Centro Universitario Tecnológico
Asignación:
Comunicación oral y escrita
Catedrático:
Cecilia Margarita Varela Vargas
Alumno:
Sede central, San Pedro Sula 05 de Febrero del 2023
1.Definición de conceptos de la página 16 y 17
Después de estudiar el capítulo 1, escriba las siguientes definiciones:
1. Comunicación efectiva
se define cuando un mensaje se comparte, recibe y comprende sin alterar su objetivo final.
Es decir, el emisor y el receptor interpretan el mismo significado. De esta manera, se evitan
dudas y confusiones, mientras que se cumplen las expectativas sobre lo que se ha
transmitido.
2. Competencia comunicativa
es la habilidad de comunicar bien, de ser entendido y entender a los demás, de saber
estructurar este proceso para establecer las relaciones sociales con sus semejantes, donde se
integran la correcta escucha, lectura, y expresión oral y escrita.
3. Comunicación
La comunicación es un fenómeno social en constante dinamismo y alteración, porque está sujeta
a los cambios de pensamiento del hombre, a las modificaciones del lenguaje a través del tiempo
y a los efectos que la misma dinámica del proceso va provocando en los individuos o grupos que
interactúan.
4. Lengua
Es la manera en que un grupo o una sociedad utilizan el lenguaje verbal acorde a su región,
forma de vivir y comportarse. Como explica Ferdinand de Saussure, el habla es el uso, el
instrumento individual, y la lengua la estructura, el tejido gramatical, el pensamiento organizado
de un pueblo o una sociedad; la lengua es la que une a las personas y, en gran medida, hace a una
nación (Ferrer, 1994:29).
5. Lenguaje
El medio por el que nos comunicamos los seres humanos se llama lenguaje, el cual se puede
definir como “un conjunto de signos estructurados que dan a entender una cosa” (Morris,
1985:37). En sus orígenes, el hombre se comunicaba con lenguajes no verbales, mediante su
cuerpo y sus órganos sensoriales: la voz, el gesto, los movimientos, los ojos.
6. Expresión
La palabra expresión proviene del término latino expressus que significa “exprimido”, “salido”.
Para transmitir una expresión basta con manifestarla, se dé o no la recepción por parte de otra
persona. En cambio, el concepto de comunicación proviene del prefijo latino cum = con y
munus = común, de donde se deriva communis, que quiere decir “comunidad” o “estado en
común” (Fernández Collado y
L. Dahnke [1986:3]).
7. Funciones del lenguaje
-La función representativa: es aquella por la cual el lenguaje llega a transmitir un contenido.
-La función expresiva: es la que manifiesta el estado psíquico del hablante.
- La función apelativa o de llamada: por medio de ésta se actúa sobre el oyente para dirigir o
atraer su atención.
8. Propósitos generales de la comunicación
-El propósito general de informar utiliza la función representativa del lenguaje, ya que con él se
intenta explicar algún suceso o término, describir relaciones entre conceptos o bien instruir
sobre algún proceso o conocimiento.
-El propósito general de entretener usa la función expresiva del lenguaje, ya que con él se intenta
lograr el encuentro y la comprensión entre hablante y oyente a través de la propia naturaleza
social del lenguaje.
-El propósito general de persuadir usa la función apelativa del lenguaje, ya que la persona, al
comunicarse, quiere influir, hacer un llamado al pensamiento del oyente para formar
alguna idea, provocar un cambio de actitud o reforzar creencias y valores.
9. Componentes del proceso de la comunicación
- la fuente -El emisor
-El receptor -El mensaje
-El canal -La retroalimentación
-El ruido -El contexto
10. Contexto
De acuerdo con el lugar, la situación social y el ambiente psicológico en el que se produce
la comunicación, puede ser:
a) Formal: está sujeta al orden, las normas y los papeles establecidos por el grupo en
cierto nivel o estrato de la sociedad.
b) Informal: es espontánea, más natural, de acuerdo con gustos y preferencias
individuales.
2.Preguntas para estudio ,página 17
¿Qué es la comunicación humana?
=La comunicación humana, o antroposemiotica, es un campo de estudio dedicado a comprender
como se comunican los humanos, la capacidad de los seres humanos para comunicarse entre si
no sería posible si una comprensión de lo que estamos haciendo referencia o pensando.
2. ¿Por qué se considera importante la comunicación oral en nuestra sociedad, sobre todo para
el funcionamiento de instituciones y organizaciones?
= Puede utilizarse para informar, investigar y discutir todo tipo de temas. Resulta vital para la
enseñanza y el aprendizaje, así como la formación de vínculos y la construcción de
relaciones con otra persona.
3. ¿Qué es un lenguaje? ¿Qué es una lengua? ¿Cuál es la diferencia principal entre estos dos
conceptos?
=Lenguaje: Es el medio por el que nos comunicamos los seres humanos se llama lenguaje, el
cual se puede definir como “un conjunto de signos estructurados que dan a entender una cosa”
Lengua: La lengua es un sistema de signos lingüísticos, conformado por la interacción
comunicativa y cuyo fin es la comunicación. Se estima que en el planeta hay alrededor de 6700
lenguas habladas.
Diferencia= Por un lado, la lengua es el sistema que empleamos para comunicarnos y esta se
concreta a través del habla, el lenguaje es la facultad que tiene todo individuo pare expresar a
través de palabras, movimientos corporales, signos o señales
4. ¿Cuáles son las principales características de la naturaleza social de la comunicación?
=1. Se integra con miembros o personas que tienen la posibilidad de relacionarse y
conocerse. Esto implica que necesita existir la posibilidad de reunión, para que la
comunicación se vuelva realidad, manifestándose en sentido plural.
2. Es transaccional por la interacción de personas que pueden comunicarse entre sí y logran
entenderse, pues sin el intercambio de ideas no lograríamos compartir experiencias personales, ni
habría conceptos como humanidad, fraternidad, cooperación, etcétera; tampoco existiría la
ciencia y viviríamos en un mundo en donde la vida no tendría sentido.
3. Es dinámica porque la comunicación fluye en forma continua, en un dinamismo de fuerzas en
cambio constante que no pueden considerarse elementos inmutables o fijos en el tiempo y el
espacio.
4. Afecta recíprocamente; si ya quedó claro el carácter personal, transaccional y dinámico
de la comunicación, no será difícil entender que el hombre no está
solo, que hay otros seres conviviendo con él y, como por instinto tiene conciencia de sí
mismo, de igual modo debe tener algún propósito respecto de los demás para ser. El
sentido de la existencia humana tiene su base primordial en el encuentro con los demás y su
efecto.
5. ¿Cuáles son los componentes que pueden intervenir en un proceso de comunicación?
= Algunos muestran más que otros; sin embargo, en todos ellos se destacan tres ele-
mentos indispensables para que se produzca la comunicación: 1. emisor, 2. mensaje y 3.
receptor.
6. ¿Qué es la retroalimentación? ¿A qué se refiere el concepto de “ruido” y cuántos tipos
de ruidos puede haber en un proceso de comunicación?
=La retroalimentación es el elemento clave que propicia la interacción o transacción entre el
emisor y el receptor, ya que ambas partes se aseguran de que el mensaje fue recibido y
compartido.
Tipos de ruido:
-Ruido psicológico -Ruido fisiológico
-Ruido semántico -Ruido técnico
-Ruido ambiental
El ruido. Son barreras u obstáculos que se presentan en cualquier momento del proceso y
provocan malos entendidos, confusiones, desinterés; incluso, impiden que el mensaje llegue a su
destino.
7. ¿Es importante considerar el contexto para tener un proceso de comunicación efectivo?
=Si, si es importante ya que se refiere al ambiente físico, la situación social y el estado
psicológico en que se encuentran emisor y receptor en el momento de la comunicación.
8. ¿Recuerda alguna experiencia comunicativa en la que haya tenido éxito? ¿Qué
elementos del proceso comunicativo considera que causaron el éxito?
=Cuando tuve mi primera entrevista de trabajo, considero que tuve éxito a los 3 que fueron el
emisor, el mensaje y el receptor.
9. ¿Qué problemas en nuestra sociedad se podrían solucionar por medio de la comunicación
oral?
= Algunos de los problemas de nuestra sociedad que podrían solucionarse por medio de la
comunicación oral son los problemas de la discriminación, conflictos interpersonales, la
desinformación, entre otros
10. ¿Cuáles diferencias entre la comunicación oral y escrita le parecen más importantes
considerar para tratar de mejorar y desarrollar las habilidades para hablar?
=Para tratar mejor sería la comunicación oral ya que está ligada a un tiempo, es siempre
dinámica en un continuo ir y venir. Normalmente, las personas interactúan hablando y
escuchando; el hablante tiene en mente al oyente y el oyente al hablante y la comunicación
escrita está ligada a un tiempo y espacio, es más estática, y permanece.
3.Caso para estudio y análisis ,página 19
¿Cuál es el problema que se presenta en ese caso?
Que el receptor no hizo lo que se le pidió, ya que os alumnos de primer ingreso no entendían, si
hubieran elegido a alguien que hablara mejor el español ellos entenderían r el mensaje
2. ¿Cuál es el propósito de comunicación del mensaje dado por el alumno?
Que promoviera y exaltara los valores, que hablara sobre la diversidad cultural.
3. ¿Por qué no se logró establecer un proceso de comunicación efectivo?
Ya que se le pio que promoviera y exaltara ciertos valores como la tolerancia, el respeto a la
diversidad cultural, el aprecio por el estudio de idiomas y el esfuerzo personal para destacar en
otras sociedades, y así lograra presentar una visión global de nuestro entorno, y el no dijo nada
de lo que se le solicito, mas bien hablo de los procesos que hizo para estar en el país de Mexico,
hablo de sus experiencias.
4. ¿Qué aspectos influyeron para que los receptores de este mensaje se sintieran defraudados
de lo que escucharon?
Falta de comunicación, porque los receptores no lograron recibir el mensaje, no entendieron lo
que él decía.
5. ¿Se logró el objetivo que tenía en mente el profesor?
No, no se logró ya que el alumno extranjero no supo dar el discurso, ya que no habla bien el
español y no lograron entenderle.
6. ¿Cumplió el alumno con lo encomendado?
no cumplio, hubo falta de comunicación por pare del receptor
