GESTION EMPRESARIAL 11°

INSTITUTO TECNICO PANASYSTEMS

Nombre: Oliver Sanchez

Nivel: 11°

Profesor(a): Milagros Camarena

Año: 2023

Materia: Gestión Empresarial

 INTRODUCCION

La Gestión Empresarial se erige como un componente vital en

el panorama actual de los negocios, donde la competitividad y
la dinámica del mercado exigen a las organizaciones una
adaptabilidad constante. En un entorno empresarial en
constante cambio, la Gestión Empresarial se convierte en la
brújula que guía a las empresas hacia el éxito y la
sostenibilidad. Esta disciplina abarca una amplia gama de
funciones, desde la planificación y organización hasta la
dirección y control, todas con el objetivo común de maximizar
la eficiencia, optimizar recursos y alcanzar los objetivos
estratégicos.
La capacidad de tomar decisiones informadas, centradas en
el talento humano y en línea con una visión sostenible, son
aspectos esenciales que la Gestión Empresarial moderna ha
integrado en su enfoque. En esta introducción, exploraremos
la importancia estratégica de la Gestión Empresarial,
analizaremos cómo la tecnología y la innovación han influido
en su evolución, y destacaremos su papel en la creación de
organizaciones sólidas, ágiles y responsables socialmente.
A través del análisis de esta disciplina en constante
desarrollo, se descubrirán las claves para enfrentar los
desafíos del mercado actual y futuros, asegurando así una
posición ventajosa en un mundo empresarial cada vez más
competitivo. La Gestión Empresarial se erige como una
herramienta esencial para cualquier empresa que aspire a un
crecimiento sostenible, la optimización de sus recursos y el
logro de una ventaja competitiva en el cambiante panorama
global.
 1- EL PROCESO ADMINISTRATIVO

Concepto:
El proceso administrativo de una empresa es el modo en que se afronta la gestión de la
actividad de la misma a través de sus cuatro fases: planeamiento, organización, dirección y
control.
La finalidad de implementar un procedimiento administrativo es lograr la gestión más eficaz de
los recursos de la empresa, consiguiendo con ello los mejores resultados para la propia empresa
y para todas las personas que, tanto dentro de ella como en su entorno, están interesadas en su
buena marcha y colaboran con ella.

Planeamiento
La primera etapa del proceso es planear, preparar el futuro con decisiones del
presente que sean definidas y lógicas.

A través de la planeación prospectiva fijamos los objetivos generales y particulares

de cada sección o área y buscamos cómo alcanzarlos programándola, definiendo
políticas, programas y estableciendo procedimientos.

Las etapas de este planeamiento serán:

1- Diagnóstico del presente: debemos analizar la empresa, desde dentro, y su

entorno. Para ello deberemos tener claro qué es lo que se desea y cómo serán
las cosas si se continuase con los procedimientos actuales.

1- Fijación de objetivos: debemos definir tanto los objetivos principales como los
accesorios. Estos objetivos deben ser alcanzables, coherentes, comprensibles,
aceptados por todos los que participan, medibles, jerarquizados y flexibles para
poder adaptarse a cambios de las circunstancias y del entorno.

2- Establecer premisas: de manera lógica debemos prever (suponer) lo que va a

ocurrir, probablemente, respecto de la situación de la empresa y de su entorno.
Se trata de tener en cuenta las variables que no podemos controlar y que van a
tener algún efecto sobre la actividad de la empresa y de los objetivos que
hemos marcado, para estar preparados.

3- Definir las líneas de acción: comenzaremos por determinar cuáles son las
líneas de acción posibles para alcanzar los objetivos propuestos; una vez que
las conocemos analizaremos sus fortalezas y debilidades y, por último,
elegiremos las más adecuadas.

4- Elaborar planes derivados secundarios pero que aporten al plan general.

5- Presupuesto: cuantificarlo todo en unidades monetarias.

Organización
El segundo paso es fijar la estructura con la que va a operar la empresa, esta
estructura debe ser consciente e intencionada y va a definir las funciones y
obligaciones de las personas que trabajan y colaboran en la empresa; la finalidad es
garantizar que se van a realizar todas las tareas necesarias para alcanzar los objetivos
y que dichas tareas se van a encomendar a las personas más adecuadas para ello.

Además de esta ordenación lógica de los recursos humanos, se distribuirán y

ordenarán también los medios materiales y financieros de producción, asignando todo
lo necesario para cada área de la empresa.

Deberá hacerse todo este ordenamiento de manera detallada, designando a personas

concretas para tareas concretas, las funciones y la especialización de cada uno,
fijando los tiempos de actuación, los equipos y la división del trabajo, las jerarquías,
etapas, etc. para ello será muy conveniente la elaboración de manuales de
procedimiento.

Una vez que ya hemos fijado los objetivos y organizado los recursos de la empresa es
necesario poner en práctica todo ello.La dirección es la responsable de que el diseño y
organización realizadas se pongan en práctica a través de todos los demás puntos del
proceso (planeación, organización y control).

Los instrumentos con que cuenta la dirección para esto son su autoridad, los
procedimientos de comunicación con los demás componentes de la empresa y los
métodos de supervisión.

La dirección debe también crear las condiciones necesarias para la consecución de

objetivos: la motivación de las personas, la gestión de los medios materiales para que
se utilicen de forma eficaz y la revisión de lo que se está haciendo y de cómo se van
consiguiendo los objetivos.

IMPORTANCIA:

La gestión empresarial es importante porque:

• Ayuda a las organizaciones a operar de manera responsable y
transparente.
• Proporciona herramientas para que las empresas puedan garantizar
un funcionamiento y liderazgo ético y legal.
• Ayuda a una empresa a mantener una reputación positiva y a
establecer buenas relaciones.
• Beneficia a su personal y en general a todas las personas
involucradas ya que ayuda a crear confianza y a mostrar integridad.
• A través de informes periódicos permite mostrar con hechos la
estabilidad de sus operaciones.
• Al utilizar estos mecanismos de transparencia, los inversionistas
pueden tener mayor confianza, logrando así que la empresa se
ubique en una posición positiva para su crecimiento financiero.

En definitiva, una gestión empresarial bien definida e implementada ganará la

confianza tanto de su propio personal, sus accionistas como de terceros. Todo
esto es vital para el funcionamiento efectivo y eficaz de una organización y
sobre todo para que su estabilidad, productividad y buena reputación logren
mantenerse en el transcurso del tiempo.
 2- Descripción de los procesos
administrativos
El procedimiento administrativo1 es una causa formal de la serie de actos en que se
concreta la actuación administrativa para la realización de un fin determinado; en el
cual se fijan los objetivos y metas a lograr. El procedimiento tiene por finalidad esencial
la emisión de un acto administrativo al servicio de los intereses generales y no
necesariamente la resolución sobre una pretensión ajena, como ocurre en los
procesos
A diferencia de la actividad privada, la actuación pública requiere seguir unos cauces
formales, más o menos estrictos, que constituyen la garantía de los ciudadanos en el
doble sentido de que la actuación es conforme con el ordenamiento jurídico y que ésta
puede ser conocida y fiscalizada por los ciudadanos.
El procedimiento administrativo se configura como una herramienta al servicio de la
eficacia de la Administración, ya que le sirve para recabar todos los hechos relevantes
y fundamentos jurídicos de la decisión, y al mismo tiempo como una garantía que tiene
el ciudadano de que la Administración no va a actuar de un modo arbitrario, sino con
objetividad y siguiendo las pautas del procedimiento establecido en las normas, que
por otra parte el administrado puede conocer y en el que puede participar cuando en él
se diriman asuntos que afecten a sus derechos o intereses. Ambas funciones del
procedimiento son especialmente importantes cuando la Administración ejerce
potestades discrecionales, ya que el procedimiento seguido y el expediente con él
formado servirán para el control judicial de la actuación administrativa. Los procesos
administrativos son aquellos que se realizan para dar solución y controlar ciertos fines.
La planeación administrativa es la primera fase del proceso administrativo. En la
planeación se fijan los objetivos y metas que se esperan alcanzar. Adicionalmente, se
definen las políticas y los procedimientos que se van a implementar para guiar las
actividades que se realizarán en el futuro de una organización.
in duda, la planeación administrativa es una de las fases más importantes del proceso
administrativo. Así, en esta etapa se determinan las estrategias que van a regir todas
las acciones que debe realizar la empresa para lograr obtener resultados exitosos.
En efecto, las estrategias que se definen en la planeación pueden ser de corto,
mediano y largo plazo. Por ello, una buena planificación ayuda a que una empresa
pueda utilizar eficientemente sus recursos. Asimismo, la planeación permite definir
objetivos claros y establecer las actividades que ayuden a lograr los resultados.
Es decir, en la planeación se establecen los objetivos y el curso de acciones que
deben seguirse para alcanzarlos. La planeación determina qué, cómo, cuándo, dónde
y cuánto costará lo que la organización tiene que hacer en el futuro para alcanzar sus
metas.
Toma en cuenta los siguientes elementos para planificar de forma acertada.

• Visión. ¿Cómo se proyecta la empresa a futuro?

• Misión. ¿Cuál es el propósito que se desea alcanzar?
• ¿Cuáles resultados se proponen lograr y en cuánto tiempo?
• Describe las acciones a tomar por cada miembro de la estructura
organizacional con función a los logros esperados.
• Políticas. Se trata de una guía a la que cada área departamental podrá
consultar para tomar sus decisiones.
• Determina los recursos con los que cuenta y los que son necesario adquirir
para ejecutar la estrategia planificada.
La planificación estratégica debe ser realizada por quienes conozcan la gestión y
gerencia de proyectos empresariales a cabalidad.

ORGANIZACIÓN:
podemos afirmar que la organización empresarial consiste en poner en orden los
recursos de la compañía. Aunado a ello, se procederá a establecer una serie de
funciones que permitan alcanzar los objetivos propuestos.
Recordemos que ninguna labor de gestión y administración será posible si antes no se
fija un plan de organización, el cual debe sentar las bases para el funcionamiento de la
empresa y para el resto de los elementos asociados, por ejemplo, el control de
riesgos, la gestión de calidad o los Recursos Humanos, entre otros.

La importancia de la correcta organización de la compañía

¿Por qué es importante una correcta organización empresarial? Hay que los motivos
son muchos y muy variados, destaquemos los que, a nuestro juicio, son primordiales:

• Métodos de trabajo correctos: es decir, suministra los métodos para el correcto

desempeño de las actividades.
• Agilización de procesos: todos los implicados conocen su cometido, por lo que se
agilizan y aceleran los procesos productivos.
• Reducción de costes: la implantación de métodos de trabajo correctos y ágiles
reduce notablemente los costes.
• Posiciones claras: es decir, todos los integrantes de la empresa conocen su
posición, su función y su responsabilidad.
• Optimización de recursos: como ya hemos comentado, los recursos se optimizan
de forma notable.
Toda organización, incluso si no entra dentro de lo que definimos como empresarial,
debería implicar estos cuatro aspectos básicos:

• Estructura: corresponde a la mecánica administrativa de la compañía.

• Funciones: es decir, correcta organización de jerarquías y actividades.
• Niveles: estructuración de los niveles de responsabilidad de cada actor
implicado.
• Objetivos: todo cuanto se hace, debe obedecer a un objetivo, una finalidad, una
o varias metas concretas.

3- LA EMPRESA
Concepto e importancia:
Una empresa es una organización de personas y recursos que buscan la
consecución de un beneficio económico con el desarrollo de una actividad
en particular. Esta unidad productiva puede contar con una sola persona y
debe buscar el lucro y alcanzar una serie de objetivos marcados en su
formación.
A menudo la creación o formación de empresas responde a la necesidad
de cubrir un servicio o una necesidad en un entorno determinado y
mediante el cual existe la posibilidad de salir beneficiado. Para ello, el
emprendedor o el grupo de emprendedores reúne los recursos
económicos y logísticos necesarios para poder afrontar dicho reto
empresarial y cumplir los objetivos que se marquen y haciendo uso de los
llamados factores productivos: trabajo, tierra y capital.
Importancia de las empresas:
Una empresa tendrá importancia de acuerdo con los grupos de interés
que giren alrededor de ella, esto es, las personas o entidades a las que les
importen los resultados económicos de la misma: propietarios,
administradores, trabajadores, clientes, acreedores, diversos niveles de
gobierno y a la sociedad en general.
aquellos que invierten recursos en una empresa y quienes
Propietarios:
tienen un interés evidente en sus resultados económicos.
personas a las cuales los propietarios autorizan para
Administradores:
manejar la empresa.
Trabajadores: empleados y obreros que proporcionan servicios a la empresa
a cambio de un sueldo o salario.
quienes compran los bienes o servicios que la empresa genera y
Clientes:
que están interesados en el éxito continuo de un negocio, ya que una
quiebra podría ocasionarles serios problemas en sus procesos productivos.
al igual que los dueños, los acreedores invierten recursos en una
Acreedores:
empresa al extenderle créditos, de modo que les interesa el buen
desempeño de la entidad.
Niveles de gobierno: los gobiernos locales, municipales, estatales y nacionales,
reciben impuestos de las empresas que operan en sus jurisdicciones
respectivas.
Sociedad: estas organizaciones tienen que tener muy presente su
responsabilidad social empresarial, procurando actuar en interés del
público en general y contribuir con la solución de problemas sociales y
económicos.
 Constitución legal de la Empresa

El concepto de constitución de una empresa está compuesto por dos

principales palabras: constitución y empresa; comencemos con el primer
término.
Constitución o constituir se utiliza en el ámbito legal, para referirse a
fundar o establecer una entidad jurídica. Es una especie de “nacimiento”
en la que se instaurará la empresa y que adquirirá tanto derechos, como
obligaciones. En otras palabras, tómalo como el “acta de nacimiento” de
tu empresa para que pueda realizar cualquier trámite y que las
autoridades regulen y supervisen ciertas actividades.
Para que una empresa esté constituida es necesario realizar procesos
burocráticos y legales que le dan validez ante las autoridades para obtener
beneficios, formalidad y mejores condiciones legales a la empresa. Sin
embargo, no sólo se dan derechos también se obtienen obligaciones
(como las fiscales, laborales, salubres).

Para constituir una empresa es necesario conocer las formas jurídicas

que existen, ya que esta le dará identidad, teniendo en cuenta quienes
son los responsables, titulares o propietarios. Las empresas pueden
estar constituidas de Forma jurídica individual, Forma jurídica
societaria o Forma jurídica cooperativa.
 • Individual: una empresa será constituida de manera individual si
solo existe una persona propietaria.
• Societaria: son aquellas que esta compuestas por más de una
persona, como: Sociedad anónima, Sociedad limitada, Sociedad
comanditaria, Sociedad colectiva.
• Cooperativa: son las organizaciones que tienen economía social,
tienen socios que solo aportan capital lo que limita sus estatutos
legales.

Obtención de los recursos para la Empresa

La obtención de recursos es una necesidad no sólo cuando se empieza la
actividad, sino que suele ser una necesidad continua. Así, debemos distinguir
entre la financiación por deuda, en la que el empresario se compromete a
devolver la cantidad adeudada más los intereses estipulados, y la financiación
por recursos propios, en la que se reciben aportaciones de fondos por la
cesión de una parte del accionariado de la compañía, con la posible pérdida de
control que ello puede suponer. Además, no debemos olvidarnos de las
Ayudas Públicas.

4- Importancia de la tecnología en la Gestión Empresarial

- Tecnología de la comunicación empresarial

- Automatización de la información en los procesos administrativos
La tecnología empresarial es uno de los elementos fundamentales en cualquier
empresa. Gracias a ella se consigue una mejor eficiencia con unos costes más
bajos. Esto repercute positivamente en el balance final de los beneficios, aunque
su interés va mucho más allá del aspecto puramente económico, ya que, entre
los muchos beneficios que aporta, la aplicación de tecnología puntera en el
sector empresarial permite mejorar la competitividad en comparación con la
competencia, aumentar la seguridad interna y externa e, incluso, abrir nuevas
oportunidades de negocio.

¿Qué es la tecnología empresarial y qué importancia tiene?

Se entiende por tecnología empresarial toda aquella tecnología que puede ser
aplicada en el sector empresarial con el fin de hacer más competitiva y eficiente
la actividad de la empresa. En este sentido, la tecnología empresarial se puede
dividir en dos grandes sectores: hardware y software. Donde el hardware
representaría los dispositivos tecnológicos físicos y tangibles, y el software toda
la programación que hacen posible el uso de los dispositivos físicos
mencionados.

TECNOLOGÍA DE LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

La tecnología de la información y la comunicación proviene de la interacción
informática y las telecomunicaciones. Esto se lleva a cabo con el fin de mejorar
el procesamiento, almacenamiento y transmisión de la información.
De esta forma se consigue mejorar el nivel de las comunicaciones, a través de
la creación de nuevas formas de comunicación más rápida y de mayor calidad.
Se producen mejoras como la reducción de costes y tiempo, cosa que se
puede aplicar tanto al mundo de los negocios como a la vida diaria. De esta
forma se crea una mayor comodidad y se mejora la calidad de vida a la vez que
hay un interés y preocupación por el medio ambiente.
El concepto de tecnología de la comunicación y de la información aporta
múltiples beneficios a las empresas en tres niveles diferentes:

Concepto de tecnología de la comunicación: a nivel de información

Las tecnologías de la información y la comunicación reducen costes y ayudan a
mejorar el uso y la transmisión de la información y comunicación.
Concepto de tecnología de la comunicación: a nivel de estructura empresarial
Por otro lado, las tecnologías de la información y la comunicación mejoran las
relaciones personales y la comunicación de los trabajadores de la organización.

Automatización de la información en los procesos administrativos

La automatización de un proceso administrativo supone el uso de la

tecnología para la realización de todo o parte del proceso.
En todas las empresas hay actividades que se desarrollan por las personas
en base a un proceso. Por ejemplo, para contratar a un nuevo trabajador se
siguen una serie de pasos como darle de alta en la Seguridad Social,
elaborar el contrato, etc. Desde el momento en que se tienen claras las
personas que intervienen en ese proceso, qué información se maneja, qué
acciones se realizan y qué se entrega al final, se crea un sistema al que se
puede aplicar la automatización de procesos administrativos.

¿Qué procesos administrativos se pueden automatizar?

En cualquier negocio existen multitud de procesos administrativos tediosos

y repetitivos pero que se deben realizar, que se pueden automatizar.
Algunos ejemplos son los siguientes:
• Elaboración de informes periódicos.
• Conciliaciones con bancos.
• Recopilación de datos que se encuentran en Internet.
• Facturación.
• Atención al cliente.
• Elaboración de presupuestos.
• Selección de personal.
La lista es interminable, pero para elegir el proceso adecuado es
fundamental que cotejes algunos aspectos:
• Debe tratarse de un proceso en el que se maneje un gran volumen de
datos.
• La comisión de un error puede ser crítica para la empresa.
• El proceso está formado por acciones repetitivas que lleva mucho
tiempo realizar.
• Para poder realizar el proceso completo se manejan varios
documentos o fuentes de información que están en lugares distintos.
• En el proceso no hay apena excepciones.

5- Tecnología de Punta en los negocios

- Seguridad y respaldo en la información

La tecnología de punta es cualquier tecnología que fue recientemente
inventada y es de avanzada. En general, la tecnología más avanzada
suele encontrarse en los laboratorios, en etapas de investigación y
desarrollo. De todas maneras, la tecnología de punta luego suele
trasladarse al mercado; al principio, a precios elevados (especial para
tecnófilos); con el tiempo suele ir abaratándose y, a la vez, dejando de
ser «de punta». Igualmente, la tecnología de punta es reemplazada por
mejores tecnologías, para finalmente ser considerada tecnología
obsoleta.

De todas maneras, «tecnología de punta», es un término más bien

publicitario, generalmente para incentivar la compra de dicha
tecnología o para promocionarla.
Características de la tecnología de punta
Para ser considerada como tal, la tecnología de punta debe cumplir
ciertas propiedades: Ser de avanzada, es decir, suponer una innovación
respecto de las tecnologías que ya existen. No necesariamente debe
ser la mejor en su ámbito, pero debe destacarse. Es costosa;
difícilmente haya tecnología de punta que sea barata.

La verdadera tecnología de punta no

suele encontrarse en el mercado para consumo masivo en un
principio; por lo general, al momento de llegar al mercado una nueva
tecnología, en los laboratorios ya se está probando la tecnología que
la superará. En general, se asocia a la tecnología de punta con
tecnología más ecológica, menos contaminante y consumidora de
menos recursos y energía.

Seguridad y respaldo en la información

El propósito de las copias de seguridad es resolver tres cosas para las
empresas y organizaciones durante sus operaciones cotidianas: cualquier
computadora o su sistema operativo puede fallar; cualquiera puede cometer
errores; y los desastres parecen ocurrir cuando menos se lo espera o está
menos preparado para ello. Por lo tanto, la copia de seguridad y la
recuperación de los datos es una parte esencial de la gestión de una
organización de éxito.
Es importante que las empresas planifiquen con anticipación y pongan en
marcha sistemas de copias de seguridad de datos en caso de que se produzca
lo peor, mucho antes de que suceda. Los sistemas de respaldo de datos
exitosos requieren un servidor externo o unidades separadas para almacenar la
enorme cantidad de información. Sin la implementación de estos sistemas, la
recuperación de datos se vuelve difícil y genera la pérdida de información
cuando ocurre lo peor.
Las copias de seguridad y la recuperación de datos implican el proceso de
hacer un respaldo de los datos en caso de pérdida y configurar sistemas
seguros con los que sea posible recuperar los datos como resultado. El
respaldo de datos requiere copiar y archivar los datos de la computadora para
que se pueda acceder a estos si se dañan o se eliminan. Sólo puedes
recuperar los datos de un momento anterior si has hecho una copia de
seguridad con un dispositivo fiable. La copia de seguridad de datos es una
forma de recuperación después de un desastre, por lo que es una pieza
esencial de todo plan de recuperación.
La copia de seguridad de los datos no siempre puede restaurar todos los datos
y configuraciones del sistema operativo de su empresa. Por ejemplo, los
clústeres de computadoras, los servidores de base de datos o los servidores de
Active director y pueden necesitar tipos adicionales de recuperación después
de un desastre, ya que es posible que un respaldo y una recuperación no
reconstituyan los datos por completo.
Hoy en día, se puede realizar la copia de una gran cantidad de datos mediante
el almacenamiento en la nube; por lo tanto, no es necesario archivar los datos
en el disco duro de un sistema local o en un almacenamiento externo. Además,
es posible configurar los dispositivos móviles mediante tecnologías en la nube
para permitir la recuperación automática de datos.
¿Por qué es importante la seguridad de datos?
La seguridad de datos es la práctica que consiste en proteger la información
digital contra el acceso no autorizado, la corrupción o el robo durante todo su
ciclo de vida. Es un concepto que comprende todos los aspectos de la
seguridad de la información, desde la seguridad física del hardware y los
dispositivos de almacenamiento hasta los controles administrativos y de
acceso, así como la seguridad lógica de las aplicaciones de software. También
incluye las políticas y los procedimientos de la organización.

Cuando se implementan correctamente, las estrategias de seguridad de datos

sólidas protegerán los activos de información de una organización contra
actividades de ciberdelincuentes, pero también contra amenazas internas y
errores humanos, que siguen siendo una de las causas principales de la
vulneración de datos. La seguridad de datos implica el uso de herramientas y
tecnologías que ofrecen mejoras a la organización en cuanto a visibilidad del
lugar donde se encuentran los datos críticos y cómo se usan. Idealmente,
estas herramientas deben ser capaces de aplicar protecciones como el cifrado,
el enmascaramiento de datos y la redacción de archivos confidenciales, así
como de automatizar la generación de informes para agilizar las auditorías y
cumplir los requisitos normativos.

RETOS EMPRESARIALES :
La transformación digital está alterando profundamente todos los aspectos
relativos al funcionamiento de las empresas y la competencia entre ellas. El
mero volumen de los datos que crean manipula y almacenan las empresas está
creciendo y genera una mayor necesidad de gobierno del dato. Además, los
entornos informáticos son más complejos que antes, ya que se extienden
rutinariamente al cloud público, al centro de datos empresarial y a numerosos
dispositivos Edge, desde sensores de Internet de las cosas (IoT) hasta robots y
servidores remotos. Esta complejidad crea una superficie de ataque ampliada
que es más difícil de supervisar y proteger.
Al mismo tiempo, el conocimiento del consumidor sobre la importancia de la
privacidad de los datos está aumentando. Debido a la mayor demanda pública
de iniciativas de protección de los datos, recientemente se promulgaron
diversas normas sobre confidencialidad, incluido el Reglamento General de
Protección de Datos (GDPR) de Europa y la Ley de Protección del Consumidor
de California (CCPA). Estas reglas se unen a las disposiciones de seguridad de
datos anteriores, como la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de
Salud (HIPAA), que protege los expedientes médicos electrónicos, y la Ley
Sarbanes-Oxley (SOX), que protege a los accionistas de las empresas públicas
contra errores de contabilidad y fraudes financieros. Debido a las multas
máximas de millones de dólares, las empresas tienen un fuerte incentivo
financiero para garantizar el cumplimiento normativo.

El valor empresarial de los datos nunca ha sido tan alto. La pérdida de secretos
comerciales o propiedad intelectual puede afectar al futuro de las innovaciones
y la rentabilidad. Por eso, la fiabilidad es cada vez más importante para los
consumidores, un 75 % de los cuales afirma que no comprará a una empresa si
no confía en que vaya a proteger sus datos.

6- Cooperativismo

- Concepto e importancia
- Valores y principios
 - Ventajas de las sociedades cooperativas
- Tipos de cooperativas

El cooperativismo o movimiento cooperativo es una doctrina que defiende la

cooperación como medio para lograr un mayor beneficio, así como para
satisfacer las necesidades existentes.
El movimiento cooperativo, por tanto, es el movimiento que defiende la
cooperación de sus integrantes, exponiéndola en el rango socioeconómico como el
medio para lograr que productores y consumidores obtengan un mayor beneficio,
así como una mejora en la satisfacción de sus necesidades. El cooperativismo
tiende a defenderse como una fuerza económica que favorece la inclusión
financiera de los más necesitados.
El sistema de asociación que propone el cooperativismo es el que se produce a
través de sociedades llamadas cooperativas. A través de estas, dicha doctrina
aboga por el trabajo conjunto para el logro de los objetivos comunes.
El cooperativismo está representado en todo el mundo por la Alianza Cooperativa
Internacional.
El cooperativismo es importante porque:

• Impulsa el apoyo mutuo entre asociados.

• Facilita la igualdad entre los asociados.
• Promueve la solidaridad entre los participantes.
• Estimula el esfuerzo individual y la motivación compartida.
• Sostiene valores de autosuficiencia, solidaridad, democracia,
responsabilidad e igualdad.
• Abre a todos los que quieran asociarse y respetar las responsabilidades.
• Permite la participación económica de los miembros y el control
democrático del capital.
• Cuida de la comunidad a través de actividades que defiendan el
desarrollo sustentable.
• Presenta características como apoyo mutuo entre socios, equidad e
igualdad entre socios, solidaridad entre partícipes, esfuerzo propio y
motivación mutua, sistema democrático y justo, responsabilidad, fines y
objetivos comunes entre cooperativistas.

Principios del cooperativismo

A continuación, se exponen aquellos principios en los que se basa el movimiento
cooperativo:
• Libre adhesión.
• Control democrático.
• Gestión de los administradores.
 • Educación cooperativa.
• Reparto de excedentes.
• Integración cooperativa.
• Preocupación por la comunidad.

Principales características y valores del cooperativismo

Entre las características que presenta el cooperativismo cabría destacar las
siguientes:
• Apoyo mutuo entre socios.
• Equidad e igualdad entre socios.
• Solidaridad entre partícipes.
• Esfuerzo propio y motivación mutua.
• Sistema democrático y justo.
• Responsabilidad.
• Fines y objetivos comunes entre cooperativistas.

Las ventajas de una sociedad cooperativa son:

• Gestión democrática por parte de los socios.

• Compartición de los costos en función del capital aportado por cada
socio.
• Responsabilidad y colaboración en la administración por parte de los
miembros.
• Implicación en la producción de bienes y servicios.
• Eficacia en la comunicación y ajuste del proceso productivo.
Existen diversos tipos de cooperativas, los cuales se clasifican en dos grupos,
las cooperativas de primer grado y las cooperativas de segundo grado, sin
embargo, dentro de las cooperativas de primer grado podemos encontrar
diversos tipos de cooperativas.

Primer grado
Las sociedades cooperativas de primer grado son las
organizaciones o empresas gestionadas y organizadas de manera
democrática, bajo la consigna de una persona, un voto.

Cooperativas de trabajo: Las personas se agrupan en cualidad de

socios, mediante su trabajo en común para realizar cualquier
actividad económica de producción de bienes o servicios para
terceros.

a. Cooperativas de impulso empresarial

b. Cooperativas de interés social
c. Cooperativas de transporte
Cooperativas de segundo grado
Entre los tipos de cooperativas podemos encontrar las de
segundo grado; estas cooperativas son aquellas que agrupan al
menos a dos sociedades cooperativas de grado inferior, para la
realización y desarrollo de fines comunes en el aspecto
económico.

d. Homogéneas
e. Heterogéneas
Existen diversos tipos de cooperativas, pero en su mayoría se
clasifican según las gestión y organización de sus miembros.

7- Estructura directiva y administrativa

conocemos lo que es una estructura administrativa como un esquema o

diseño organizacional encargado de ejecutar acciones dentro de los procesos
y procedimientos de relaciones, comunicaciones, las tomas de decisiones, y
aquellos que articulan al grupo de personas que laboran en una empresa, así
como las unidades de trabajo, recursos materiales y funciones que se orientan
en la consecución de objetivos planteados por la organización.
En ese sentido, la estructura organizativa de una empresa se caracteriza por
tener un doble propósito, el cual definimos a continuación:
• Busca realizar una división del trabajo, esto quiere decir, que cada una
de las actividades ejecutadas para alcanzar un fin determinado, les son
asignadas a diferentes unidades de la organización.
• Coordina el conjunto de actividades con la finalidad de que se cumplan
todos los propósitos de la gestión administrativa.

Elementos básicos que integran la estructura administrativa

Como mencionamos anteriormente, quienes hacen el trabajo dentro de lo que
es una estructura administrativa son un conjunto de elementos o personas
que, con ayuda de materiales y recursos tecnológicos, cumplen sus funciones
de acuerdo al área específica de acción.
Para poder conocer lo que es una estructura administrativa se deben tener
en cuenta los siguientes elementos básicos:
Jerarquía
Se refiere al número de niveles de dirección o mando de una organización.
Amplitud
Se refiere a las diversas especializaciones dentro de una empresa, por lo que
los empleados son localizados por departamento.
Modelos de divisionalización o departamentalización
Por lo general es más frecuente en la administración pública. Este modelo
obedece a varios factores como el tipo de funciones, por productos y
servicios, por colectivos de ciudadanos, por territorios y matricial.
Mecanismos de coordinación y control
En este segmento se sitúan aquellos que cumple con el rol del principio de
coordinación, que se concreta introduciendo instrumentos de control a las
actividades desarrolladas dentro de la estructura administrativa.
Puestos de trabajo
Es la unidad mínima de la estructura administrativa, en la que se concretan
una serie de tareas que han de realizarse bajo ciertas condiciones y a las que
se asignan unas habilidades o competencias que es necesario que tenga la
persona elegida para ocupar ese puesto.
Unidades
Se hace referencia a las unidades administrativas a las que les son otorgadas
ciertas atribuciones o posibilidades de actuación y un conjunto de medios
materiales y tecnológicos, así como un grupo determinado de empleados
capacitados para abordar las tareas que se cumplen.
Representación gráfica de la estructura administrativa
Existen formas de representar de manera gráfica las estructuras
organizativas, mediante un organigrama. Este es un dibujo gráfico en el que
se pueden reflejar, de manera sencilla, los elementos básicos que componen
al esquema organizacional, exponiendo sus funciones, canales formales de
comunicación, relaciones de poder entre sus miembros, dimensión y
capacidad de adaptación.
En definitiva, al comprender lo que es una estructura administrativa para
cualquier empresa, vemos necesario la orientación a quienes desean
emprender un nuevo negocio, por pequeño que sea, y la formación prudencial
para saber de qué manera diseñar la estructura organizacional de su empresa.

El aspecto de la función directiva como ejercicio de mando de la disciplina de la

administración ha estado cada vez más presente y se le ha dedicado cada vez
mayor atención, sobre todo a partir de la revolución industrial por el nacimiento
de empresas de mayor complejidad frente a sus predecesoras, en las que por
su tamaño y baja complejidad con el uso del "sentido común" se ejercía la
función directiva. En la actualidad, los textos sobre administración pública o
aquellos que conciernen a la administración de las empresas le dedican un
lugar prioritario, para su análisis y estudio, a la función ejecutiva, a la acción de
los gerentes y a la de los funcionarios directivos. Este énfasis está plenamente
justificado porque toda referencia a los conceptos de organización y
administración carecería de sentido sin estar unida a la función de dirección en
la organización de un trabajo estructurado, y tampoco podríamos pensar en
una agrupación, sea de tipo familiar, una empresa sanitaria, un departamento o
un Estado, sin una persona responsable de dicha función directiva.

La dirección empresarial, en general, y la sanitaria, en particular, van más allá

de lo puramente técnico, es decir, si bien es cierto que una formación técnica
solvente es una condición necesaria, ésta no es suficiente. Lo demás, lo que
falta, no se aprende en las facultades, y esa mentalidad emprendedora innata
es, desgraciadamente, difícil de encontrar.

8- Sistema de la información administrativas

- conceptos, importancia y beneficios

- Medios, teleconferencias, telefax, redes y videoconferencias.

Los Sistemas de Información Administrativa (MIS) ofrecen una

variedad de informes y presentaciones a nivel gerencial. Estos
sistemas adquieren de las Bases de datos (BDD) la información de
operaciones internas.
Los administradores de las empresas son los usuarios principales de
estos sistemas. Sin embargo, los sistemas de información
administrativa no remplazan a los administradores, ni realizan
funciones propias de ellos como la de toma de decisiones. En
realidad, se encargan de proporcionar información necesaria en
tiempo, forma y en formatos normalizados, que ayuda a los directivos
para la toma de decisiones estructuradas y en la resolución de
problemas.
¿Por qué es necesario el sistema de información para la administración?

El sistema de información para la administración financiera se ha

convertido en toda una necesidad en el mundo de los negocios. Con
este motivo te enumeramos las siguientes justificaciones para tener un
sistema MIS;
• Los tomadores de decisiones necesitan información efectiva:
Los sistemas de información de gestión (MIS) lo hacen posible.
• Los sistemas MIS facilitan la comunicación dentro y fuera de la
organización: los empleados dentro de la organización pueden
acceder fácilmente a la información requerida para las
operaciones diarias.
• Facilidades como el servicio de mensajes cortos (SMS): El
correo electrónico permiten comunicarse con clientes y
proveedores desde el sistema MIS que utiliza una organización.
• Mantenimiento de registros: Los sistemas de información de
gestión registran todas las transacciones comerciales de una
organización y proporcionan un punto de referencia para las
transacciones.

Importancia del sistema de información para la administración

El objetivo de un sistema de información para la administración (MIS) es
poder correlacionar varios puntos de datos para diseñar estrategias para
mejorar las operaciones.
Por ejemplo, poder comparar las ventas de este mes con las ventas de hace un
año al observar los niveles de personal puede indicar formas de aumentar los
ingresos. O poder comparar los gastos de marketing por ubicación geográfica y
vincularlos a las ventas también puede mejorar la toma de decisiones. Pero la
única forma en que este nivel de análisis es posible es gracias a los datos que
se compilan a través de un MIS.
La ejecución de informes que reúnen puntos de datos dispares es la
contribución clave de un MIS. Sin embargo, esa característica tiene un costo
significativo. La implementación de MIS es una inversión costosa que incluye la
compra de hardware y software, así como la integración con los sistemas
existentes y la capacitación de todos los empleados.

VENTAJAS
Las siguientes son las ventajas de los sistemas de información
manuales
Rentable: es más económico en comparación con un sistema
computarizado porque no hay necesidad de comprar equipos costosos
como servidores, estaciones de trabajo, impresoras, etc.
Flexible: los requisitos comerciales en evolución se pueden
implementar fácilmente en los procedimientos comerciales e
implementarse de inmediato

La teleconferencia: es una tecnología que permite el intercambio directo de

información entre varias personas y máquinas a distancia a través de un
sistema de telecomunicaciones. Términos tales como conferencias de audio,
conferencia telefónica, también se utilizan a veces para referirse a las
teleconferencias.
Este sistema permite el intercambio de audio, vídeo o servicios de transmisión
de datos, como la telefonía, telegrafía, teletipos, radio y televisión.
Gracias a las videoconferencias podemos disfrutar de una comunicación
sumamente efectiva: además de acercar a la gente que se encuentra a la
distancia, ayudan en la coordinación de equipos de trabajo en todo el mundo,
pues facilitan el intercambio de contenidos, mensajes e información de manera
instantánea.
Sin duda, han sido una gran herramienta para todas las empresas que
buscaron adaptarse durante la contingencia sanitaria. Se estima que hasta un
86 % de las compañías están incluyendo nuevas tecnologías para entrevistar a
nuevos candidatos y elegir el más indicado.
Con ellas también se realizan diariamente juntas de trabajo, webinars, sesiones
de atención al cliente, transmisión de eventos y otras actividades
fundamentales para la productividad de una empresa o negocio. Por ello
enseguida te contaremos todos los detalles de las videoconferencias: sus
características principales, funciones y cómo llevarlas a cabo.

Conclusión
La Gestión Empresarial es una disciplina fundamental para el éxito y la
supervivencia de cualquier organización. Implica la planificación, organización,
dirección y control de los recursos y actividades de una empresa con el objetivo
de alcanzar sus metas y objetivos de manera eficiente y efectiva.
En la conclusión, se puede destacar lo siguiente:
• Importancia estratégica: La Gestión Empresarial es esencial para lograr
una ventaja competitiva en un entorno empresarial dinámico y
 competitivo. Permite a las organizaciones adaptarse a los cambios del
mercado, identificar oportunidades y mitigar riesgos.
• Toma de decisiones fundamentadas: Una gestión empresarial sólida se
basa en datos e información relevante. La toma de decisiones
fundamentadas y bien informadas es crucial para la supervivencia y el
crecimiento de la empresa.
• Eficiencia y productividad: La gestión adecuada de los recursos y
procesos permite mejorar la eficiencia operativa y aumentar la
productividad de la empresa, lo que se traduce en una mejora del
rendimiento y los resultados financieros.
• Enfoque en el talento humano: La gestión empresarial moderna
reconoce la importancia del talento humano como un recurso clave para
el éxito organizacional. La motivación y desarrollo del equipo de trabajo
son aspectos esenciales para alcanzar los objetivos empresariales.
• Adaptabilidad y flexibilidad: La gestión empresarial eficiente debe estar
preparada para enfrentar cambios y desafíos constantes. Las empresas
deben ser adaptables y flexibles para aprovechar las oportunidades
emergentes y superar obstáculos inesperados.
• Sostenibilidad y responsabilidad social: La gestión empresarial
responsable implica considerar los impactos sociales y
medioambientales de las operaciones de la empresa. La sostenibilidad y
la responsabilidad social corporativa son aspectos cada vez más
valorados por clientes y stakeholders.

En resumen, la Gestión Empresarial es un pilar fundamental para el éxito y

crecimiento de una empresa. Una gestión sólida y estratégica permite a las
organizaciones enfrentar los desafíos del mercado, aprovechar oportunidades y
mantenerse relevantes en un entorno empresarial dinámico. La atención al
talento humano, la toma de decisiones informadas y la responsabilidad social
son aspectos clave que complementan una gestión empresarial exitosa.