Telef?nica M?viles Chile S.A.
Giro: Comunicaciones
R.U.T: 76.124.890-1
Av. Providencia 111 - Providencia
Teléfono: 6006003000
Cliente : JORGE GUILLERMO FELIPE OTAZO Tu Plan
VICENCIO
R.U.T: 76.124.890-1
Fecha de
R.U.T : 17273918-0 PLAN : Plan 5G Libre Full Cod_2WA BOLETA ELECTRÓNICA
Vencimiento
Código Cliente : 135505989 (Para PAC-PAT) Producto Tipo Unidades Valor
01-jun-2023 Unidad Disp. Unidad
Giro : Actividades No Especificadas
Valor Plan 20.980
Descuento MultiProducto -6.990 Nº 422404446
Dirección : CANCOSA 3161 Cargo Fijo Plan 13.990
Datos Incluidos Gb. Libres S.I.I. Santiago Oriente
SMS Incluidos Todo Destino Evento
Comuna : ALTO HOSPICIO Total a Pagar Minutos Incluidos en el Plan Libres
$ 63.137 Valor Minuto Incluido Min. 50 www.movistar.cl App Mi Movistar
N° Celular : 56967975912
ID : 746874016 @MovistarChile Movistar Chile
Boleta de Ventas
Servicio Público Telefónico, Adicionales a los anteriores y de Larga Distancia.
Cuenta Telefónica (Definición de Conceptos al Reverso)
Período de Facturación : 12-abr-2023 al 11-may-2023
Línea Principal : 56967975912
Glosa Periodo Tipo Unidades Unidades Valor Unidad Sub Total ($) Descto.($) Total ($)
Facturación Unidad Disponibles Utilizadas Adicional ($) Valores C/IVA
Servicio Telefónico Móvil 67.812 -41.455 26.357
Servicios Adicionales 9.990 0 9.990
Comunicaciones De Larga Distancia Internacional 0 0 0
Com. A Otros Serv. Públicos De Telecomunicaciones 0 0 0
TOTAL CUENTA UNICA TELEFONICA 77.802 -41.455 36.347
Otros Cobros 26.790 0 26.790
TOTAL MES ACTUAL 63.137
Saldo Anterior vigente al 12-may-2023 0
Servicios Bloqueados
CELULAR SERVICIOS BLOQUEADOS FECHA
56967975912 Servicios 300, 606, 609, 700 21-dic-2022
Para obtener información de servicios bloqueados visite
Sucursal Virtual en www.movistar.cl Neto Exento IVA TOTAL Total a Pagar Documento $ 63.137
53.056 0 10.081 63.137 Monto Pagado:____________________de $63.137
Fecha de Emisión : 12-may-2023 Facturación Últimos 13 meses
Fecha de Corte del Servicio: 08-jun-2023
Último Pago : 08-may-2023 Pago efectuado con Efectivo
por $ 53.733
Monto Impugnado :0
65.000
42.500
Timbre Electrónico S.I.I. Res. 80 del 22.08.2014
Verifique documento "www.sii.cl" 20.000
Ene Feb Mar Abr May
COMPROBANTE DE PAGO
Fecha de Vencimiento
TOTAL A PAGAR
01-jun-2023
$ 63.137
M
Ë 0523390422404446:Î
0523390422404446
Monto Pagado de $ 63.137 Nombre : JORGE GUILLERMO FELIPE OTAZO VICENCIO
Dirección Postal : CANCOSA 3161
Código Cliente:135505989 (Para PAC-PAT) Comuna : ALTO HOSPICIO
Nº Celular : 56967975912 Región : Tarapacá
Ë10412390422404446000135505989$Î
Observaciones :
E-Mail : [email protected]
10412390422404446000135505989 Pág 1 de 4
I DESCRIPCION RESUMEN CUENTA TELEFONICA
1. SERVICIO TELEFÓNICO MÓVIL: Corresponde al cobro mensual de las comunicaciones de acuerdo a las condiciones establecidas en el Plan Contratado por el Cliente.
2. SERVICIOS ADICIONALES: Corresponde al cobro por los servicios adicionales solicitados por el suscriptor, entre ellos, comunicaciones a servicios complementarios y otros.
3. COMUNICACIONES DE LARGA DISTANCIA INTERNACIONAL: Corresponde a cobros por cuenta de terceros correspondientes a comunicaciones de larga distancia internacional.
4. COMUNICACIONES A OTROS SERVICIOS PÚBLICOS DE TELECOMUNICACIONES: Corresponde a cobros por comunicaciones originadas en el equipo del suscriptor y dirigidas a las redes de
concesionarios de otros servicios públicos de telecomunicaciones interconectados con la red pública telefónica.
II NO OLVIDAR PAGAR SU CUENTA A TIEMPO
- El no pago oportuno del total de la Cuenta Única Telefónica habilita a la compañía para cortar el servicio, Movistar, en conformidad con lo establecido en Ley N°19.659 aplicará a partir del 1 de
salvo que se haya interpuesto un reclamo por el suscriptor, impugnando el total o parte de dichos cobros, Septiembre del 2005, recargos de gastos de cobranza en caso de retraso en el pago de la
en cuyo caso se estará a lo dispuesto en el Reglamento so b r e Tr am i tac i ó n y Res o l uc i ó n d e presente factura sobre los montos adeudados. Los porcentajes, modalidades y
R ecl am o s d e Ser vi c i o s d e Tel ec o m uni c aci o n es. procedimientos de esta cobranza se ajustarán íntegramente a lo establecido por la
normativa vigente, informándose de cualquier modificación mediante volante o aviso
El corte de servicio se realizará luego de 5 días de cumplida la fecha de vencimiento del plazo establecido informativo, el que estará disponible en cada una de las Agencias y/o Oficinas de
para su pago, sin haberse verificado el mismo. repactación. La cobranza se realizará de lunes a sábado, excepto festivos, de 8:00 a 20:00
horas, por las empresas externas de cobranza: Atento Perú, Fastco, HDC, Recsa,
- El pago atrasado de los servicios de Movistar incluidos en la Boleta, devengará el interés Tandem e Inversiones Cobranding.
corriente que la ley permite estipular. El pago, si es con cheque, con tarjeta de crédito o
mediante cualquier otro medio que no sea efectivo, se entenderá verificado cuando los fo nd o s Si tu servicio está suspendido, será habilitado en pocos minutos, hasta un máximo de 2
s ean enter ad o s efec ti vamen te a Mo vi s tar . horas.
III PROCEDIMIENTO DE RECLAMOS
• Los reclamos comerciales y técnicos podrán realizarse llamando al 105 desde su equipo telefónico móvil • Si el reclamante no está satisfecho con la resolución de su reclamo, tiene un plazo
y fijo Movistar, accediendo a la página www.movistar.cl, o directamente en nuestras sucursales. máximo de 30 días hábiles para insistir con su reclamo ante la Subsecretaría de
Telecomunicaciones, ubicada en Catedral 1424 (Departamento de Gestión de
• Los reclamos relacionados con servicios de Portadores (Larga Distancia Internacional) y Reclamos), comuna de Santiago, o ante la Secretaría Regional Ministerial
Suministradores de Servicios Complementarios pueden realizarse también directamente en las empresas Correspondiente
que proporcionan dichos servicios.
LUGARES HABILITADOS PARA LA ATENCIÓN DE CLIENTE
• Movistar tiene la obligación de entregar al cliente el "Número" de "Reclamo" que se le asigna a su
reclamo presentado. •La atención de clientes se realiza llamando al 103 desde móviles, al 600 600 3000
desde teléfonos fijos, en www.movistar.cl o directamente en nuestras sucursales.
• El Reglamento de Reclamos se encuentra disponible en sucursales y en www.movistar.cl. Infórmese de la ubicación y horario de atención de las sucursales en
www.movistar .cl
• Para presentar un reclamo, el Cliente tiene un plazo de 60 días hábiles desde la fecha en que tomó
conocimiento del hecho reclamado. Tratándose de reclamos que impugnen cobros, dicho plazo se FORMULARIO DE RECLAMO
contará desde la fecha máxima de pago establecida en el documento de cobro.
• En internet www.movistar.cl ingresando a la Sucursal Virtual o en nuestras sucursales.
• La Empresa suministradora del servicio reclamado tiene un plazo máximo de 5 días hábiles para resolver
e informar de la resolución del reclamo al Cliente.
Para bloqueos de equipos por robo, hurto o perdida, puedes realizarlo a través de la APP Mi movistar, en la Sucursal Virtual de www.movistar.cl o llamando al 8000 760 909 desde
cualquier teléfono.
IV FORMA(S) Y LUGAR(ES) PARA PAGAR LA CUENTA
PAGOS EN www.movistar.cl, SUCURSAL VIRTUAL Y APP SUSCRIPCIÓN DE PAGO AUTOMÁTICO CON CARGO A TARJETAS
BANCARIAS
OTRAS ALTERNATIVAS PRESENCIALES
OTROS PORTALES DE PAGO
Puedes pagar sin boleta, solo con tu número celular en cualquier punto de nuestra extensa red de recaudación.
Si ya no tienes teléfonos vigentes, puedes pagar solo con tu RUT en cualquier sucursal Movistar.
Esta boleta, factura o aviso de pago, puede ser pagada en efectivo y con cheque solo en aquellos lugares habilitados para recibir este medio de pago.
Hay que tener presente al pagar con cheque:
- Girar por la cantidad indicada en el detalle del pago, nominativo y cruzado a nombre de TELEFONICA MÓVILES CHILE S.A.
- Para más información de planes y tarifas acceder al sitio www.movistar.cl o llamando al 103.
- Para más detalle sobre tu cuenta descarga y usa la APP Mi movistar o ingresa a la Sucursal Virtual de www.movistar.cl
Obtención de Duplicados de Avisos de Pago:
Puedes obtener una copia de tu cuenta con la APP Mi movistar, en la Sucursal Virtual o recíbela todos los meses en tu mail suscribiéndote a la Boleta Ecológica en www.movistar.cl
Lugares de Atención y recepción de Reclamos:
Estimado cliente, ante cualquier problema con el pago de su cuenta contáctenos a través de nuestra cuenta Twitter
@AyudaMovistarCL, llamando al 103 desde móviles, al 600 600 3000 desde teléfonos fijos. En caso de que su pago no
se vea reflejado en su boleta, agradeceremos enviar su comprobante de pago al mail [email protected]
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Cliente : JORGE GUILLERMO FELIPE OTAZO VICENCIO
RUT : 17273918-0
Período de Cobro : 12-abr-2023 al 11-may-2023
Fecha de Emisión : 12-may-2023
Cliente : 135505989
Consumo del Cliente
Periodo Tipo Unidades Unidades Valor Unidad
Producto SubTotal ($) Descuento ($) Monto ($)
Facturación Unidad Disponibles Utilizadas Adicional
Servicio Telefonico Movil
Intereses
Interes por Mora 372 0 372
Subtotal 372
INFORMACION DEL PLAN SERVICIOS BLOQUEADOS
PLAN: Plan 5G Libre Full Cod_2WA CELULAR SERVICIOS BLOQUEADOS FECHA
Tipo Unidades Valor
Producto 56967975912 Servicios 300, 606, 609, 700 21-dic-2022
Unidad Disponibles Unidad
Valor Plan 20.980
Descuento MultiProducto -6.990
Cargo Fijo Plan 13.990
Datos Incluidos Gb. Libres
SMS Incluidos Todo Destino Evento
Minutos Incluidos en el Plan Libres
Valor Minuto Incluido Min. 50
Consumo de la linea 56967975912 -
Periodo Tipo Unidades Unidades Valor Unidad
Producto SubTotal ($) Descuento ($) Monto ($)
Facturación Unidad Disponibles Utilizadas Adicional
Servicio Telefonico Movil
50% de descuento x 6 meses
Cargo Fijo Voz Asociado a PLAN 12/04 al 11/05 0 -3.331 -3.331
Cargo Fijo Datos Asociado a PLAN 12/04 al 11/05 0 -3.664 -3.664
Plan 5G Libre Full Cod_2WA
Cargo Fijo Voz Asociado a PLAN 12/04 al 11/05 9.990 -3.328 6.662
SMS Incluidos Todo Destino Evento 0.0 0 0 0
Minutos Incluidos en el Plan Min. Libres 10:40 0 0 0
Cargo Fijo Datos Asociado a PLAN 12/04 al 11/05 10.990 -3.662 7.328
Reposicion De Servicio
Cargo por reposicion de Servicio 1.500 0 1.500
Otros Cobros
Servicios Moviles
McAfee Seguridad Total 5 07/04/23 1.990 0 1.990
Subtotal 10.485
INFORMACION DEL PLAN SERVICIOS BLOQUEADOS
PLAN: Plan 5G Libre Full Cod_2WA CELULAR SERVICIOS BLOQUEADOS FECHA
Tipo Unidades Valor
Producto 56940935384 Servicios 300, 606, 609, 700 21-dic-2022
Unidad Disponibles Unidad
Valor Plan 20.980
Descuento MultiProducto -6.990
Cargo Fijo Plan 13.990
Minutos Incluidos en el Plan Libres
SMS Incluidos Todo Destino Evento
Datos Incluidos Gb. Libres
Valor Minuto Incluido Min. 50
Consumo de la linea 56940935384 -
Periodo Tipo Unidades Unidades Valor Unidad
Producto SubTotal ($) Descuento ($) Monto ($)
Facturación Unidad Disponibles Utilizadas Adicional
Servicio Telefonico Movil
50% de descuento x 6 meses
Cargo Fijo Voz Asociado a PLAN 12/04 al 11/05 0 -3.331 -3.331
Cargo Fijo Datos Asociado a PLAN 12/04 al 11/05 0 -3.664 -3.664
Plan 5G Libre Full Cod_2WA
Cargo Fijo Voz Asociado a PLAN 12/04 al 11/05 9.990 -3.328 6.662
SMS Incluidos Todo Destino Evento 0.0 0 0 0
Minutos Incluidos en el Plan Min. Libres 948:41 0 0 0
Cargo Fijo Datos Asociado a PLAN 12/04 al 11/05 10.990 -3.662 7.328
Reposicion De Servicio
Cargo por reposicion de Servicio 1.500 0 1.500
Servicios Adicionales
Servicios Especiales
Plan MovistarTV Full 12/04 al 11/05 9.990 0 9.990
Otros Cobros
Cuotas
Cuotas de Equipo 5/18 14.000 0 14.000
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Cliente : JORGE GUILLERMO FELIPE OTAZO VICENCIO
RUT : 17273918-0
Período de Cobro : 12-abr-2023 al 11-may-2023
Fecha de Emisión : 12-may-2023
Cliente : 135505989
Consumo de la linea 56940935384 -
Periodo Tipo Unidades Unidades Valor Unidad
Producto SubTotal ($) Descuento ($) Monto ($)
Facturación Unidad Disponibles Utilizadas Adicional
Google
Spotify AB Premium Individual Spotify app msica y 4.150 0 4.150
Subtotal 36.635
INFORMACION DEL PLAN SERVICIOS BLOQUEADOS
PLAN: 5G Libre Full Cod_2YG CELULAR SERVICIOS BLOQUEADOS FECHA
Tipo Unidades Valor
Producto 56985341604 Servicios 300, 606, 609, 700 23-mar-2023
Unidad Disponibles Unidad
Valor Plan 20.980
Descuento MultiProducto -6.990
Cargo Fijo Plan 13.990
SMS Incluidos Todo Destino Evento 1000
Datos Incluidos Gb. Libres
Minutos Incluidos en el Plan Libres
Valor Minuto Incluido Min. 50
Consumo de la linea 56985341604 -
Periodo Tipo Unidades Unidades Valor Unidad
Producto SubTotal ($) Descuento ($) Monto ($)
Facturación Unidad Disponibles Utilizadas Adicional
Servicio Telefonico Movil
5G Libre Full Cod_2YG
Cargo Fijo Voz Asociado a PLAN 12/04 al 11/05 9.990 -3.328 6.662
SMS Incluidos Todo Destino Evento 1000.0 1.0 0 0 0
Minutos Incluidos en el Plan Min. Libres 499:27 0 0 0
Cargo Fijo Datos Asociado a PLAN 12/04 al 11/05 10.990 -3.662 7.328
$6495 Descuento al cargo fijo x 6 meses
Cargo Fijo Voz Asociado a PLAN 12/04 al 11/05 0 -3.248 -3.248
Cargo Fijo Datos Asociado a PLAN 12/04 al 11/05 0 -3.247 -3.247
Reposicion De Servicio
Cargo por reposicion de Servicio 1.500 0 1.500
Otros Cobros
Servicios Moviles
Suscripcion Peak Semanal 13/04/23 890 0 890
Story Click Semanal 17/04/23 890 0 890
Story Click Semanal 01/05/23 890 0 890
Suscripcion Soy Mujer Mensual 01/05/23 2.990 0 2.990
Todo Gamers Semanal 01/05/23 990 0 990
Subtotal 15.645
Total Consumo Por Línea 63.137
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