6/10/21 20:55 [M2-E1] Evaluación (Prueba): ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
[M2-E1] Evaluación (Prueba)
Fecha de entrega
2 de nov en 13:00
Puntos
100
Preguntas
20
Disponible
6 de sep en 0:00 - 2 de nov en 13:00
casi 2 meses
Límite de tiempo
45 minutos
Intentos permitidos
Ilimitados
Instrucciones
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Historial de intentos
Intento Hora Puntaje
MANTENER Intento 4
13 minutos 95 de 100
MÁS RECIENTE Intento 4
13 minutos 95 de 100
Intento 3
26 minutos 90 de 100
Intento 2
24 minutos 80 de 100
Intento 1
13 minutos 35 de 100
Puntaje para este intento:
95 de 100
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6/10/21 20:55 [M2-E1] Evaluación (Prueba): ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Entregado el 6 de oct en 20:54
Este intento tuvo una duración de 13 minutos.
Pregunta 1 5
/ 5 pts
La Empresa Panchita, es una nueva organización que espera abrir
las puertas al público a partir de las próximas semanas. El dueño y
gerente de esta compañía ha definido crear un departamento de
marketing, un departamento de finanzas, un departamento de
operaciones y ventas. Según los departamentos propuestos por la
gerencia y, considerando la teoría de sistemas revisada en el curso,
¿a qué corresponden dichos departamentos?
Al Suprasistema de la Organización
¡Correcto!
A los Subsistemas de la Organización
Correcto, los departamentos que le permiten la funcionalidad a nivel
operacional y de gestión.
Al Microsistema de la Organización
Al Macrosistema de la Organización
Al Sistema Cerrado de la Organización
Pregunta 2 5
/ 5 pts
¿A qué variable de segmentación corresponde el siguiente
ejemplo?: “La nueva sucursal de la peluquería “Mi Estilo” está
dirigida a mujeres entre 30 y 60 años, con o sin hijos, que perciban
un ingreso superior a los $500.000”.
Geográfica
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Psicográfica
¡Correcto!
Demográfica
Correcto, la segmentación Demográfica tiene relación con el estudio
de la población, algunos ejemplos son: edad, sexo, clase social,
ingresos, etc.
Conductual
Psicológica
Pregunta 3 5
/ 5 pts
Considerando las principales características que tiene una
organización y su estructura organizacional, ¿cuál de los siguientes
factores no correspondería a esta identificación?
Es la identificación que permite clasificar las actividades necesarias que
una empresa debe considerar para su funcionamiento
Es la identificación de las tareas necesarias que una empresa debe
agrupar y que le permitirán a la empresa cumplir sus objetivos
Es la asignación de cada grupo de actividades a un responsable que se
encargue de la supervisión organizacional
¡Correcto!
Es la definición de metas y objetivos, de manera de reconocer las
estrategias y planes de acción que permitan cumplir dichos propósitos
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Correcto, esta descripción responde a la planificación organizacional.
Corresponde también a las medidas para lograr ejecutar la coordinación a
nivel vertical y horizontal en la estructura organizacional
Pregunta 4 5
/ 5 pts
Considerando la tipología y ejemplificación de los tipos de
objetivos, ¿cuál de los siguientes objetivos tiene características de
ser objetivos no comprobables?
¡Correcto!
Mejorar la productividad del departamento de producción y desarrollar
mejores administradores en la organización
Correcto, ambos ejemplos no tienen características que permitan
medir en plazo y tiempo los objetivos.
Lograr un aumento en las ventas, en comparación a los dos trimestres
anteriores el cual incluya un superávit del 15% respectivamente
Incrementar la producción total en 5% para el 31 de octubre de 2017, sin
costos anexos a los proyectados
Instalar un sistema de control de gestión que permita alcanzar un aumento
del 35% de la producción en comparación a la producción del año anterior,
durante los próximos seis meses
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Publicar un boletín semanal de cinco páginas, cuya emisión suceda al
inicio de cada mes y en donde el costo de elaborar el boletín sea inferior al
15% en comparación a las revistas que poseíamos
Pregunta 5 5
/ 5 pts
Se define como el “incremento de los activos o decremento de los
pasivos de una entidad, con un impacto favorable en la utilidad o
pérdida neta que posea la empresa”. Con respecto a lo anterior, nos
referimos a:
Estado de Resultados
Gastos
Costos
¡Correcto!
Ingresos
Correcto, considerando que se asocia al flujo de efectivo que ingresa
a la organización por concepto de comercialización y/o venta de
bienes.
Utilidad Neta
Pregunta 6 5
/ 5 pts
“Corresponde a las decisiones que dan lugar a la creación de una
estructura, denominada organigrama, según el enfoque y dirección
que tenga la empresa”. De acuerdo con la definición anterior, nos
referimos a:
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Diseño de Cargos
Diseño de Funciones
¡Correcto!
Diseño Organizacional
Correcto, corresponde a la representación gráfica que permitirá
reconocer los principales cargos y funciones en la organización.
Diseño de Tareas
Diseño de Estructuras
Pregunta 7 5
/ 5 pts
“Corresponde al proceso que permite reconocer e identificar las
necesidades del cliente, de manera de anticiparlas para la posterior
satisfacción con el intercambio de productos y/o servicios”. De
acuerdo con la definición anterior, nos referimos a:
La Estrategia
Procedimientos y Políticas
¡Correcto!
Marketing
Correcto, este proceso reconoce las necesidades insatisfechas de
los consumidores de manera de generar una satisfacción mediante
el intercambio de productos o servicios respectivamente.
Ventas
Finanzas y Operaciones
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Pregunta 8 5
/ 5 pts
De acuerdo con la formulación de objetivos, ¿cuál de los siguientes
objetivos es
el que mejor clarifica las características de estos?
Cumplir las metas el próximo mes, en comparación al mes anterior
¡Correcto!
Aumentar en un 20% las ventas, en comparación al mes anterior, durante
los próximos dos meses
Correcto, los objetivos deben ser claros, específicos y sobre todo
medibles respecto de la realidad alcanzable
Aumentar las ventas de los productos de la zona central
Vender más productos que el año anterior, durante la semana siguiente
Incrementar la dotación de personal que fomente la venta de productos
durante el mes próximo
Pregunta 9 5
/ 5 pts
¿Cuál de las siguientes alternativas correspondería a los acrónimos
de las variables del Mix de Marketing, también conocida como las 4P
´s?
¡Correcto!
Producto, precio, plaza y promoción
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Correcto, estas variables permiten establecer el proceso de
operacionalización de la comercialización de productos y/o servicios
de la empresa.
Producto, participación, promoción y plaza
Producto, participación, promoción y prestigio
Producto, prestigio, promoción y participación
Producto, precio, promoción y prestigio
Pregunta 10 0
/ 5 pts
Una empresa X se ha decidido expandir su negocio hacia países
vecinos, Esto quiere decir que se encuentran en un proceso de
redefinición de misión, visión, planificación estratégica. Si nos
enfocamos en los Recursos Humanos, ¿a qué nos referimos?
Estructura organizacional
Planificación de RRHH
Respondido
Organización de RRHH
espuesta correcta
Diseño Organizacional
Sistema organizacional
Pregunta 11 5
/ 5 pts
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La Administración de Empresas debe entre otras cosas ocuparse de
la Administración del Recurso Humano, puesto que:
El recurso humano es un recurso relevante para la organización y, sobre
todo, permite generar una diferenciación más baja en comparación a la
competencia
¡Correcto!
El recurso humano es una fuente de ventaja competitiva, además de ser
un recurso que le permitirá a la empresa lograr generar y formular
estrategias de acuerdo con el éxito competitivo en el cual espera
posicionarse
Correcto, el recurso humano es fuente de ventaja competitiva y
muchas veces podría ser reconocido como una fortaleza que le
permitirá la diferenciación de la organización.
El recurso humano es un recurso cada vez menos necesario para la
organización, sobre todo considerando que la función de un trabajador
podría ser reemplazada inmediatamente
El recurso humano es un recurso menos importante que el recurso
financiero o de producción, considerando que de la producción dependerá
la calidad y posicionamiento de la empresa
El recurso humano es una fuente de ventaja competitiva, sin embargo no
es un recurso necesario y relevante para considerarlo en la administración
de las empresas
Pregunta 12 5
/ 5 pts
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“Corresponde al proceso que consiste en ubicar, identificar y atraer
a candidatos idóneos de acuerdo con el perfil definido por la
organización, para efectos de desempeñar alguna función y/o tarea”.
De acuerdo con la definición anterior, nos referimos a:
¡Correcto!
Reclutamiento
Correcto, permite identificar y atraer candidatos de forma interna o
externa a la organización para desempeñar un cargo y función en la
empresa.
Selección
Capacitación
Inducción
Evaluación
Pregunta 13 5
/ 5 pts
La utilización adecuada de los recursos humanos, monetarios,
físicos y de información dentro de la sociedad, así como la
responsabilidad de lograr satisfacer las necesidades del
consumidor, corresponde a las siguientes funciones de un sistema
organizacional:
Función Financiera y Función de Marketing
¡Correcto!
Función Económica y Función Social
Correcto, establece no sólo los aspectos internos de la organización,
sino que, además, la función que ejercerá la empresa en el entorno.
Función de Recursos Humanos y Función de Operaciones
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Función Comercial y Función de Ventas
Función de Dirección y Función de Control Organizacional
Pregunta 14 5
/ 5 pts
“Corresponde al proceso de dividir un mercado en grupos que
tengan características similares entre sí, de manera de que puedan
reaccionar de forma adecuada ante el Mix de Marketing que formule
la empresa”. La definición anterior, nos referimos a:
Posicionamiento de Mercado
Participación de Mercado
¡Correcto!
Segmentación de Mercado
Correcto, este proceso permite reconocer a grupos que posean
características idóneas para poder ofrecer productos y/o servicios en
el mercado.
Diferenciación de Mercado
Liderazgo de Mercado
Pregunta 15 5
/ 5 pts
Definir la marca, definir la imagen corporativa, establecer el diseño,
el empaque, la calidad, garantía y, sobre todo los atributos propios
del producto son factores que deben ser reconocidos en:
¡Correcto!
Estrategia de Producto/Servicio
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Correcto, estos factores permiten establecer la estrategia que el
producto asumirá al momento de introducirlo en el mercado.
Estrategia de Marca
Estrategia de Empaque
Estrategia de Promoción
Estrategia de Distribución
Pregunta 16 5
/ 5 pts
La Empresa doña Clarita, ha inaugurado sus dependencias las
cuales se encuentran instaladas en Arica, Viña del Mar y Punta
Arenas. Para ello ha establecido en su estructura organizacional
definir un gerente general y gerentes regionales para cada sucursal.
De acuerdo con el caso presentado, ¿qué tipo de estructura
organizacional define este ejemplo?
Estructura por procesos
Estructura Funcional
Estructura por Productos
Estructura Organizacional
¡Correcto!
Estructura Geográfica
Correcto, considerando que permite según la extensión territorial,
definir la departamentalización geográfica con los responsables de
cada localidad.
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Pregunta 17 5
/ 5 pts
¿Cuál de los siguientes factores correspondería a la Segmentación
Demográfica?
Edad, raza, sexo, país, ciudad, clima
Edad, raza, sexo, estilos de vida, personalidad
¡Correcto!
Edad, raza, sexo, tamaño de la familia, ingresos, ocupación
Correcto, son factores que permiten reconocer los aspectos
personales del segmento de mercado al cual la empresa le
comercializa sus productos y/o servicios.
Edad, raza, sexo, personalidad, ciudad, clima, ingresos
Edad, raza, país, ciudad, región, comuna, clima
Pregunta 18 5
/ 5 pts
La fabricación de pasteles artesanales en la casa de doña juanita, es
un claro ejemplo del tipo de producción:
Mecánica
¡Correcto!
Manual
Correcto, considerando que las operaciones se efectúan de forma
completa gracias al recurso humano y el desarrollo artesanal del
proceso.
Productiva
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Automática
Sistémica
Pregunta 19 5
/ 5 pts
La Fábrica de Pañales don Nicolás, es una empresa que lleva diez
años en el mercado. Últimamente ha visto un incremento en las
ventas lo que ha gatillado en la contratación de personal.
Considerando lo anterior, ¿qué función del recurso humano es la
responsable de generar una adecuación al puesto de trabajo, luego
de haber contratado al colaborador?
Reclutamiento Interno
Reclutamiento Externo
¡Correcto!
Inducción
Correcto, este proceso permite adecuar al trabajador a su puesto de
trabajo, presentando el área en el que trabajara, las áreas
interrelacionadas, así como los principios y propósitos de la
organización.
Capacitación
Desarrollo de Carrera
Pregunta 20 5
/ 5 pts
“Corresponde a la Razón de ser de la empresa”, este factor es clave
para transmitir a la comunidad, acerca del propósito organizacional
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6/10/21 20:55 [M2-E1] Evaluación (Prueba): ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
de la compañía. De acuerdo con lo anterior nos referimos a:
¡Correcto!
Misión
Correcto, permite responder la interrogante acerca de cuál es la
razón de ser de nuestro negocio y qué desempeño tendrá en el
entorno.
Visión
Objetivos
Pilares
Políticas
Puntaje del examen:
95 de 100
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