PROTOCOLO CLAVE AZUL
ES UN SISTEMA DE ALERTA QUE PERMITE ACTUAR Y ORGANIZAR LA AYUDA,
EN CASO DE QUE ALGUN USUARIO PRESENTE UNA EMERGENCIA CON
RIESGO VITAL, DE MODO DE ENTREGARLE UNA ATENCIÓN OPORTUNA,
COORDINADA Y SEGURA.
A QUIEN VA DIRIGIDO: A TODO USUARIO, YA SEA INTERNO O EXTERNO,
QUE SE ENCUENTRE CURSANDO UNA EMERGENCIA CON RIESGO VITAL
DENTRO DE LAS DEPENDENCIAS DEL CESFAM LILA CORTÉS GODOY.
QUIENES LO EJECUTAN: TODOS LOS FUNCIONARIOS DEL
ESTABLECIMIENTO
PROTOCOLO CLAVE AZUL
DEFINICIONES Y SIGLAS:
EMERGENCIA CON RIESGO VITAL: CORRESPONDE A TODA AQUELLA CONDICIÓN CLÍNICA, QUE SE
PRESENTA REPENTINAMENTE, QUE IMPLIQUE RIESGO DE MUERTE O SECUELA FUNCIONAL GRAVE Y
AMERITE QUE LA ATENCIÓN DE URGENCIA O EMERGENCIA VITAL SEA INMEDIATA E IMPOSTERGABLE.
CLAVE AZUL: ES LA ALARMA QUE SE ACTIVA AL INTERIOR DEL CESFAM, PARA QUE EL
PERSONAL CLÍNICO COMPETENTE ACUDA AL SITIO DONDE OCURRA EL EVENTO QUE ESTÁ
PONIENDO EN RIESGO VITAL LA VIDA DE UN USUARIO EXTERNO O INTERNO.
SAPU: SERVICIO DE ATENCIÓN PRIMARIA DE URGENCIA.
TENS: TÉCNICO DE ENFERMERÍA DE NIVEL SUPERIOR.
DEA: DESFIBRILADOR EXTERNO AUTOMÁTICO. DISPOSITIVO ELECTRÓNICO PORTÁTIL QUE
PUEDE ANALIZAR EL RITMO CARDÍACO PARA DETERMINAR SI ES NECESARIO
PROPORCIONAR UNA DESCARGA A UNA PERSONA EN PARO CARDÍACO.
PROTOCOLO CLAVE AZUL
QUIENES PARTICIPAN?
OPERADOR 1: AQUEL FUNCIONARIO QUE DETECTA AL USUARIO QUE ESTÁ
CURSANDO UNA EMERGENCIA CON RIESGO VITAL Y LE DA LA PRIMERA ATENCIÓN.
OPERADOR 2: AQUEL FUNCIONARIO QUE COMUNICA AL SAPU SOBRE SITUACIÓN
DE RIESGO VITAL.
OPERADOR 3: TENS UBICADO EN SAPU.
LA ACCION COORDINADA DE ESTOS 3 OPERADORES DA COMO RESULTADO LA
ASISTENCIA Y CANALIZACION DE LA AYUDA.
PROTOCOLO CLAVE AZUL
COMO SE ACTIVA EL SISTEMA?
EL SISTEMA DE ALERTA SE DENOMINA “CLAVE AZUL” EL CUAL SE ACTIVARA A VIVA VOZ
ANTE LAS SIGUIENTES SITUACIONES DE EMERGENCIA CON RIESGO VITAL:
USUARIO NO RESPONDE Y/O
USUARIO NO RESPIRA O TIENE DIFICULTAD PARA HACERLO Y/O
USUARIO NO TIENE PULSO
PARA ACTIVAR EL SISTEMA DE ALERTA SE GRITAR A VIVA VOZ: CLAVE AZUL + PACIENTE
ADULTO/NIÑO + LUGAR DE OCURRENCIA
PROTOCOLO CLAVE AZUL
SISTEMA DE ORGANIZACIÓN:
OPERADOR 1: 1. DETECTA Y COMPRUEBA SITUACIÓN DE EMERGENCIA CON RIESGO VITAL:
• USUARIO NO RESPONDE Y/O
• USUARIO NO RESPIRA O TIENE DIFICULTAD PARA HACERLO Y/O
• USUARIO NO TIENE PULSO
2. GRITA A VIVA VOZ “CLAVE AZUL + PACIENTE ADULTO/NIÑO + LUGAR DE OCURRENCIA”
HASTA QUE UN SEGUNDO OPERADOR LO ESCUCHE Y SE QUEDA JUNTO AL USUARIO.
3. INICIA COMPRESIONES TORÁCICAS EN EL CASO DE ESTAR CAPACITADO Y QUE LA
PERSONA AFECTADA LO REQUIERA.
PROTOCOLO CLAVE AZUL
SISTEMA DE ORGANIZACIÓN:
OPERADORA 2: 1. ES QUIEN ESCUCHA LA ALERTA CLAVE AZUL EMITIDA
POR OPERADOR 1 Y SE DIRIGE AL SAPU PARA DE MANERA PRESENCIAL Y
A VIVA VOZ, SEÑALAR LO SIGUIENTE:
CLAVE AZUL + PACIENTE ADULTO/NIÑO + LUGAR DE OCURRENCIA.
EJEMPLO: “¡CLAVE AZUL, PACIENTE ADULTO, FARMACIA!”
2. LUEGO REGRESA Y SE UNE A OPERADOR 1 PARA APOYAR MIENTRAS
LLEGA EL TENS DE SAPU.
PROTOCOLO CLAVE AZUL
SISTEMA DE ORGANIZACIÓN:
OPERADOR3: 1. CORRESPONDE AL PERSONAL CLÍNICO (MEDICO, ENFERMERA O
TENS) QUE SE ENCUENTRE EN LAS DEPENDENCIAS DEL SAPU QUE ESCUCHA LA ALERTA,
ACUDEN AL LUGAR CON BOLSO DEA Y SET DE CONTROL SIGNOS VITALES.
2. MÉDICO, ENFERMERA O TENS QUE SE ENCUENTRA EN SAPU DEBE ACUDIR AL LUGAR
DE EMERGENCIA CON DEA, TABLA DE TRASLADO Y BOLSO DE CONTROL DE SIGNOS
VITALES (EL QUE CONTIENE ESFIGMOMANÓMETRO, FONENDOSCOPIO, GLUCÓMETRO).
SE PODRÁ UNIR TAMBIÉN EQUIPO CLÍNICO DE LOS SECTORES, PARA APOYAR LAS
ACCIONES QUE REQUIERA LA EMERGENCIA.
3. EL PACIENTE DEBE SER TRASLADADO A SAPU.
4. EL MÉDICO, DE SER NECESARIO, DARÁ AVISO A SAMU SEGÚN PROCEDIMIENTO DE
DERIVACIÓN DEFINIDO EN PROTOCOLO AOC 2.1.
