Trabajo de Casos Sociales desde los modelos con

orientación Crítico-Radical.

Nombre: Makarena Araya Alfaro

Modulo: Modelos de intervención trabajo social II
Docente: VALERIA ATHINA DEL PILAR BOLL HENRÍQUEZ
 Introduccion

En el siguiente trabajo debemos comprender la intervención social desde una

perspectiva fundada, mediante el análisis de la realidad social desde diversos
modelos de orientación Critico-Radical.

Para eso desarrollaremos a continuación el análisis del caso presentado para el

desarrollo y así identificar los diferentes modelos en este. A través del modelo
critico radical. Este modelo es caracterizado porque se opone al carácter
individualista, que se imponía anteriormente con las teorías clásicas del trabajo
social En este movimiento lo que nos quieren dar a entender los autores es que la
función de un trabajador social no puede ser:

ENFOQUE TEORICO

- Teorías sociales criticas buscan explicar el orden social

- Perspectiva del conflicto es fundamental para comprender las relaciones del

poder - El énfasis en la auto-conciencia racional como precursora del cambio

- La participación de los oprimidos en el proceso de cambio.

 Desarrollo
Presentación del caso:

Carmen de 35 años de edad, acude al CESFAM, refiriendo ser víctima de

violencia de género. A su llegada al CESFAM se le informó que podría recibir una
atención integral; asesoramiento jurídico, atención social, psicológica y orientación
laboral. En principio Carmen es atendida por la Asesora Jurídica, y de la
información recogida por la misma, extrae: “la usuaria demanda asesoramiento
para que su esposo la deje tranquila, ya que ella no quiere reclamarle nada”.
Expone que: “tras haberse divorciado y tener asignada la vivienda, así como el
cuidado de sus hijos; su ex marido no pagaba la parte que le correspondía al
dividendo (50 %), impidiendo también el pago de ella, ya que tampoco contaba
con suficientes medios económicos". Tras revisar y estudiar toda la
documentación, la Asesora Jurídica le recomendó afrontar su parte de deuda, y
las sucesivas cuotas del dividendo, dado que contrajo matrimonio bajo el régimen
de separación de bienes, y tanto su ex marido como ella estaban obligados a
pagar. Posteriormente, Carmen es atendida por la Trabajadora Social del
CESFAM, es posible observarla muy aturdida y angustiada, menciona lo siguiente:
“mis hijos acaban de pasar las vacaciones de Semana Santa con mi ex marido,
tengo miedo de perder la casa y a mis hijos por no tener dinero; mi marido me dice
que me los va a quitar”. Con el fin de tranquilizarla, la Trabajadora Social intenta
transmitirle seguridad y expone: “te encuentras en un entorno seguro, vamos a
tratar de ayudar, todo lo que me cuentes se tratará de forma confidencial y puedes
tener la seguridad de que no trasmitiré información tuya, ni de tu familia, a ninguna
persona”. Se realiza una entrevista semiestructurada, con una doble finalidad:
facilitar la expresión emocional de Carmen– para tratar de reducir su ansiedad y
miedos-, y conocer su trayectoria familiar. La usuaria comienza describiendo:
“llegué a Chile hace 20 años para trabajar contratada en un restaurante, pero eso
no se cumplió. No me dieron empleo en ese negocio, sino que me llevaron a un
club nocturno”. Seguidamente comenta que “recordar aquella historia me hace
mucho daño”. La Trabajadora Social le pide que relate cómo conoció y cómo era
la relación –en un principio- con su ex marido, Carmen afirma: “me lo presentó una
amiga, nos hicimos novios… al pasar un año me fui a vivir con él y en la casa
también estaba su madre”. Al preguntarle cómo era su relación, Carmen hizo una
larga aseveración: “desde que me casé yo no decidía nada, solo cumplía con mi
deber, y siempre estaba trabajando en casas por horas; le daba todo el dinero a
mi marido, él no se implicaba en nada, siempre me decía que era una muerta de
hambre, que como inmigrante no tenía derecho a nada, me decía que eso era un
robo”. La Trabajadora Social le plantea si en aquel período ella reflexionó sobre el
trato que recibía de su marido y Carmen respondió: “no… yo aun así no perdí la
ilusión por mejorar, le planteé establecernos como feriantes y me dijo que yo no
valía para atender al público, que era muy bruta, y además… ¿quién buscaría la
fruta?... en ese entonces él tomaba mucha cerveza, me seguía insultando a mí y a
mi familia”. Ante esta respuesta, la Trabajadora Social vuelve a insistir en lo
referente a si dialogó con su esposo sobre el daño que le estaba provocando y
Carmen respondió con contundencia: “yo quería ser una buena esposa, además él
me había prometido que me ayudaría a traer de mi país a mi hijo Eddy”. A partir de
lo anterior, la Trabajadora Social intencionó una instancia reflexiva junto a
Carmen, sobre el trato denigrante y vejatorio al que había estado sometida, y que
el haber hablado y reprochado a su esposo el maltrato que le infringió, no la
hubiese convertido en mala esposa. Sin embargo, en todo momento Carmen trató
de justificar –en parte– la actitud de su ex marido afirmando: “él cumplió lo que me
prometió, logré traer a Eddy junto a nosotros, y lo adoptó como un hijo propio, lo
trataba muy bien”.
a)     Trabajo Social Feminista:

Es uno de los enfoques más significativos del modelo critico-radical de trabajo

Social- Hunde sus raíces en los años sesenta y setenta. El movimiento feminista
surge ante la necesidad de actuar sobre un arraigado conflicto, que atraviesa a la
sociedad, determinado por el hecho de nacer mujer o varón. También se ha dado
lugar a distintas teorías, y en ocasiones a infructuosos debates, parto de la
consideración de que es sobre esa diferencia biológica inicial como se articulan los
procesos que otorgan poder a los hombres sobre las mujeres y generan
discriminación y desigualdad que se manifiestan social, cultural y
económicamente. Se trata por tanto de un conflicto que conforma una de las
características estructurales del actual modelo de organización social.

En el caso planteado no podemos hacer referencia a este modelo, ya que no hay

empoderamiento total de la Sra. Carmen, ya que ella se muestra más sumisa y
humillada por la situación que vive con su ex esposo.

Pero si encontramos a la trabajadora social, quien a través de la entrevista trata de

empoderar y hacerle ver a Carmen que no es normal sufrir violencia de genero.
b)    Enfoque Problematizador: Se propone problematizar la realidad social en la
que se encuentra adquiriendo una doble finalidad: por un lado, tomar conciencia
de la situación y por otro, diseñar el proceso que permita superarlo. Este método
tiene la connotación de favorecer e impulsar la acción, ya sea colectiva o
individual, para la transformación de una situación social. Se propone un modelo
de intervención basado en la investigación- acción – participación, convirtiéndose
en un proceso transformador que conduce a los participantes por un recorrido
iniciado en la auto-concienciación y dirigido a la comprensión de los diversos
elementos y estructuras que influyen en sus vidas.

En el caso la trabajadora social trata de problematizar y hacer que Carmen tome

consciencia de que ha estado viviendo siempre con un hombre machista y
humillador, ella no se regula y normaliza la situación. Es aquí donde la trabajadora
social debe trabajar con ella y ayudarla a que cambie su pensamiento, ya que es
Carmen quien está sufriendo acoso y maltrato, y de igual forma afecta a sus hijos.
c) Modelo narrativo: El paradigma narrativo, según Walter Fisher, hace
referencia a toda «comunicación con sentido» que refuerza la experiencia y ve
esta comunicación en forma de una historia. La narrativa circula por la cultura
como válida y la cultura facilita su validación. Permite interpretar, estructurar y
organizar la Vida cotidiana.

En el caso expuesto se visualiza claramente como se hace presente el modelo

narrativo, a través de la entrevista que tiene Carmen con la trabajadora social,
quien relata su historia. Desde como conoció a su ex esposo hasta como llego a
donde está, de esta manera la trabajadora social puede facilitar y clarificar por lo
que esta pasando Carmen y así poder ayudarla a que ella se dé cuenta y se
valore por ella misma.
d) Modelo de intervención en crisis: Mientras que no hay una única receta para
tratar las crisis, la intervención en crisis sigue siendo vista como uno de los
modelos terapéuticos que ofrece un marco teórico claro para entender los
principales elementos que conforman una crisis y los principios que deben guiar
una intervención. Hay que señalar que el marco teórico de la teoría de la crisis
(crisis theory) se encuentra influido por diferentes teorías que van desde la
psicología del yo (neurosis traumática) de Freud, pasando por la «terapia breve»
de Otto Rank, la psicología del desarrollo de Eric Erikson, la teoría de los
sistemas, la teoría del aprendizaje, el funcionalismo y, por supuesto, por las
influencias de la psiquiatría americana de Caplan y Lindemann.

En el caso en cuestión el modelo está situado en la intervención que debe hacer la

trabajadora social y las redes, para que Carmen se pueda rencontrar con ella
misma, se pueda valorizar y adquirir herramientas por si sola para poder salir
adelante, motivándola y hacerla sentir bien, para que se pueda reconstruir como
madre, y mujer.
e) Modelo Marxista: El individuo se encuentra configurado por las experiencias
obtenidas en la sociedad y sus consecuencias que vienen dadas por la forma
como ofertamos nuestro trabajo. Los individuos son observados, directamente
relacionados con sus circunstancias sociales con sus experiencias y
personalidades incrustadas en la estructura. Reconocer que la psicología y la
personalidad del individuo provienen de las relaciones sociales formadas por los
modos de producción y reproducción. Dominelli señala que comparten las
siguientes características en torno a las que centrar la intervención y la ayuda
profesional:

a) Sostienen el derecho de las mujeres a liberarse de la opresión.

b) Son partidarias de dejar a las mujeres hablar por sí mismas y con sus propias
voces.
c) Escuchar a las mujeres lo que éstas tienen realmente que decir. d) Generar
estilos de vida alternativos aquí y ahora.

En el caso en cuestión claramente se observa el modelo marxista, ya que el ex

marido ejerce el machismo sobre ella y ella tiene justificación a sus malos tratos,
Carmen normaliza situaciones de violencia y justifica el actuar de su ex marido,
cosa que la mantiene sometida a estar bajo los impulsos de él, amenazándola que
le quitara a sus hijos, y que la dejara en la calle.
 Conclusión

Los trabajos realizados se dieron a conocer diferentes modelos de intervención en

crisis, pero así también en este caso podemos utilizar otro modelo para realizar
una intervención, como por ejemplo el modelo que propongo es el modelo
ecológico, el cual aborda una perspectiva más completa la que abarca todo su
entorno tanto individual como familiar.

modelo ecológico, es una herramienta importante, ya que este modelo integra el

ambiente donde se encuentra el individuo, las interrelaciones de dos o más
entornos, los contextos más amplios donde la persona no es un sujeto activo, las
culturas y sub-culturas, y las condiciones socio históricas. Ello, permite a la
psicología comunitaria conocer de forma global la comunidad donde se va a
intervenir, además de ello cuenta con una estructura cada uno de los sistemas, ya
que se puede apreciar el entorno microsistema donde se encuentra la persona
hasta los sistemas sociales, donde la persona no actúa directamente, pero ciertas
decisiones van afectar en él (Olivares, 2009).

En el caso en cuestión también no debemos dejar pasar de largo, la

interculturalidad que hay ya que Carmen menciona ser de otro país, esto igual
influye ya que es otra cultura, religión o creencia, también otra crianza.
BIBLIOGRAFIAS:

[Link]
%20%20129-146%20(1).pdf

[Link]
%20%20205-228%20(2).pdf

[Link]
%20Caso%20trabajo%20de%20unidad%20%204%20(1).pdf