lo establecido en el CONTRATO y sus
Anexos.
- Instalar, en la dirección especificada para el efecto y proporcionada por EL SUSCRIPTOR el EQUIPO DE RECEPCIÓN que dependiendo de las instalaciones podrá constar de lo siguiente:
antena parabólica y/o, amplificador/es y/o decodificador/es de señal y/o control/es remoto/s y/o cualquier otro elemento necesario que a discreción de DIRECTV pueda/n ser necesario/s
para la óptima prestación del SERVICIO de DIRECTV. El EQUIPO DE RECEPCIÓN es de propiedad de DIRECTV y dado en alquiler a EL SUSCRIPTOR durante la vigencia del CONTRATO. Bajo ningún
concepto la propiedad del EQUIPO DE RECEPCION, ni ninguno de sus componentes podrá pasar a ser de propiedad de EL SUSCRIPTOR, ya que EL SUSCRIPTOR reconoce que es un arrendatario
por lo cual es un mero tenedor de estos bienes.
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- Entregar una garantía técnica de instalación por el plazo de 30 días, la cual deberá ser notificada dentro del plazo estipulado.
- Ingresar a la dirección establecida por EL SUSCRIPTOR en el Anexo 1, lo cual le faculta expresamente a DIRECTV y/o al personal de Distribuidor Autorizado de DIRECTV para realizar la/s
instalación/es de EQUIPO DE RECEPCIÓN.
- Remitir a EL SUSCRIPTOR, al término de cada PERÍODO DE FACTURACIÓN, la factura respectiva en la forma que haya seleccionado EL SUSCRIPTOR, física o electrónicamente, cumpliendo los
procedimientos establecidos en el ordenamiento jurídico vigente. Se entiende la factura aceptada si EL SUSCRIPTOR no la objeta con fundamento y por escrito dentro de los quince (15) días
contados a partir de la FECHA DE PAGO,
plazo a partir del cual EL SUSCRIPTOR pagará lo correspondiente y no existe posibilidad de reclamo posterior alguno. Si EL SUSCRIPTOR no recibe la factura, deberá solicitarla por cualquier
medio (telefónico, virtual, electrónico); de ninguna manera invocará esta omisión como causa para no cumplir la obligación de pago, a la cual se compromete a la suscripción del CONTRATO.

SEXTA: OBLIGACIONES DEL SUSCRIPTOR.-

Sin perjuicio de otras obligaciones que EL SUSCRIPTOR asume en virtud del CONTRATO y de la ley, se obliga a:

- Pagar la/s TARIFA/S establecidas en los Anexos 1 y 2 (así como el valor del servicio de PPV, nueva/s instalación/es y material u otros adicionales contratados), dentro de la FECHA LÍMITE
DE PAGO, sin necesidad de notificación previa, mediante la FORMA DE PAGO seleccionada y aceptada por EL SUSCRIPTOR según lo haya especificado.
- En caso de mora, DIRECTV queda autorizada a desconectar el SERVICIO y EL SUSCRIPTOR se compromete a pagar todos los valores atrasados, costos financieros y gastos administrativos
que correspondan.
- Mantener el EQUIPO DE RECEPCIÓN en condiciones que aseguren la compatibilidad para la recepción adecuada del SERVICIO contratado, para ello deberá dar aviso a DIRECTV de cualquier
defecto o daño del EQUIPO DE RECEPCIÓN y/o del SERVICIO.
- Notificar por cualquier medio el cambio de dirección y/o solicitar oportunamente el traslado o retiro del EQUIPO DE RECEPCIÓN, siendo por cuenta de EL SUSCRIPTOR los gastos que ello
demande.
- El SUSCRIPTOR expresamente acepta que el único que puede realizar cualquier traslado o cambio en la ubicación del EQUIPO DE RECEPCIÓN al ser su propietario es DIRECTV.
- Pagar a DIRECTV el valor de las reparaciones que sean necesarias en el EQUIPO DE RECEPCIÓN y/o cualquiera de los componentes del sistema de televisión de audio y video por
suscripción por daños ocasionados por mal uso, uso indebido o maltrato.
- Impedir que personas ajenas a DIRECTV realicen reparaciones o manipulen de ninguna manera el EQUIPO DE RECEPCIÓN, ni cualquiera de los componentes del sistema de televisión de
audio y video por suscripción.
- Impedir, no efectuar, ni permitir la grabación con ninguna finalidad, menos aún de reproducción, comercialización o retransmisión alguna de el/los contenido/s del servicio DIRECTV para
difusión a terceros.
- Limitar el uso del EQUIPO DE RECEPCIÓN únicamente para recibir el SERVICIO objeto del CONTRATO, en caso de incumplimiento de esta obligación, EL SUSCRIPTOR acepta que DIRECTV podrá
dar por terminado el CONTRATO y podrá iniciar las acciones legales a que hubiere lugar.
- No alquilar, ni arrendar, ni revender, ni negociar de cualquier forma el SERVICIO objeto del CONTRATO suscrito con DIRECTV, el cual es para uso y goce del SUSCRIPTOR exclusivamente.
- Devolver al término del CONTRATO el EQUIPO DE RECEPCIÓN en las mismas buenas condiciones que lo recibe, exceptuando el desgaste por el uso normal. En caso de que el SUSCRIPTOR no
entregue voluntariamente el EQUIPO DE RECEPCIÓN, DIRECTV queda facultado a facturar y cobrar por el mismo.- Prestar todas las facilidades necesarias para permitir la instalación
solicitada en la dirección señalada en el Anexo 1, presenciar él o una persona delegada por él mientras se ejecute la instalación. EL SUSCRIPTOR también autoriza expresamente para que
DIRECTV o su personal autorizado pueda efectuar las verificaciones y/o inspecciones pertinentes en el lugar de instalación, así como para que se efectúen las visitas de mantenimiento
(preventivo o correctivo), que se requieran. EL SUSCRIPTOR autoriza a DIRECTV a que realice todas las inspecciones que requiera a fin de verificar el buen uso del servicio y el cumplimiento
del CONTRATO, siendo obligación de EL SUSCRIPTOR permitir que las inspecciones se lleven a cabo con normalidad. En caso de que EL SUSCRIPTOR incumpla su obligación de permitir las
inspecciones, DIRECTV podrá dar por terminado inmediatamente el CONTRATO.
- No ceder, ni transferir los beneficios entregados por DIRECTV a través de la suscripción del CONTRATO a EL SUSCRIPTOR, los beneficios son personales e intransferibles, salvo que haya
acuerdo y autorización expresa de las Partes.
- Pagar lo correspondiente a impuestos a que hubiere lugar.

DIRECTV podrá dar por terminado el CONTRATO o desconectar el SERVICIO por el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones que asume EL SUSCRIPTOR aceptada/s por EL SUSCRIPTOR.
DIRECTV tendrá derecho a retirar el EQUIPO DE RECEPCIÓN y además cobrar por cuaqluier vía, hasta la judicial, aquellos valores que EL SUSCRIPTOR le adeude, sin perjuicio de otras
acciones legales a las que haya lugar.

SÉPTIMA: CONDICIONES TÉCNICAS Y DUCTERÍA.-

DIRECTV verificará las condiciones técnicas y la ductería, existente o no, a fin de realizar la instalación técnica correspondiente y así captar la programación que ofrecen los canales dentro
de el/los PAQUETE/S ofertado/s por DIRECTV. En caso de que dichas condiciones técnicas no se cumplan, DIRECTV se reserva el derecho a no realizar la instalación y por tanto a devolver los
valores cobrados al SUSCRIPTOR.
En caso de que EL SUSCRIPTOR haya solicitado el SERVICIO y por razones técnicas y/o geográficas, este servicio no pudiera ser entregado por falta de recepción de la señal del satélite en el
sitio de instalación solicitado por EL SUSCRIPTOR, DIRECTV se compromete a devolver el dinero recibido de EL SUSCRIPTOR, deduciendo los costos de instalación en que se haya incurrido, tan
pronto reciba en devolución del EQUIPO DE RECEPCIÓN. EL SUSCRIPTOR renuncia expresamente a cualquier reclamo por este hecho.

OCTAVA: MODIFICACIÓN DE TARIFAS.-

La/s TARIFA/S que EL SUSCRIPTOR deba pagar por los servicios contratados a DIRECTV; podrán modificarse de tiempo en tiempo, para el efecto DIRECTV comunicará dichos cambios con 15
días de anticipación,para lo cual:

- Efectuar una publicación en uno de los diarios de circulación nacional, y/o;

- Remitirá una comunicación escrita a la última dirección de domicilio y/o correo electrónico y/o teléfono (convencional y/o celular) que se encuentre/n registrada/os por EL SUSCRIPTOR,
comunicándole las nueva(s) TARIFA(S) propuesta(s) y la fecha a partir de la cual se aplicaría(n), y/o;
- Efectuar una comunicación a través del propio sistema o cualquier medio de comunicación con EL SUSCRIPTOR.

EL SUSCRIPTOR podrá dar por terminado el CONTRATO sin penalidad alguna si no está de acuerdo con la(s) nueva(s) TARIFA(S), lo cual es independiente de las obligaciones económicas que
mantenga EL SUSCRIPTOR con DIRECTV.
Sin embargo, si EL SUSCRIPTOR no objeta la(s) nueva(s) TARIFA(S) ni da por terminado el CONTRATO antes del inicio de la vigencia de la(s) nueva(s) TARIFA(S) se entenderá que acepta las
mismas y se obliga a su pago mediante la FORMA DE PAGO elegida.
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Por este medio, EL SUSCRIPTOR declara que reconoce y acepta que todo cambio o modificación solicitada y realizada, ya sea por parte de DIRECTV o a pedido de EL SUSCRIPTOR (en solicitud
del SERVICIO o cambio de PAQUETE/S) se regirá por el nuevo valor de la/s TARIFA/S.

NOVENA: MATERIALES DE INSTALACIÓN.-

DIRECTV garantiza a todos sus SUSCRIPTORES la alta calidad del SERVICIO, siempre y cuando la instalación se la realice correctamente, cumpliendo con todos los parámetros y exigencias
técnicas, utilizando materiales provistos por DIRECTV, de lo contrario se imposibilita la garantía.
EL SUSCRIPTOR acepta que DIRECTV no garantizará la calidad del SERVICIO, cuando exista un pedido realizado por EL SUSCRIPTOR que exija cualquiera de las siguientes actividades:

i) Realizar una instalación alternativa, y/o;

ii) Utilizar materiales de otra operadora, usados o alternativos a los materiales exigidos y utilizados normalmente por los técnicos de DIRECTV, y/o;
iii) Por cualquier otra razón que no permita una instalación que cumpla con las exigencias técnicas establecidas por DIRECTV.

Si existiese cualquier daño material o falla en el SERVICIO, producto de una instalación que encaje en cualquiera de los numerales anteriores, DIRECTV no tendrá ningún tipo de
responsabilidad con EL SUSCRIPTOR.

DÉCIMA: AUTORIZACIÓN DE MENSAJE/S E INFORMACIÓN/ES.-

EL SUSCRIPTOR, cuando haya autorizado en el Anexo 1 el uso de su información acepta expresamente que DIRECTV le envíe o le contacte por cualquier medio para fines de comunicación;
fines de control de calidad y/o fines de continuidad de servicio e información del sistema de fidelización y beneficios.
En caso de que EL SUSCRIPTOR ya no desee recibir publicidad, en cualquier momento podrá solicitar por cualquier medio y sin costo alguno la suspensión de mensajes de texto o correos
electrónicos.
EL SUSCRIPTOR igualmente, cuando haya autorizado en el Anexo 1, acepta y autoriza expresamente que DIRECTV use la información de EL SUSCRIPTOR para fines comerciales, agrupe,
disgregue, o segmente sus datos personales en una base de datos de propiedad de DIRECTV, los cuales podrán ser usados con fines comerciales y de mercadeo de DIRECTV,
comprometiéndose a guardarlos y usarlos como información privada y confidencial.
EL SUSCRIPTOR autoriza a DIRECTV para que realice cualquier investigación, indagación, trámite o averiguación a fin de verificar y confirmar toda la información consignada en el CONTRATO
y sus anexos suscritos. Asimismo, autoriza expresamente para que con fines de evaluación de crédito y al tenor de lo dispuesto en la legislación vigente a la fecha, solicite, obtenga y/o
mantenga en su poder información general respecto del comportamiento financiero de EL SUSCRIPTOR y efectúe reportes a las sociedades autorizadas del sistema financiero del
comportamiento crediticio de EL SUSCRIPTOR con DIRECTV.

DÉCIMO PRIMERA: DURACIÓN DEL CONTRATO.-

El plazo de duración del CONTRATO es de 24 meses a partir de su suscripción. El plazo se renovará automáticamente por un periodo igual, de manera sucesiva, no obstante, cualquiera de
las partes podrá darlo por terminado cursando una notificación a la otra, con una anticipación de 15 días a la finalización del respectivo PERÍODO DE FACTURACIÓN.
En el caso de que EL SUSCRIPTOR sea quien notifica la terminación unilateral debe encontrarse al día en los pagos del SERVICIO para notificar una terminación unilateral. DIRECTV también
tendrá la facultad de notificar la terminación por medio de la publicación de un aviso en la forma indicada en la cláusula octava. De producirse la terminación del CONTRATO en la forma
aquí prevista, no habrá lugar a indemnizaciones entre las partes de ninguna índole.
No existe ninguna obligación de EL SUSCRIPTOR de permanecer con el SERVICIO dentro del plazo determinado, es decir, si EL SUSCRIPTOR decide dar por terminado el CONTRATO antes del
período para el cual se encuentra suscrito, no se generará ninguna penalidad, ni cobro de ninguna índole, excepto lo correspondiente a los valores pendientes de pago.
EL SUSCRIPTOR está obligado a devolver el EQUIPO DE RECEPCIÓN a DIRECTV, el cual deberá encontrarse en perfecto estado, excepto por el desgaste del uso normal, de acuerdo a lo
establecido en el Código Civil.

DÉCIMO SEGUNDA: RESPONSABILIDAD LIMITADA.-

DIRECTV no se hace responsable por daños ocasionados por variaciones de voltaje del fluido eléctrico de la red pública, caso fortuito o fuerza mayor quedando como responsabilidad
absoluta de EL SUSCRIPTOR tomar las medidas adecuadas para prevenir los daños antes mencionados, debiendo pagar todos los costes asociados a daños producto de la falta de previsión.
DIRECTV recomienda de sobremanera que el SUSCRITPOR adquiera equipo de protección contra variaciones de voltaje.

DÉCIMO TERCERA: CASO FORTUITO Y/O FUERZA MAYOR.-

DIRECTV no será responsable por fallas en el SERVICIO ocasionadas por causas de fuerza mayor, caso fortuito o por cualquier razón ajena/s a la voluntad y/o control de DIRECTV, sin
perjuicio de que ésta realizará sus mejores esfuerzos para restablecer, a la brevedad posible, el SERVICIO en las mejores condiciones. DIRECTV tampoco será responsable respecto a la
calidad y contenido de la programación que se transmita a través de los diferentes canales, ya que no tiene ninguna decisión o injerencia respecto de ellos, toda vez que su labor se limita
a proveer el EQUIPO DE RECEPCIÓN necesario.
DIRECTV no comercializa canales o estaciones individuales, sino bloques de programación cuyo contenido está sujeto a modificación/es, remplazo/s o eliminación/es según criterio de los
proveedores de la programación (PROGRAMADORES). El sistema de DIRECTV está diseñado para que EL SUSCRIPTOR seleccione individualmente el/los PAQUETE/S que él y/o su familia
deseen ver o escuchar; por lo tanto, la responsabilidad por la recepción y audición de la programación es de exclusiva competencia de EL SUSCRIPTOR.
EL SUSCRIPTOR acepta y conviene expresamente en que si por caso fortuito o caso de fuerza mayor, establecidos en la legislación vigente y debidamente comprobados por autoridad
competente; por hechos de la naturaleza; acciones humanas o actos de autoridad se producen daños o suspensiones en el servicio o que impidan la ejecución total o parcial del CONTRATO o
lo dificulten, DIRECTV no tendrá responsabilidad por daños o perjuicios que pudiera sufrir EL SUSCRIPTOR.
La suspensión del SERVICIO contratado con DIRECTV originado por caso fortuito o fuerza mayor, en los términos establecidos en el contrato de concesión, así como cualquier incumplimiento
por parte de DIRECTV de cualquier obligación emanada del CONTRATO o sus Anexos por las mismas causas, exonera a DIRECTV de cualquier tipo de responsabilidad frente a EL SUSCRIPTOR.

DÉCIMO CUARTA: USO EXCLUSIVO.-

EL SUSCRIPTOR no podrá compartir, entregar, ceder o prestar ni el EQUIPO DE RECEPCIÓN, menos aún los SERVICIOS de DIRECTV con terceros ya que son para uso y disfrute exclusivo de EL
SUSCRIPTOR, quien será civil y penalmente responsable de su correcta utilización, en los términos del CONTRATO. Si ello sucediere, ya sea mediante conexiones o instalaciones a otros
equipos de televisión o de sonido, o por remoción del lugar de instalación del decodificador, DIRECTV queda expresamente facultada para dar por terminado el CONTRATO así como para
retirar el EQUIPO DE RECEPCIÓN de propiedad de DIRECTV inmediatamente, sin perjuicio de que pueda ejercer todas las acciones legales a que tenga derecho.

DÉCIMO QUINTA: NO COMERCIALIZACIÓN.-

EL SUSCRIPTOR no podrá realizar uso/s, ni actividad/es comercial/es, ni actividades de reventa, ni actividades de ninguna índole comercial del SERVICIO de DIRECTV, si se presentare este
caso, DIRECTV queda expresamente facultada para dar por terminado el CONTRATO así como para retirar el EQUIPO DE RECEPCIÓN de propiedad de DIRECTV inmediatamente, sin perjuicio
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de que pueda ejercer todas las acciones legales a que tenga derecho.

DÉCIMO SEXTA: COMUNICACIONES. NOTIFICACIONES. MODIFICACIONES.-

A todos los efectos legales derivados del CONTRATO, las Partes constituyen domicilios especiales en los que se indican a continuación, en los cuales se tendrán por válidas, vinculantes y
produciendo todos los efectos jurídicos correspondientes, todas las comunicaciones y/o citaciones y/o intimaciones y/o reclamos y/o interpelaciones y/o notificaciones, judiciales, arbitrales
o extrajudiciales, que deban ser cursadas entre las Partes. Todas las notificaciones realizadas bajo este CONTRATO deberán ser efectuadas por escrito, (incluyendo pero sin limitar, vía
facsímil, correo electrónico, etc.), al siguiente domicilio (o al que cada parte notifique por escrito a la otra):

DIRECTV ECUADOR C. LTDA.

Avenida de la Coruña N28-14 y Manuel Iturrey, edificio Santa Fe, Torre Corporativa, Quito – Ecuador
Teléfono Matriz: (593 2) 2989300
Teléfono Servicio al Cliente: (593 2) 3979100
Fax: (593 2) 2443274
Correo Electronico: servicios@[Link]

Para la verificación del domicilio de EL SUSCRIPTOR se deberá remitirse al Anexo 1. Solicitud de Inscripción.

DÉCIMO SÉPTIMA: TRANSACCIONES ELECTRÓNICAS.-

En caso de que EL SUSCRIPTOR contrate servicios adicionales o modifique los términos y condiciones comerciales pactados en el CONTRATO, utilizando sistemas de comercio electrónico Vía
Internet, Mensajes Cortos (Short Message Service SMS) o cualquier otro que ofrezca DIRECTV a través de su página Web o cualquier otro medio electrónico legalmente aceptado, el ingreso
de los datos requeridos por el sistema de DIRECTV serán los únicos requisitos indispensables para que se procese la transacción comercial, adquisición de productos y/o servicios y/o
bienes y/o la contratación de los servicios adicionales a través de los sistemas de comercio electrónico.

DÉCIMO OCTAVA: CALIDAD DE FIRMA ELECTRÓNICA.-

De conformidad con la Ley de Comercio Electrónico y su respectivo reglamento, de acuerdo con los principios de neutralidad tecnológica y autonomía privada, EL SUSCRIPTOR reconoce
desde ya, las calidades de firmas electrónicas a las claves personales registradas por EL SUSCRIPTOR con el objeto de ser utilizadas en las diferentes transacciones electrónicas o límites de
seguridad que realice a través de sistemas de comercio electrónico que ofrezca o pudiera ofrecer DIRECTV. Consecuentemente y aun cuando tales claves personales no se encuentren
indisolublemente asociadas o respaldadas en firmas manuscritas conservadas por DIRECTV en un registro o soporte papel, tendrán igual validez e idénticos efectos jurídicos que una
signatura holográfica. La sola utilización de estas claves personales en las respectivas transacciones hará presuponer a DIRECTV que las instrucciones impartidas por EL SUSCRIPTOR
conllevan implícitamente, la manifestación de su voluntad y que tales instrucciones son válidas, íntegras, correctas e irrevocables.
EL SUSCRIPTOR, reconoce en forma expresa e irrevocable que son de su exclusiva responsabilidad el empleo de la debida diligencia y cuidado en la tenencia y utilización de sus claves
personales o de los datos en ella contenidos, asume las consecuencias personales y las responsabilidades por los daños que se causen a DIRECTV o a terceros con motivo de la divulgación
de su clave personal a terceros y libera a DIRECTV de toda responsabilidad que de ello se derive, sea patrimonial o por infracción a las normas legales correspondientes.

DÉCIM0 NOVENA: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.-

Las partes reconocen y aceptan que en todos los casos en los que el SERVICIO se mantenga dentro de los parámetros de calidad establecidos en el Contrato de Concesión y sus Anexos,
DIRECTV no tendrá responsabilidad alguna por incumplimiento de cualquier naturaleza vinculada a la prestación del SERVICIO. En los demás casos y siempre que la responsabilidad de
DIRECTV sea declarada por autoridad competente, en resolución firme y ejecutoriada, las partes acuerdan como monto de indemnización por todo concepto un valor que signifique
reintegrar o compensar, a elección de EL SUSCRIPTOR, la parte proporcional del SERVICIO no prestado dentro del plazo de 30 días, contados desde la fecha que se produjo la interrupción o
alteración, de acuerdo a lo establecido en la Legislación vigente y al Contrato de Concesión.

VIGÉSIMA: DESCONEXIÓN DEL SERVICIO POR CAUSA JUSTA.-

DIRECTV podrá desconectar el SERVICIO al SUSCRIPTOR de manera inmediata y sin que genere derecho a indemnización alguna, por cualquiera de las siguientes causas:

a) Falta de pago total de cualquier factura emitida al SUSCRIPTOR por DIRECTV luego de la FECHA LÍMITE DE PAGO (salvo que algún valor haya sido objetado por parte de EL SUSCRIPTOR en
el plazo legal respectivo, en cuyo caso la falta de pago exclusivamente de ese valor no dará lugar a la suspensión del SERVICIO).
b) Orden de autoridad competente o entidad reguladora a la cual esté sujeta DIRECTV.
c) El incumplimiento por parte de EL SUSCRIPTOR de notificar por cualquier medio el cambio de domicilio.

DIRECTV notificará por cualquier medio al SUSCRIPTOR la causal de desconexión a la mayor brevedad posible, y en todo caso dentro de los 5 días hábiles posteriores a la suspensión.

VIGÉSIMO PRIMERA: TERMINACIÓN DEL CONTRATO.-

A más de lo establecido en la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor y el CONTRATO, se podrá dar por terminado:

a) Por acuerdo mutuo;

b) Por decisión unilateral de cualquiera de las Partes, sin causa, notificada a la otra por escrito con 15 días de anticipación conforme a la cláusula Décimo Primera del CONTRATO y la
legislación vigente;
c) Por decisión unilateral de DIRECTV de efecto inmediato debido a las siguientes causas:
i. La disolución, liquidación, quiebra, suspensión de pago o el sometimiento al concurso preventivo o declaración de insolvencia de EL SUSCRIPTOR.
ii. Venta y/o comercialización a terceros y/o activación fraudulenta del SERVICIO por parte de EL SUSCRIPTOR o a través del EQUIPO DE RECEPCIÓN dado en arriendo al SUSCRIPTOR
o cualquiera de sus componentes.
iii. El incumplimiento por parte de EL SUSCRIPTOR de cualquiera de las obligaciones a su cargo contenidas en el CONTRATO y/o Anexo/s.
iv. Cuando EL SUSCRIPTOR hubiere cedido, transferido, revendido o negociado, total o parcialmente los servicios y/o derechos y/u obligaciones emanadas del CONTRATO, sin
contar con la autorización previa, expresa y escrita de DIRECTV.
v. Indicios graves de uso ilícito y/o indebido y/o fraudulento y/o delictivo del SERVICIO y, en general, de actividades no autorizadas por DIRECTV o prohibidas por el ordenamiento
jurídico vigente, a través del EQUIPO DE RECEPCIÓN asignado al SUSCRIPTOR y/o alguno de sus componentes.
d) Por terminación del Contrato de Concesión de DIRECTV con el Estado Ecuatoriano.
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e) Por liquidación, quiebra, fusión o cualquier otra forma legal o conocida de disolución de las personas jurídicas que comparecen en este acto y que suscriben el CONTRATO.
f) Por muerte de EL SUSCRIPTOR, sin perjuicio de las obligaciones por posibles deudas o pagos pendientes de acuerdo a lo establecido en el Código Civil.
d) Orden de autoridad competente o entidad reguladora a la cual esté sujeta DIRECTV.

La terminación por la causal c), cuando se deba a incumplimientos dará lugar a indemnizaciones. La terminación por el resto de causales detalladas no implicará el pago de multas o
indemnizaciones de ninguna naturaleza para las Partes, excepto el pago de valores adeudados por el SERVICIO que efectivamente se haya prestado al SUSCRIPTOR y la devolución del
EQUIPO DE RECEPCIÓN por parte de EL SUSCRIPTOR a DIRECTV.

VIGÉSIMO SEGUNDA: CONTROVERSIAS.-

Toda controversia o diferencia relativa al CONTRATO y a su ejecución y liquidación e interpretación, que no sea resuelta entre las partes, será resuelta con la asistencia de un mediador del
Centro de Arbitraje y
Mediación de la Cámara de Comercio Ecuatoriano-Americana.
En el evento que el conflicto no fuere resuelto mediante este procedimiento las partes las someten a la resolución de un Tribunal de Arbitraje de la Cámara de Comercio Ecuatoriano-
Americana, que se sujetará
a lo dispuesto en la Ley de Arbitraje y Mediación, el Reglamento del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio Ecuatoriano-Americana, y, las siguientes normativas y
preceptos:

- El Tribunal está integrado por 3 árbitros, designados uno por cada Parte, y el Tercero por ambos Árbitros seleccionados, el cual fungirá en calidad de Presidente, de acuerdo al
Reglamento de la Cámara de
Comercio Ecuatoriano-Americana de conformidad a lo establecido en la Ley de Arbitraje y Mediación.
- El Tribunal decidirá en derecho.
- Para la ejecución de medidas cautelares el Tribunal Arbitral está facultado para solicitar a los funcionarios públicos, judiciales, policiales y administrativos su cumplimiento, sin que sea
necesario recurrir a juez ordinario alguno.
- El procedimiento arbitral será confidencial.
- El lugar de arbitraje será las instalaciones del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio Ecuatoriano-Americana de Quito.

VIGÉSIMO TERCERA: DECLARACIÓN.-

Las partes declaran, de conformidad con lo previsto en el Código de Procedimiento Civil, que este es un documento privado reconocido judicialmente que tiene calidad de título ejecutivo
para todos los efectos legales.

VIGÉSIMO CUARTA: ACEPTACIÓN Y RATIFICACIÓN.-

Las partes aceptan todas y cada una de las cláusulas precedentes y en fe de lo cual se ratifican en las mismas; para constancia suscriben dos (2) ejemplares originales de igual tenor, en el
Distrito Metropolitano de Quito, a 02 día(s) del mes de febrero de 2016 , comprometiéndose a reconocer sus firmas y rúbricas de manera inmediata, sin que la omisión de dicho
acto invalide el presente instrumento.

p. EL SUSCRIPTOR p. DIRECTV ECUADOR C. LTDA.

Nombre: CRISTHIAN DAVID VALENCIA REINOSO

Cargo: Cargo: Representante Legal/Apoderado
R.U.C. / IDENTIFICACIÓN: 1724532187 R.U.C.: 1792067782001