UNIVERSIDAD NACIONAL DE ASUNCIÓN

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

I IDENTIFICACIÓN
Asignatura: LOGÍSTICA
Área: Profesional Subárea: Gestión Administrativa y Estratégica
Semestre: Quinto Código: 754
Prerrequisito: Teoría de la Administración II
Carga horaria: 56 horas reloj Horas semanales: 3,5 horas reloj
IIFUNDAMENTACIÓN
Para muchas empresas, la satisfacción del cliente es lo primordial. El consumidor
consigue el producto en el tiempo y lugar preciso, lo compra y se va. Sin embargo,
detrás de esa demanda existe todo un proceso de producción, almacenamiento y
distribución que contribuye a maximizar la flexibilidad de respuesta de cada
cliente. Precisamente la logística coordina y planifica diferentes actividades con el
objeto de que el producto llegue a su usuario final en el tiempo preciso, la forma
adecuada, al menor costo y con la mayor efectividad posible.
III OBJETIVOS
1. Identificar las herramientas y los conceptos básicos para realizar la toma de
decisiones, considerando la reducción de costos y las oportunidades
estratégicas en el mercado actual.
2. Entender el destacado papel que desempeña el almacenamiento y la
distribución en cualquier sistema económico.
3. Comprender los diferentes tipos de estrategias que pueden adoptar las
empresas distribuidoras.
4. Analizar la situación actual y las tendencias de la distribución, con énfasis en
los fenómenos de concentración e internacionalización.
IV CONTENIDO
UNIDAD I
Logística de los negocios y la cadena de distribución
Concepto. La cadena de distribución. Las actividades que conforman la logística
de los negocios. Importancia y objetivos de la logística y la cadena de distribución.
La logística de los negocios y la cadena de distribución en la empresa. Estrategias
de planeación de la logística y la cadena de distribución. Planeación de la logística
y la cadena de distribución. Selección de la estrategia de canal adecuada.
Medición del desempeño de la estrategia. Ejemplos. Casos.
UNIDAD II
Naturaleza de la logística y la cadena de distribución
Tipos de productos. El ciclo de vida del producto. El sistema ABC. Características
de los productos. Embalaje. Ejemplos. Casos.

Quinto semestre – Carrera de Administración 19

UNIDAD III
El servicio al cliente en la logística y la cadena de distribución
Concepto. El ciclo del pedido. Importancia del servicio al cliente en la logística y la
cadena de distribución. Costo versus servicio. Determinación de los niveles
óptimos de servicio. Medición del servicio. Ejemplos. Casos.
UNIDAD IV
Procesamiento de pedidos y sistemas de información
El procesamiento del pedido. Factores que afectan al procesamiento del pedido.
Sistema logístico de información. Estrategias de distribución. Marcas de
Distribuidor (MD). La elección del canal de distribución. Otras decisiones
específicas de distribución. Relaciones internas en el canal de distribución.
Cooperación en el canal de distribución. Ejemplos. Casos.
UNIDAD V
El transporte
Fundamentos del transporte. Opciones de servicio y sus características. Tipos de
transporte: ferrocarril, camión, avión, barco, ductos. Servicios intermodales.
Agencias y servicios de envíos pequeños. Transportación internacional.
Transportación controlada por la empresa versus transportación tercerizada:
ventajas y desventajas. Costos. Tarifas. Documentación. Selección de los
servicios de transporte. Programación y diseño de rutas para los vehículos.
Cargas consolidadas. Ejemplos. Casos.
UNIDAD VI
Pronósticos de los requerimientos de la cadena de suministros
Naturaleza y métodos de los pronósticos. Problemas derivados de la predicción
para los responsables de la logística. Pronósticos de colaboración. Flexibilidad y
rápida respuesta. Ejemplos. Casos.
UNIDAD VII
Existencias o inventarios. Políticas de inventarios
Evaluación de los inventarios. Tipos de inventarios. Problemas de manejo de
inventarios. Objetivos del inventario. Control de inventarios. Inventarios en tránsito.
Inventarios virtuales. Glosario. Ejemplos. Casos.
UNIDAD VIII
Programación de compras y suministros
La cadena de suministros. Programación de los suministros. El sistema comercial.
Compras. Ejemplos. Casos.

Quinto semestre – Carrera de Administración 20

UNIDAD IX
Sistemas y decisiones de almacenamiento y manejo de productos
Necesidad de un sistema de almacenamiento. Razones para el almacenamiento.
Funciones del sistema de almacenamiento. Alternativas de almacenamiento.
Consideraciones del manejo de materiales. Costos. Tarifas. Almacenamiento
virtual. Ejemplos. Casos.
UNIDAD X
Estrategias de ubicación de las instalaciones
Los problemas de ubicación. Perspectivas históricas. Ubicación de instalación
sencilla, múltiples instalaciones. Ubicación dinámica. Globalización de la
distribución. Situación y tendencias en la evolución de la distribución comercial. La
internacionalización en el sector comercial. Ejemplos. Casos.
V METODOLOGÍA
 Clases magistrales con apoyo de equipos audiovisuales
 Trabajo con material bibliográfico, exhibición de videos y/o películas sobre
temas desarrollados
 Estudios de casos
 Talleres para elaboración y presentación de trabajos individuales y grupales
 Conferencias, seminarios, charlas, simposios, mesas redondas
 Visita a empresas para relacionar los conceptos teóricos con la práctica
 Utilización de plataformas virtuales y otros recursos auxiliares
VI EVALUACIÓN
Pruebas parciales, trabajos prácticos y exámenes finales de conformidad con las
disposiciones establecidas en el planeamiento de cátedra de cada profesor y el
reglamento de cátedra de la Facultad.
VII BIBLIOGRAFÍA
Básica
 Ballou, Ronald H. (2004). Logística. Administración de la cadena de suministro. (5ª ed.)
. México: Pearson. Prentice Hall.
 Zenz, Gary J. (1992). Compra y Administración de Materiales. México: Limusa.
 Mora Garcia, Luis Anibal, (2010). Gestión Logística Integral .Bogotá : Ecoe Ediciones.
Complementaria
 Plossl, George W. (1987). Control de la Producción e Inventarios. Principios y
Técnicas. México: Prentice Hall.
 Lardent, A., Gómez Echarren, M. y Loro, A. (1993). Técnicas de organización, sistemas
y métodos. (4ª ed.). Buenos Aires: Plus de Estudio.

Quinto semestre – Carrera de Administración 21