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Mejora de Calidad en Salud IMSS

El documento describe los objetivos y estrategias del Programa de Trabajo de la UMAE para mejorar la calidad de la atención médica. El programa busca 1) disminuir la inoportunidad de servicios y aumentar la seguridad del paciente, 2) implementar programas como geriatría y clínica de heridas, y 3) monitorear indicadores clave como infecciones nosocomiales e incidentes de caídas.
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Mejora de Calidad en Salud IMSS

El documento describe los objetivos y estrategias del Programa de Trabajo de la UMAE para mejorar la calidad de la atención médica. El programa busca 1) disminuir la inoportunidad de servicios y aumentar la seguridad del paciente, 2) implementar programas como geriatría y clínica de heridas, y 3) monitorear indicadores clave como infecciones nosocomiales e incidentes de caídas.
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Programa Nacional de Desarrollo

Plan Nacional de Desarrollo se derivan los Programas Sectoriales o Programas


Institucionales como el de Instituto Mexicano del Seguro Social y a su vez
Programa de Trabajo de la Dirección de Prestaciones Médicas para derivar en el
Programa de Trabajo de la UMAE
En la actualidad, es una prioridad mejorar la gestión de la asistencia
sanitaria con el objetivo de alcanzar una mayor calidad en los
 
 

cuidados que prestamos. La mejora de la calidad es considerada hoy


una variable estratégica por la mayoría de las instituciones pública.

Los servicios de salud y sus profesionales tienen además una


responsabilidad por la naturaleza misma del servicio que prestan,
donde la calidad de los cuidados es una exigencia ética.

La seguridad de los pacientes es una de las dimensiones


fundamentales de la calidad asistencial, ya que por su
transversalidad afecta a la totalidad de la organización y de sus
miembros. Siendo una prioridad para el IMSS. En los últimos años
ha alcanzado gran relevancia
TÍTULO
El Plan Nacional de Desarrollo
2019-2024, publicado en el Diario
Oficial de la Federación el 12
de julio de 2019, establece el
compromiso del Gobierno Federal
para realizar las acciones
necesarias tendientes a garantizar
que hacia el 2024, todas y todos los
habitantes de México puedan recibir
atención a la salud gratuita, integral
y de calidad, incluido el suministro
de medicamentos, materiales de
curación y los exámenes clínicos
Programa Estratégico de Salud
El Programa Estratégico de Salud para el Bienestar
establece en su Objetivo 3, Elaborar e implementar un
Modelo de Atención a la Salud para el Bienestar, que
permita mejorar e incrementar la calidad de los servicios
de salud y del personal que proporciona atención a la
población sin seguridad social
La implementación del Modelo de Atención a la Salud
para el Bienestar, permitirá la aplicación de servicios de
salud y de atención médica en las redes integradas de
servicios de salud para asegurar su equidad, efectividad
y eficiencia, he tenido a bien expedir el siguiente
Objetivos del Programa de trabajo
Proporcionar las herramientas
necesarias para la adecuada
elaboración del programa de
trabajo

Construir un programa
de trabajo alineado a los
riesgos institucionales
(PTAR).

•Realizar un plan
operativo capaz plantear
estrategias que logren
solventar los factores de
riesgo detectados en la
UMAE
RIESGOS DETECTADOS POR LA DPM

TÍTULO
Factores de Riesgo:
•Deficiente supervisión del servicio
•Inoportunidad en la realización de altas

Evidencia obligada para envío a CUMAE

• Indicadores
• Seguimiento a los resultados de los indicadores
• Implementar la Gestión Directiva por medio del pase de visita en apoyo a
la gestión de camas hospitalarias.
• Implementación y seguimiento a las Acciones Esenciales para la Seguridad
del Paciente.
• Análisis y seguimiento del Expediente Clínico.
TÍTULO
Metodología.

TÍTULO
Objetivos
Metodología.

REDUCION DE IAAS,
HIGIENE DE MANOS GPC. PREVENCION Y DX PREVENCON Y DX DE
CODIGO INFARTO TRIAGE INDICADORES
Y MANEJO DE UPP EN EL
MANEJO DE UPP ,
ADULTO,
TIEMPO DE ESTANCIA EN ATENCION DE ACUERDO A CAPACITACION DE
INTERVENCIONES DE INTERVENCIONES DE
PROCESO CUIDADO ENF. PARA LA
ADMON DE MENOS DE 8 LA URGENCIA A LA MANDOS MEDIOS: ENFERMERIA PARA LA
ENFERMERO-HRCE SEGURIDAD EN LA
HORAS CLASIFIC ACION,
DMON DE
CERTIFICACION DE LA SEGURIDAD DEL PACIENTE,
MUERTE MATERNA ELECTROLITOS E
E LA PREPARACION Y
OCUPACION DE CAMAS DE OPTIMIZACION DE TIEMPO UMAE
INSULINA EN PTE
VENCER II PEDIATRICO,
MINISTRACION DE
MENOS DE TRES HORAS QUIRURGICO INTERVENCIONES DE
GERIATRIA ENF. PARA LA
SEGURIDAD EN EL
MEDICAMENTOS
NOM 004, RPBI MANEJO DE LA TERAPIA
TRASNFUCIONAL

TÍTULO
Objetivos clave

PROGRAMAS
Disminuir la inoportunidad de servicios
Geriatria
• Aumentar la seguridad del paciente
• Disminuir la mortalidad
Clínica de Heridas
• Aumentar la eficiencia en el uso de
recursos
•Clínica de Catéteres
• Mejorar la calidad de atención médica
•Programa de Mejora para las Centrales
• Mejorar la imagen institucional de Esterilización (PROMECE
Indicadores de Seguridad del paciente

Programa neumonías •Prevención de •Prevención de •Seguridad del


institucional para asociadas a la Ulceras por Caídas en paciente,
prevenir las
infecciones asociadas
ventilación Presión en Pacientes principalmente en
a la atención de la mecánica, Pacientes Hospitalizados, las IAAS y Sistemas
salud infección de sitio Hospitalizados Eventos Vencer II críticos
quirúrgico,
infección del
torrente • Cuadro de
sanguíneo, • Informe de • Participar en
• Verificar que Productivida salida de
infección de vía el Sistema
urinarias la plantilla de d del Manejo DataMart en
recursos el reporte de Institucional
de Heridas y de
humanos Estomas curaciones
registrada en (ARIMAC) Monitoreo
SIARHE de
coincida con Supervisión
el número de de Servicios
plazas de Salud
autorizadas «SIMSS-
reportadas UAM»
en el SIAP de
las Unidades
de Atención
Médica
Procesos Sustantivos

insumos terapéuticos y
no terapéuticos
GESTION GERENCIA GESTION DEL TALENTO HUMANO GESTION CUIDADO RECURSOS MATERIALES
FORTALECER LA SUPERVISION MOTIVACION Y SATISFACCION EN ENFERMERO
SISTEMA DE TRABAJO SELECCIÓN
EN TODAS LAS AREAS DEL EL TRABAJO
HOSPITAL EVALUACION DEL CUIDADO ADQUISICION
CONOCER A NUESTRA GENTE
MEJORAR LA COMUNICACIÓN MONITOREO DE INDICADORES DE DISTRIBUCION
ENLACE DE TURNO EFICAZ DESARROLLO PERSONAL Y CALIDAD
PROFESIONAL CONTROL EVALUACION
DISTRIBUCION EQUITATIVA DE MEJORA DE LA COMUNICACIÓN
CARGAS DE TRABAJO EVALUACION DEL DESEMPEÑO ENSEÑANZA: ABASTO ESTRATEGICO
POR COMPETENCIAS
CUMPLIR CON ESTANDARIZAR FACILITA LA ACTUAILIZACION Y DISTRIBUCION Y APLICACIÓN
LA CALIDAD DEL CUIDADO FACILITAR LA ACTUALIZACION PROGRAMACION ADECUADA DE LOS RECURSOS
EMPLEANDO GUIAS PRACTICA CLIMA ORGANIZACIONAL MATERIALES
CLINICA PLACES,METS FAVORABLE PARA EL DESARROLLO EVALUACION DEL CUIDADO
APEGO A LOS PRGRAMAS DE LA PRACTICA PROFESIONAL ATRAVES DE INDICADORES DE
INSTITUCIONALES COMO CALIDAD.
MIPRIN GESTION DE CAMAS
ETC.
nfermería
Cronograma de actividades de supervisión
Mensual
ratégicos
pecíficos

ERFIL)
de situación
o

ción (actividades)

de actividades

TÍTULO
Cronograma de actividades de supervisión
mente la razón del
Mensual
Plan Anual de Trabajo.
a general los apartados que lo integraran.
s

tégico

l acceso efectivo a los servicios de salud.


modelo de atención integral hacia la prevención y brindar
lud con calidad.
del IMSS al sector salud.
cambio.

TÍTULO
DESPLIEGUE DE FUNCIONES

Describir a detalle las actividades concretas que deberán desarrollarse para dar soporte a las funciones del perfil del puesto enlistadas en el apartado de funciones y con ello lograr los objetivos específicos planeados.

• CRONOGRAMA
• TABLERO DE CONTROL
• CONCLUSIONES
El programa de trabajo deberá realizarse bajo el siguiente
formato:
•Requisitos:
•Portada
•Índice
•Paginado numerado
•Bibliografía (cuando aplique)
•Texto:
•Tipografía Monserrat regular o medium de 11 puntos, a doble
espacio; con los siguientes márgenes: superior 3 cm, inferior, 3
cm, izquierdo 2.5 cm, derecho 2.5 cm.
•Se pueden incluir cuadros, gráficos, esquemas, etc
PORQUE NO SUCEDE LO PLANEADO?
Metodología.
PRIORIDAD OBSTACULOS
1 MALA GESTION DEL CAMBIO: INCAPACIDAD
PARA MANEJARLO
2 TENTATIVA DE EJECUTAR UNA ESTRATEGIA
CONFRONTADA CON LA ESTRUCTURA DE
PODER VIGENTE
3 COMUNICACIÓN INEFICAZ ENTRE LOS
RESPONSABLES (SEAN PERSONAS O
UNIDADES) DE LA EJECUCION
4 POCA CLARIDAD SOBRE LA RESPONSABILIDAD
Y/O RENDICIION DE CUENTAS RESPECTO A LAS
DECISIONES DE EJECUCION
5 SENTIDO ESTRATEGICO ESCASO NULO
6 FALTA DE DIRECTRICES QUE GUIEN LOS
ESFUERZOS DE EJECUCION
7 FALTA DE INCENTIVOS ALINEADOS CON LOS
OBJETIVOS DE LA EJECUCION

TÍTULO
COMO LOGRAR EL CAMBIO

TÍTULO
Estrategias.

TÍTULO

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