COMERCIO INTERNACIONAL I

GRUPO # 5
INTEGRANTES:

Sayda Waleska Garcia

Cta. # 202230060242
Cristian Jareta Canales Romero
Cta. # 202220060346
Angie Vanessa Tinoco
Cta. # 202210040089
Eduardo Josué Henríquez Díaz
Cta. # 202210060207
Ana Lourdes Nolasco Barahona
Cta. # 202220060395
Lyzzie Kathania Duarte Guzman
Cta. # 202210120234

CATEDRATICA:
Lic. Esther Belinda Navarro Hernández
1. Explique por qué la cultura de un país influye en los costos de hacer
negocios ahí. Dé ejemplos en su respuesta.
R/ Como pudimos darnos cuenta en clase la cultura de cada país es algo
muy importante que debemos de tener en cuenta a la hora de hacer
negocios, ya que en cada país las ideas, costumbres y tradiciones son
diferentes y debemos de respetarlas para poder dar una buena impresión y
así facilitar el trato. Un ejemplo podría ser estar puntual a las horas
acordadas de las juntas programadas para así no hacer perder el tiempo de
nuestros colegas y no atrasar el proceso de negociación.

2. ¿Cree que las prácticas de los negocios en un país islámico son

diferentes de las de Estados Unidos? ¿Por qué?
R/ Las prácticas comerciales pueden variar entre países debido a
diferencias culturales, legales y económicas. Los países islámicos, en
particular, pueden tener prácticas comerciales diferentes debido a la
influencia de la religión islámica en la sociedad y la economía. Por
ejemplo, algunas prácticas comerciales islámicas pueden incluir el uso del
sistema financiero islámico, que se basa en principios como la prohibición
del interés, y la promoción de la equidad y la justicia en las transacciones
comerciales. También puede haber restricciones en ciertos tipos de
negocios, como el juego o el alcohol. Sin embargo, es importante tener en
cuenta que cada país islámico tiene su propia cultura y sistema económico,
y las prácticas comerciales pueden variar significativamente entre ellos.

3. ¿Cuáles son las implicaciones para las empresas internacionales de

las diferencias religiosas o éticas predominantes en un país?
R/ Las implicaciones para las empresas internacionales de las diferencias
religiosas o éticas predominantes en un país pueden incluir:
Restricciones en los productos o servicios que pueden ofrecerse: Algunos
países pueden tener restricciones en ciertos productos o servicios debido a
las creencias religiosas o éticas. Por ejemplo, en algunos países islámicos,
el alcohol y los juegos de azar son ilegales.
Requisitos específicos para los productos o servicios: Los requisitos para
los productos o servicios pueden variar según las creencias religiosas o
éticas. Por ejemplo, en algunos países islámicos, los productos alimenticios
deben cumplir con los principios de la dieta halal.
Cambios en las prácticas comerciales: Las prácticas comerciales pueden
variar según las creencias religiosas o éticas. Por ejemplo, en algunos
países islámicos, el uso del sistema financiero islámico, que se basa en
principios como la prohibición del interés, es común.
Consideraciones éticas: Las empresas internacionales deben ser conscientes
de las creencias religiosas o éticas predominantes en un país y adaptar sus
prácticas comerciales en consecuencia. Por ejemplo, pueden necesitar
modificar su publicidad o evitar ciertos temas.
Problemas legales: Las empresas internacionales deben cumplir con las
leyes y regulaciones locales, incluyendo aquellas relacionadas con la
religión y la ética. Si no cumplen con estas regulaciones, pueden enfrentar
problemas legales.
Es importante tener en cuenta que cada país es diferente y las implicaciones
pueden variar según el país y las regulaciones. Es importante investigar y
entender las leyes y regulaciones locales antes de operar en un país.
 4. Escoja dos países que le parezca que tienen culturas diferentes.
Compare las culturas e indique la influencia de sus diferencias en a) los
costos de hacer negocios, b) las posibilidades de desarrollo económico y
c) las prácticas empresariales.
R/ China y Colombia
A) Especial atención deben tener las diferencias en religión, filosofía y los
sistemas políticos ya que será un factor que dicta directrices en la
comunicación/ negociación a largo plazo por lo cual se debe tener como en
todo relación internacional, personas con “Open mind” capaces de manejar,
entender capitalizar este tipo de diferencias. Colombia está por encima de
China por el índice de adaptación al cambio de 50 puntos, lo cual indica
una alta incertidumbre al cambio por parte de Colombia y una alta
disposición al cambio por los chinos.
Podemos inferir que la mentalidad de planeación a largo plazo de los
chinos, como los conceptos de puntualidad y decir lo que se hace pueden
ser una barrera cultural para establecer el puente entre una cultura China y
una Colombiana. Problemas que también han manifestados varios
extranjeros que trabajan en Colombia venidos de la cultura anglosajona y
China por ende aumentan los costos.
B) Para capitalizar, la oportunidad de hacer negocio entre China y
Colombia se debe reconciliarlas diferentes maneras culturales de ver el
tiempo, aceptación del cambio y el manejo de poder. Esto puede afectar el
mercadeo, las ventas, la logística y los contratos. Finalmente
encontraremos afinidad en la manera de relacionarnos los chinos y los
colombianos ya quedamos valor similar a la familia y los amigos, Para las
empresas chinas implica, por ejemplo, una barrera diferente al entrar a un
mercado colombiano más regulado, y también una adaptación al cambio
más lenta de la sociedad colombiana a los nuevos productos chinos, esto
requerirá estrategias de adaptación de las empresas chinas en el mercado
colombiano como también paciencia y capital de inversión. Por otra lado,
las empresas colombianas encontraran por ejemplo, un mercado menos
regulado en china y el reto para las empresas colombianas para trabajar con
los chinos será la adaptación a los cambios y a la tecnología más
rápidamente.
) En el índice sociedades más relacionadas y menos relacionadas como en
los índices de masculinidad características de genero vemos pequeñas
diferencias por lo cual se encontrara mayores similitudes culturales.
Algunos ejemplos son tener el mismo valor/comportamiento para la familia
y la sociedad y conceptos como el Guanxi (Conexiones personales) para los
colombianos y los chinos serán similares, lo mismo la comunicación
indirecta, y el Renjie Hexie (Armonía interpersonal). También el concepto
de corrupción puede ser similar típico de la sociedad más relacionadas.

5. Lea de nueva cuenta el “Vistazo a un país” sobre el capitalismo

islámico en Turquía, y responda estas preguntas: a) ¿Encuentra algo
que sea hostil para los negocios en los valores del Islam? b) ¿Qué nos
enseña la experiencia de la región que circunda a Kayseri con respecto
de la relación entre el Islam y los negocios? c) ¿Cuáles son las
implicaciones de los valores islámicos relacionados con los negocios que
estimulan u obstaculizan la participación de un país como Turquía en
la economía global?
R/ El Islam se muestra crítico de quienes sacan una ganancias a partir de
la explotación de los demás, En la visión islámica del mundo, los seres
humanos forman parte de un grupo en el que los ricos y exitosos tienen la
obligación de ayudar a los menos afortunados. En pocas palabras, en los
países musulmanes es correcto tener una ganancia, en tanto se
efectué de manera correcta y no sea producto de la explotación de los
demás
Nos enseña que a pesar de que es una región despreciada, por que la
consideran pobre y una especie de zona muerta, es también un área
que ha producido muchas y dinámicas empresas musulmanas, ha
sabido salir a delante gracias a su espíritu emprendedor
Los valores islámicos dicen que: Pagar o recibir intereses se considera usura
Hay que ser generoso sin despilfarrar, Ser humilde y Sencillo, Hay que
ayudar a los pobres. Muchos valores islámicos obstaculizan la
participación de Turquía en la economía global porque, por ejemplo las
familias turca dedica hoy más de la mitad de sus ingresos mensuales a
pagar deudas debido a que esta región es muy pobre y
fundamentalmente agrícola y porque aún no practican el Islán como debe
ser
6. Vuelva a leer la sección “Panorama administrativo” sobre DMG-
Shangai y responda estas preguntas

A) ¿Por qué es tan importante cultivar en China el Guanxi y el guanxiwang?

Porque el Guanxi crea conexiones y valora la jerarquía social así
obligando obligaciones recíprocas. Se consideran un deber sagrado y
lealtad al mismo tiempo
.El guanxiwang es una red de relaciones de ayuda mutua y si no se
cumplen las obligaciones existen sanciones sociales como manchar la
reputación del transgresor
B) ¿Qué nos dice la experiencia de DMG acerca de la manera en que
funcionan las cosas en China? ¿Qué le ocurriría a un negocio que
obedeciera todas las reglas y regulaciones en lugar de tratar de darles la
vuelta como aparentemente hace Dan Mintz?
Que existe mucho honor y principios a la hora de tratar con las demás
personas, ya sea en negocios u otro aspecto. Tienen un código de conducta
muy correcto
Si un negocio obedecería las reglas al pie de la letra no podría lograr
muchas cosas, como es el caso de Spielberg en comparación con Mintz,
ya que Spielberg solo logro
que cerraran algunas calles para realizar una toma, pero Mintz logro que
levantaran una prohibición de centenares de años para filmar dentro de la
ciudad prohibida
C) ¿Cuáles son los problemas éticos que podrían surgir al recurrir al
guanxiwang para operar en China? ¿Qué sugiere esto con respecto de los
límites de utilizar el guanxiwang para una compañía occidental
comprometida con altos estándares éticos?
A la hora de recurrir al Guanxiwang se podrían quebrantar ciertas normas
sociales y culturales por lo que se entraría a un dilema ético, por eso se
tiene dos opciones, respetar el guanxiwang o respetar las leyes. Mientras
las personas hagan las cosas bien con honestidad y compromiso, no habrá
de qué preocuparse.
Problema 1
Usted se prepara para hacer un viaje de negocios a Brasil, donde tendrá que
tratar con muchos profesionales locales. Por lo tanto, le conviene
informarse sobre la cultura nacional y hábitos de negocios antes de su
partida. Un compañero de Latinoamérica le recomienda que visite el Centro
de Aprendizaje Intercultural y lea las percepciones nacionales que existen
sobre Brasil. Prepare una breve descripción de las características culturales
más sorprendentes que podrían afectar las interacciones empresariales en
dicho país.

Brasil es un país con una cultura rica y diversa, con influencias indígenas,
africanas y europeas. Algunas características culturales que podrían afectar
las interacciones empresariales en Brasil incluyen:

Comunicación: Los brasileños suelen ser muy expresivos y amables en la

comunicación, y les gusta establecer relaciones personales antes de tratar
temas de negocios. Es importante ser amable y cordial en las interacciones
y tomarse el tiempo para conocer a las personas con las que se está
tratando.

Estilo de negocios: Los brasileños tienden a adoptar un enfoque más

relacional en las negociaciones, en lugar de un enfoque más formal y
legalista. Es importante ser paciente y flexible en las negociaciones, y estar
dispuesto a comprometerse para llegar a un acuerdo.

Hora puntualidad: El concepto de tiempo en Brasil es más relajado que en

otros países, y la puntualidad no siempre es considerada una prioridad. Es
importante ser comprensivo y no tomarlo como una falta de respeto si las
personas no llegan a tiempo.
Jerarquía: Las relaciones jerárquicas son importantes en Brasil y es
importante ser respetuoso con las personas con las que se está tratando y
tratar a las personas con el título y el cargo adecuado.
Familia y amistad: Las relaciones familiares y amistosas son importantes
en Brasil y es común que los negocios se realicen entre personas que se
conocen. Es importante ser consciente de esto y estar dispuesto a construir
relaciones personales sólidas.

Es importante tener en cuenta que las percepciones culturales pueden variar

dependiendo de la región de Brasil y de la persona con la que se está
tratando. Es importante ser respetuoso y abierto a aprender sobre la cultura
local y adaptar su enfoque según sea necesario para tener una
comunicación efectiva.

Problema 2

Por lo general, los factores culturales determinan las diferencias en la

etiqueta comercial que se encuentran durante los viajes internacionales de
negocios. En realidad, las culturas asiáticas tienen diferencias de protocolo
comercial significativas en comparación con las culturas occidentales. Por
ejemplo, en Tailandia se considera ofensivo mostrarle a alguien la suela de
los zapatos o el pie. Antes de partir para su primer viaje de negocios a Asia,
un compañero le informó que una guía de etiqueta comercial podría serle
de utilidad. En la página electrónica de global EDGETM encuentre cinco
sugerencias sobre el protocolo comercial del país asiático que usted escoja.

SUGERENCIAS Y PROTOCOLO COMERCIAL DE SINGAPUR

 La cultura empresarial de los empresarios de Singapur tiene más

influencia de occidente que de Asia (Singapur fue colonia de Reino
Unido desde 1819 hasta 1959). Por ello; los elementos de
negociación son similares a los del mundo occidental.

 Las relaciones personales son importantes para acceder a las

empresas, pero una vez se han entablado la relación se imponen los
aspectos profesionales. El concepto “kiausu” refleja el valor que le
otorga a la competitividad y a una ética de trabajo muy exigente.
 Las comunicaciones verbales y no verbales juegan un rol vital en la
comunicación de negocios. Los singapurenses se fijan en las
expresiones del rostro, el tono de la voz y la postura, para deducir lo
que una persona siente.

 Los ejecutivos singapurenses tienen agendas muy recargadas,

debido a que viajan con frecuencia a Japón y a otros países de la
zona, por lo que las citas de negocios deben establecerse por lo
menos con tres semanas de anticipación.

 Durante la negociación la argumentación debe ser concreta y

directa. Es una buena opción realizar presentaciones graficas en las
que se muestren las principales ventajas competitivas y las
estrategias de mercado y se proyecten los resultados económicos.