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Mapa Conceptual Tipos de Clientes

El documento describe 8 tipos de clientes: desconfiado, sabelotodo, minucioso, impulsivo, polemico, hablador, indeciso y grosero. El cliente desconfiado hace muchas preguntas antes de comprar. El sabelotodo quiere demostrar su conocimiento usando términos técnicos. El minucioso revisa todos los detalles y pide respuestas claras.

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El documento describe 8 tipos de clientes: desconfiado, sabelotodo, minucioso, impulsivo, polemico, hablador, indeciso y grosero. El cliente desconfiado hace muchas preguntas antes de comprar. El sabelotodo quiere demostrar su conocimiento usando términos técnicos. El minucioso revisa todos los detalles y pide respuestas claras.

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El cliente desconfiado 

es aquel que no se fía


mucho de ti y de tu empresa y que tiende a
Desconfiado hacer muchas preguntas antes de dar el paso
final.

El cliente sabelotodo quiere demostrar que sabe


tanto o más que los vendedores haciendo
Sabelotodo comentarios específicos o tratando de utilizar
términos técnicos en el mercado. 

El Cliente Minucioso es este uno de los tipos de


clientes que existen que revisa cada detalle de
Minucioso tu producto, exige respuestas claras, sabe lo
que quiere y no se anda con rodeos.

Este es el tipo de cliente que puede tomar la


Impulsivo
Tipos de decisión de comprar en un instante.

Clientes Es aquel tipo de cliente que siempre tiene un


Polemico tema a discutir, desconfía de todo lo que le dices
y quiere ser el centro de atención.

Son clientes que parecen encantados con el


Hablador producto o servicio pero al momento de finalizar
la venta alargan la conversación. 

Un cliente indeciso es aquel que posterga su


Indeciso proceso de decisión de compra, generalmente,
de una forma indefinida.

Este tipo de cliente permanece siempre de mal


humor son aquellos que discuten con facilidad en
Grosero ocasiones hace gala de sus cualidades siendo
dominante en la situación, agresivo y ofensivo esto
hace que discuta con facilidad.

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