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Examen Gestion Op.

El documento resume los resultados de un examen realizado por un estudiante. El estudiante respondió 11 preguntas de opción múltiple sobre temas de gestión de operaciones y producción. Obtuvo 16 de 20 puntos posibles, lo que equivale a una calificación del 80%. El examen tomó 1 hora y 10 minutos y fue completado el 15 de noviembre de 2021.

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Victor Arellano
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Examen Gestion Op.

El documento resume los resultados de un examen realizado por un estudiante. El estudiante respondió 11 preguntas de opción múltiple sobre temas de gestión de operaciones y producción. Obtuvo 16 de 20 puntos posibles, lo que equivale a una calificación del 80%. El examen tomó 1 hora y 10 minutos y fue completado el 15 de noviembre de 2021.

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18/11/21 09:52 Examen: revisión de intentos

Página Principal / Mis cursos / 21-4B-GDO7005-400-05-BIC / 8 de noviembre - 14 de noviembre / Examen

Comenzado el lunes, 15 de noviembre de 2021, 22:25


Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 15 de noviembre de 2021, 23:36
Tiempo 1 hora 10 minutos
empleado
Puntos 16,00/20,00
Calificación 80,00 de 100,00

Pregunta 1
Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

El control de calidad de un proceso se aplica a:

Seleccione una:
a. Control en la recepción de materias primas
b. Control de producto terminado
c. Control de producto en etapa de transformación 
d. Control de insumos

La respuesta correcta es: Control de producto en etapa de transformación

Pregunta 2
Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Si un maestro instalador de cerámica, instala 200 m2 de cerámica en un tiempo de 4


horas, faltándole aún 100 m2 por instalar. ¿Cuál sería su productividad?

Seleccione una:
a. 200 m2/hora
b. 75 m2/ hora
c. 25 m2/ hora
d. 50 m2/ hora 

La respuesta correcta es: 50 m2/ hora

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Pregunta 3
Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Carlos, quien es jefe del departamento de juguetes tiene el objetivo de vender $4.000.000
en una tienda de retail para lo cual contrató a 10 personas adicionales a los 5 vendedores
de planta, sin embargo, solo vendió $2.500.000.
De acuerdo a lo descrito podríamos decir
que Carlos:

Seleccione una:
a. No es eficiente ni eficaz 
b. Es eficiente y eficaz
c. Es eficaz pero no eficiente
d. Es eficiente pero no eficaz

La respuesta correcta es: No es eficiente ni eficaz

Pregunta 4
Incorrecta Puntúa 0,00 sobre 1,00

Una determinada empresa genera un plan de mejora que aumenta la eficiencia de su


sistema productivo. De acuerdo con lo anterior indique qué método está utilizando.

Seleccione una:
a. Análisis de valor
b. Desarrollo de productos 
c. Experimentación
d. FODA

La respuesta correcta es: Análisis de valor

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Pregunta 5
Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

En la evolución de la Gestión de Operaciones se referencia la contribución del enfoque de


la ´División del trabajo¨ ¿Cuál es el principal impacto que este modelo produjo en las
organizaciones?

Seleccione una:
a. Disminución de devoluciones
b. Disminución de mermas
c. Aumento de ventas
d. Mayor productividad y eficiencia 

La respuesta correcta es: Mayor productividad y eficiencia

Pregunta 6
Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Una determinada empresa que importa materias primas debe tomar una serie de
decisiones basado en la variación futura del precio del dólar. Indique cual sería el grado de
certidumbre de la variación del tipo de cambio.

Seleccione una:
a. Extrema Incertidumbre 
b. Probabilidad
c. Riesgo e incertidumbre
d. Completamente cierto

La respuesta correcta es: Extrema Incertidumbre

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Pregunta 7
Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Evaluando el origen de la administración ¿Cuál es el enfoque que lo aborda como una


diferencia en que la organización llega a ser una unidad social construida, que llega a
satisfacer sus necesidades a través del uso de recursos?

Seleccione una:
a. Administración y conocimiento
b. Administración y esencia
c. Administración y trabajo 
d. Administración y hombre

La respuesta correcta es: Administración y trabajo

Pregunta 8
Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Claudia está a cargo de una obra de remodelación de un condominio, la cual tiene el


objetivo de remodelar y reparar 20 viviendas en un mes, pero ha tenido problemas para
cumplir con los plazos de entrega. Debido a lo anterior tuvo que contratar 3 maestros más
de los ya a contratados, y para que la mezcla se secara más rápido ocupó 30 sacos de
cemento extra y tuvo que pedir a la otra obra dos betoneras adicionales para realizar la
mezcla. Al final del mes logró construir las 20 viviendas requeridas.
De acuerdo a lo
descrito podríamos decir que Paola:

Seleccione una:
a. Es eficiente y eficaz
b. Es eficaz pero no eficiente 
c. No es eficiente ni eficaz
d. Es eficiente pero no eficaz

La respuesta correcta es: Es eficaz pero no eficiente

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Pregunta 9
Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Indique el sistema de producción de una empresa que fabrica y vende el mismo papel
higiénico para distintas empresas del retail.

Seleccione una:
a. Producción por lotes
b. Producción contra pedido
c. Producción continua
d. Producción contra stock 

La respuesta correcta es: Producción contra stock

Pregunta 10
Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Determine la secuencia correcta de: Materias Primas – Producto Semi Elaborado – y


Producto terminado en un proceso de fabricación de cajas de cartón corrugado.

Seleccione una:
a. Papel-Cajas- Cartón
b. Cartón-Cajas-Papel
c. Papel-Cartón-Cajas 
d. Cartón-Papel-Cajas

La respuesta correcta es: Papel-Cartón-Cajas

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Pregunta 11
Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Cuando se dice que “El exceso de automóviles y las fábricas son las causas de la
contaminación ambiental en las grandes ciudades”. Se está refiriendo a:

Seleccione una:
a. Un modelo
b. Una Observación
c. Una hipótesis 
d. Una afirmación

La respuesta correcta es: Una hipótesis

Pregunta 12
Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

La cadena de alimentos Burger King selecciona dos procesos de producción:

Seleccione una:
a. Flujo en línea continua y pedido a la orden
b. Flujo de ensamblado y taller de trabajo
c. Taller de trabajo y flujo en línea continua
d. Flujo de ensamblado y pedido a la orden 

La respuesta correcta es: Flujo de ensamblado y pedido a la orden

Pregunta 13
Sin contestar Puntúa como 1,00

Si una empresa papelera registra que el 80% de los reclamos se concentran en problemas
de espesor del papel, entonces se está utilizando:

Seleccione una:
a. Hojas de verificación
b. Diagramas de flujo
c. Histograma
d. Diagrama de Pareto

La respuesta correcta es: Diagrama de Pareto

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Pregunta 14
Incorrecta Puntúa 0,00 sobre 1,00

Una empresa diseña e implementa una serie de acciones sostenibles en el tiempo que
tienen por objetivo asegurar que un producto o servicio cumpla con los requisitos
establecidos. ¿A qué concepto clave corresponde?

Seleccione una:
a. Sistema de calidad
b. Política de calidad
c. Control de calidad 
d. Aseguramiento de calidad

La respuesta correcta es: Aseguramiento de calidad

Pregunta 15
Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Una problemática recurrente en las organizaciones es el problema de imagen y costo que


acarrean las devoluciones de los clientes por productos en mal estado. Si una empresa
despacha 200 pedidos en un mes y los clientes devuelven 4, ¿Cuál sería el porcentaje de
devolución ese mes?:

Seleccione una:
a. 2% 
b. 1%
c. 4%
d. 3%

La respuesta correcta es: 2%

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Pregunta 16
Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Una grúa cuenta con un tiempo medio entre fallas de 16 horas y un tiempo medio para su
reparación de cuatro horas cada vez que falla, entonces su disponibilidad en el concepto
de condiciones de mantenimiento será de:

Seleccione una:
a. 90%
b. 40%
c. 50%
d. 80% 

La respuesta correcta es: 80%

Pregunta 17
Incorrecta Puntúa 0,00 sobre 1,00

¿Cuál es la principal desventaja de la fabricación por lotes?

Seleccione una:
a. Generación de cantidades excesivas de mermas 
b. Generación de cantidades excesivas de accidentes
c. Generación de cantidades excesivas de rechazos
d. Generación de cantidades excesivas de inventario

La respuesta correcta es: Generación de cantidades excesivas de inventario

Pregunta 18
Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

La principal herramienta en los procesos de control de calidad es:

Seleccione una:
a. El punto de equilibrio
b. Las Normas ISO 9000
c. Seis Sigma
d. La estadística 

La respuesta correcta es: La estadística

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Pregunta 19
Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Uno de los tipos de Calidad es la disponibilidad de uso. Si un equipo electrógeno que tiene
una valor de arriendo de U$D2000 mensuales estuvo 30 horas en operación continua y 20
horas inactivo. ¿Cuál fue su porcentaje de disponibilidad?

Seleccione una:
a. 20%
b. 30%
c. 80%
d. 60% 

La respuesta correcta es: 60%

Pregunta 20
Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

¿Cuál tipo de flujo productivo es más riesgoso en el sentido de volumen de inversión y


grado de vulnerabilidad frente a aparición de nuevas tecnologías?

Seleccione una:
a. Continuo
b. Lote
c. Ensamble 
d. Proyectos

La respuesta correcta es: Ensamble

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