Liderazgo Educativo
Liderazgo Educativo
Lectura 1
Curso
Líderes en gestión territorial para la movilización de los aprendizajes
Logro de aprendizaje
Reflexiona sobre el autoconocimiento de su liderazgo identificando sus
características para transformarse en un líder educativo con enfoque territorial.
¿Cómo me perciben?
¿Qué comportamientos
consideras que observan los
trabajadores de tu UGEL por lo
que consideras que eres un
LÍDER EDUCATIVO que gestiona
los procesos y el recurso humano
que permite llevar el servicio
educativo a los estudiantes?
REFLEXIONA
Unesco, 2017
Mark Moore (1998), plantea que “la mejora de los aprendizajes y de la calidad educativa, en
contextos de emergencia, crisis y cambios, demanda fortalecer, en las DRE y UGEL, las capacidades
institucionales de una gestión operativa, gestión política y un liderazgo efectivo”. 1 Este desafío
requiere ejercer un liderazgo compartido, estratégico, colaborativo que se inserta en una cultura
organizacional que sostiene las diferentes acciones de mejora y cambio que se viene dando; al que
1
Programa formativo para la Mejora del Desempeño de los Directores y Jefes de DRE/CRE y UGEL – DIFOCA.
Michael Fullan, profesor emérito de la Universidad de Toronto Canadá, señala que los desafíos que
tienen hoy las instituciones educativas es poder contar con un director visto como un “actor
estratégico” que le permite realizar prioritariamente ciertas acciones como:
Si tuvieras que colocar estas acciones en un orden de prioridad, cómo los ordenarías,
empezando de mayor prioridad (1ero) y terminando con el de menor prioridad (4to).
REFLEXIONA
Continuemos reflexionando sobre cómo percibes tu práctica de
liderazgo educativo como director de la UGEL. Recuerda que estas
reflexiones te permitirán conocer un poco más sobre las
percepciones, valores y creencias que influencian en tu rol como
líder educativo.
¿Cómo me percibo?
La neurociencia viene brindando aportes interesantes que permiten seguir replanteándonos cómo se
establecen las relaciones entre las personas que permiten ejercer un liderazgo que conecte y movilice con
los trabajadores en miras a contribuir con los propósitos institucionales y contribuir en una cultura de
bienestar y desarrollo profesional.
Las investigaciones evidencian que el funcionamiento del cerebro está vinculado a la calidad de las
experiencias que se generan en la interacción con el entorno social y en la reflexión con uno mismo
(metacognición); es decir, si las experiencias responden a situaciones que generan motivación, alegría,
desafío, reconocimiento personal, confianza, etc. éstas por si provocarán procesos químicos gracias a los
neurotransmisores (dopamina, cortisol, oxitocina, etc.) que regulan los comportamientos y por ende
nuestras relaciones interpersonales y estado emocional. El neurodesarrollo por el cual el cerebro termina de
madurar según proceso de mielización que suceden en el sistema nervioso, posibilitan procesos cognitivos
cada vez más complejos y abstractos que se desarrollan en la corteza pre frontal.
El cerebro humano está preparado para adaptarse y aprender con el otro, porque cuenta con una maravillosa
red de neuronas espejo que son las encargadas de imitar y captar los mensajes del otro. Las neuronas espejo,
ubicadas en la zona prefrontal, son las que nos permiten percibir y aprender del otro de manera casi
inconsciente y están vinculadas con los procesos cognitivos más complejos del pensamiento denominadas
funciones ejecutivas, tales como la planificación estratégica, empatía, autorregulación emocional y están
vinculadas además con dos procesos fundamentales para el aprendizaje: la memoria y la atención.
Al ejercer tu liderazgo educativo es fundamental partir de una mirada del propio desarrollo personal y el de
las personas que están en tus equipos. Reconoce que la CALIDAD DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES que
se establecen con los otros, influencian en la arquitectura cerebral y dan forma a la trayectoria del desarrollo
biológico humano.
Luego de haber respondido esas dos preguntas reflexivas sobre la percepción del liderazgo educativo y sobre
los aportes de la neurociencia, lee los testimonios de esos directores de UGEL y marca en qué medida te
identificas con uno de ellos. Te sugerimos anotar en un cuaderno tus respuestas:
Me identifico
Muchísimo Nada
Hola, soy Juan, como director de UGEL ejerzo mi liderazgo cuando articulo todas las
acciones a la visión institucional. Me gusta inspirar a los equipos, motivándolos
permanentemente para conformar una cultura organizacional que permita generar
espacios favorables para la comunicación y trabajo en equipo.
Me identifico
Muchísimo Nada
Me identifico
Muchísimo Nada
Hola, soy Eduardo, como director de UGEL considero que mi liderazgo educativo se
focaliza en la mejora de los aprendizajes de los estudiantes, fortaleciendo las
capacidades profesionales de mis equipos, docentes y directores. Para ello, conecto
y colaboro con otras instituciones para articular y contribuir en la mejora del sistema
educativo en su conjunto.
Me identifico
Muchísimo Nada
¿Cómo están? Soy Cristina y como directora de UGEL, busco ejercer mi liderazgo
educativo contribuyendo en la solución de problemas operativos mediante
mecanismos establecidos, pero fundamentalmente, abordo los desafíos adaptativos
que surgen en las interacciones entre las personas de mis equipos, reconociendo que
los comportamientos surgen porque responden a valores personales e
institucionales. Confío que cada una de estas oportunidades son complejas, pero son
necesario afrontarlas para generar aprendizajes en las personas y en la cultura
organizacional.
Me identifico
Muchísimo Nada
Como has podido reconocer, ejercer el liderazgo en la dirección de la UGEL, te llevará a movilizar una serie
de capacidades, actitudes y valores personales para asumir la gestión de los procesos que posibiliten el
servicio educativo en tu territorio. Es una tarea compleja que requiere compromiso y reflexión constante
sobre cómo vienes ejerciendo el liderazgo en el rol que te corresponde.
Es importante revisar que existen diferentes modelos de liderazgo que surgen a medida que se sigue
investigando sobre el liderazgo y su relación con la gestión de las instituciones. Revisa algunas ideas claves
sobre ellas:
Estilos de liderazgo
LIDERAZGO AUTORITARIO
LIDERAZGO TRANSACCIONAL
Considera con énfasis los acuerdos o transacciones que se generan entre el líder y sus trabajadores para
el cumplimento de las metas y objetivos institucionales.
Se genera una serie de beneficio, incentivos y sanciones frente al logro o no de las metas.
No se considera el proceso ni lo que pasó en el equipo para ello.
LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL
El Liderazgo se basa en la transformación personal, de los otros y del sistema para asumir los cambios.
Inspira a sus trabajadores, motivándolos desde su ser persona.
Busca fortalecer una cultura organizacional.
Se da un liderazgo compartido, que promueve el logro personal y profesional.
Se genera espacios y mecanismos para la comunicación y relaciones interpersonales basadas en la
confianza y altas expectativas del otro.
Estimula a la creatividad e innovación.
LIDERAZGO INTERMEDIO
Es un liderazgo desde la línea transformacional, pero resalta que el foco son los aprendizajes y la
sinergia que puede lograr.
Moviliza el cambio cuando el líder modela, motiva y conecta desde la reflexión e indagación colectiva.
Colabora y conecta con los líderes pares.
Aprovecha e influye en las políticas educativas.
Apoya y libera a sus equipos para la toma de decisiones con autonomía centrada en los aprendizajes.
LIDERAZGO ADAPTATIVO
Es un liderazgo entendido como un proceso de movilización de un grupo para que afronten desafíos
difíciles y desarrollen nuevas capacidades y así puedan prosperar y tener bienestar.
Se centra en movilizar al grupo para que analicen situaciones inciertas e imprevistas y aprendan de
ellas, diferenciando los problemas técnicos (operativos) de los desafíos adaptativos.
Cada uno de estos modelos, entre otros, viene brindando aportes interesantes a considerar; además están
centrados en el liderazgo que se genera en las instituciones educativas. Leithwood (2007), partiendo de las
reflexiones e investigaciones realizadas con directores de instituciones educativas, identificó aspectos claves
a considerar:
Las investigaciones y reflexiones que se han ido realizando en relación con el “Liderazgo escolar” en las
instituciones educativas, traen consigo el repensar el tipo de liderazgo educativo que se debe fortalece desde
la gestión del servicio educativo a nivel de los órganos intermedio, en este caso desde las Unidades de Gestión
Educativa Local -UGEL. De esta manera, considerando los aportes de los modelos de liderazgo
transformacional2, liderazgo intermedio3 y liderazgo adaptativo4, proponemos:
Liderazgo educativo
desde las instancias de gestión descentralizada
De esta manera, podremos culminar reconociendo que las funciones y roles que ejerces en la dirección de la
UGEL requiere que ejerzas un liderazgo educativo que inspira y moviliza a toda una comunidad educativa
hacia la visión y misión institucional “generar aprendizajes e los estudiantes de tu territorio con un servicio
educativo de calidad”.
Un liderazgo educativo que te permita ser un actor sistemático, un agente de cambio y un aprendiz
permanente con mirada sistémica; que te permita planificar y dirigir los procesos estratégicos, misionales y
de soporte; que inspira y apoya a su equipo fortaleciéndolos y empoderándolos; que conecta y colabora con
grupos de interés y articula e influye en las políticas educativas de su región y a nivel nacional.
2
Leithwood, K. (2009). ¿Cómo liderar nuestras escuelas? Aportes desde la investigación. Fundación Chile. Área de
Educación.
3
Rincón Gallardo, S., Villagra, C., Mellado, ME, & Aravena, O. (2019). Construir culturas de colaboración eficaz en
redes de escuelas chilenas: una teoría de acción.
4
Heifetz, R., Grashow, A., & Linsky, M. (2012). La práctica del liderazgo adaptativo. Barcelona: Paidos Ibérica.
Ejercer tu liderazgo educativo requiere un cambio efectivo como un proceso de ir adquiriendo autonomía y
colaboración sostenida en una cultura organizacional sostenida en la confianza y altas expectativas de las
capacidades y habilidades de tu equipo que posibilita la mejora continua basada en el análisis de evidencias
de impacto.
Un liderazgo educativo con mirada sistémica que te posibilite soluciones problemas técnicos optimizando
el servicio, pero sobre todo afrontando los desafíos adaptativos que surgen en las interacciones que generan
aprendizajes y bienestar.
Liderazgo educativo
Actor
sistemático Visión y misión
institucional
Líder
educativo
Agente de
Aprendiz
cambio
SOSTENIDA
ANALICEMOS UN CASO
Lee el siguiente caso que nos permita ver cómo puedes analizar lo que sucede con Jaime desde tu liderazgo
educativo.
Jaime, es el jefe del área de Logística de la UGEL, ha reportado en la reunión que tiene dificultad para alcanzar las metas
semanales de distribución de textos escolares. Señaló que a pesar de que han pasado tres meses desde que fue ascendido y
asumió el cargo, los trabajadores de su área, no le reportan las dificultades o contratiempos que surgen en el proceso de
entrega de los productos, razón por la cual le llegan luego quejas del área de gestión pedagógica.
Refiere Jaime que a pesar de que conoce a los trabajadores desde hace tiempo, porque fue parte del equipo, éstos le siguen
haciendo consultas y reuniéndose con Mario, el jefe anterior, que ahora está en otra jefatura. Señala que reconoce la actitud
de emprendimiento, superación profesional de Mario que ha ayudado a muchos a seguir perfeccionándose, pero no entiende
por qué no lo consideran, a pesar de que conoce los procedimientos y ahora es el jefe.
La semana pasada organizó una reunión con el equipo para conocer qué está
sucediendo; solo algunos señalaron que no tienen la información a tiempo y que
aún no manejan bien la plataforma, pero la mayoría no ha respondido. Frente a
esta situación ordenó que las comunicaciones con otras áreas solo se realizan
entre jefaturas y que el manejo de información y consultas se realicen únicamente
por correos. Un grupo luego de la reunión siguió las indicaciones, pero hay otro
grupo que no lo han hecho y han pedido su traslado.
Jaime busca reunirse contigo, como director o directora de UGEL, para comentar el problema que tiene en relación con el
cumplimiento de metas.
Para poder reunirte con Juan, primero analiza la situación. Escribe tus percepciones:
Como sabemos, en la UGEL, se evidencian problemas recurrentes que están relacionado a aspectos
operativos o también denominados técnicos y se dan propuestas de solución también técnicas, como en el
caso; pero sin embargo si revisamos surgen también situaciones relacionas con las interacciones que se
generan, denominados también desafíos adaptivos5 que requieren ser abordados porque si no solo se
remedia lo visible (el problema técnico) y volverán a surgir otros.
ANÁLISIS DE CASO
Incumplimiento de •Es la punta del iceberg. Es una situación visible porque está vinculada con
las funciones que desempeña esa área en la cadena del proceso para
meta señalada
brindar el servicio y tener el producto final.
Comunicación •El jefe percibe que faltan mecanismos para que le comuniquen
inadecuada directamente cuando surgen los "contratiempos" en el cumplimiento de lo
"consultan al jefe que les corresponde dentro del proceso de venta.
anterior" "no se •La información llega fuera de tiempo, lo que no permite tomar decisiones
entera a tiempo" de manera oportuna.
5
Heifetz (2009)
Si analizamos el caso podemos encontrar que existen diferentes problemas que van relacionándose uno con
otros, y podría haber más si se sigue profundizando. Elaborar un mapeo de los problemas desde una mirada
sistemática y grupal es importante.
Identifica los Hemos observado que frente al “problema” se han generado muchas
comportamientos reacciones de parte de los diferentes actores:
o reacciones que se
generan Mario (jefe anterior): continúa reuniéndose con el equipo y no conversa
sobre ello con Jaime.
Jaime (jefe actual): Desconfía de su equipo, programó reuniones para dar
restricciones en la comunicación
Equipo: algunos apoyan a Jaime y comunican los problemas mediante los
correos; algunos ya no asisten a las reuniones con Mario; algunos han
gestionado para trasladarse a otra oficina.
Busquen las
soluciones a los ● Uno de los problemas técnicos está relacionado con los mecanismos de
problemas técnicos comunicación frente a situaciones imprevistas.
● Este es un problema técnico que tiene varias posibles soluciones pensadas
y diseñadas previamente que podrías ser capacitar en el uso del software
de reporte de entrega de materiales.
Busquen las
Frente al cambio de jefe se ha formado tres facciones:
soluciones a los
desafíos Los que están en contra (tienen el valor de la lealtad con Mario)
adaptativos Los que están a favor (tienen el valor del cambio, asumen y respetan
el conocimiento de Jaime)
Los que son indecisos y les da igual estar en contra o a favor (tienen
el valor de la comodidad)
Como director de UGEL podrías intervenir “conteniendo” y escuchándonos
y ayudando a mostrar cómo van cumpliendo sus propósitos.
Luego de haber analizado la situación de Jaime con una mirada de Liderazgo educativo transformacional,
intermedio y con mirada sistémica, responde algunas preguntas de reflexión.
¿Consideras que se dan situaciones similares en tu UGEL?, ¿Qué tipo de situaciones son las que más
atención le das; a las técnicas, a las adaptativas o a ambas?
¿Consideras que en tu UGEL los equipos cuentan con estrategias, mecanismos, herramientas,
procedimientos o protocolos para abordar de manera más inmediata los problemas técnicos?
Todos Ninguno
¿Cuentas con mecanismos, estrategias o espacios para abordar las situaciones de fondo que
responden más a los desafíos adaptativos?
Muchos Ninguno
¿Qué tan preparado o preparada te sientes para poder intervenir y moviliza a los grupos frente a las
situaciones imprevistas y desafíos adaptativos?
Muchísimo Nada
Escribe qué capacidades consideras que podrías fortalecer para que sigas ejerciendo el liderazgo
educativo que tus equipos y UGEL requiere.
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PROFUNDIZANDO
Para finalizar, es importante profundizar un poco en cada uno de los modelos de liderazgo que están
sosteniendo el Liderazgo educativo. Revisa estas ideas fuerza y si deseas puede profundizar con los textos
que se plantean en la bibliografía.
Liderazgo
intermedio
Liderazgo Liderazgo
transformacional adaptativo
Liderazgo
Educativo
Crea visión y
metas claras
Desarrolla Motiva y
estructuras y desarrolla LIDERAZGO
mecanismos para capacidades en
fomentar la TRANSFORMACIONAL
participación en Modelo de actores
toma de decisiones Impactará en:
liderazgo
transformacional Buen clima laboral
Buen nivel de eficiencia
Demuestra
expectativas de Ofrece apoyo
alto desempeño individualizado
del equipo al equipo
Reconoce las
prácticas de
gestión
Relación a un lado
El liderazgo no es cuestión de ser líder, es una cuestión de ejercer liderazgo, que permita que
el equipo sea consciente de que hay una realidad incierta que requiere el desarrollo de
nuevas capacidades de todos para asegurar el progreso y el bienestar.
Martín Maruri, 2009
Ejercer un liderazgo con una mirada sistémica, permitirá que los miembros del equipo desarrollen
progresivamente capacidades que les permitan ejercer tu liderazgo como un proceso que te permite tres
actividades claves: observar, interpretar e intervenir.
Observar
Diagnosticar
3ero
En base al diagnóstico 2do
diseña intervenciones para Interpreta los
contribuir en generar el comportamientos del equipo
aprendizaje frente al Intervenir Interpretar en relación con los valores
desafío adaptativo: que están detrás. Saca
conteniendo o provocando hipótesis sobre los grupos
el diálogo que formar
6
Kenneth Leithwood (2007) - Profesor de Liderazgo Educacional - Ontario Institute for Studies in Education (OISE)
Toronto, Canadá.
Heiftz (2009)
Revisemos algunas consideraciones claves para ejercer el liderazgo educativo desde una mirada sistémica y
no aislada:
Analiza las situaciones con una mirada sistémica, es decir considera que “un problema” nunca está
aislado detrás hay otros. Ver mapa de problemas te permite ver soluciones que impacten y no solo
trastoquen los problemas más visibles.
Problemas técnicos
Ten en cuenta:
Diferencia cuáles son problemas
Los problemas técnicos pueden ser resuelto de manera rápida
técnicos, porque están relacionados porque:
con las actividades que se realizan Tienen una solución ya establecida señalada en un
según las funciones de trabajo, como procedimiento, protocolo, reglamento, etc.
Puede ser dada por expertos en el tema (por ejemplo:
por ejemplo: cumplimiento de tareas, técnico de sistema)
coordinaciones para una actividad, La solución del problema buscará optimizar la ejecución de
entrega de productos, horarios y la actividad o tarea.
asistencias, etc.
Desafíos adaptativos
Identifica que detrás de esos problemas técnicos, hay situaciones difíciles de identificar porque no
tienen una sola solución o porque implican diversas situaciones; por ello son desafíos adaptativos.
Surgen sobre todo cuando hay cambios en la institución: hay un nuevo jefe, se cambia de local o se
incorpora tecnología, se incorporan nuevos trabajadores, premiación al mejor trabajador,
situaciones familiares en algunos trabajadores (muerte, nacimiento, matrimonio, divorcios,
enfermedades, etc.)
Observa los grupos que siempre se forman: quiénes crees que están a favor, quiénes en contra y
quienes son neutrales.
Analiza qué valores y pérdidas están detrás de los comportamientos que observas en los grupos.
Ten en cuenta:
Los desafíos adaptativos, no tiene una única solución. Se pueden abordar desde diferentes
perspectivas.
La solución de un desafío adaptativo requiere de la experimentación para encontrar
soluciones, llevarlas a cabo y ver los resultados que da, por ello toma tiempo.
Las soluciones pueden producir pérdidas que se da cuando por ejemplo un grupo o persona
por el bien del sistema puede dejar de lado algo que valora, que aprecia. Por ejemplo,
cuando se dejan de realizar las reuniones de planificación los lunes porque el nuevo jefe
señala que ahora el reporte se hace a otra persona y por correo, (detrás de ello está el valor
de lealtad y han perdido la posibilidad de socializar cómo les fue el fin de semana y darse un
soporte emocional)
El proceso de búsqueda de una solución para un desafío adaptativo siempre genera
aprendizaje en las personas y en el equipo.
Encontrar la solución a un desafío adaptativo para un grupo puede tomar más tiempo y no
ser igual para otro grupo; pero posibilitará que el sistema esté en constante reflexión y
aprendizaje.
Ejercer el liderazgo con una mirada sistémica, permitirá reconocer e incorporar el cambio, la mejora y la
innovación como parte de las dinámicas que permitirá solucionar problemas técnicos que surjan en la gestión
del servicio educativo que la UGEL, sino también te permitirá articular con los diferentes actores, equipos,
instituciones en el territorio.
Es fundamental reconocer que las personas no se resisten al cambio por ser un cambio, sino se resisten a las
pérdidas que tendrán que experimentar “tendré que usar mis datos del celular para comunicarme con el
trabajo por Teams” por ejemplo.
Escribe una pérdida que crees que has Escribe qué valores consideras que son
tenido frente a una situación de cambio fundamentales en el ejercicio de tu labor
como director de UGEL educativa
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En el proceso de cambio y de mejora, todos experimentamos “perdidas” relacionadas por ejemplo a rutinas
de trabajo, uso de recursos o materiales o incluso cuando incorporamos una nueva tecnología o herramienta
de gestión que nuestro cerebro ya había incorporado como un patrón de comportamiento y le ha atribuido
un “valor”. Lo importante que debes asegurar es que los miembros de tu equipo reconozcan que esas
“perdidas” permitirán trabajar estrategias grupales y personales para movilizar al grupo por un mayor
progreso o bien común.
Así, por ejemplo, si en la UGEL se cambió el sistema del marcado de la asistencia, el que ahora se realice con
un equipo electrónico permitirá aprendizajes en el equipo y mejorará el sistema de registro y atención a los
mismos trabajadores.
En desafío adaptativo, como has visto, no hay una solución única ni ya establecida, por ello lo más importante
es reconocer cuando el problema de fondo no siempre es técnico, y por lo tanto puede ser adaptativo y no
lo resuelves técnicamente dando una disposición, un memo, una indicación, etc.
Frente a un desafío adaptativo entonces, desde tu liderazgo educativo puedes intervenir de dos maneras:
CONTENER TENSIONAR
Implica escuchar a la gente, construir Reconocer el problema, identificar los
alianza en bien de todos, reconocer las valores y supuestos que están detrás,
responsabilidades, mostrar el futuro, hacer preguntas de reflexión, dar
distinguir la persona del rol, etc. feedback, etc.
GENERA APRENDIZAJE
PRÁCTICA
Para finalizar esta lectura reflexiva y práctica, escribe un listado de las acciones o comportamientos con el
que ejercerías tu Liderazgo Educativo como director o directora de UGEL.
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MÓDULO 1 - SESIÓN 1 - Lectura 1 | 22
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Curso
Líderes en gestión territorial para la movilización de los aprendizajes
BIBLIOGRAFIA
Heifetz, R. A. (1997). Liderazgo sin respuestas fáciles: propuestas para un nuevo diálogo social en
tiempos difíciles. Barcelona: Paidós.
Heifetz, R., Grashow, A., & Linsky, M. (2012). La práctica del liderazgo adaptativo. Barcelona: Paidos
Ibérica.
Leithwood, K. (2009). ¿Cómo liderar nuestras escuelas? Aportes desde la investigación. Fundación
Chile. Área de Educación.
Martínez Contreras, Y. A. (2014). El liderazgo transformacional en una institución educativa pública.
Fullan, M. (2020). La gestión del cambio y la autoevaluación institucional.
Rincón Gallardo, S., Villagra, C., Mellado, ME, & Aravena, O. (2019). Construir culturas de
colaboración eficaz en redes de escuelas chilenas: una teoría de acción.