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Wingo

Este documento es una confirmación de reserva de vuelos de ida y vuelta entre El Dorado Intl Airport en Bogotá, Colombia y Jose Maria Cordova Intl Airport en Medellín, Colombia para dos pasajeros el 25 y 27 de marzo de 2023. Incluye detalles de los vuelos, pasajeros, tarifas, impuestos, cargos opcionales y otros cargos aplicables a la reserva.
Derechos de autor
© © All Rights Reserved
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Este documento es una confirmación de reserva de vuelos de ida y vuelta entre El Dorado Intl Airport en Bogotá, Colombia y Jose Maria Cordova Intl Airport en Medellín, Colombia para dos pasajeros el 25 y 27 de marzo de 2023. Incluye detalles de los vuelos, pasajeros, tarifas, impuestos, cargos opcionales y otros cargos aplicables a la reserva.
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Número de Confirmación: K0XF5F

 El Dorado Intl Airport ‒ Jose Maria Cordova Intl Airport


(Ida y Vuelta)  Reservado para25 Febrero 2023

 Ida:
 BOG ‒ MDE  23 Marzo 2023
 Vuelo No.  Hora de Salida  Hora de Llegada  Duración:
P5 - 7270 El Dorado Intl Airport Jose Maria Cordova Intl Airport 0h
58m
BOG 07:54 
23 Marzo 2023 MDE 08:52 
23 Marzo 2023

 Pasajero(s)  Tipo de Tarifa  Impuestos y Cuotas  Total


PINTO REYES, LILIANA ECONOMY 
FBC: LPROD2P5 
CO Airport Tax (Domestic) -BOG-(CO)  
COP 55,870
MARCELA MR COP 16,053 COP 
19,800
Adulto YS Sales Tax (Domestic) CO(YS)  

 ID: COP 
3,050
YS Ancillary VAT (Domestic) CO(YS)  

COP 
5,700
YS Ancillary VAT (Domestic) CO(YS)  

COP 
0
YS Ancillary VAT (Domestic) CO(YS)  

COP 
0
YS Ancillary VAT (Domestic) CO(YS)  

COP 
0
YS Ancillary VAT (Domestic) CO(YS)  

COP 
2,470
YS Tarifa Administrativa (Domestic)
CO(YS)  

COP 
8,797

ANGARITA ECONOMY 
FBC: LPROD2P5 
CO Airport Tax (Domestic) -BOG-(CO)  
COP 55,870
ZARATE, MARCOS COP 16,053 COP 
19,800
ANDRES MR YS Sales Tax (Domestic) CO(YS)  

Adulto COP 
3,050
 ID: YS Ancillary VAT (Domestic) CO(YS)  

COP 
5,700
YS Ancillary VAT (Domestic) CO(YS)  

COP 
0
YS Ancillary VAT (Domestic) CO(YS)  

COP 
0
YS Ancillary VAT (Domestic) CO(YS)  

COP 
0
YS Ancillary VAT (Domestic) CO(YS)  

COP 
2,470
YS Tarifa Administrativa (Domestic)
CO(YS)  

COP 
8,797

 Cargos Opcionales
 Pasajero(s)  Tipo de Cargo  Asiento  Valor
PINTO PRIMERA MALETA DOM 20KG 9D COP 30,000
REYES, LILIANA ART PERSONAL ORIGINAL 10 KGS COP 0
MARCELA MR FLEX 1 GRATIS COP 0
Adulto 0_CALL_WEB_EXONERACION PENALIDAD COP 0
ECONOMY 
 
SILLA ESTANDAR AELANTE DOM COP 13,000

ANGARITA PRIMERA MALETA DOM 20KG 9E COP 30,000


ZARATE, MARCOS ART PERSONAL ORIGINAL 10 KGS COP 0
ANDRES MR FLEX 1 GRATIS COP 0
Adulto 0_CALL_WEB_EXONERACION PENALIDAD COP 0
ECONOMY 
 
SILLA ESTANDAR AELANTE DOM COP 13,000

 Otros Cargos
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Número de Confirmación: K0XF5F

 Pasajero(s)  Tipo de Cargo  Valor


PINTO TARIFA ADMINISTRATIVA WEB COP 46,300
REYES, LILIANA
MARCELA MR
Adulto
ECONOMY 
 

ANGARITA TARIFA ADMINISTRATIVA WEB COP 46,300


ZARATE, MARCOS
ANDRES MR
Adulto
ECONOMY 
 

 Vuelta:
 MDE ‒ BOG  27 Marzo 2023
 Vuelo No.  Hora de Salida  Hora de Llegada  Duración:
P5 - 7279 Jose Maria Cordova Intl Airport El Dorado Intl Airport 0h
52m
MDE 22:35 
27 Marzo 2023 BOG 23:27 
27 Marzo 2023

 Pasajero(s)  Tipo de Tarifa  Impuestos y Cuotas  Total


PINTO REYES, LILIANA ECONOMY 
FBC: LPROD2P5 
YS Sales Tax (Domestic) CO(YS)  
COP 56,570
MARCELA MR COP 16,053 COP 
3,050
Adulto CO Airport Tax (Domestic) -MDE-(CO)  
 ID: COP 
20,500
YS Ancillary VAT (Domestic) CO(YS)  

COP 
5,700
YS Ancillary VAT (Domestic) CO(YS)  

COP 
0
YS Ancillary VAT (Domestic) CO(YS)  

COP 
0
YS Ancillary VAT (Domestic) CO(YS)  

COP 
0
YS Ancillary VAT (Domestic) CO(YS)  

COP 
2,470
YS Tarifa Administrativa (Domestic)
CO(YS)  

COP 
8,797

ANGARITA ECONOMY 
FBC: LPROD2P5 
YS Sales Tax (Domestic) CO(YS)  
COP 56,570
ZARATE, MARCOS COP 16,053 COP 
3,050
ANDRES MR CO Airport Tax (Domestic) -MDE-(CO)  
Adulto COP 
20,500
 ID: YS Ancillary VAT (Domestic) CO(YS)  

COP 
5,700
YS Ancillary VAT (Domestic) CO(YS)  

COP 
0
YS Ancillary VAT (Domestic) CO(YS)  

COP 
0
YS Ancillary VAT (Domestic) CO(YS)  

COP 
0
YS Ancillary VAT (Domestic) CO(YS)  

COP 
2,470
YS Tarifa Administrativa (Domestic)
CO(YS)  

COP 
8,797

 Cargos Opcionales
(wingo logo placeholder)
Número de Confirmación: K0XF5F

 Pasajero(s)  Tipo de Cargo  Asiento  Valor


PINTO PRIMERA MALETA DOM 20KG 6B COP 30,000
REYES, LILIANA ART PERSONAL ORIGINAL 10 KGS COP 0
MARCELA MR FLEX 1 GRATIS COP 0
Adulto 0_CALL_WEB_EXONERACION PENALIDAD COP 0
ECONOMY 
 
SILLA ESTANDAR AELANTE DOM COP 13,000

ANGARITA PRIMERA MALETA DOM 20KG 6C COP 30,000


ZARATE, MARCOS ART PERSONAL ORIGINAL 10 KGS COP 0
ANDRES MR FLEX 1 GRATIS COP 0
Adulto 0_CALL_WEB_EXONERACION PENALIDAD COP 0
ECONOMY 
 
SILLA ESTANDAR AELANTE DOM COP 13,000

 Otros Cargos
 Pasajero(s)  Tipo de Cargo  Valor
PINTO TARIFA ADMINISTRATIVA WEB COP 46,300
REYES, LILIANA
MARCELA MR
Adulto
ECONOMY 
 

ANGARITA TARIFA ADMINISTRATIVA WEB COP 46,300


ZARATE, MARCOS
ANDRES MR
Adulto
ECONOMY 
 

 Resumen de Pago  Totales de Reservaciones

Pagador: ACOR Pago: COP 582,080 Tarifa Aérea: COP 64,212


INGENIERIA  SAS DBIT ****na Impuestos: COP 160,668
Dirección: ,  Cargos Opcionales: COP 172,000
Casa: 
N/A

Trabajo: 
N/A
Otros Cargos: COP 185,200
Celular: 
N/A

Consecutivo: 7288084
ID Pagador:  Precio Final: COP 582,080
Fecha: 25 Febrero 2023

Información importante
1. Pagos en efectivo
Para pagos en efectivo en almacenes Éxito, Carulla, Surtimax, LA14, Banco de Bogotá o Davivienda, ten en cuenta las
siguientes recomendaciones:

Imprime este documento, preséntalo en las cajas de los bancos o almacenes aliados para pago en efectivo.
Tienes hasta las 23:59 del mismo día en que realices tu reservación para efectuar el pago, en caso contrario tu
reserva será cancelada de forma automática y deberás hacer una nueva cotización.
Una vez efectuado el pago recibirás la confirmación de tu reserva vía correo electrónico en un periodo no superior
a 24 horas, si no la recibes, ingresa a Administra tu viaje en [Link] con tu código de reserva y apellido y
confirma la información de tu viaje Administra tu viaje en [Link] con tu código de reserva y apellido y
confirma la información de tu viaje.
Este convenio aplica para pagos en los puntos autorizados.
Conoce nuestros métodos de pago.

2. Tarifas
En Wingo, te ofrecemos tres familias de tarifas con impuestos incluidos que puedes seleccionar durante el proceso de
compra del tiquete: Go Basic, Go Plus y Go Premium, cada tarifa GO tiene servicios opcionales incluidos para que
selecciones la que se ajusta a tus necesidades de viaje. Todas nuestras tarifas son promocionales, no reembolsables, no
endosables. El tiquete que compres estará vigente hasta la fecha y hora programada para el inicio del viaje. Aplicará cargo
de penalidad por cambio en la fecha o en la ruta si solicitas el cambio dentro de los 15 días previos a la salida de tu vuelo
original, aplicará la diferencia de tarifa y servicios opcionales si la nueva fecha o ruta no tiene la misma tarifa disponible,
aplica penalidad por cambio de nombre. todos los cambios en el tiquete se hacen antes de la salida del vuelo. Las tarifas
no incluyen estadía máxima, ni mínima requerida, no tienen temporalidad asociada, ni compra, ni reserva anticipada.
Cobraremos un valor adicional a los servicios opcionales que selecciones si estos no se encuentran incluidos en tu tarifa
GO.

3. Cambios
Si quieres realizar un cambio de fecha o ruta a tu tiquete puedes hacerlo ingresando a la opción Administra tu viaje desde
[Link], donde encontraras las tarifas más bajas, en caso de aplicar diferencia de tarifa. Ten en cuenta que, todos los
cambios deberás hacerlos hasta 4 horas antes de la salida programada del vuelo, siempre y cuando no hayas realizado
Check-In. Para realizar cambio de nombre, debes comunicarte a través de Violeta nuestra asistente virtual, aplican
condiciones por cambio de nombre. Los tiquetes son válidos hasta la fecha y hora de vuelo, posteriormente, no se podrán
hacer cambios. Nuestras tarifas son promocionales, por lo tanto, no son reembolsables, si no realizas tu cambio con
anticipación y no viajas, tu tiquete perderá su validez y no podrá ser utilizado después. Todos los cambios que realices
después de pagar la reserva podrían estar sujeto al cobro de un valor adicional por diferencia de tarifa, servicios
opcionales, impuestos y/o penalidades, en caso de aplicar.

Conoce nuestra Política de Cambios

4. Reembolsos
En Wingo, nos apasiona ofrecerte precios muy bajos, es por esto que, los tiquetes y servicios opcionales que compres con
nosotros son promocionales y no son reembolsables, conoce las excepciones:

Retracto (Aplica solo para compras realizadas en Colombia) Tienes derecho de retractarte de la compra, cuando ésta se
haya realizado por medios no tradicionales o a distancia, (Call Center, Página web), dentro de los cinco (5) días siguientes
a la compra del tiquete, siempre y cuando el vuelo NO sea dentro de los siguientes cinco (5) días hábiles contados a partir
de la fecha de la compra y mientras el vuelo no se haya realizado. Puedes solicitarlo en la opción Administra tu viaje de
[Link]

Fuerza mayor En caso de enfermedad o muerte, podrás solicitar el reembolso a través de la opción Administra tu viaje de
[Link], enviando los soportes necesarios que demuestren la causa de fuerza mayor y que cumplan con lo
requerimiento de nuestra Política de Reembolsos.

Todas las solicitudes de reembolsos serán analizadas por Wingo y te daremos respuesta, a tu correo electrónico, en el
menor tiempo posible.

5. Formulario de contacto
Si tienes una petición, queja, reclamo o felicitación, podrás diligenciar nuestro Formulario de contacto documentando tu
solicitud, en donde te solicitaremos toda la información que necesitamos para analizar tu caso y darte una respuesta en el
menor tiempo posible.

6. Horarios de presentación en el aeropuerto


En mostrador de registro:

Si vas a realizar Check-In e imprimir tu pasabordo en el aeropuerto, necesitas documentar tu equipaje o no realizaste web
Check-In debes presentarte en el mostrador de registro con suficiente anticipación:

Para vuelos nacionales dentro de Colombia: Preséntate desde 2 horas y hasta 45 minutos antes de la salida de tu
vuelo. El mostrador cierra 45 minutos antes del vuelo.
Para vuelos internacionales: Preséntate desde 3 y hasta 1 hora antes de la salida del vuelo. El mostrador cierra 1 hora
antes de la salida del vuelo internacional.
Desde Venezuela: Preséntate desde 4 y hasta 2 horas antes de la salida del vuelo, el mostrador cierra 2 horas antes del
vuelo.

En sala de abordaje:

Si ya realizaste check-in y llevas tu pasabordo impreso o digital y no necesitas documentar equipaje, te estaremos
esperando una hora antes de la salida programada de tu vuelo para vuelos internacionales y 45 minutos antes de la salida
del vuelo para nacionales, dentro de Colombia. Para vuelos desde Venezuela, debes estar en sala de abordaje 2 horas
antes de la salida del vuelo. Ten presente que, las puertas de abordaje se cierran 15 minutos antes de la salida del vuelo,
llega con anticipación.

Ten en cuenta que, la opción de descargar el pasabordo en tu teléfono móvil y presentarlo digital no está disponible para
vuelos saliendo desde Caracas, Punta Cana, ni Santo Domingo. Para vuelos saliendo desde La Habana, debes presentarte
en el mostrador para imprimir tu pasabordo, sin costo.

Te recomendamos verificar continuamente las pantallas informativas y anuncios del aeropuerto para que confirmes tu sala
y puerta de embarque, así te aseguras que esta no haya cambiado.

Wingo no realiza vuelos en conexión directamente, ni a través de otras aerolíneas. Si vas a hacer tránsito en Colombia,
asegúrate de tener un tiquete con máximo 24 horas de salida de Colombia y cumplir los requisitos de ingreso del país de
tránsito y destino, los cuales serán validados en el momento del abordaje.

7 V lid ió d d i j
7. Validación de documentos para viajar
Eres el responsable de validar, previamente a tu viaje, todos los documentos necesarios para ingresar al país a donde
viajas, así como también debes cumplir con los documentos requeridos en los países por donde haces tránsito o escala.
(Pasaporte, Visas, Tarjetas de Turismo, certificados de vacunación y cualquier requisito o documento adicional o especial
que se te exija por las disposiciones migratorias de los países de partida, tránsito y destino)

Es importante que tengas en consideración que, algunas regulaciones migratorias requieren que Wingo se asegure que
todos los pasajeros que no sean nacionales o residentes legales en el país de destino hacia donde se dirigen, tengan un
medio de transporte (dependiendo de la autoridad y sus legislaciones) para salir del país destino.

Los pasajeros que viajan a Cuba y a San Andrés deberán comprar una tarjeta de turismo en nuestro sitio web durante el
proceso de compra del tiquete o directamente en el módulo de atención de Wingo en el aeropuerto, si decides comprarla
en el módulo de atención, ten presente que, para pagos en efectivo solo se reciben Pesos Colombianos.

Conoce los Requisitos de Viaje.

8. Para compras de un trayecto en vuelos internacionales


Si no eres ciudadano o residente del país a donde te diriges, las autoridades de inmigración requieren que tengas prueba
de salida del país, ya sea por boleto aéreo, ferry, bus, barco, etc. como muestra de retorno a tu país de origen o continuidad
a otro país como destino final. Ten presente que, Wingo no realiza vuelos en conexión directamente, ni a través de otras
aerolíneas. Si vas a hacer tránsito en Colombia, asegúrate de tener un tiquete con máximo 24 horas de salida de Colombia
y cumplir los Requisitos de Viaje del país de tránsito y destino, los cuales serán validados en el momento del abordaje.

9. Equipaje Documentado
Cuando compras un tiquete en Wingo, el equipaje permitido dependerá de la tarifa GO que seleccionaste en tu proceso de
compra, que te permite:

GO BASIC: Un morral o cartera (40x35x25cm).


GO PLUS: Un morral o cartera (40x35x25cm) y primer equipaje en bodega de 20kg y 158 cm lineales.
GO PREMIUM: Un morral o cartera (40x35x25cm), más un equipaje de mano en cabina de 12kg y 55x45x25cm y el
primer equipaje en bodega de 20kg y 158 cm lineales.

Si quieres llevar más equipaje, que no lo incluye tu tarifa, te ofrecemos la opción de comprar: Un equipaje de mano en
cabina de 12kg y 55x45x25cm que llevaras en la cabina del avión (Ya está Incluido en la tarifa GO PREMIUM).

Maleta de 20kg y 158cm lineales en bodega cada una. (Puedes comprar hasta 3 maletas - *Excepto La Habana que se
permite hasta 1 maleta de 20kg por viajero.) Las tarifas Go Plus y Premium ya incluyen la primera maleta de 20kg.

Equipaje especial como, Instrumento musical y equipaje deportivo, destinados únicamente para transportar objetos de
esta categoría (musicales y deportivos) en este tipo de equipaje.

Si tu equipaje no cumple con los límites establecidos por Wingo, deberás pagar un valor adicional en nuestro módulo de
atención. El peso máximo permitido por cada pieza de equipaje será hasta 32 kilos.

Conoce nuestra política de equipaje .

10. Check-In e impresión del pasabordo


Wingo te da la posibilidad de realizar Check-in y descargar o imprimir tu pasabordo de forma gratuita desde 72 horas hasta
3 horas antes de la salida programada de tu vuelo a través de la opción Check-inde [Link].

Podrás presentarlo digital o impreso en el aeropuerto, la opción de presentar el check-in digital no está disponible para
vuelos saliendo desde Caracas, Punta Cana y Santo Domingo.

Para vuelos desde San José puedes realizar check in hasta 4 horas antes de la salida de tu vuelo.

La tarifa GO PLUS y GO PREMIUM tienen incluido el servicio de Check-in en aeropuerto y podrás imprimirlo en nuestro
módulo de atención del aeropuerto, sin costo adicional.

Si no llevas tu pasabordo digital o impreso el día de tu vuelo y no lo tienes incluido en tu tarifa GO, la impresión del mismo
tendrá un costo más alto en aeropuerto. Conoce los precios y tarifas..

Para vuelos desde La Habana debes presentarte en el mostrador para imprimir tu pasabordo, sin costo.

11. Artículos Prohibidos


Wingo no transporta armas. Conoce los elementos que son considerados como peligrosos los cuales pueden atentar
contra la seguridad del vuelo y no pueden ser transportados en el equipaje de mano, ni como equipaje documentado.
Conoce nuestra Conoce nuestra política de equipaje.

12. Aceptación de Términos y condiciones


Este documento representa la confirmación de tu reserva. Al realizar dicha reservación declaras que has aceptado todos
los términos y condiciones de Wingo. Conoce nuestro contrato de transporte. La información publicada en esta página
web puede cambiar sin previo aviso. El titular de los datos autoriza expresamente a Wingo a recolectar los datos en los
términos expresados, así como también para consultar, complementar y actualizar dichos datos personales en cualquier
tiempo, con otras bases de datos manejadas por un operador de información, con el fin de mantener actualizada la
información de sus clientes, conoce nuestra política de privacidad.
Compra únicamente en nuestros canales directos o solo a través de los intermediarios autorizados. Ten presente que, si
realizas tu compra a través de usuarios no autorizados, incurres en riesgos de no recibir información completa, clara y veraz
sobre los términos y condiciones de tu contrato de transporte aéreo, y en algunos casos puedes ser objeto de engaños,
estafas o fraudes.

Wingo - Razón social: AeroRepública S.A. - Tax ID: Colombia (800185781-1), Ecuador (1792189268001), República Domincana
(130783675), Costa Rica (3-012-606268-13), Cuba (42001809142), Panamá (835541-1-1221 DV 74), Guatemala (7058793-0),
Venezuela (J-31488728-9), México (AER 101018 HB5). Para más información: [Link]

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