UNIVERSIDAD POLITÉCNICA
DEL VALLE DE MÉXICO
Ingeniería Industrial
Sistemas de gestión de calidad
Maestro. Enrique Osorio Vásquez
Política de calidad y objetivos
de la UPVM
Emiliano Salvador Lumbreras Hernandez
Matrícula: 1320297068
Grupo: 870901
2023-2
POLÍTICA DE CALIDAD DE LA UPVM
En la Universidad politécnica del valle de México nos comprometemos a brindar
servicios educativos de calidad que satisfagan plenamente los requisitos de nuestra
comunidad estudiantil y los grupos de interés, mediante el compromiso de la mejora
continua de nuestros procesos y de conformidad con los requerimientos del Sistema de
Gestión de Calidad, de acuerdo con la Norma Internacional ISO 9001:2015, para el logro
de los resultados planificados de la institución y las oportunidades.
Objetivos de calidad:
• Índice general de satisfacción de la comunidad estudiantil cuatrimestral >= 75%.
• Cumplimiento de planeación de proyectos de mejora continua cuatrimestral >= 90%
• Cumplimiento de acciones de control de riesgos semestral >= 70%.
• Índice de retención de estudiantes anual >=70%.