1.

Capitulo 1 Teoría general de los sistemas:

1.1. Antecedentes:
Se los puede resumir como la necesidad de contar con una teoría de teorías partiendo de un concepto abstracto busca reglas de
valor general que proporcionan principios y modelos generales para todas las ciencias.
1.2. Definición de sistema:
La teoría general de sistemas agrega la tendencia a estudiar sistemas como entidades más que como conglomerados. Esta
entidad puede ser abstracta o concreta, natural o artificial y posee una cierta dinámica real o imaginada y un objetivo o
finalidad. Por lo tanto, resulta que un sistema se define como que “es un conjunto de elementos interrelacionados entre sí en
función de un objetivo en común”.
Los aspectos relevantes de este concepto son:
• Conjunto de cosas o elementos que se relacionan entre sí y con el entorno.
• La existencia de una estructura que surge de las relaciones entre sus elementos.
• Posee cierto ordenamiento.
• Cumplen alguna función e intentan alcanzar objetivos.
La teoría general de los sistemas plantea un problema de límites y entornos, por lo tanto, es necesario establecerlos. El límite es
una línea imaginaria que fija la persona que analiza, que entra y que no en la abstracción mental.

1.3. El diagrama de bloque:

Es una representación gráfica de las funciones y las relaciones existentes entre los diversos componentes en el cual se enlazan
con otra y todas las variables del sistema. Se usan para enumerar los procesos.
Por lo tanto, permite representar gráficamente y de forma abreviada la relación causa y efecto entre la entrada y salida de un
sistema.

1.4. Parámetros de los sistemas:

Los parámetros del sistema son:
• Las entradas: Son los medios que el sistema utiliza para efectuar sus operaciones, podemos decir, que son la energía
para que el sistema realice sus operaciones.
• Las salidas: Son los resultados del sistema y se relaciona con el objetivo del sistema. Se pueden diferenciar por su
naturaleza:
▫ Naturaleza concreta; como pueden ser el logro de un objetivo que ha sido mensurado en tiempo y forma, sirve
a la prestación de un servicio. Las entradas pueden ser de distinta naturaleza.
▫ Naturaleza abstracta, como es una idea, teoría o principio.
• Función proceso: Es el proceso que se da en los sistemas en virtud del cual se convierten las entradas en salidas para
ser utilizadas por el sistema o entorno. Lo forman las partes del sistema (denominados subsistemas), los actos
específicos. Para determinarlos es necesario precisar las misiones, tareas y actividades que el sistema debe realizar para
lograr el producto deseado.
• Retroalimentación (feed-back): Comprende la información que se brinda a partir del desempeño de los resultados, las
salidas, la cual permite conocer cuando ha ocurrido una desviación del objetivo, determinar por qué se produjo y los
ajustes que sería recomendable hacer. Es un patrón que se compara con los resultados, salidas, del sistema.
• El entorno, contexto o medio ambiente: Todo sistema se desarrolla en un medio que lo rodea, que se denomina
entorno o ambiente. Y lo define como el conjunto de objetos que estando fuera del sistema, no son considerados para
el análisis, aunque en ciertos casos tengan influencia sobre las operaciones del sistema bajo análisis.
 1.5. El límite o frontera:
El límite o frontera del sistema es aquella línea abstracta, dinámica y más imaginaria que física, que separa al sistema de su
entorno y define lo que le pertenece y lo que no.
El límite o frontera necesariamente es la pregunta que surge cuando se analiza una determinada situación, por medio de
cualquier metodología, y en especial en la metodología sistémica, que nos lleva a preguntarnos ¿dónde termina el análisis?
¿Qué entra en mi nivel de abstracción, y qué queda fuera?

1.6. Enfoques: analítico, sistémico, integrador, operacional y fragmentador:

Enfoque analítico vs sistémico:

• Enfoque integrador: Las modificaciones repercuten en su estructura.

• Enfoque fragmentador:
¿Cuál es el sistema final?
SISTEMAS DE ORDEN SUPERIOR
▫ LO CONTIENEN al sistema en observación.
▫ LO COMPONEN los SUBSISTEMAS y conforman la jerarquía de sistema.
▫ Para proponer un cambio en cualquier sistema.
• Enfoque operacional: En los sistemas administrativos, el análisis, se realiza en un conjunto de operaciones típicas.
Porque se repiten una gran cantidad de veces por unidad de frecuencia considerada (día, semana, mes, etc.).

2. Capitulo 2 aplicación de la metodología sistémica:

2.1. Características de los sistemas:

• La totalidad: Existe una relación de causa y efecto entre las diferentes partes del sistema, cualquier acción que genere
cambios en una de las partes o elementos del sistema, provocará modificaciones en las restantes y el ajuste sistemático
es continuo.
 • La homeostasis: (Proviene del griego y se refiere a la propiedad de los seres vivos de autorregular dinámicamente sus
condiciones internas, respondiendo a cambios en las condiciones exteriores) Es el equilibrio dinámico interno entre las
partes o elementos del sistema.
• La entropía: (Proviene del griego y significa transformación.) Es la tendencia al desgaste, la desintegración, el
relajamiento de patrones que sufren los sistemas a través del tiempo. Y a medida que aumenta el desgaste los sistemas
se descomponen en sistemas más simples.
• La sinergia: (Proviene del griego y significa cooperación.) Es la integración de elementos que da como resultado algo
más grande que la simple suma de estos. La aplicación del principio de sinergia, lleva a definir que cuando estamos
hablando de elementos independientes y estos tienen relación con el entorno, estamos diciendo que existe una
interacción entre esos elementos, pero para la aplicación del principio de sinergia consideramos a esos elementos o
partes separadamente, con cierto grado de independencia que nos permita su análisis y aplicación, es decir, que
tenemos un concepto de totalidad presente, y de una totalidad dentro de otra totalidad. Lo cual nos lleva a la definición
del concepto de recursividad.
• La recursividad: levaggi la define como el hecho de que un sistema está compuesto de partes con características tales
que a su vez son sistemas. Entonces la recursividad es que cada uno de los elementos o partes es una totalidad en sí
mismo
• El orden jerárquico: representa la jerarquización de todos los sistemas existentes. Es una estructura donde hay orden
de los sistemas. Por lo tanto, se aplica a sistemas que están dentro de sistemas mayores y a su vez a sus subsistemas.
• La teleología: Es una forma de comportamiento definible en términos científicos y cuyas condiciones necesarias y
mecanismos posibles pueden ser indicados, es decir, dirigido hacia un estado final o propósito.
• La finalidad o propósito: se refiere a toda orientación que cualquier sistema posee con respecto a sus procesos o
subsistemas, es decir que cualquier proceso está encaminado a unos objetivos, a unas finalidades. Sin metas es
imposible que exista el sistema.
• La equifinalidad: significa que se puede alcanzar un estado final de cualquier sistema desde diferentes condiciones
iniciales y de diferentes maneras.
• El isomorfismo: significa igual forma, que implica la existencia de semejanzas y correspondencias formales entre los
sistemas.
• La morfogénesis: es la capacidad de modificar su constitución y estructura por un proceso cibernético, solo es para los
sistemas sociales. Es cuando sus miembros pueden comparar los resultados deseados con los resultados obtenidos,
detectando errores que deben corregirse.

2.2. Ámbito de los sistemas:

El universo contiene una jerarquía de sistemas, cada uno más avanzado o de nivel superior constituido de sistemas de niveles
inferiores.
Resulta necesario aplicar criterios para distinguir un nivel de otro:
• Proximidad física de sus elementos.
• Tamaño similar en el espacio físico de sus elementos, significativamente diferente del tamaño de los elementos de los
siguientes niveles inferiores o superiores.
• Similitud de sus elementos constituyentes.
• Objetivo común de sus elementos.
• Estructura distintiva y proceso de sus elementos.
Necesariamente tenemos que seguir una regla de procedimiento en la teoría de sistemas, para evitar confusiones.
“cada observación de análisis debe comenzar con una identificación de nivel de referencia, y la observación de análisis no
debe cambiar a otro nivel sin una declaración especifica de que esto está ocurriendo”

✓ Los sistemas en el nivel de referencia se denominan sistemas.

✓ Los del nivel superior son los suprasistemas o macrosistema.
✓ Debajo del nivel de referencia están los subsistemas.
Siempre tenemos que recordar cuál es la posición del subsistema dentro del sistema que lo incluye, y cuáles son los elementos
que lo forman y estas relaciones establecidas son de naturaleza jerárquica.
Se divide a los subsistemas por objeto, nivel, grado y área.

2.3. Comportamiento de los sistemas:

El denominado comportamiento del sistema se mide por el mayor o menor grado de predictibilidad o efecto del mismo,
derivada a su vez de la relación causa-efecto.
Por lo tanto, se entiende que el comportamiento determinístico es cuando, es posible conocer o calcular lo que va a ocurrir.
Por otra parte, cuando el sistema es predictible, se habla de comportamiento probabilístico, es decir, cuando se puede calcular o
conocer el valor medio o probable de ocurrencia de un hecho.
Los sistemas con autoadaptación pueden cambiar, por sí mismos, su estructura, algunos de sus elementos, sus procedimientos,
etc. Inclusive los sistemas pueden redefinir o imponerse otro objetivo por sí mismos a través de mecanismos internos de
negociación y regateo de sus miembros individuales o grupales con cierto poder.
El comportamiento de los sistemas está relacionado a los cambios que puede llegar a sufrir sistema, y esos cambios pueden
darse:
En los elementos o en el orden y puede producir grandes cambios o ningún cambio, porque va a depender fundamentalmente si
cambia la finalidad u objetivo del sistema.
En el contexto donde su afectación será en mayor o menor medida al sistema.
En la finalidad, es decir el sistema ya no cumple con la finalidad u objetivo para la cual fue creado.

2.4. Clasificación de los sistemas:

podemos establecer que hay diferentes tipos de sistemas, lo cual nos plantea realizar una clasificación:
• Según sus elementos pueden ser:
Sistemas concretos: Son sistemas cuya existencia es independiente de la mirada del analista u observador, también se podrían
llamar físicos.
Sistemas abstractos: Son los planes, las hipótesis e ideas. Muchas veces solo existen en el pensamiento de las personas.
• Según la interacción con el contexto pueden ser:
Sistemas cerrados: No presentan intercambio con el medio ambiente que los rodea, son herméticos a cualquier influencia
ambiental. No reciben ningún recurso externo y nada producen que sea enviado hacia fuera.
Sistemas abiertos: Presentan intercambio con el ambiente, a través de entradas y salidas. Intercambian energía y materia con el
mismo.
• Según su comportamiento pueden ser:
Sistemas determinísticos simples: Estos sistemas poseen pocos elementos y por consiguiente pocas interrelaciones entre los
mismos y manifiesta un comportamiento dinámico completamente previsible.
Sistema determinístico complejo: Es el comportamiento de un mecanismo complicado, pero totalmente predecible.
Sistema simple probabilístico: Presentan incertidumbre, ya que se caracterizan por imprevisibilidad. Donde no se puede
predecir su resultado.
Sistema complejo probabilístico: Son sistemas altamente construidos por el hombre o por la naturaleza, y sus elementos están
fuertemente interrelacionados, por lo que su comportamiento no puede predecirse, pero si probabilísticamente lo que permite
describirlos.
• Según el grado de control:
Sistemas lineales: Sus propiedades y operaciones no varían o lo hacen solo en ciclos repetitivos.
Sistemas estables: No siempre es constante y cambia o se ajusta al tiempo y a los recursos.
• Según su origen:
Sistemas naturales: Son los existentes en el ambiente natural, es decir, están en la naturaleza y sirven a sus propios fines. Que a
su vez se subclasifican en:
Sistemas físicos.
Sistemas vivientes.
Sistemas artificiales: Son los sistemas creados, organizados y mantenidos por el hombre, es decir, hechos por él. Se subclasifican
en:
▫ Sistemas sociales.
▫ Sistemas de colección organizada y disciplinada de ideas.
▫ Sistema de transporte.
▫ Sistemas de comunicación.
 ▫ Sistemas de manufactura.
▫ Sistemas financieros.
▫ Sistemas automatizados:
A los sistemas automatizados se los puede subclasificar por su aplicación:
▪ Sistemas de manufactura.
▪ Sistemas de contabilidad.
▪ Sistemas de defensa, etc.
Otra subclasificación es por la división en categorías es la siguiente:
▪ Sistemas en línea.
▪ Sistemas de tiempo real.
▪ Sistemas de apoyo a decisiones y sistema de planeación estratégica.
▪ Sistemas basados en el conocimiento.
Recordar:
PREMISAS DE LA TEORÍA DE SISTEMAS La T.G.S.
Se fundamentan en las siguientes premisas básicas, a saber:
• Los sistemas existen dentro de otros sistemas.
• Los sistemas son abiertos.
• Las funciones de un sistema dependen de su estructura (interrelaciones).
• Además, permite el trabajo interdisciplinario.

3. Capitulo 3 la organización como sistema y su administración:

3.1. Los sistemas sociales:
La teoría general de los sistemas es aplicada a los grupos humanos, llamados sistemas sociales. Donde el ser humano es un ser
gregario y sociable, que tiende a formar asociaciones entre ellos, las que a su vez forman otras asociaciones, que tendrán
interacciones entre ellas.
Interpretaremos a los sistemas sociales como un tejido de relaciones entre personas.
3.2. Interacción del hombre con los sistemas sociales:
Para comprender la interacción social del hombre con los sistemas sociales hay que tener en cuenta al hombre como elemento
de los sistemas sociales.
3.3. El hombre como elemento de los sistemas sociales:
Las organizaciones sociales son sistemas creados por el hombre para satisfacer diversas necesidades, y la teoría general de
sistemas estudia como interactúan sus partes, generando valores distintos al conjunto. La interacción entre elementos puede
dar lugar a resultados diversos según como se organicen internamente, lo cual se refleja en empresas y otras organizaciones
sociales con elementos similares.
3.4. La conducta del hombre en las organizaciones:
La psicología estudia al hombre como un sistema dinámico de alta complejidad que, en función de sus procesos psíquicos
internos, propios de cada persona, le genera una conducta exterior.
La sociología estudia la existencia y comportamiento de las sociedades humanas, o sea el hombre como parte de diversos
sistemas sociales que el mismo crea. El medio social influye en la conducta del hombre.
El análisis sistémico de las organizaciones debe complementar ambos aspectos humanos, además de otros factores que
participan de las organizaciones, por lo que la conducta de las personas, son las consecuencias de acciones propias y las que te
impone el medio social.
3.5. Relaciones persona – persona:
En el hombre la reacción es distinta de persona a persona, o de ella misma según su estado de ánimo, pudiendo tener la misma
reacción antes distintas acciones.
3.6. Relaciones persona – grupo social:
La teoría de las relaciones humanas en la administración se originó entre 1927 y 1932, donde se revelo que los empleados no
solo eran motivados por factores externos, sino también por aspectos psicológicos y sociales, como la integración social y las
relaciones humanas. El comportamiento laboral estaba condicionado por las normas y patrones sociales del grupo al que
pertenecían, prefiriendo mantener relaciones amistosas, aunque afectara su rendimiento. Las personas buscaban adaptarse a
las expectativas del grupo para ser aceptadas y satisfacer sus intereses personales.
 3.7. La satisfacción y la frustración humana según el sistema social:
El proceso de la satisfacción o frustración de la persona es el resultado de la interacción de los factores indicados entre el
hombre y su medio social. El hombre se plantea alcanzar determinados objetivos que supuestamente lo harían feliz. En esta
constante búsqueda de su felicidad, puede cometer errores o aciertos, que lo pueden llevar a la felicidad o a la frustración.
3.8. Características de los sistemas sociales:
Las características básicas de los sistemas sociales que tendremos en cuenta son: globalismo o totalidad, entropía,
comportamiento probabilístico, constitución de partes menores, interdependencia de partes, frontera o limites, morfogénesis
y la homeostasis.
3.9. Las organizaciones como sistemas sociales:
El enfoque sistémico para el estudio de organizaciones considera cinco componentes clave. Estos elementos interactúan como
un organismo dinámico y autónomo:
• Medios materiales: Estos recursos son el soporte y la infraestructura de la organización, le brindan sostén y forma.
• Medios inmateriales: Estos elementos transmiten información y ordenes cruciales entre los distintos componentes y
niveles de la organización.
• Plantel humano: Refiere al conjunto de personas que trabajan en la organización, cumple con las tareas vitales
necesarias para el funcionamiento de la organización.
• Administradores: Son el centro de control y gobierno de la organización. Los administradores toman decisiones
estratégicas, planifican, organizan y dirigen todas las actividades de la organización.
• Medios tecnológicos: Representan las técnicas de producción y los conocimientos empleados en la organización.
Cada componente es esencial para el funcionamiento cohesivo de la organización, y su interacción conjunta permite que la
organización alcance sus objetivos y se adapte al entorno circundante.
La organización como sistema social:

3.10. Análisis de la aparición de las distintas ciencias que intervienen en la organización:

Aparición de la técnica: el hombre es un técnico innato para todas sus actividades. Su objetivo será
producir estrictamente la cantidad de bienes y servicios para sí, con el mínimo esfuerzo.
Aparición de la economía: con el nacimiento de una comunidad organizada hace su aparición la
economía. Esta se manifiesta en los siguientes hechos:
o Que se ejerce el principio de división de trabajo.
o Se produce un intercambio de bienes y servicios entre comunidades.
Aparición de la administración: la administración como ciencia o factor relevante aparece cuando la
producción deja de tener alcance artesanal, para ser realizada en gran escala.
Aparición de las otras ciencias sociales: el análisis del contexto global de las empresas no estaría
completo si no incluyéramos los factores políticos, geopolíticos, religiosos, sociológicos, étnicos,
antropológicos, entre otros, que afectan el país o región en la que actúan las organizaciones.
3.11. Las organizaciones como sistemas abiertos:
• Definición de organización: las empresas e instituciones sociales que tienen por objetivos la administración y
organización de una limitada cantidad de recursos, puestos a su disposición dentro de un determinado medio social,
para alcanzar objetivos que son propios de cada una de ellas.
3.12. Interrelación de los parámetros con el centro de decisión del sistema:
Los parámetros de entrada, salida, proceso y retroalimentación se ven interrelacionados con los circuitos de información de las
organizaciones.
El circuito de información descendente en una organización transmite ordenes e instrucciones desde niveles superiores y regula
el proceso del sistema, multiplicándose al descender en la jerarquía.
El circuito de información ascendente representa la retroalimentación con información sobre los resultados y salidas,
condensándose al ascender en la jerarquía hacia el máximo centro de decisión.
3.13. Premisas para la aplicación de la teoría general de los sistemas a las organizaciones sociales (empresas
y/o instituciones):
Las premisas se refieren a la naturaleza sistémica de las organizaciones y la importancia de aplicar la Teoría General de Sistemas
en su estudio:
1. Las organizaciones son sistemas abiertos que interactúan con su entorno. Esto significa que están influenciadas por factores
externos y también ejercen un impacto en su contexto.
2. Las organizaciones están constituidas por diversos subsistemas operativos que trabajan juntos para lograr los objetivos de la
empresa. Algunos de estos subsistemas son producción, comercialización, administración y recursos humanos, entre otros.
3. Las estructuras jerárquicas y los sistemas de información de las organizaciones conforman un sistema de toma de decisiones,
facilitando la gestión y el flujo de información relevante.
4. La organización de una empresa es intangible y no tiene una estructura física mensurable. Su funcionamiento se identifica
como un ciclo de eventos ordenados para alcanzar un objetivo, y su eficiencia se mide a través de los resultados obtenidos.
5. Las organizaciones son sistemas sociales, lo que significa que incluyen al hombre como elemento fundamental. El estudio de
las organizaciones está estrechamente relacionado con el comportamiento social de sus integrantes, ya que este influye en su
funcionamiento y rendimiento general.
3.14. Modelo de empresa como sistema abierto:

3.15. El sistema organización (sus elementos e interacciones):

Cada empresa o institución se comporta como un sistema de toma de decisiones, compuesto a su vez por los siguientes
elementos o subsistemas:
• La dirección: consiste en un sistema propiamente dicho de toma de decisiones.
 • La organización formal: es un sistema compuesto a su vez por 3 subsistemas:
o Organización jurídica.
o Estructura de la organización.
o Sistemas de información y control.
• El plantel humano: es un sistema constituido por grupos de personas que desarrollan tareas orientadas a un fin
determinado.
• Los medios de producción y comercialización: es un sistema constituido por diversos conjuntos de bienes materiales o
inmateriales.
• Las interacciones de la organización con su contexto: las interacciones de la organización con su medio ambiente están
dadas por las entradas y las salidas. Entre otros podemos citar:
o Con respecto a la población.
o Con respecto a los mercados y otras organizaciones.
o Con respecto al estado.
o Con respecto a la tecnología de producción y técnicas de administración de empresas.
o Con respecto a los factores técnicos, económicos y sociales en general.

3.16. El concepto de administración y organización sistémica de empresas:

Los sistemas integrados consideran la interacción de todos los componentes de una organización y su contexto, evitando
fracasos empresariales o políticas mal enfocadas. Los sistemas de información procesan gran cantidad de datos, optimizando la
toma de decisiones y reduciendo posibilidades de fracaso. Combinar intuición con métodos científicos de predicción mejora el
éxito empresarial. El análisis de sistemas es vital para una administración sistémica, proporcionando información procesada a los
directivos. Evita decisiones basadas en datos parciales.
3.17. Componentes comunes de las organizaciones:
• Objetivos: son los fines hacia los cuales se dirige una actividad.
o Objetivos primarios.
o Objetivos secundarios.
o Objetivos generales o globales.
o Objetivos específicos.
o Objetivo organizacional.
o Objetivo personal.
• Visión: es la proyección de cómo será el futuro de una organización, es decir, sugiere la misión futura. Su estructura
debe considerar:
o Qué va a estar haciendo la organización.
o Para quien se va a trabajar.
o Para que, es decir, que es lo que se quiere hacer.
o Como se hará.
o Donde estará el mercado en el futuro.
o Cuando, es decir que deberá hacerse a largo plazo.
o Atributos de proceso (carácter cuantitativo y cualitativo).
o Valores humanos (la fuerza interna de la organización).
o Comunicación, deberá estar plasmada en un solo párrafo, debe ser clara y de fácil comunicación.
• Misión: identifica la función o tarea básica de una empresa o de cualquier parte de ella. Puede ser de:
o Enfoque.
o De valor.
• Política: es el conjunto de principios o lineamientos para la toma de decisión, que permiten alcanzar con éxito objetivos
especificos de la organización. Tienen que reunir ciertas condiciones:
o Basarse en los objetivos organizacionales.
o Relacionar objetivos con funciones, factores físicos y personales.
o Acorde con las normas éticas comerciales.
o Definirse claramente, por escrito.
o Ser estables, amplias y flexibles.
• Estrategia: se refiere a la optimización del uso de los medios, teniendo en cuenta: adversarios, espacio y tiempo. Tipos
de estrategia:
o Estrategia corporativa.
o Estrategia empresarial o competitiva.
 • Valores: los valores organizacionales determinan si la organización tendrá éxito, esto cuando los miembros de la
organización comparten una serie de valores unidos en un sentido común de propósito o misión, pueden tener
resultados extraordinarios para la misma.
• Programas: constituyen un complejo de actividades, los recursos que se deben emplear, apoyados por el capital y
presupuestos de operación. Son un compromiso en el tiempo. Es un plan que detalla periodos para la terminación de
actividades específicas.
• Planes: los planes, son las líneas y cursos de acción a las que, a partir de la formulación de las políticas generales y
particulares y de la definición y especificación de los objetivos, deben ajustarse los distintos niveles directivos y
operativos, para asegurar el logro de los propósitos de la empresa.
• Procedimientos: son las series de etapas o actividades pormenorizadas a realizar en forma coordinada e
interrelacionada, para asegurar el cumplimiento de las operaciones, actividades, funciones, necesarias para alcanzar
una meta u objetivo, ajustándose a las políticas y normas establecidas.
• Normas/reglas: las reglas describen con claridad las acciones específicas requeridas o las que no se deben llevar a cabo,
sin permitir libertad de acción. Por lo general constituyen el tipo más sencillo del plan.
• Recursos: Son insumos en el proceso de producción de una empresa, como el equipo, las habilidades de cada
empleado, las patentes, las finanzas y los administradores con talento.

3.18. Clasificación de las organizaciones:

Las organizaciones se pueden clasificar según los siguientes criterios:
• Según la propiedad y el origen del capital:
o Empresa privada: es el caso general en la mayoría de las empresas que el capital empresario pertenece al
sector privado. Normalmente tienen fines de lucro, pero también las hay sin fines de lucro. Las características
fundamentales de estas empresas, es la eficiencia con la que se desempeñan, lo que le permite competir y
generar grandes riquezas y utilidades.
o Empresa estatal: son aquellas que el estado desarrolla la actividad empresarial de producir determinados
bienes o servicios considerados de interés público. En este tipo de empresa la obtención de ganancias no es
uno de sus objetivos fundamentales, sino cumplir una función determinada en el juego económico del país.
• Según los objetivos de lucro:
o Empresas con fines de lucro: quien invierte su dinero espera una utilidad del mismo.
o Empresas sin fines de lucro: son empresas cuyo objetivo no es generar ganancias, sino desarrollar una
actividad de carácter social, tales como la beneficencia. Estos objetivos no implican que no tengan alguna
actividad económica ni mucho menos que no tengan un superávit con ellos.
• Según los mercados que cubren:
o Las empresas multinacionales: son aquellas cuyo mercado excede el país de su origen, habiendo un increíble
poderío económico.
o Las empresas nacionales: son empresas de capital extranjero radicado en el país, o propio de este, cuyos
mercados cubren la nación, limitándose a ella, aun cuando subsidiariamente pueden tener una actividad
importadora o exportadora.
o Las empresas regionales: son empresas que atienden las necesidades de los mercados regionales que están
compuestos por zonas geográficas como ser NOA, NEA, etc.
o Las empresas locales: cubren los mercados de una provincia o parte de ellas o simplemente una localidad.
• Según la dimensión económica - tamaño (cantidad de empleados):
o Micros: cuando la cantidad de empleados o personal sea hasta 5.
o Pequeños: cuando tengan una cantidad de empleados o personal de 6 a 50.
o Medianas: cuando tengan una cantidad de empleados o personal de 51 a 200.
o Grandes: cuando tengan una cantidad de empleados o personal más de 200 trabajadores.
• Según el criterio de actividad socioeconómica:
o Empresas sociales: son aquellas cuyos objetivos son el desarrollo de actividades de carácter social.
o Empresas productoras de bienes y/o servicios: se trata del sector de empresas que elaboran bienes o brindan
servicios a la comunidad. Se clasifican de acuerdo al sector de la economía que atienden.
▪ Empresas del sector primario (industrias extractivas).
▪ Empresas del sector secundario (industrias manufactureras).
▪ Empresas del sector terciario (empresas de servicios).