FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

TALLER DE PLAN ESTRATÉGICO:

EMPRESA METALMECÁNICA “METALMEN”.

INTEGRANTES:

GUERRERO PABLO JONATHAN ALBERTO

LUJÁN VILLANUEVA SHEYLA PILAR

TRUJILLO VIGO YANELA JAZMIN

MORALES BAZAN GERARDO

TORRES MENDEZ ELMER ALBERTO

VILLARROEL NAVARRO JUAN CARLOS

DOCENTE:

DRA. LISSETH URQUIAGA ROBLES

CURSO:

FUNDAMENTOS DE GESTIÓ DE ORGANIZACIONES Y EMPREDIMIENTO

TRUJILLO – PERÚ

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 2023

TALLER DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO – CASO 02

Las fotografías son de una empresa metalmecánica “Metalmen”.

A continuación, se presentan los siguientes datos:
 La empresa tiene 180 trabajadores, es de dos pisos, 4 oficinas administrativas (Gerente General y jefes de áreas),
taller de metalmecánica (maquinaria y equipos, almacén de Material), tiene patio de residuos y tiene cochera.
 Empezó sus labores en el año 2020 en el sur del país.
 Es una empresa familiar y sus clientes son empresas industriales y mineras del sur del país. Por lo general la
fuerza de operarios trabaja en los ambientes del cliente.

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 ANÁLISIS DE LA EMPRESA (FODA)

FORTALEZAS DEBILIDADES
 Experiencia en el sector metal-mecánico.  Limitada capacidad de producción en
 Relaciones establecidas con clientes industriales comparación con otras empresas del sector.
y mineros de la región.  Vulnerabilidad a la fluctuación del mercado.
 Infraestructura adecuada para la administración y  Falta de gestión de residuos y aspectos
operaciones. medioambientales según regulaciones.
 Amplia fuerza laboral.  Personal no capacitado en normas de seguridad
 Enfoque en el servicio al cliente. y saneamiento.
 Tiene cochera.  Equipos con falta de mantenimiento y limpieza.
 Posee seguridad contra incendios.  El personal no cuenta con EPPs.
 Versatilidad y flexibilidad en el método de trabajo.  La empresa no cuenta con señalización de
seguridad.

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 OPORTUNIDADES AMENAZAS
 Crecimiento en la demanda de productos y  Alta competitividad en el sector.
servicios metal-mecánicos.  Posibles cambios regulatorios.
 Desarrollo de nuevas tecnologías en el sector  Inestabilidad económica e incertidumbre política.
metal-mecánico.  Volatilidad de precios de materias primas.
 Colaboración con proveedores locales  Innovación tecnológica de la competencia.
estratégicos.  Escasez de mano de obra especializada
 Diversificación de productos y servicios.  Crisis sanitarias y desastres naturales.
 Expansión geográfica a otras regiones del país.  Incremento de la preocupación por los riesgos
 Búsqueda de proveedores alternativos ambientales y la sostenibilidad.
 Posibilidad de establecer contratos con el
gobierno.
 Acceso a certificaciones y estándares de calidad.

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 ANÁLISIS DOFA

FA OPORTUNIDADES AMENAZAS
CTORES
EXTERNOS 1. Crecimiento en la demanda de 1. Alta competitividad en el sector.
productos y servicios metal- 2. Posibles cambios regulatorios.
mecánicos. 3. Inestabilidad económica e
FACTORES 2. Desarrollo de nuevas tecnologías en incertidumbre política.
INTERNOS
el sector metal-mecánico. 4. Volatilidad de precios de
3. Colaboración con proveedores locales materias primas.
estratégicos. 5. Innovación tecnológica de la
4. Diversificación de productos y competencia.
servicios. 6. Escasez de mano de obra
5. Expansión geográfica a otras regiones especializada
del país. 7. Crisis sanitarias y desastres
6. Búsqueda de proveedores alternativos naturales.
7. Posibilidad de establecer contratos 8. Incremento de la preocupación
con el gobierno. por los riesgos ambientales y la
sostenibilidad.
8. Acceso a certificaciones y estándares
de calidad.

FORTALEZAS F1 + O2: Utilizar la experiencia en el sector F1 + A2: Realizar un seguimiento

1. Experiencia en el sector metal- metal-mecánico para desarrollar nuevos constante de las regulaciones y

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 productos y servicios tecnológicamente políticas gubernamentales para
avanzados. anticiparse a los posibles cambios y
ajustar la operación de la empresa.
F4 + O5: Expandir geográficamente las F2 + A1: Ofrecer programas de
mecánico. operaciones a otras regiones del país para fidelización y beneficios exclusivos a
2. Relaciones establecidas con aprovechar oportunidades de mercado en los clientes existentes para fortalecer
clientes industriales y mineros de crecimiento. las relaciones comerciales y reducir el
riesgo de perderlos frente a la
la región.
competencia.
3. Infraestructura adecuada para la F3 + O1: Utilizar los recursos de la empresa F3 + A3: Obtener líneas de crédito y
e invertir en tecnología y procesos más financiamiento en caso de enfrentar
administración y operaciones.
eficientes con el objetivo de mejorar la periodos de inestabilidad económica.
4. Amplia fuerza laboral. capacidad de producción y aprovechar el
5. Enfoque en el servicio al cliente. crecimiento en la demanda. F4 + A4: Capacitar al personal en
6. Tiene cochera. técnicas de reducción de costos y
F2 + O6: Aprovechar las relaciones eficiencia en el uso de materias primas
7. Posee seguridad contra establecidas con clientes industriales de la
para contrarrestar los aumentos
incendios. región para buscar proveedores alternativos inesperados de precios.
8. Versatilidad y flexibilidad en el y diversificar la cadena de suministro. F5 + A5: Brindar un servicio al cliente
método de trabajo. excepcional centrándose en la atención
F5 + O5: Establecer un equipo dedicado al personalizada y rapidez de resolución
servicio al cliente para cumplir con las de problemas, para contrarrestar los
expectativas del público de las diversas avances tecnológicos de los
regiones del país. competidores.

D1 + O1: Implementar mejoras en los D1 + A1: Implementar programas de

DEBILIDADES procesos de producción y optimizar la mejora continua en los procesos de
1. Limitada capacidad de eficiencia para aumentar la capacidad de producción para aumentar la eficiencia,
producción en comparación con respuesta y satisfacer la creciente demanda lo que permitirá competir de manera
del mercado. más efectiva en el mercado.
otras empresas del sector.
2. Vulnerabilidad a la fluctuación del D2 + O2: Realizar inversiones en D2 + A8: Diversificar la oferta de

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 mercado. productos y servicios para incluir
investigación y desarrollo para adoptar
3. Falta de gestión de residuos y nuevas tecnologías, lo que permitirá soluciones más ecológicas y alineadas
con los nuevos estándares de
aspectos medioambientales diferenciarse en el mercado y reducir la
sostenibilidad.
vulnerabilidad ante cambios económicos.
según regulaciones.
4. Personal no capacitado en D3 + O7: Implementar prácticas de gestión D3 + A5: Establecer alianzas
estratégicas con empresas
normas de seguridad y de residuos y aspectos medioambientales
tecnológicas y consultores
cumpliendo las regulaciones
saneamiento. medioambientales para aprovechar
gubernamentales para calificar y competir
5. Equipos con falta de por contratos con el gobierno que requieran soluciones innovadoras y mantenerse
al día con la competencia.
mantenimiento y limpieza. estos estándares.
6. El personal no cuenta con EPPs. D5 + A2: Implementar un programa de
D1 + O8: Implementar programas de
7. La empresa no cuenta con mejora continua y control de calidad para mantenimiento rutinario para garantizar
señalización de seguridad la seguridad de los equipos y cumplir
optimizar la producción existente y cumplir
con los cambios regulatorios futuros.
con los estándares requeridos para obtener
las certificaciones deseadas.
D5 + A8: Establecer un programa de
mantenimiento de los equipos que
D5 + O2: Adoptar nuevas tecnologías
incluya la implementación de prácticas
innovadoras en el mantenimiento y limpieza
sostenibles y uso de tecnologías más
de equipos, lo que mejorará su eficiencia y
eficientes en cuanto a consumo de
prolongará su vida útil.
energía.

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 Direccionamiento Estratégico.

Objetivos Responsables Horizonte de

Tiempo
Aumentar la capacidad Jefe de Operaciones. 1 año.
de producción en un
20%.
Establecer un Gerente de sostenibilidad 6 meses.
programa de gestión ambiental.
de residuos y cumplir
con las regulaciones
ambientales.
Implementar un Jefe de recursos humanos. 4 meses.
programa de
capacitación en
normas de seguridad y
saneamiento para todo
el personal.
Obtener las Gerente de calidad. 1.5 años.
certificaciones y
estándares de calidad
necesarias.
Instalar señalización Jefe de seguridad laboral. 3 meses.
de seguridad en todas
las áreas de la
empresa.
Realizar un análisis de Gerente de desarrollo de 3 meses.
mercado. negocios.

Expandir la presencia Gerente general. 3 años.

geográfica a otras
regiones del país.

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 Misión y Visión de la empresa

MISIÓN

Nuestra misión es ofrecer soluciones metal-mecánicas de

alta calidad y confiabilidad a nuestros clientes. Nos
esforzamos por brindar un servicio personalizado,
garantizando la satisfacción de sus necesidades y
superando sus expectativas, con un precio justo y
competitivo. Buscamos ser reconocidos como líderes en
el sector a través de la excelencia en nuestros procesos y
la innovación continua.

VISIÓN

Nuestra visión es consolidarnos como la empresa peruana líder en soluciones

metal-mecánicas. Nos proyectamos como una organización altamente
competitiva, reconocida por nuestro compromiso con la calidad, la eficiencia y
la innovación. Buscamos expandir nuestra presencia a nivel nacional
diversificando nuestros productos y servicios. Además, nos comprometemos a
ser un referente en prácticas de seguridad, cuidado del medio ambiente y
responsabilidad social, contribuyendo al desarrollo sostenible de nuestra
industria y comunidad.

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VALORES

1. Excelencia
2. Orientación al cliente
3. Innovación
4. Seguridad
5. Responsabilidad ambiental
6. Compromiso social
7. Adaptabilidad
8. Mejora continua

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MARCA: LOGO Y LEMA

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