Psicodiagnóstico y programación neurolingüística: El modelo
S.C.O.R.E.
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“Precisión, economía de medios y casi ausencia de esfuerzos :
La destreza es hermana de la elegancia “-Jean-Louis Servan –Schreiber-
I. EL MODELO S.C.O.R.E.: LA FORMULACIÓN ORIGINAL
La palabra S.C.O.R.E. es una sencilla clave mnemotécnica que hace referencia a los siguientes conceptos básicos:
S – Symptom : Situación Presente o Síntomas.
Se trata del aspecto de la situación actual más evidente y la más consciente para el propio sujeto. Las
manifestaciones o síntomas son comúnmente los aspectos más fácilmente apreciables y conscientes de un problema
o del estado presente.
Sin embargo, en la mayoría de las ocasiones representan tan sólo la ‘punta del iceberg’,por debajo del cual se
esconden y almacenan toda la ‘masa crítica’.Estos ‘síntomas’ pueden ser tanto físicos como psicológicos, tanto
internos como externos, cíclicos o permanentes, generales o locales, agudos o graves, etc……
C – Causes : Causas.
Hace referencia a los elementos que se consideran responsables de la situación y/o mantenimiento de la situación
presente. Estas causas (origen del problema) suelen tener una naturalez a menos consciente para el sujeto y pueden
hacer referencia tanto a situaciones pasadas o presentes como futuras.
Son, con bastante frecuencia, menos obvios que los síntomas que producen y a su vez son los indicadores más
claros de las ganancias secundarias. Hay que recordar que la ganancia secundaria o logro secundario que un
individuo consigue con el mantenimiento del síntoma es también la intención positiva de la conducta (concepto clave
en PNL),en la mayoría de ocasiones muy distante (incluso antagónico) de la manifestación en sí, o de las conductas
relacionadas.
O –Objectives : Objetivos.
Podrían definirse como las metas o estados deseados que ‘deberían’ ocupar el lugar de los síntomas. Descubrir e
identificar ese estado deseado es un paso fundamental en el proceso de intervención de la P.N.L. y su correcta
selección, prioriz ación y definición adecuada es un prerrequisito necesario e imprescindible, previo al diseño de
cualquier estrategia de intervención con ciertas garantías de éxito.
Criterios clave para la correcta formulación de los objetivos terapéuticos:
1.- Un objetivo motivador para el sujeto.
2.- Un objetivo formulado positivamente.
3.- Un objetivo del que el sujeto es responsable.
4.- Un objetivo ecológico.
5.- Un objetivo definido en el marco de un contexto específico.
6.- Un objetivo realista.
7.- Un objetivo preciso y claramente formulado, detallado y secuenciado.
R –Resources : Recursos.
Los recursos son los elementos que vamos a tener que incorporar o ‘despertar’ en el sujeto, y que van a ser
responsables de eliminar las causas de los síntomas, y que al manifestarse de nuevo lo hagan manteniendo
respuestas deseadas en la dirección de los objetivos diseñados.
Un recurso es cualquier elemento cuyo aporte contribuya a la consecución del objetivo. Algunos recursos pueden ser
de naturalez a interna (p.ej. una cualidad personal como la determinación o la disciplina) o externo (p.ej. un ambiente
familiar que proporciona apoyo y seguridad)
Las propias técnicas de PNL pueden ser consideradas en sí mismas como ‘recursos’ que el sujeto es capaz de
asimilar y utiliz ar para la consecución de sus objetivos personales.
E- Effects : Efectos.
Los efectos o causa final ,son los resultados a largo plaz o que permiten el asentamiento y permanencia del estado
deseado. Son las raz ones o fines por los que deseamos que exista un estado nuevo.
Los efectos establecen una relación una relación futuro- presente, influyendo desde el mañana en el ahora. Es el
porqué de la existencia de la evolución de un sistema, estableciendo una ‘misión’ de lo que alcanz aremos.
II. EL MODELO S.C.O.R.E. COMO HERRAMIENTA DE AUTO- EXPLORACIÓN
Existen no pocas formas de utiliz ar el modelo S.C.O.R.E.,en solitario o con la ayuda de un guía. El modelo que
presento a continuación está basado en los trabajos de Saint Paul y Tenebaum (1996) ,y destaca especialmente por
su originalidad y ‘puesta en escena’,utiliz ando como telón de fondo una elegante metáfora cinestésica.
Consiste en escribir la palabra S.C.O.R.E. sobre cinco hojas de papel que se alinearán en el suelo a una cierta
distancia entre sí, y a las que se añadirá otro troz o de papel aparte en el que se puede escribir ‘observador’ o
‘posición meta’.
Partiendo de la utiliz ación de este ejercicio para la determinación de los propios objetivos, se recorrerán
sucesivamente las señales colocadas en el suelo utiliz ando el siguiente procedimiento básico:
1.- De pie, en la posición ‘meta’ ,el sujeto reflexiona sobre su situación presente.
2.- Tras el período de reflexión, se dirige hacia la posición marcada con el papel S, que simboliz a los síntomas y se
asocia a esa situación.
3.- Tras vivir la situación presente, el sujeto retorno a su posición de observador o meta y reflexiona sobre las causas
de esa situación.
4.- El individuo se dirige hacia el papel marcado con C y se asocia a las causas de la situación presente.
5.- Tras regresar de nuevo a la situación meta, el individuo se pregunta que objetivo se fija. Este período requiere una
especial atención y reflexión y en la formulación de los objetivos se deberían respetar los principios básicos para el
correcto diseño de los objetivos enumerados en el apartado anterior. Una vez seleccionado y correctamente definido,
anotarlo.
6.- De pie, sobre el papel señalado con la O, el individuo se asocia a su objetivo.
7.- Tras regresar a la posición ‘meta’,el sujeto deber reflexionar sobre lo que el objetivo va a aportarle, en qué es
realmente importante y lo que es esencial para él.
8.- Sobre el papel marcado con la E, el individuo se asocia a los efectos positivos relacionados con su objetivo.
9.- De regreso a la posición ‘meta’,el individuo reflexiona de los que recursos de los que dispone para alcanz ar su
objetivo.
10.- De pie, sobre la posición que simboliz a la posición R, el individuo se asocia a esos recursos. En el caso de que
disponga de los recursos suficientes, el individuo estará en disposición de emprender los pasos necesarios para
lograr la consecución de su objetivo.
En caso contrario, de regreso a la posición ‘meta’,el individuo reflexiona sobre los recursos que necesitaría para
alcanz ar su objetivo y los anota. Seguidamente regresa a la posición R para asociarse con ellos.
La práctica demuestra que el modelo S.C,O.R.E. es una herramienta excelente para la resolución de problemas.
Gracias a esta herramienta de clarificación y auto- exploración la persona averigua lo que realmente desea, al tiempo
que explora los recursos necesarios para lograr su objetivo.
En el que caso de que no se dispongan de los recursos adecuados, el modelo S.C.O.R.E. es un excelente medio para
determinar el objetivo y hacer inventario de los recursos necesarios para su obtención.
En definitiva, el modelo S.C.O.R.E. constituye una interesante estrategia mediante la cual planteamos preguntas de
clarificación cuando estamos ayudando a alguien a clarificar sus objetivos o explorar sus recursos e incluso nos
ayuda a auto- interrogarnos a nosotros mismos facilitando la resolución de problemas y la toma de decisiones en una
amplia variedad de situaciones y contextos.
III.EL MODELO S.C.O.R.E. COMO HERRAMIENTA DE INTERVENCIÓN
Si algo caracteriz a a la P.N.L. en general y al modelo S.C.O.R.E. en particular es su
flexibilidad y elegancia para ser aplicado en una amplia variedad de contextos y
situaciones, en solitario o en combinación con otras técnicas de intervención.
La siguiente estrategia de intervención, basada en los trabajos de Andreas, Dilts y
Epstein, es un buen ejemplo de esta circunstancia, ya que combina el uso del
modelo S.C.O.R.E. con diversas técnicas clásicas de P.N.L. (líneas temporales y
anclajes) con el objetivo de ‘abrir’ nuevas vías para interpretar un problema y
generar recursos y posibilidades de acción para el propio sujeto.
Paso 1: Identificar el Objetivo
Avanz a en tu propia línea temporal hasta un momento que representa la
culminación de tus objetivos personales:
¿Qué quiero conseguir?
Define los comportamientos específicos y las capacidades asociadas con la
consecución del objetivo.
Paso 2: Definir el Efecto Deseado
Avanz a un paso más hacia el futuro y trata de responder a la siguiente cuestión:
¿Por qué quiero conseguir esto?
¿Qué conseguiré cuando alcance mi objetivo?
Identificar los valores o criterios que quedarán satisfechos tras lograr el objetivo deseado.
Paso 3:Localiz ar los Síntomas
Encuentra un lugar en tu línea temporal que represente aquello que te impide alcanz ar tus objetivos.
¿Qué me detiene?
Identificar cualquier comportamiento o representación interna con interfiera en el camino hacia la consecución de los
objetivos propuestos
Paso 4: Definir las Causas
Toma un paso atrás desde la posición que simboliz a los síntomas y trata de responder a las siguientes cuestiones:
¿Por qué X me impide alcanz ar mis objetivos?
¿Qué lo hace más importante que mi objetivo?
Identificar los valores o criterios que entran en conflicto con aquellos que asociamos a la consecución del objetivo
deseado.
Paso 5: Encontrar el Espacio- Solución
Trasládate a la ‘meta posición’ y plantéate las siguientes cuestiones:
- Piensa en los valores asociados con lo que te impide avanz ar hacia el objetivo…..
¿Hay algo más importante para mí que los valores que me impiden alcanz ar mis objetivos?
- Piensa en los valores comunes compartidos por los estados deseados y los etados problema…..
¿Hay algo más importante para mí que estos valores relacionados?
- Considera tu misión y tu identidad y responde….
¿Cuál es el criterio de mayor rango y jerarquía en relación a los valores anteriores?
Paso 6: El Anclaje de Recursos
Identificar una experiencia llena de recursos asociada con los valores identificados en los apartados anteriores.
Asociarse a ella y anclar los recursos.
Paso 7: Integración de Recursos
Asociarse con la localiz ación correspondiente a los Efectos, y activar los recursos. A continuación desplaz arse a la
posición correspondiente a las Causas y activar los recursos anteriores. Percibir como la experiencia interior sobre las
causas del problema comienz a a transformarse. Ahora dirígete hacia las localiz aciones correspondientes a los
Síntomas y los Objetivos, activando de manera simultánea los recursos disponibles.
Paso 8: Comprobación de Resultados
Retorno a la “meta posición” e integra los nuevos elementos correspondientes al S.C.O.R.E. en el presente, en el
pasado y en el futuro de tu línea temporal.
IV. CONCLUSIÓN
La Programación Neurolingüística tiende, por naturalez a, a escapar y/o evitar las herramientas habituales utiliz adas
por la denominada psicología y psiquiatría ‘oficial’ ,dentro de los procesos de psicodiagnóstico, como el Manual
Diagnóstico y Estadístico de los Trastornos Mentales (DSM- IV) o la Clasificación Internacional de las Enfermedades
(ICD- 10).
Sin embargo determinados modelos teóricos, como el S.C.O.R.E.,pueden convertirse en herramientas útiles y prácticas
para el clínico, permitiendo una utiliz ación lo suficientemente flexible y alejada de las taxonomías tradicionales como
para ‘encajar’ en la filosofía general que caracteriz a a la P.N.L.
Tanto por su flexibilidad como por su dimensión aplicada el modelo S.C.O.R.E. destaca con luz propia entre las
herramientas terapéuticas potencialmente útiles, tanto en los procesos de evaluación como de intervención, para todo
aquel terapeuta que utilice la P.N.L. como marco de referencia fundamental.
V. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Alvarez ,R. (1996).Manual Práctico de Programación Neurolingüística. Editorial DDB. Bilbao.
Andreas,C. & Andreas,C.(1990).Heart of the mind.Real People Press.
Andreas,S. & Andreas C. (1996).Cambia tu mente para cambiar tu Vida.Editorial Gaia.Madrid
Carrión,S.A. (1996).Curso de Practitioner en Programación Neuro- Lingüística. Ediciones Mandala. Madrid.
Carrión,S.A. (1999).Técnicas avanz adas de PNL. Curso de Master en Programación Neurolinguística.Ediciones
Mandala.Madrid.
Dilts,R.(1983).Roots of Neuro- Linguistic Programming. Meta Publications
Dilts.,R.(1983).Applications of Neuro- Linguistic Programing. Meta Publications.
Mohl,A. (1992).El Aprendiz de Brujo. Editorial Sirio. Málaga
O’Connor, J. & Seymor, J. (1992).Introducción a la Programación Neurolingüística. Ediciones Urano.Barcelona.
Pina,D. & Pina,A. (1997).Eficacia mental. Fuentes y recursos de la Programación Neurolinguística. Ediciones Robin
Book. Barcelona.
Saint Paul,J. & Tenenbaum,S. (1996).Excelencia Mental. La Programación Neurolingüística. Ediciones Robin Book.
Barcelona.
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