Código: FT00303

Fecha: 30/01/23

Versión: 03
SÍLABO
I. DATOS GENERALES
Currícula: 2019
Programa de Estudio: Farmacia técnica
Módulo Formativo: Expendio de Productos Farmacéuticos, Dispositivos
Médicos y Productos sanitarios y afines en
Establecimientos Farmacéuticos
Unidad Didáctica: Técnicas de venta en establecimientos
farmacéuticos
Período Académico: Tercer Ciclo
N° de Créditos: 2
N° de Horas de la Unidad Didáctica: 48
Semestre Académico: Completar según ciclo y sede
Docente Responsable: Completar según ciclo y sede

II. SUMILLA

La unidad didáctica de Técnicas de Venta en Establecimientos Farmacéuticos corresponde al

programa de estudios de Farmacia Técnica, tiene carácter teórico-práctico. La unidad desarrolla la
competencia en Técnicas de Venta aplicables para el expendio de productos farmacéuticos y afines;
empleando herramientas de marketing estratégico, según la normatividad vigente. A través de ella
se busca que el estudiante desarrolle temas sobre la función de la venta, la actividad comercial y
planes que se adaptan al comercio electrónico; la comunicación comercial; y, la aplicación de
Técnicas de Venta en Establecimientos Farmacéuticos según el plan estratégico de marketing y
posicionamiento, bajo la supervisión del profesional Químico Farmacéutico.
.
III. UNIDAD DE COMPETENCIA VINCULADA AL MÓDULO

Realizar el expendio de productos farmacéuticos, dispositivos médicos y productos sanitarios y

afines, bajo la supervisión del Químico Farmacéutico en establecimientos farmacéuticos públicos y
privados y según normas vigentes.
.
IV. CAPACIDAD DE LA UNIDAD DIDÁCTICA

Aplicar Técnicas de Venta para el logro de una mayor productividad comercial en el establecimiento
farmacéutico privado, según el plan de marketing estratégico para el producto o establecimiento
farmacéutico, utilizando las herramientas del marketing pertinentes al campo farmacéutico,
asumiendo el público objetivo y el enfoque intercultural; según los procedimientos establecidos y la
normatividad vigente.

V. INDICADORES DE LOGRO
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1. Aplica Técnicas y Herramientas de Venta para los productos en un establecimiento

farmacéutico privado, distinguiendo el público objetivo en el cierre de ventas, en función de la
tipología de los clientes; utilizando herramientas de Internet con coherencia; y, técnicas de
comunicación oral y escrita en su relación con los clientes, asumiendo el enfoque intercultural;
según los procedimientos establecidos y la normatividad vigente.
2. Explica el plan de marketing estratégico con coherencia, basándose en un análisis FODA y
utilizando las herramientas de marketing pertinentes al campo farmacéutico, el público objetivo,
y asumiendo un enfoque intercultural, para el lanzamiento de un nuevo producto o
establecimiento; según los procedimientos establecidos y la normatividad vigente.

Visión: Ser el instituto líder en la formación de profesionales competentes, que trascienden en su entorno y en la vida
de los demás.
Misión: Formar expertos certificados a través de una experiencia educativa excepcional, que contribuye a la
transformación de sus vidas y al desarrollo del país.
Valores: Integridad, Libertad y Servicio.
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VI. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

ELEMENTOS DE CAPACIDAD Aplicar técnicas de Venta para el logro de una mayor productividad comercial en el establecimiento farmacéutico privado, utilizando las
herramientas del marketing pertinentes al campo farmacéutico; según los procedimientos establecidos y la normatividad vigente.

S CONTENIDOS ACTIVIDADES DE
E APRENDIZAJE
M CONCEPTUAL PROCEDIMENTALES
A
N
A

1 Evaluación de diagnóstico de conocimientos básicos (ED): Completar

LA FUNCIÓN DE VENTA EN LA ORGANIZACIÓN. (1era parte) Menciona conceptos, características y tipos de Cliente y Mercado; así Lluvia de ideas
como de las etapas de la venta; a partir de una lluvia de ideas.
1. Los prospectos.

2. El cliente y el mercado. Fidelización de los clientes.

3. Las etapas de la venta.

2 LA FUNCIÓN DE VENTA EN LA ORGANIZACIÓN. (2da parte) Reconoce la función de la venta y métodos usados en la actividad de Debate
ventas, analizando las etapas de pre venta, venta y post venta
1. Métodos usados en la actividad de ventas. mediante el desarrollo de un debate

Visión: Ser el instituto líder en la formación de profesionales competentes, que trascienden en su entorno y en la vida de los demás.
Misión: Formar expertos certificados a través de una experiencia educativa excepcional, que contribuye a la transformación de sus vidas y al desarrollo del país.
Valores: Integridad, Libertad y Servicio.
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2. La pre venta, la venta y la post venta.

3 LA ACTIVIDAD COMERCIAL Y EL PLANTEAMIENTO DE LOS Reconoce las características de los tipos de clientes y la detección de Análisis de casos
OBJETIVOS. (1era parte) sus necesidades a partir de un análisis de casos.

1. Tipología de los clientes. Situaciones y tratamiento. Ejecuta la entrevista comercial para potenciar sus habilidades en las
ventas.
2. La entrevista comercial.

3. El cliente: acogida y detección de necesidades.

4 LA ACTIVIDAD COMERCIAL Y EL PLANTEAMIENTO DE LOS Realiza una argumentación y debate de objeciones para el cierre de Análisis de casos
OBJETIVOS. (2da parte) la venta y seguimiento, mediante un análisis de casos.

1. Argumentación y debate de objeciones.

2. Cierre de la venta y seguimiento.

5 PLANES DE HOST QUE SE ADAPTAN AL COMERCIO Diferencia las características, ventajas y desventajas de los estilos de Discusión dirigida
ELECTRÓNICO. comercio electrónico (tienda virtual, call center, marketplaces, e-mail
marketing, etc.) a través de una discusión dirigida.

Visión: Ser el instituto líder en la formación de profesionales competentes, que trascienden en su entorno y en la vida de los demás.
Misión: Formar expertos certificados a través de una experiencia educativa excepcional, que contribuye a la transformación de sus vidas y al desarrollo del país.
Valores: Integridad, Libertad y Servicio.
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1. La tienda virtual y los Call center.

2. Nicho de mercado más prometedor para las ventas por Realiza estrategias para potenciar las ventas por Internet.
Internet.

3. Formas de vender productos por Internet: Marketplaces; E-

mail Marketing;

4. Venta de productos por Internet: Físicos, digitales, seguros,

originales.

5. Sistemas de pagos on-line.

6 LA COMUNICACIÓN COMERCIAL: CONTACTO DIRECTO, ORAL Y Analiza textos para distinguir los elementos de comunicación, Análisis de texto
SIMULTÁNEO CON EL CLIENTE. (1era parte) habilidades sociales y técnicas de negociación aplicables en una
comunicación comercial dentro de una oficina farmacéutica.
1. Elementos de la comunicación comercial aplicada.

2. Habilidades sociales y protocolo comercial.

3. Técnicas y procesos de negociación.

7 LA COMUNICACIÓN COMERCIAL: CONTACTO DIRECTO, ORAL Y Identifica las características, elementos y factores que influencian en Juego de roles
la comunicación comercial dentro de una oficina farmacéutica,

Visión: Ser el instituto líder en la formación de profesionales competentes, que trascienden en su entorno y en la vida de los demás.
Misión: Formar expertos certificados a través de una experiencia educativa excepcional, que contribuye a la transformación de sus vidas y al desarrollo del país.
Valores: Integridad, Libertad y Servicio.
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SIMULTÁNEO CON EL CLIENTE. (2da parte) mediante un juego de roles.

1. Expresión en el lenguaje no verbal.

2. Técnicas de oratoria para desarrollar el carisma del

vendedor.

8 INTRODUCCIÓN AL MARKETING Utiliza coherentemente los conceptos de Marketing, producto, precio, Discusión dirigida
plaza y promoción; luego de la realización de una discusión dirigida.
1. Definición e importancia del Marketing como herramienta en
los establecimientos farmacéuticos
Análisis de casos
2. Elementos del marketing (producto – precio – plaza y Describe los tipos de mercado y sus variables a partir de un análisis
promoción) de casos.

MERCADO

1. Tipos

2. Variables de Mercado

9 CONSUMIDOR Reconoce las necesidades, tipos y comportamientos del consumidor Simulación

para aplicar con eficacia las técnicas de venta apropiadas, a través

Visión: Ser el instituto líder en la formación de profesionales competentes, que trascienden en su entorno y en la vida de los demás.
Misión: Formar expertos certificados a través de una experiencia educativa excepcional, que contribuye a la transformación de sus vidas y al desarrollo del país.
Valores: Integridad, Libertad y Servicio.
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1. Necesidades del Consumidor: Pirámide de Maslow del desarrollo de una simulación.

2. Tipos de Consumidor

3. Comportamiento del Consumidor

PRÁCTICA N°1: Experiencia de compra personalizada

10 SEMANA DE AFIANZAMIENTO

Evaluación de proceso 1 (EP1)

INDICADOR DE LOGRO Aplica Técnicas y Herramientas de Venta para los productos en un establecimiento farmacéutico privado, distinguiendo el público objetivo en el
cierre de ventas, en función de la tipología de los clientes; utilizando herramientas de Internet con coherencia; y, técnicas de comunicación oral y
escrita en su relación con los clientes, asumiendo el enfoque intercultural; según los procedimientos establecidos y la normatividad vigente.

SITUACIÓN DE EVALUACIÓN Prueba escrita. INSTRUMENTO DE Cuestionario de Preguntas de elección múltiple para la
EVALUACIÓN Evaluación Conceptual (C).

Fichas de Ejecución del Desempeño para la Evaluación

Procedimental (P).

Rúbrica de la Actitud, para la Evaluación Actitudinal (A).

Visión: Ser el instituto líder en la formación de profesionales competentes, que trascienden en su entorno y en la vida de los demás.
Misión: Formar expertos certificados a través de una experiencia educativa excepcional, que contribuye a la transformación de sus vidas y al desarrollo del país.
Valores: Integridad, Libertad y Servicio.
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ELEMENTOS DE CAPACIDAD Aplicar Técnicas de Venta para el logro de una mayor productividad comercial en el establecimiento farmacéutico privado, según el plan de
marketing estratégico para el producto o establecimiento farmacéutico, asumiendo el público objetivo y el enfoque intercultural; según los
procedimientos establecidos y la normatividad vigente.

S CONTENIDOS ACTIVIDADES DE
E APRENDIZAJE
M CONCEPTUAL PROCEDIMENTALES
A
N
A

11 MARKETING (1era parte) Menciona las ventajas y desventajas del Marketing a partir de una Lluvia de ideas
lluvia de ideas.
1. Empresarial

- Ventajas y desventajas del marketing Análisis de casos

Elabora un Planeamiento estratégico por Análisis FODA, a partir de
- Planeamiento estratégico - Análisis FODA un análisis de casos.

12 MARKETING (2da parte) Realiza dinámicas para la aplicación de estrategias de Dinámica

comunicaciones en el marketing empresarial, así como para las
1. Empresarial relaciones públicas y venta personal.

- Las comunicaciones en el Marketing

Visión: Ser el instituto líder en la formación de profesionales competentes, que trascienden en su entorno y en la vida de los demás.
Misión: Formar expertos certificados a través de una experiencia educativa excepcional, que contribuye a la transformación de sus vidas y al desarrollo del país.
Valores: Integridad, Libertad y Servicio.
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2. Personal

- Relaciones públicas y venta personal

PRÁCTICA N°2: Plan de Marketing en la oficina farmacéutica

13 PRODUCTO. (1era parte) Reconoce las etapas del Ciclo de vida de un producto y la entrada al Debate
mercado de nuevos productos, mediante la ejecución de un debate.
1. Ciclo de vida del producto- Nuevos productos

14 PRODUCTO. (2da parte) Utiliza estrategias de posicionamiento de los productos farmacéuticos Discusión dirigida
y afines, luego de la realización de una discusión dirigida.
1. Estrategias de posicionamiento del producto

15 PRECIO: Analiza textos para distinguir los factores de fijación de precios. Análisis de texto

1. Fijación de precio

- Factores que influyen en la fijación del precio

16 PLAZA: Reconoce los canales de distribución de los productos farmacéuticos Debate

y afines, mediante el desarrollo de un debate.

Visión: Ser el instituto líder en la formación de profesionales competentes, que trascienden en su entorno y en la vida de los demás.
Misión: Formar expertos certificados a través de una experiencia educativa excepcional, que contribuye a la transformación de sus vidas y al desarrollo del país.
Valores: Integridad, Libertad y Servicio.
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1. Canales de distribución

17 PROMOCIÓN: Reconoce las características y la importancia de la publicidad y Análisis de casos

promoción de ventas, a partir de un análisis de casos.
1. Publicidad y promoción de ventas

Ejecuta estrategias apropiadas para promoción de productos

farmacéuticos y afines.

18 MERCHANDISING Describe las características del merchandising, técnicas de ventas y Lluvia de ideas
diseño de las áreas de atención de un establecimiento farmacéutico,
1. Técnicas de ventas en los establecimientos farmacéuticos a partir de una lluvia de ideas.

2. Diseño de las Áreas de atención en Establecimientos

Farmacéuticos aplicando Merchandising

19 ANÁLISIS DE PRODUCTOS Reconoce la importancia del Diseño de un Nuevo Producto o Debate

establecimiento farmacéutico; así como la Planificación de su
1. Diseño de un Nuevo Producto lanzamiento, analizando las herramientas del marketing, mediante el
desarrollo de un debate.
2. Planificación de Lanzamiento de Nuevos Productos al
Mercado aplicando las herramientas del marketing.

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Visión: Ser el instituto líder en la formación de profesionales competentes, que trascienden en su entorno y en la vida de los demás.
Misión: Formar expertos certificados a través de una experiencia educativa excepcional, que contribuye a la transformación de sus vidas y al desarrollo del país.
Valores: Integridad, Libertad y Servicio.
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Evaluación de proceso 2 (EP2)

INDICADOR DE LOGRO Explica el plan de marketing estratégico con coherencia, basándose en un análisis FODA y utilizando las herramientas de marketing pertinentes
al campo farmacéutico, el público objetivo, y asumiendo un enfoque intercultural, para el lanzamiento de un nuevo producto o establecimiento;
según los procedimientos establecidos y la normatividad vigente.

SITUACIÓN DE EVALUACIÓN Prueba escrita. INSTRUMENTO DE Cuestionario de Preguntas de elección múltiple para la
EVALUACIÓN Evaluación Conceptual (C).

Fichas de Ejecución del Desempeño para la Evaluación

Procedimental (P).

Rúbrica de la Actitud, para la Evaluación Actitudinal (A).

20 SEMANA DE AFIANZAMIENTO:

21 EVALUACIÓN DE RESULTADOS (ER)

SITUACIÓN DE EVALUACIÓN Prueba teórico-práctica INSTRUMENTO DE Rúbrica

EVALUACIÓN

22 EVALUACIÓN DE RECUPERACIÓN (ERc)

11

Visión: Ser el instituto líder en la formación de profesionales competentes, que trascienden en su entorno y en la vida de los demás.
Misión: Formar expertos certificados a través de una experiencia educativa excepcional, que contribuye a la transformación de sus vidas y al desarrollo del país.
Valores: Integridad, Libertad y Servicio.
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12

Visión: Ser el instituto líder en la formación de profesionales competentes, que trascienden en su entorno y en la vida de los demás.
Misión: Formar expertos certificados a través de una experiencia educativa excepcional, que contribuye a la transformación de sus vidas y al desarrollo del país.
Valores: Integridad, Libertad y Servicio.
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VII. RECURSOS DIDÁCTICOS

Materiales físicos Medios electrónicos

✔ Guía de Práctica ✔ Campus virtual: https://bit.ly/2Za0CXA

✔ Texto “nombre” ✔ Biblioteca virtual: https://bit.ly/2DcMNyn

✔ Hojas de aplicación. ✔ Nombre de la institución: página web de la

institución
✔ Guía de evaluación proyecto “nombre”
✔ Video “Nombre”: enlace del video
✔ Archivos PowerPoint “nombre”
✔ Archivos PowerPoint “nombre”
✔ …
✔ …

VIII. METODOLOGÍA

En el proceso de enseñanza y aprendizaje, se utilizarán estrategias pedagógicas activas

que propicien el trabajo colaborativo, la participación permanente y la integración entre los
estudiantes y el docente. El objetivo es que los estudiantes sean protagonistas directos del
proceso, motivándolos a la investigación y puesta en práctica de todas sus potencialidades y
partiendo de sus propios intereses y necesidades. También, se promoverá el autoaprendizaje y
el uso de Tecnologías de la información y comunicación (TIC) como herramienta de apoyo al
aprendizaje.

IX. EVALUACIÓN

El calificativo mínimo aprobatorio de la UD es 13 (trece). En todos los casos la fracción 0,5 o

más se considera como una unidad a favor del estudiante.

● Si al finalizar la UD, en la semana 21, el estudiante que obtuviera un promedio final de

la unidad didáctica es menor a trece (13), podrá rendir la Evaluación de Recuperación
en la última semana de clases de acuerdo al calendario académico, previo pago de la
tasa establecida.
● La nota de la evaluación de Recuperación reemplazará a la nota promedio más baja de:
Participación Permanente del Estudiante (PE) o Evaluación de Proceso (EP) con la que
se generará un nuevo Promedio Final de la Unidad Didáctica.

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de los demás.
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transformación de sus vidas y al desarrollo del país.
Valores: Integridad, Libertad y Servicio.
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*En el caso excepcional que el estudiante tuviera la misma calificación promedio, en
Participación permanente del Estudiante (PE) o Evaluación de Proceso (EP), la nota de la
evaluación de recuperación (ERc) sustituirá la nota promedio de la Evaluación de Proceso (EP).

● El docente aplica la Evaluación de Recuperación y registra la nota obtenida en el campo

correspondiente del sistema en el Intranet, sin eliminar o modificar ninguna calificación
anterior.

Evaluación extraordinaria (Examen de aplazado)

a. También se le denomina evaluación de aplazados. La evaluación de aplazados
reemplaza la calificación desaprobatoria obtenida en el promedio final de la Unidad
Didáctica.
b. La evaluación extraordinaria se aplica cuando el estudiante tiene pendiente entre una
(01) o dos (02) unidades didácticas y/o asignaturas para cumplir el plan de estudios en
vigencia, siempre que no hayan transcurrido más de tres (03) años.
c. Esta evaluación puede ser rendida por el estudiante siempre y cuando cumpla con los
siguientes requisitos:
● El promedio final de la U.D. resultó menor a 13 (trece).
● Haber rendido y tener nota registrada de al menos el 50% de las participaciones
permanentes de la U.D. desaprobada.
● No exceder el 30% de inasistencias a las clases de la asignatura desaprobada
(salvo en casos de salud estrictamente justificados).
● Estar al día en los pagos de cuotas y no tener deuda de ningún tipo con el instituto.
● No adeudar libros a Biblioteca.
● Realizar el pago por derecho de Evaluación extraordinaria (Examen de aplazado).
● La nota máxima a registrarse será de quince (15)
d. Si, después de la evaluación de aplazados, el estudiante obtuviera nota menor a trece
(13) repite la UD.
e. Si el estudiante desaprueba una UD al final del período académico deberá volverla a
llevar en el siguiente periodo académico.
f. Si el estudiante desaprueba dos o más UD de un periodo académico, tendrá la
condición de repitencia debiendo llevar nuevamente todas las UD del mismo periodo
académico en curso.
g. Se considera aprobado el módulo formativo, siempre que se haya aprobado todas las
unidades didácticas y experiencia formativa en situación real de trabajo
correspondientes, de acuerdo al programa de estudios.
h. El estudiante que acumula inasistencias injustificadas en número igual o mayor al 30%
del total de horas programadas en la UD, será desaprobado en forma automática.

Aspectos que se evalúan y determinación de promedios:

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de los demás.
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transformación de sus vidas y al desarrollo del país.
Valores: Integridad, Libertad y Servicio.
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✔ Evaluación de Diagnóstico (ED): Es referencial (no se utiliza para determinar el
promedio final). Se aplica el primer día de clases con la finalidad de evaluar los
conocimientos previos necesarios para el desarrollo de la asignatura y que el
docente pueda programar las actividades de retroalimentación, nivelación y de
seguimiento de los estudiantes durante el periodo académico.
✔ Participación permanente del estudiante (PE): Se evalúa la participación y las
actitudes del estudiante en la unidad didáctica en base a las actividades que el
docente proponga en cada sesión: pruebas orales, pruebas escritas, prácticas,
tareas individuales o grupales, entre otras.
✔ Evaluaciones de Proceso (EP): Se evalúa el nivel en el que se encuentran los
estudiantes tomando en cuenta los Indicadores de Logro de esta Unidad Didáctica.
El promedio se obtiene de la siguiente operación:

EP = EP1 + EP2
2

Evaluación de proceso Semana

EP1 10

EP2 19

✔ Evaluación de Resultados (ER): Se desarrolla en la semana 21 y consta de la

realización de un proyecto práctico que evalúa el nivel de logro de las capacidades
específicas y, por ende, de la capacidad de la Unidad Didáctica. Se evaluará
mediante una rúbrica.
✔ Evaluación de Recuperación (ERc): La nota del examen de Recuperación
reemplazará a la nota promedio más baja de las siguientes evaluaciones:
Participación permanente del estudiante (PE) o Evaluación de Proceso (EP) con la
que se generará el nuevo promedio final de la Unidad Didáctica.

Los pesos de las evaluaciones son los mencionados en la siguiente tabla:

Tipo de evaluación Sigla Peso

Evaluación de Diagnóstico ED Sin calificación

Participación permanente del PE 20 %

estudiante

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Valores: Integridad, Libertad y Servicio.
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Evaluación de Procesos EP 40 %

Evaluación de Resultados ER 40 %

TOTAL 100 %

Por lo tanto, el Promedio Final (PF) se obtiene al realizar la siguiente operación:

PF = (PE x 0.2) + (EP x 0.4) + (ER x 0.4)

X. FUENTES DE INFORMACIÓN

1. Schnarch A. Desarrollo de nuevos productos y empresas. 5° Edición. Bogotá Colombia: Editorial

McGrawHill/Interamericana; 2009.
UBICACIÓN: Biblioteca Av. Saco Oliveros 150
CÓDIGO: 658.5 SCHNA/Ej. 1 0303
2. Frías D. Marketing Farmacéutico. Primera Edición. España: Ediciones pirámide;.2007
UBICACIÓN: Biblioteca Av. Saco Oliveros 150
CÓDIGO: C/615.406588/FRIA
3. Acosta J M. Marketing Personal. 2° Edición. Madrid – España: Editorial San Cristóbal; 2006.
UBICACIÓN: Biblioteca Av. Saco Oliveros 150
CÓDIGO: 658.8 ACOS 0666
4. Kotler P, Armstromg G, Cámara D, Cruz I. Marketing. 10ma. Edición. Madrid: Editorial Pearson
Prentice Hall; 2004.
UBICACIÓN: Biblioteca Av. Saco Oliveros 150
CÓDIGO: 658.8 KOTL/0950
5. Stanton W, Etzel M. Walker B. Fundamentos de Marketing. 14va Edición. México: Editorial
McGrawHill/Interamericana; 2007
UBICACIÓN: Biblioteca Av. Saco Oliveros 150
CÓDIGO: 658.8 STAN/0962.
6.Hastings H, Saperstein J. Mejorar el Marketing para Crecer. Entender las necesidades del cliente
y la innovación que impulsan el crecimiento de la empresa y de la marca. 1° Edición. Barcelona –
España: Editorial Profil; 2010.
UBICACIÓN: Biblioteca Av. Saco Oliveros 150
CÓDIGO: 658.8 HAST Ej.2/ 0624
6. Aguirre D, González N, López M, Treviño L. Costeo del Ciclo de Vida de los Productos. [Internet].
Disponible en: http://www.itson.mx/publicaciones/pacioli/Documents/no60/costeo.pdf.

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de los demás.
Misión: Formar expertos certificados a través de una experiencia educativa excepcional, que contribuye a la
transformación de sus vidas y al desarrollo del país.
Valores: Integridad, Libertad y Servicio.
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7. Miranda A, Gramajo K. Marketing Personal y Profesional. [Internet] Disponible en:
http://www.econ.uba.ar/www/institutos/contable/ceconta/Foro_practica_profesional/Principal/
PDF_Simposio_2012/Area2_Rocha_Marketing.pdf
8. Cámara de Comercio de Valencia. Cómo aplicar las técnicas del Mershandising en la Farmacia.
[Internet] septiembre 2012. Disponible en:
http://www.camaravalencia.com/es-ES/servicios/comercio/informes_publicaciones_comercio/
Documents/Farmacia_Folleto.pdf

Responsable de elaboración: Coordinación de Farmacia

Técnica

Responsable de revisión: Área de IDE

Responsable de aprobación: Dirección de Carreras

Este documento es oficial, se prohíbe el uso o

modificación por personal no autorizado

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de los demás.
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transformación de sus vidas y al desarrollo del país.
Valores: Integridad, Libertad y Servicio.