INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL

ESCUELA NACIONAL DE CIENCIAS BIOLOGICAS

ADMINISTRACIÓN DE LABORATORIOS

Aguilar Sánchez Claudia Andrea

Ángeles Arvizu Adriana
Ariza Orozco María del Carmen
Cabrera Carvajal Alejandra
Herrera García Yocimar
QB8A
• En el diccionario de la Real Academia Española
se define administración con varios sentidos,
como el político, religioso, médico y
organizativo. Respecto a este último, es
“dirigir” una institución; ordenar, disponer,
organizar los bienes y desempeñar o ejercer
un cargo.
• La palabra Administración , se forma del prefijo
“ad”, hacia, y de “ministratio”. Esta ultima palabra
viene a su vez de “minister”, vocablo compuesto
de “minus”, comparativo de inferioridad y del
sufijo “ter”, que sirve como termino de
comparación.
• La etimología nos da pues de la Administración, la
idea de que ésta se refiere a una función que se
desarrolla bajo mando de otro; de un servicio que
se presta
 AUTOR DEFINICIÓN
Ballina (2000) “….Hoy en día se le ha conceptualizado como el proceso a través del cual se dirigen los recursos humanos,
materiales y financieros para la consecuencia de ciertos objetivos pero, muy especialmente, para mantener
complacido al cliente que es el que permite seguir viviendo y desarrollando a la empresa”.
Bateman y Snell (2001) Es el proceso de trabajar con gente y recursos para alcanzar las metas organizacionales. Los buenos gerentes
hacen cosas con eficiencia y con eficacia; Cuando el proceso administrativo se ejecuta de forma adecuada,
comprende una variedad de actividades, como planeación, organización, dirección y control. Estas
actividades básicas son las funciones tradicionales de la administración.

Certo (2001) “Es el proceso de alcanzar las metas de la organización trabajando con y por medio de la gente y de otros recursos
organizacionales”.
Brown, Warren y Consiste en dirigir los recursos materiales y humanos hacia los objetivos comunes de la organización. El aspecto
Moberg (1996) más técnico y analítico de la administración abarca la fijación de un objetivo para la organización, la
planeación de actividades internas que permitan alcanzar los objetivos y el control de esas actividades de
manera que los resultados finales sean los deseados.

Chiavenato (2001) Es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el empleo de los recursos organizacionales para conseguir
determinados objetivos con eficiencia y eficacia.

Donnelly, Gibson e Es el proceso llevado a cabo por uno o más individuos para coordinar las actividades de otros y así lograr los
Ivancevich (1998) resultados que no serían posibles si un individuo actuara solo.

Griffin y Ebert (2005) Es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar recursos financieros, físicos, humanos y de información
para lograr las metas.
Hampton (1996) La perspectiva tradicional de la administración ve en ella un conjunto común de procesos que, cuando se efectúan
debidamente, favorecen la eficiencia y eficacia organizacional. Los procesos básicos son planeación,
organización, dirección y control……Cada proceso ha de llevarse a cabo en forma que corresponda a la
situación concreta, si queremos que mejore el desempeño y no olvidemos que no siempre es fácil realizarlo
correctamente en circunstancias complejas.
La administración en cuanto conjunto de procesos distinguibles de quienes lo llevan a cabo también puede
concebirse como el trabajo efectuado por personas que tienen el título de gerentes (actividad del trabajo
gerencial).
 HISTORIA DE LA ADMINISTRACIÓN
E
CHINA D
A
D
EGIPTO

M REVOLUCIÓN
E INDUSTRIAL
D
I
A
SUMERIA

BABILONIA

ROMA
SIGLO

EDAD ANTIGUA XVIII XX XXI

Con el final del nomadismo y el inicio de la
agricultura, allá por el año 10.000 antes de Cristo
comenzaron los seres humanos a amontonarse en
pequeños núcleos sociales. Estas tribus comenzaron a
demandar cada vez mayores servicios. Unos
continuaban cazando, otros recolectaban, otros
cultivaban la tierra, otros cuidaban del ganado,
preparación de ropa, fabricación de
herramientas...etc.
Estos esfuerzos combinados dan lugar a
asentamientos mejor preparados para la
supervivencia y a la vez demanda aún mas tipos de
especializaciones.
La organización por tanto es la virtud clave que
permitió a los pueblos primitivos perdurar hasta las
complejas sociedades de hoy en día.
En la china antigua de unos 500
años antes de Cristo, destacó el
famoso filósofo Confucio cuyas
ideas formaron la base del
gobierno.
Al mismo tiempo, otros políticos
administrativos como Micius o Mo-
ti fundaron escuelas cuyos
principios parecían más estudios
filosóficos que principios
administrativos, pero al menos era
un comienzo en el proceso
administrativo del país. El
desarrollo posterior a estas
primeras ideas resulto bastante
satisfactorio y se podía considerar
como un logro la solución de los
problemas sociales cotidianos.
 REGLAS DE ADMINISTRACIÓN DE
CHOW
• 1 - Organizar el gobierno antes que administrar el pueblo. Es importante organizar
internamente el Gobierno antes de intentar manejar el estado.
2 - Definir las funciones. Definir claramente los objetivos ahorra tiempo y crea mejoras en la
productividad.
• 3 - Cooperar. Sólo mediante la cooperación se consiguen excelentes resultados.
• 4 - Procesos con eficiencia. Sólo con procesos buenos se consigue resultados buenos.
• 5 - Formalidad de los recursos humanos. Son los seres humanos las herramientas
fundamentales de cualquier organización, y por tanto es importantísimo que desempeñen su
cargo con formalidad y corrección.
• 6 - Sancionar. Así es como se corrigen y se evitan los errores.
 REGLAS DE ADMINISTRACIÓN DE
CONFUSIO
• 1 - Los gobernantes deberán estudiar los problemas para poder emitir su juicio y para
poder buscar la mejor solución.
• 2 - Mediante la ética profesional se atacarán los problemas, siempre de manera
objetiva y con imparcialidad.
• 3 - ante los problemas económicos, la superación viene de la mano del esfuerzo
colectivo y la colaboración ciudadana.
• 4 - Que el cerebro del quien gobierne no pare de trabajar. el gobernante debe disponer
de una conducta noble y sin ánimo de lucro.
El antiguo Egipto se caracterizaba por ser una
civilización muy bien desarrollada y cuya
administración se aplicaba de manera eficiente
en todos los ámbitos sociales.
Disponían de una economía compleja y
jerarquizada a modo de burocracia, con una
gran comunicación externa marítima y fluvial,
manejada siempre desde el corazón del
gobierno central.
Las dinastías más prósperas del antiguo Egipto
corresponden a la IV, XI y a la XVIII cuya
coordinación y administración de servicios
garantizaba mediante los esfuerzos
económicos la justa repartición de los bienes
por toda la sociedad.
No existen muchos documentos sobre la administración del Imperio romano, pero se sabe que eran
manejados mediante magisterios ordenados jerárquicamente, cuya organización de Roma supuso a la
larga con toda seguridad, el afamado éxito de largos siglos de Imperio.

La república se instauró en el año 509 antes de Cristo. Los ciudadanos se reunían en asambleas y cada
año se elegían nuevos magistrados y nuevos gobernantes para dirigir el país. También existía la presencia
del senado, que no era otra cosa que los antiguos y sabios magistrados, que se encargaban de controlar
la política tanto externa como interna.

Durante la era del Imperio Romano y mediante las continuas conquistas de nuevos territorios, se iban
sumando al Imperio nuevas hordas de esclavos y nuevas generaciones de trabajadores encargados de la
construcción de edificios, cultivo de tierras, infraestructuras de caminos y todo un sinfín de actividades.
Este sistema perduró durante varios siglos y fue una de las claves de la gran expansión del imperio.

Allá por era cristiana, el Imperio romano derivó en una autocracia militar instaurada por el famoso Julio
Cesar y que siglos después le correspondió a Diocleciano reformarla eliminando el antiguo régimen de
gobernadores de provincia y estableciendo un verdadero sistema administrativo con diferentes grados
jerárquicos, desde el Emperador, hasta un simple funcionario.
Si por algo se caracterizó la Edad Media fue por un sólo sistema
administrativo cuyo origen se basaba en el feudalismo. El poder estaba
en manos de las familias reales que eran los responsables de dirigir las
fuerzas policiales o militares, recaudar impuestos, establecer sistemas
de acuñación de monedas.
Los historiadores de los antecedentes del sistema administrativo
coinciden en dividir esta época en tres sectores claramente
diferenciados. El milenio comprendido entre los siglos V y XV se dividió
en: Invasiones, feudalismo y organización social.
1 - Las Invasiones causan la debacle del Imperio de Occidente y su
posterior restauración de manos de Carlomagno.
2 - El feudalismo o régimen feudal en la que las tierras eran divididas
formando los denominados "feudos" en las que los dueños se las
entregaban a sus vasallos para que las gobernasen a cambio de
ofrecerles protección.
3 - La organización social que terminó con la perdida de Constantinopla
en manos de los turcos y que supuso el final y la decadencia del
Imperio de Oriente.
No es raro pensar que en una época con tanta hostilidad y tan
propensa a la guerra, la única forma de sobrevivir o de prosperar debía
estar fuertemente organizada en manos de una buena administración.
De esta forma fue que durante este periodo medieval surgieron en
Europa la formación de diversos gremios y asociaciones de artesanos
que desembocarían en un futuro en la era Industrial.
Durante la época precolombina los cambios administrativos figuraban siempre en manos de tres tipos
de culturas: La cultura Maya, Olmeca y azteca. Cuya estructura administrativa, en contra de lo que se
piensa, gozaba de una gran riqueza organizacional, compleja como las modernas, y con sistemas
económicos y políticos perfectamente definidos. No faltaban los servicios militares, los servicios
culturales, el comercio, los sindicatos...etc.
Durante la Época Colonial se implantaron los antiguos sistemas Españoles creyendo que de este modo
se mejoraba la administración. Muchos historiadores afirman que al contrario de como se pensó, estos
nuevos sistemas administrativos supusieron un retraso más que un avance.
Malo o bueno, cualquier sistema administrativo es mejor que nada, y así se demuestra durante la
época del México Independiente que se caracterizó por tener demasiados sistemas y no imponerse
ninguno con lo que su administración se vio desfavorecida.
Tras la reforma se vieron cambios que perjudicaron los intereses de la Iglesia católica. Posteriormente
durante el Porfiriato como consecuencia de los cambios industriales sucedieron cambios importantes
que permitieron por contra un gran avance en tema administrativo.
La revolución mexicana trajo consigo nuevo caos y desorden en todos los aspectos organizativos hasta
la formación de la constitución mexicana que contrajo importantes cambios administrativos en las
relaciones laborales y en la creación, otra vez, pero siglos después, de sindicatos.
• La Administración busca en forma directa
precisamente la obtención de resultados de
máxima eficacia en la coordinación y solo a
través de ella, se refiere a la máxima eficiencia
o aprovechamiento de los recursos materiales,
tales como capital, materias primas,
maquinas, etc.
La Administración es una forma particular de
coordinar las actividades que realizan las
personas dentro de una organización y sus
recursos tangibles e intangibles, que están a
disposición de las personas.
• La práctica se hace operativa en la
conjunción de los procesos de planear,
organizar, dirigir y controlar las acciones
colectivas en la organización, para
alcanzar las metas individuales y
colectivas de la organización,
cumpliendo una condición de eficiencia
Administración moderna de la
organización, centrada en la
estrategia y enfocada en las
necesidades del cliente
ADMINISTRACION POR VALORES
 ¿QUE SON LOS VALORES DE LA
ADMINISTRACION?
• De carácter social, se rige por una serie de
valores que le proporcionan no solo una
validez moral ante el mundo, sino también
formación ética que debe orientar la
conducta del administrador en la sociedad.
 OBJETIVO DE LOS ADMINISTRACION
CON VALORES
• Se desea ayudar a las organizaciones a
expresar sus valores corporativos y
personales.
• Idear un sistema para resolver incongruencias
entre valores individuales, de grupos de
trabajo y corporativos.
• Incremento de la eficiencia en cualquier grupo
social.
LOS VALORES DE LA ADMINISTRACION
PUEDEN SER:

• Sociales

• Organizacionales

• Económicos
 VALORES SOCIALES
• Mejoramiento de la calidad y el precio del producto y/o servicios para
satisfacer adecuadamente las necesidades del ser humano.
• Mejoramiento de la situación socioeconómica de la población.
• Cumplimiento de obligaciones físicas que permiten sostener a los
gobiernos locales y federales.
• Evitar la competencia desleal.
• Promoción del desarrollo a través de la creación de fuentes de trabajo.
• Incrementar y preservar las riquezas naturales y culturales de la sociedad.
 VALORES ORGANIZACIONALES
• Impulsar la innovación, investigación y
desarrollo tecnológico.
• Optimizar las coordinación de recursos.
• Maximizar la eficiencia en métodos, sistemas y
procedimiento.
• Conciliar intereses entre los diferentes
miembros del grupo social.
• Promover la inversión.
 VALORES ECONÓMICOS
• Generar riqueza.
• Máxima obtención de utilidades.
• Manejo adecuado de los recursos financieros.
• Desarrollo económico del grupo social.
 DE LA MECANICA ADMINISTRATIVA

 DE LA DINAMICA ADMINISTRATIVA
ELEMENTOS
DE LA ADMINISTRACIÓN DE COSAS
 ELEMENTOS DE LA MECANICA ADMINISTRATIVA

Objetivos
Previsión Investigaciones
Cursos alternativos

Políticas
Planeación Procedimientos
programas

Jerarquías
Organización Funciones
obligaciones
 ELEMENTOS DE LA DINAMICA ADMINISTRATIVA

Selección
Integración Introducción
Desarrollo

Mando o autoridad
Dirección Comunicación
Supervisión

Establecimiento de normas
Control Operación de los controles
Interpretación de los resultados
 ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE COSAS

La concepción de Fayol:

a) Operaciones financieras

b) Operaciones productivas

c) Operaciones de ventas o distribución

d) Operaciones de conservación

e) Operaciones de registro

f) Operaciones de compras
 Etapas especificas de la administración
Etapas, elementos y fases que forman la administración.
Fase Elemento Etapa
A. MECANICA 1. Previsión Objetivos
Investigación
Cursos alternativos

Políticas
Procedimientos
2. Planeación Programas
Pronósticos
Presupuestos

Funciones
3. Organización Jerarquías
Obligaciones

Selección
B. DINAMICA 4. Integración Introducción
Desarrollo
Integración de cosas

5. Dirección Autoridad
Comunicación
Supervisión

Su establecimiento
6. control Su operación
Su interpretación
 Funciones básicas de la administración
• Planeación
•Objetivos
• Organización
•Los programas Manual de
• Dirección •Las políticas organización
• Coordinación •Los procedimientos
• Control

Razones para
organizar
 CARACTERISTICAS DE LA
•
ADMINISTRACIÓN
UNIVERSALIDAD
El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe un
organismo social, porque en el tiene siempre que existir
coordinación sistemática de medios
• ESPECIFICIDAD
Aunque la Administración va siempre acompañada de otros
fenómenos de índole distinta (en la empresa funciones
económicas, contables, jurídicas, etc.), el fenómeno
administrativo es especifico y distinto a los que acompaña
• UNIDAD TEMPORAL
Aunque se distingan etapas, fases y elementos del fenómeno
administrativo, este es único Y, por lo mismo, en todo
momento de la vida de una empresa se están dando, en
mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los
elementos administrativos. Por ejemplo al hacer planes.
• UNIDAD JERRARQUICA
Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo
social, participan, en distintos grados y modalidades, de la
misma administración
 IMPORTANCIA DE LA
ADMINISTRACIÓN
• El éxito de un organismo social depende, directa e indirectamente, de su buena administración, y
solo a través de esta, de los elementos materiales, humanos, etc. Con que ese organismo cuenta
• La elevación de la productividad, preocupación de mayor importancia actualmente en el campo
económico-social, depende, por lo tanto, de la adecuada administración de las empresas, ya que
si cada célula de esa vida económico-social es eficiente y productiva, la sociedad misma, formada
por ellas, tendrá que serlo.
• En especial para los países que están desarrollándose, quizá uno de los requisitos substanciales es
mejorar la calidad de su administración, porque, para crear la capitalización, desarrollar la
calificación de sus empleados y trabajadores, etc., es indispensable la mas eficiente técnica de
coordinación de todos los elementos
• La administración es una forma particular de
coordinar las actividades realizadas por las
personas dentro de un clima organizacional
especifico que facilita las acciones de los
individuos y de la organización, en el
cumplimiento de su objetivo de responder a
las necesidades de la sociedad, manifiestas en
las demandas de los mercados.
 BIBLIOGRAFIA
• Reyes Ponce Agustín, ADMINISTRACION DE
EMPRESAS Teoría y Practica, Primera Parte,
Editorial Limusa, 2004, pp 26-30