2.

Principios transversales
Para contribuir a la consecución de los compromisos internacionales mencionados más arriba, la versión  3 del Marco
incorpora en su estructura una serie de principios transversales o consideraciones generales: sociedades del conocimiento,
diseño universal para el aprendizaje y educación inclusiva. Se recomienda aplicar estos principios transversales al utilizar el
Marco, inclusive para la integración de las TIC en las políticas educativas, normas para la docencia, criterios de evaluación, o
cursos informatizados para la formación de los docentes.
Marco de competencias de los docentes en materia de TIC elaborado por la UNESCO

2a. Sociedades del conocimiento

Las sociedades del conocimiento fomentan la diversidad y aprovechan las múltiples formas del conocimiento, desde los
saberes locales e indígenas hasta los conocimientos científicos y técnicos. En las sociedades del conocimiento, las personas
tienen las capacidades necesarias no solo para adquirir información, sino también para transformarla en conocimiento y
entendimiento, lo que les permite mejorar su vida y sus medios de subsistencia, y contribuye al desarrollo social y económico de
sus sociedades. El intercambio de conocimientos e información, en particular a través de las TIC, tiene el poder de transformar
las economías y las sociedades. La UNESCO obra para construir sociedades del conocimiento inclusivas y empoderar a las
comunidades locales mejorando el acceso, la preservación y el intercambio de la información y el conocimiento4.

2b. Diseño Universal para el Aprendizaje (DUA)

Diseño universal es el diseño de productos, entornos, programas y servicios utilizables por todos, en toda la medida de lo
posible, sin necesidad de adaptarlos o rediseñarlos de forma especial. El Diseño Universal para el Aprendizaje (DUA) es un
proceso en el cual los currículos (metas, métodos, material y evaluaciones) han sido ideados con la intención de proporcionar
enfoques flexibles e inclusivos que pueden ser personalizados y adaptados a necesidades individuales. El DUA guía la práctica
educativa con miras a lograr flexibilidad y accesibilidad en las formas en que se presenta la información, la manera en que los
alumnos responden o demuestran sus conocimientos y competencias, y las modalidades de participación en el proceso de
aprendizaje (por ejemplo, con el contenido del curso, y sus interacciones con sus compañeros y los docentes), reduciendo al
mismo tiempo las barreras a la instrucción5. El DUA presenta un diseño flexible de situaciones de aprendizaje con opciones
personalizables, lo que permite a todos los alumnos avanzar a partir de sus propios puntos de partida.

2c. Educación inclusiva

12
Para que la inclusión sea posible, es preciso respetar el DUA y los principios de no discriminación, acceso a la información
e igualdad de género en la impartición de educación. Es asimismo importante que las medidas tomadas se basen en los
derechos humanos y las libertades fundamentales.

Idioma y cultura
El surgimiento del inglés como lingua franca de la mundialización deja poco lugar a otros idiomas en el ciberespacio y
puede constituir un importante obstáculo a la participación de todos en las sociedades del conocimiento; la mundialización
puede conducir a la desvalorización y la pérdida de idiomas y culturas. Correctamente utilizados, sin embargo, las TIC e
Internet pueden ser herramientas eficaces para salvaguardar y promover la cultura e idiomas distintos del inglés.

4 Véase UNESCO. (n.d.). Construir sociedades del conocimiento, en: [Link]

building-knowledge-societies
5 National Center on Universal Design for Learning. (2013). How has UDL been Defined?, en [Link]
work/[Link]#.XWPr2S3pNTa
 I – Nivel: adquisición de conocimientos
El objetivo del nivel de adquisición de conocimientos10 es permitir a los docentes ayudar a alumnos de distintas capacidades,
edades, género y medios socioculturales y lingüísticos a utilizar las TIC para aprender con éxito y convertirse en miembros
productivos de la sociedad. Los maestros deberían conocer los objetivos nacionales de desarrollo, saber cómo se corresponden
con la educación y qué papel ellos mismos desempeñan para alcanzar estos fines.
Marco de competencias de los docentes en materia de TIC elaborado por la UNESCO

Lo ideal sería que los educadores adquirieran competencias y conocimientos básicos de alfabetización digital para aplicarlos
en los correspondientes contextos curriculares. Ello implica reservar tiempo, dentro de los programas tradicionales, para
incorporar un conjunto de herramientas de productividad y recursos tecnológicos. Se modifican los métodos pedagógicos,
utilizando diversos contenidos y herramientas digitales en actividades que involucran a toda la clase, un grupo de alumnos
o un alumno en particular.

Los cambios en las prácticas docentes implican también saber dónde y cuándo (y cuándo no) utilizar la tecnología para
actividades y presentaciones en el aula, tareas de gestión, y para la adquisición de conocimientos disciplinares y pedagógicos
en pro del aprendizaje profesional de los docentes mismos.

Figura 2: Los objetivos de la adquisición de conocimientos

En este nivel ocurren pocos cambios en la estructura de la

Adquisición de clase, salvo quizá la instalación e integración de recursos
conocimientos tecnológicos en el aula, en ordenadores o en laboratorios
de TIC para asegurar un acceso equitativo. En las primeras
etapas, las competencias docentes del nivel de adquisición
Comprensión del
papel de las TIC en Conocimiento de conocimientos incluyen competencias básicas de
la educación de las políticas
alfabetización y ciudadanía digital, así como la capacidad
de seleccionar y utilizar programas tutoriales educativos
existentes, juegos, programas de ejercicios y práctica, y
contenidos de Internet en laboratorios o con pequeñas
Currículo y Conocimientos
evaluación básicos instalaciones en clase, para poder complementar los objetivos
curriculares ordinarios, los métodos de evaluación, los planes
de unidad y los métodos de enseñanza tradicionales. Los
docentes deberían también ser capaces de utilizar las TIC para
Enseñanza
Pedagogía potenciada gestionar los datos del aula e impulsar su propio aprendizaje
20 por las TIC profesional.

Aplicación de II – Nivel: profundización de

competencias Aplicación conocimientos
digitales

El nivel de profundización de los conocimientos tiene por

objeto mejorar las capacidades de los docentes para ayudar
Organización y a alumnos de distintas capacidades, edades, género, y medios
Aula estándar
administración socioculturales y lingüísticos, a aplicar los conocimientos para
resolver problemas complejos y prioritarios que se plantean
en situaciones reales de la vida cotidiana, el trabajo o la
sociedad.
Aprendizaje Alfabetización
profesional de digital
los docentes En este nivel, los docentes determinan cómo utilizar
óptimamente las TIC para facilitar un aprendizaje auténtico,
y pueden vincular con los contenidos curriculares problemas

10 En versiones anteriores del ICT-CFT, este nivel se denominaba “alfabetización tecnológica”. Se adoptó la denominación
“adquisición de conocimientos” en correspondencia con los otros dos niveles: profundización de conocimientos y
creación de conocimientos.
de la vida real relacionados con el medio ambiente, la seguridad alimentaria, la salud y la resolución de conflictos. Los
maestros no deben limitarse a conocer los objetivos de las políticas y las prioridades sociales, sino que deben ser capaces de
definir, concebir y utilizar en el aula actividades específicas encaminadas a estos objetivos y prioridades. Este nivel requiere a
menudo una interpretación de los currículos que preste atención al nivel de profundidad de los conocimientos, y el uso de
métodos de evaluación pertinentes y adecuados al contexto.

La pedagogía vinculada con este nivel incluye la resolución colaborativa de problemas y un aprendizaje basado en proyectos,
en cuyo marco los alumnos estudian un tema a fondo y utilizan sus conocimientos para responder a cuestiones, interrogantes

Marco de competencias de los docentes en materia de TIC elaborado por la UNESCO

y problemas complejos de la vida cotidiana.

Figura 3: Los objetivos de la profundización de conocimientos

En este nivel, la enseñanza está centrada en el alumno; el

Profundización docente estructura las tareas, guía a los estudiantes en su
de comprensión de los contenidos, y los ayuda en sus proyectos
conocimientos
colaborativos. Los maestros ayudan a los alumnos a crear,
ejecutar y seguir planes y soluciones de proyectos. Las
lecciones y la estructura del aula son más dinámicas que
Comprensión del Aplicación de
papel de las TIC en en la configuración tradicional o en el nivel de adquisición
las políticas
la educación de conocimientos; los alumnos trabajan en grupos durante
largos períodos. Al guiar a los estudiantes para que entiendan
los conceptos claves, los docentes emplean herramientas
Currículo y Aplicación de los digitales abiertas específicas a su asignatura, como
evaluación conocimientos visualizaciones en ciencias, herramientas de análisis de datos
en matemáticas, y simulaciones de juegos de roles en ciencias
sociales. Los docentes también tienen la posibilidad de
consultar con expertos y de colaborar con otros educadores
Resolución
Pedagogía de problemas en aras de su propio perfeccionamiento profesional.
complejos

III – Nivel: creación de conocimientos

Aplicación de
competencias Infusión El objetivo del nivel de creación de conocimientos es permitir
digitales a los docentes crear conocimientos, innovar y aprender
durante toda la vida, y beneficiarse con su participación en 21
estas actividades. Los educadores deberían ser capaces no
Organización y Grupos de solo de idear actividades orientadas al aula y encaminadas a
administración colaboración
estas metas, sino también de elaborar programas conducentes
aplicables fuera del aula, en todo el entorno escolar y más allá
de él.
Aprendizaje Creación de
profesional de redes En este nivel, el programa trasciende los temas escolares
los docentes
e incluye explícitamente competencias inherentes a la
sociedad del conocimiento que son necesarias para crear
nuevos conocimientos, es decir competencias de resolución
de problemas, comunicación, colaboración, experimentación,
reflexión crítica y expresión creativa. Estas competencias se
convierten en metas educativas en sí mismas y a menudo requieren nuevos métodos de evaluación. Quizá el objetivo más
importante es que los docentes sean capaces de fijar sus propias metas y planes de aprendizaje, es decir determinar lo que
ya saben, evaluar sus puntos fuertes y débiles, definir una trayectoria de aprendizaje, mantenerse enfocados en la tarea, seguir
sus propios progresos, aprovechar los éxitos, corregir las deficiencias, y formar parte de una comunidad de aprendizaje entre
pares. Estas competencias pueden servir durante toda la vida para participar en una sociedad del aprendizaje.
 Figura 4: Los objetivos de la creación de conocimientos

El papel de los docentes consiste en modelizar abiertamente

Creación de estos procesos para estudiantes de distintas capacidades,
conocimientos edades, género y medios socioculturales y lingüísticos,
estructurar situaciones en las que los alumnos puedan aplicar
estas competencias, y ayudarlos para que ellos mismos
Marco de competencias de los docentes en materia de TIC elaborado por la UNESCO

Comprensión del Innovación

creen conocimientos. Los maestros crean una comunidad
papel de las TIC en de aprendizaje en el aula, en la cual los estudiantes están
política
la educación
desarrollando permanentemente sus propias competencias
de aprendizaje y las de los demás. Las escuelas se transforman
así en organizaciones del aprendizaje, donde todos los
Currículo y Competencias
de la sociedad miembros aprenden. Los docentes pueden ser vistos como
evaluación
del conocimiento estudiantes modelo, como facilitadores y productores
de conocimientos, constantemente dedicados a la
experimentación y la innovación educativa, en colaboración
con sus colegas y expertos exteriores, con miras a producir
Pedagogía Autogestión nuevos conocimientos acerca de las prácticas de enseñanza y
aprendizaje. Se utiliza una variedad de aparatos conectados en
red, recursos digitales y entornos electrónicos para crear esta
comunidad y ayudarla a producir conocimientos y a aprender
Aplicación de
competencias Transformación en colaboración, en todas partes y en todo momento.
digitales
Los docentes competentes a nivel de la creación de
conocimientos serán capaces de idear recursos y entornos
de aprendizaje basados en TIC; utilizar las TIC para crear
Organización y Organizaciones
administración de aprendizaje conocimientos y alentar a los alumnos a reflexionar de forma
crítica; propiciar el aprendizaje reflexivo y continuo de los
alumnos; y crear comunidades del conocimiento para los
alumnos y sus colegas. Podrán asimismo desempeñar un
Aprendizaje El docente papel impulsor en la creación y aplicación de una visión de
profesional de como
los docentes innovador su escuela como una comunidad basada en la innovación y
el aprendizaje continuo, enriquecida por la aportación de las
TIC.
22

2. Aspectos
Cada nivel presenta los mismos seis aspectos, que reflejan funciones características de un docente en ejercicio: entender
el papel de las TIC en las políticas educativas; currículo y evaluación; pedagogía; aplicación de competencias digitales;
organización y administración; y aprendizaje profesional de los docentes. Cada nivel desarrolla las competencias y los
conocimientos adquiridos en el nivel anterior, permitiendo así a los maestros crecer y perfeccionarse continuamente.

I – Aspecto: Comprensión del papel de las TIC en las políticas educativas

Este aspecto alienta a los docentes a entender la relación de las TIC con las prioridades nacionales en materia de educación,
tal como se expresan en el marco de las políticas. Los maestros deberían tener conciencia de su importante papel: preparar
a la próxima generación para que sus miembros sean componentes efectivos y productivos de la sociedad. En el nivel de
adquisición de conocimientos, los docentes toman conciencia del papel de las TIC en las políticas educativas. En el nivel de
profundización de conocimientos, se les alienta a entender y aplicar directrices políticas, y luego a analizar de forma crítica las
políticas nacionales de reforma educativa y proponer mejoras en la etapa de creación de conocimientos.
II – Aspecto: Currículo y evaluación
Este aspecto explora de qué manera las TIC pueden promover objetivos específicos definidos en el currículo, y cómo pueden
ayudar a la evaluación. A nivel de la adquisición de conocimientos, este aspecto muestra las ventajas que pueden ofrecer
las TIC para la enseñanza del currículo y la evaluación; luego promueve la aplicación de estas herramientas en el nivel
de profundización de conocimientos y, por último, en la etapa de creación de conocimientos, exhorta a los docentes a
reinterpretar el currículo para funcionar con eficacia dentro de una sociedad del conocimiento e idear estrategias auténticas

Marco de competencias de los docentes en materia de TIC elaborado por la UNESCO

de evaluación para seguir los avances.

III – Aspecto: Pedagogía

Este aspecto alienta a los docentes a adquirir competencias en materia de TIC con el fin de perfeccionar los métodos de
enseñanza y aprendizaje. En el nivel de adquisición de conocimientos, las TIC están integradas en los métodos de enseñanza
tradicionales. A este nivel los métodos de enseñanza son a menudo de carácter didáctico, mientras que en los niveles
siguientes se invita a los maestros a adoptar pedagogías alternativas centradas en el educando; idealmente, metodologías
basadas en problemas y proyectos que integran colaboración y cooperación.

IV – Aspecto: Aplicación de competencias digitales

Este aspecto tiene una dimensión sustancial en el nivel de adquisición de conocimientos porque las competencias básicas
en materia de TIC son un requisito indispensable para integrar la tecnología en las tareas que desempeñan los docentes.
Las herramientas digitales identificadas en este nivel son comunes y conocidas, como por ejemplo procesadores de
texto y programas de presentación, aplicaciones de correo electrónico y redes sociales. Los otros niveles, en cambio, son
menos específicos en cuanto a las herramientas a utilizar, dejando que la comunidad de aprendizaje determine cuáles son
las herramientas más adecuadas para las tareas a realizar. En los niveles subsiguientes, se identifica a veces la función de las
herramientas digitales, en lugar de las herramientas mismas, para reforzar y mejorar el aprendizaje.

V – Aspecto: Organización y administración

Este aspecto sugiere modalidades para gestionar los activos digitales de la escuela y al mismo tiempo proteger a las personas
que los usan. En el nivel de adquisición de conocimientos, se hace hincapié en la organización del entorno físico, por ejemplo,
las aulas y los laboratorios informáticos, para fomentar un uso eficaz de las TIC en el aprendizaje. En los niveles siguientes, se 23
apunta, en cambio, a crear un entorno que facilite el aprendizaje colaborativo, convirtiendo a la escuela en una organización
de aprendizaje, promoviendo el aprendizaje fuera del aula e incluso construyendo entornos de aprendizaje virtuales que
favorecen modalidades como el aula invertida y la educación ubicua. Este aspecto ayuda también a los docentes a elaborar
planes relativos a las TIC para actualizar la estrategia tecnológica de la escuela.

VI – Aspecto: Aprendizaje profesional de los docentes

El último aspecto está encaminado a hacer que las TIC empoderen a los docentes para que estos pongan en marcha un
perfeccionamiento profesional que durará toda la vida. Inicialmente se trata de desarrollar la alfabetización digital de
los docentes y de utilizar las TIC para su perfeccionamiento profesional. En los niveles siguientes se hace hincapié en la
participación de los maestros en las redes de educadores y en el acceso a los recursos. El nivel final tiene por objeto hacer
que los docentes, que siguen aprendiendo y son productores de conocimientos, pueden innovar y modelizar las mejores
prácticas, actuando como mentores e instructores de sus colegas de la escuela.
 Capítulo V
Ejemplos y recursos para la aplicación
práctica

Marco de competencias de los docentes en materia de TIC elaborado por la UNESCO

1. Introducción
Al contextualizar y aplicar el Marco de competencias de los docentes en materia de TIC, es preciso tener en cuenta los
principios generales de formación docente. El perfeccionamiento profesional de los maestros en materia de TIC debe
considerarse como un proceso y no como un caso aislado de formación. Los talleres o eventos únicos son menos eficaces
que las actividades de formación profesional continua. El Marco es una herramienta que se puede integrar en el apoyo
continuo al desarrollo de competencias docentes en TIC durante toda la vida, y se puede utilizar para racionalizar el proceso
de formación docente inicial y permanente. De ello se desprende que un perfeccionamiento profesional exitoso de los
maestros debería modelizar las mejores prácticas docentes. Los entornos de formación y las prácticas de desarrollo profesional
deberían aproximarse en toda la medida de lo posible al entorno del aula. Es preciso contar con una formación práctica y
ejemplos sobre el uso pedagógico de las TIC para demostrar el uso de estas en tanto herramientas vitales para enseñar y
facilitar los procesos de aprendizaje. Además, las actividades de perfeccionamiento profesional deberían alentar y promover
la colaboración entre docentes.

La revisión efectuada en 2016 de la versión 2011 del Marco, identificó los usos siguientes más comunes:
1. influencia sobre la integración de las TIC en la elaboración de políticas educativas;
2. influencia sobre las normas nacionales del personal docente;
3. criterios de evaluación para determinar los niveles de competencia de los docentes en materia de TIC;
4. influencia sobre el contenido de los programas de formación docente; y 47
5. diseño de cursos de perfeccionamiento profesional de los docentes.

Usuarios de anteriores versiones del Marco se quejaron de la ausencia de ejemplos y de una guía para la aplicación práctica.
Actualmente hay numerosos ejemplos de la utilización del Marco en el mundo entero. Algunos de ellos se presentan en este
capítulo.

La UNESCO ha sostenido siempre que el Marco debe considerarse un “punto de partida”, un trabajo de referencia ideado
para guiar y sugerir, y no un conjunto fijo de directivas; siempre ha alentado a los usuarios a que lo adapten y amplíen
como les parezca conveniente. La publicación de esta versión del Marco bajo una licencia de código abierto refuerza esta
característica, permitiendo su readaptación. Los ejemplos presentados en este capítulo muestran cómo ha sido utilizado el
Marco por gobiernos e instituciones de todas partes del mundo.

El capítulo concluye con información relativa al repositorio en línea OER Commons, donde se pueden buscar recursos
didácticos abiertos indizados de acuerdo con las competencias y objetivos del Marco.

2. Influencia sobre la integración de las TIC en la elaboración de

políticas educativas
El Marco ha influido en la integración de las TIC en documentos relativos a las políticas educativas. Algunas políticas lo
mencionan incluso explícitamente. En el siguiente extracto de un país de la región de América Latina y el Caribe, publicado
en 2016, se afirma, por ejemplo:
 Adopción de un conjunto establecido y aceptable de normas sobre las TIC en educación y formación, o
competencias de TIC para los docentes en todos los niveles y etapas. Con este fin, el Marco de competencias
de los docentes en materia de TIC de la UNESCO se tendrá en cuenta para guiar el desarrollo profesional
de los educadores. El Marco alienta la capacitación más allá de las competencias básicas de TIC y aborda
cuestiones de política, currículos, evaluación, pedagogía, organización y formación profesional a tres niveles
de profundización creciente.

El desarrollo profesional de los docentes se debe centrar en los docentes de todas las materias y todos los niveles,
para asegurar un uso efectivo de las TIC desde el nivel de la primera infancia. El Marco de competencias de los
docentes en materia de TIC elaborado por la UNESCO se utilizará como marco para regir tanto la formación
inicial como el perfeccionamiento profesional permanente, brindando así medios para una capacitación
continua y cursos de actualización.

Un ejemplo extraído de otra política nacional (publicada en 2013) menciona también explícitamente el Marco y, como
Référentiel UNESCO de compétences TIC our les enseignants

en la política anteriormente citada, propugna su uso para configurar tanto la formación profesional inicial como el
perfeccionamiento docente posterior:

Al utilizar el Marco de competencias de los docentes en materia de TIC de la UNESCO, el Ministerio de Educación,
Deportes, Juventud y Asuntos de Género procurará armonizar e integrar todos los cursos de desarrollo profesional
pertinentes y existentes actualmente en el país en un marco de competencia nacional más amplio. Ello incluirá
cursos ofrecidos por la [universidad local], el Ministerio mismo (a través del Departamento de Formación
Docente y la Unidad de Elaboración Curricular) y otros organismos de apoyo, como el Commonwealth of
Learning. De ser necesario, se revisarán los cursos existentes para armonizarlos con el Marco de la UNESCO.

3. Influencia sobre las normas nacionales del personal docente

A partir de 2011, el Marco ha influido en la integración de las TIC en las nuevas normas para el personal docente creadas para
apoyar la aplicación de orientaciones políticas. Estas normas definen competencias y aptitudes en materia de TIC, y se invita
a los institutos de formación docente e iniciativas de perfeccionamiento profesional de los docentes a elaborar programas a
estos efectos. El Marco ha sido considerado como un punto de partida por los encargados de elaborar normas adaptadas al
contexto local, puesto que proporciona una extensa lista de competencias de TIC en el ámbito educativo que van más allá
de la enseñanza y el aprendizaje, incluyendo asimismo la administración escolar, la organización del aula y el aprendizaje
durante toda la vida. Los ejemplos que figuran a continuación muestran cómo se ha utilizado el Marco para la elaboración
48 de normas.

En 2013, un Ministerio de Educación de la región de América Latina y el Caribe publicó un informe cuya introducción
menciona el papel desempeñado por la versión 2011 del Marco de la UNESCO. La influencia de dicho Marco es manifiesta;
las normas contextualizadas a nivel local presentan una estructura que recuerda la del Marco, pero han sido adaptadas a
las necesidades de los docentes locales. Hay tres niveles de complejidad (exploración, integración e innovación), y cinco
aspectos educacionales (pedagogía, comunicación, gestión, investigación y tecnología), como se observa en el Cuadro 1.
6. Diseño de cursos de perfeccionamiento profesional de los
docentes
Un estudio efectuado en 2016 señaló que el uso más corriente del Marco de competencias de los docentes en materia de
TIC de la UNESCO era la creación de cursos y unidades de estudio para el perfeccionamiento profesional de los maestros. Este
uso es diferente de la elaboración de programas de formación que se menciona en la sección anterior, puesto que entraña el
desarrollo de actividades y materiales de enseñanza y aprendizaje como componentes de un curso estructurado, en lugar de

Marco de competencias de los docentes en materia de TIC elaborado por la UNESCO

simplemente elaborar el currículo de la formación. Estos cursos, destinados ya sea a la formación inicial o permanente de los
docentes, están encaminados a desarrollar las competencias definidas en el Marco de la UNESCO.

Algunos de estos cursos se inspiran directamente en el Marco, mientras que otros adaptan las competencias a las necesidades
locales. Se presentan a continuación algunos ejemplos de estas iniciativas de perfeccionamiento profesional. Fueron
desarrolladas en su mayoría por el ministerio de educación local, pero se observa que algunas empresas comerciales utilizan
asimismo el Marco de competencias de los docentes elaborado por la UNESCO.

Iniciativas nacionales
En una iniciativa de la región América Latina y el Caribe, las actividades y los materiales del curso fueron ideados para
desarrollar una serie de competencias docentes y lograr objetivos definidos partiendo del Marco de la UNESCO. El curso se
elaboró utilizando REA para reducir los costos y acelerar el proceso de desarrollo, partiendo de la idea que si no se precisaba
elaborar los materiales desde cero se podían ensamblar más rápido.

Inicialmente, el curso se presentaba en papel, a causa de la preocupación relativa a la falta de conectividad y acceso
insuficiente a las computadoras en zonas remotas. A medida que el acceso mejoró en las escuelas y se hizo más hincapié
en la formación inicial de los docentes, para la cual se contaba con dispositivos digitales y conectividad, las lecciones se
adaptaron para su distribución por CD-ROM en un formato web; actualmente se encuentran disponibles en Internet. Al inicio
de cada unidad de estudio se indican claramente los vínculos con las competencias y los objetivos del Marco de la UNESCO.

La ventaja de este curso creado mediante REA, bajo una licencia Creative Commons Attribution (CC-BY), es que otros países
han podido readaptar los materiales. Varios países han adaptado, ampliado, mejorado y creado sus propios cursos usando
elementos extraídos de los materiales latinoamericanos, y han compartido a su vez su curso readaptado con otros. Los
vínculos con el Marco de la UNESCO, y la licencia abierta, permanecen intactos en todos los ejemplos que se mencionan a
continuación.
53
Un Ministerio de Educación [de la región África] coordinó la labor de varios organismos gubernamentales y universidades
locales para preparar un curso de perfeccionamiento profesional acerca de las TIC en la educación destinado a docentes en
ejercicio. La necesidad surgió de un compromiso gubernamental encaminado a proporcionar un mejor acceso a la tecnología
en las escuelas primarias del país. Los asesores señalaron que muchos maestros necesitarían formación para integrar las TIC
en la clase, a fin de hacer un uso adecuado de la inversión tecnológica, y se preparó el curso para responder a esta necesidad.

El curso brinda oportunidades de extender la formación a los docentes que ya han terminado los cursos básicos de TIC.
Por consiguiente, se posiciona principalmente al nivel de profundización de conocimientos. Es un curso de aprendizaje
semipresencial, con 24 horas teóricas de estudio en forma presencial y 66 horas impartidas a través de un sistema de gestión
del aprendizaje (LMS). Con el fin de crear unidades de estudio, se adaptaron REA para trabajar en el contexto local. Se
elaboraron también algunos nuevos materiales: desarrolladores locales añadieron muchas actividades en línea ideadas para
cultivar las competencias deseadas; se creó una estrategia de evaluación de portafolios para recoger pruebas de la capacidad
de los maestros para usar las competencias en las aulas; y se añadieron numerosas herramientas de apoyo, como una guía de
accesibilidad para alumnos con discapacidades. Los desarrolladores locales prepararon asimismo un curso de formación de
facilitadores ideado para formar personal de apoyo a los docentes que trabajan en el LMS.

Se está desarrollando en el mismo país otra iniciativa de elaboración de software didáctico, utilizando REA para crear cursos
de desarrollo profesional para docentes de ciencias, tecnología, inglés y matemáticas (STEM por sus siglas en inglés). El
modelo utilizado para preparar los materiales del curso equilibra dos marcos: el Marco de competencias de los docentes en
materia de TIC de la UNESCO y el marco TPACK (conocimiento tecnológico, pedagógico y disciplinar)11. El Marco de la UNESCO

11 Véase [Link] para una perspectiva general del marco TPACK.

 se utiliza para proveer niveles de complejidad creciente de TIC específicas para las competencias educativas, mientras que
el TPACK enfoca las tecnologías digitales, los métodos pedagógicos y/o los contenidos de las disciplinas STEM. Si bien los
vínculos con las competencias de la UNESCO son claras, un extenso componente del curso apunta a capacitar al personal de
gestión escolar para la gestión de las TIC en las escuelas; por ende, esta parte del curso debió adaptar distintos marcos, puesto
que el Marco de la UNESCO no abarca estas competencias.

En otro ejemplo del continente africano, un Ministerio de Educación aprovechó la licencia abierta de los cursos relativos
a las TIC en educación mencionados más arriba y les añadió valor buscando REA adicionales para poder posicionar el
Marco de competencias de los docentes en materia de TIC elaborado por la UNESCO

curso principalmente al nivel de alfabetización tecnológica (“adquisición de conocimientos” en la versión 3 del Marco de la
UNESCO). Este curso utiliza una metodología de aprendizaje semipresencial, con 40 horas teóricas de tiempo de contacto
y 20 horas de estudio en línea. El componente de estudio en línea se desarrolla durante cinco semanas una vez terminado
el componente presencial, y tiene por objeto dar a los participantes más tiempo para usar y afianzar competencias que no
se pueden normalmente adquirir durante un taller de cinco días. Puesto que está destinado a maestros con competencias
muy básicas en materia de TIC, el curso creó unidades de estudio que no figuran directamente en el Marco de la UNESCO de
2011. Incluye secciones sobre el aprendizaje en un entorno semipresencial y competencias básicas de solución de problemas
informáticos.

Partiendo de la iniciativa interior, un tercer Ministerio de Educación de la región africana adaptó aún más el curso. Necesitaban
una versión “fuera de línea”. El curso fue descargado y reelaborado para reflejar la realidad de las prácticas docentes locales.
Se puede tener acceso a los materiales y actividades del curso con un lápiz de memoria, lo que garantiza el acceso si la
conectividad no funciona.

Las escuelas nombran un instructor principal, que se encarga de formar a los docentes de la escuela utilizando las actividades
y los materiales proporcionados. Numerosos docentes descubren los contenidos simultáneamente, lo que brinda apoyo,
puesto que recorren el mismo camino y se ayudan mutuamente.

Dos universidades, de distintos países de África, han elaborado cursos en francés inspirados en el Marco de la UNESCO.
El primer REA existente en inglés se adaptó al Marco para idear oportunidades de desarrollo profesional para el personal
docente de la enseñanza superior. Los REA se tradujeron al francés y luego se adaptaron al entorno universitario local. Se
accede al curso a través de un LMS. La segunda universidad adaptó esta versión en francés para la formación inicial de los
docentes.

En 2017, un instituto de formación docente adaptó los componentes de los cursos mencionados anteriormente y añadió
nuevos materiales, en particular para el nivel de creación de conocimientos. La idea era crear pequeñas unidades de estudio,
54 entre 30 minutos y dos horas teóricas, repartidas entre los tres niveles: alfabetización tecnológica, profundización de
conocimientos y creación de conocimientos. El curso debía atraer a docentes de todos los niveles de desarrollo, porque la
provincia se caracteriza por una gran variabilidad del nivel de competencia de los docentes en materia de TIC. El instituto creó
54 unidades de estudio, que suman 80 horas teóricas. Sin embargo, los maestros solo deben cumplir entre 20 y 30 horas de
capacitación al año. Se diseñó una prueba preliminar para definir la combinación ideal de unidades para cada maestro según
su nivel actual de competencia en TIC.

También en 2017, otro instituto de educación a distancia de la región África comenzó a elaborar su propio curso inspirado
en el Marco de competencias, aprovechando el contenido abierto de los cursos mencionados anteriormente. Esto fue
posibilitado en esta circunstancia por el establecimiento de un concentrador dedicado al Marco en OER Commons, que
reúne recursos abiertos relevantes y los vincula a competencias específicas del Marco de la UNESCO (véase más a este
respecto más adelante). El instituto de educación a distancia tradujo el contenido del REA del inglés al portugués.

Además de los cursos descritos anteriormente y basados en REA, hay cursos relacionados con el Marco pero que no usan solo
recursos abiertos. Así, un programa desarrollado en la región de los Estados árabes concreta la estrategia nacional de ofrecer
TIC en todas las escuelas de la nación. El programa de formación es un conjunto de módulos dirigidos a maestros, inspectores
y directores de escuelas, y se basa en los tres niveles del Marco de la UNESCO. El programa, que es ahora oficialmente parte
del plan estratégico nacional de educación, prevé involucrar a más de 200 000 maestros y 900 instructores principales. Se
puede cursar de modo presencial y en línea, y cubre cuatro ámbitos: TIC y perfeccionamiento profesional; TIC y mejora del
acceso a la información; TIC para abrir la escuela a su entorno; y TIC para el establecimiento de una cultura de alianzas.
Iniciativas empresariales
Microsoft fue un importante asociado en la elaboración de la versión 2011 del Marco de competencias de los docentes en
materia de TIC de la UNESCO. En 2012, Microsoft desarrolló un curso titulado «Enseñar con la tecnología», que se ajustaba
estrechamente al Marco de la UNESCO. El curso se ha utilizado en diversos contextos, como Egipto, la Federación de Rusia,
Sudáfrica y Túnez. Tiene por ende múltiples manifestaciones, ya que ha sido adaptado para responder a las necesidades
locales.

Marco de competencias de los docentes en materia de TIC elaborado por la UNESCO

«Enseñar con tecnología» se está promoviendo como un curso listo para utilizar, para países que desean aplicar el marco de
competencias. Así, en un país de la región árabe donde se contextualizó el Marco de la UNESCO, el Ministerio de Educación
creó una unidad encargada de ejecutar los programas que proporcionan las competencias pertinentes en materia de TIC. Esta
unidad actualmente ofrece, entre otros cursos, una versión semipresencial del curso «Enseñar con la tecnología», en árabe
(véase la figura 5), ​​facilitada por 165 instructores principales; y Microsoft otorga la certificación “Microsoft Certified Educator”
(MCE) a los docentes que han finalizado el curso con éxito. En 2015-2016, 40 000 maestros de las 24 gobernaciones del país
recibieron el certificado MCE.

Otro ejemplo de un curso empresarial de capacitación acorde con el Marco de la UNESCO es el programa Intel® “Transformar
el aprendizaje”. Está encaminado a desarrollar competencias de aprendizaje del siglo XXI, y la introducción del curso relaciona
estas competencias con el Marco de la UNESCO.

7. Recursos abiertos para el Marco de competencias de los Docentes

en OER Commons
En 2016, la UNESCO creó el repositorio OER Commons en el sitio web del Instituto para el Estudio de la Gestión del
Conocimiento en la Educación (ISKME). En dicho repositorio se pueden indizar recursos educativos abiertos según las
competencias y los objetivos del Marco de competencias de los docentes en materia de TIC de la UNESCO. El concentrador
dedicado al Marco tiene una herramienta de búsqueda que permite a los desarrolladores buscar e identificar recursos que
pueden ayudar a los docentes a alcanzar un objetivo específico del Marco (véase la figura 5).

55
 Capítulo VI
Conclusión

Marco de competencias de los docentes en materia de TIC elaborado por la UNESCO

El Marco de competencias de los docentes en materia de TIC tiene por objeto informar a los expertos en materia educacional,
encargados de formulación de políticas, personal de apoyo a los docentes y proveedores de cursos de formación y desarrollo
profesional acerca del papel de las TIC en la reforma educativa, y asistir a los Estados Miembros de la UNESCO a elaborar
normas de competencia para los docentes en materia de TIC.

Según las indicaciones de que se dispone, hasta el presente el Marco ha logrado realizar esta visión. Hay claras pruebas de
que el Marco ha servido de base para la creación de normas nacionales para la docencia en materia de TIC y la elaboración
de cursos encaminados a desarrollar competencias docentes en esta materia. Se comprueba también que el Marco, en los
últimos años, ha promovido la creación de políticas de integración de las TIC en la educación y medidas de reforma en las
que la tecnología se considera como un agente habilitador para la educación. En un aspecto que no se había contemplado
al inicio, el Marco se ha utilizado para elaborar programas de estudios y crear herramientas de evaluación de los niveles de
competencia docentes en materia de TIC. Atrajo asimismo un público más amplio que lo que se planeaba originalmente,
incluyendo a empresas del sector privado que lo encuentran valioso.

A partir de 2008, se ha desarrollado una amplia labor en los ámbitos mencionados más arriba y hay ahora numerosos ejemplos
y enfoques del uso del Marco. El enfoque “flexible” de la UNESCO para compartir el Marco implica que en muchos casos los
encargados de formular políticas y los desarrolladores de programas didácticos han utilizado el Marco como un punto de
partida para diversas iniciativas y no como un texto prescriptivo. Esto ha dado lugar a múltiples interpretaciones, algunas
de las cuales se describen aquí. Algunas de estas interpretaciones están disponibles bajo licencia abierta, lo que permite la
adaptación y reutilización de los componentes del Marco y fomenta nuevas interpretaciones.

El Marco funciona mejor cuando puede inspirar y moldear; se alienta pues a los usuarios a entrar en contacto con la comunidad
más amplia de partes interesadas, y a usar el Marco y los recursos abiertos conexos para elaborar iniciativas contextualizadas
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basadas en el Marco de la UNESCO.