#0 Proceso General de Conversación

Deshazte de la idea de que vender es malo.

● Que eres tú contra el prospecto tratando de ganartelo o manipularlo para que puedas generar
comisiones.
● Las ventas se tratan de aportar y colaborar.
● Tú estás trabajando con el prospecto, ayudándolo a encontrar y resolver problemas que ni siquiera
pensaba que tenía.

Acerca de los scripts.

● No deberías usar scripts (plantillas o guiones), sino seguir un marco.
● Tus prospectos son seres humanos emocionales como tú, así que... ¿por qué tratarlos como un
robot usando respuestas o mensajes programados?
● Va a ser obvio y va a ser un gran repelente para la mayoría de las personas.
● No hay algo que funcione a todo el mundo, sino que hay que tomar la base y adaptarlo.
● Hazlo verse natural. Responde en base a lo que dicen, ten una conversación, se humano.

La diferencia entre una script y un marco:

● Los scripts son básicamente respuestas estandarizadas paso a paso que deben seguirse palabra por
palabra, en una secuencia exacta. Por ejemplo, Mensaje #1 -> Mensaje #2 -> … -> Mensaje #5,
etc.
● Si bien esto es simple e increíblemente efectivo, tiene muchos inconvenientes, como: falta de
generación de una buena relación, falta de una conexión genuina de humano a humano, no poder
personalizar cosas específicas para la persona con la que se está hablando etc.
● Un marco son solo las pautas.
● Son objetivos específicos que buscas alcanzar dentro de una conversación (comprender su
situación actual, situación deseada, obstáculos y problemas, etc.) PERO la forma de llegar allí
depende de ti.
● Esto permite mucho espacio para innovar, ser creativo, crear una relación y una conexión
genuina, hacer bromas, divertirte y, en general, AUMENTAR tus posibilidades de agendar esa
llamada y cerrar a esa persona mientras haces todo esto.
● Es importante personalizar en función de los niveles de sofisticación que tenga tu nicho y cada
prospecto.

Desapegate de la parte emocional y enfócate en servir, ayudar y crear un entorno de colaboración

entre el prospecto y tú.
● Deja tu ego de lado.
● Esto es lo que hará que aumentes exponencialmente el número de llamadas que agendas.

Estructura general
1. Apertura genuina y personalizada + Establecer rapport con mensajes ESPECÍFICOS y
RELEVANTES.
2. Transición / Tomar el control.
 3. Situación Actual, Deseada y Obstaculo. Construir autoridad/confianza mediante preguntas de
calificación y toma de consciencia.
a. Problema actual.
b. Objetivo de 90 días.
c. Obstaculo más grande.
4. Permiso para Insights.
5. Brindar Insights.
6. Pre-pitch + Proponer llamada + Enviar Calendario + Agendar.
a. Pedir permiso para una llamada: “tienes tiempo para una breve llamada?”.
7. Confirma la llamada + Que revisen activos de marketing (webinar, etc.).
8. Recordatorios.

Otros pasos opcionales

● Calificación.
● Resolver objeciones → Reconocer + Loop.
● Seguimiento si no responde.

#1 Apertura de Conversación
Si tu audiencia es principalmente principiantes, simplemente intentas un enfoque más clásico en el
que también haces una pregunta al final de tu primer mensaje.

Por otro lado, si tu audiencia es realmente sofisticada y te diriges a personas con experiencia en
mundo online, personas que ya trabajaron con coaches antes, dueños de negocios experimentados,
etc. Lo que hemos encontrado que funciona muy bien es hacer lo contrario de lo que todas las
demás personas están haciendo en la industria, no preguntar.
● “NOMBRE, me encanta lo que estás haciendo” // “NOMBRE! Encantado de estar conectado man
🤝”
● Eso es todo. Así de sencillo.
● Esto funciona increíblemente bien con prospectos más sofisticados que ya tienen experiencia en
la industria, siempre reciben propuestas, etc.

Aperturas de Leads Fríos / Outbounds

La prospección en frío es un juego de números.
● No te desanimes por la cantidad de personas que no responden.
● Concéntrate en aquellos que responden y construye relaciones desde allí.
● Hacer esto diariamente durante 2-3 meses va a generar un interés compuesto increíble.
● Casi todos tus futuros clientes NO te conocen todavía.
 ● Enviar mensajes en frío es una de las actividades con MAYOR ROI que puedes hacer a diario.
● Tiene un efecto compuesto que es muy difícil de comprender cuando empiezas a hacerlo. La
consistencia es la clave.
● Es como plantar semillas.
● Lo que haces hoy será la venta de 2-4 semanas.

Los mensajes de outbound deben hacerse desde 0, sin scripts.

Proceso General
1. Apertura positiva y personalizada.
2. Transición.
3. Pide permiso para ayudar con este problema
4. Problema, Objetivo y Obstáculo.
5. Generar un descubrimiento o “insight”
6. Proponer una llamada
7. Confirmar la llamada antes de la cita

Tracker
● CMO Dashboard

Recuerda
● Desapegate del resultado en la fase fría (hacer una venta, agendar una llamada). Céntrate en
establecer una conexión genuina (especialmente con los clientes potenciales fríos).
● No busques un guión, sino el "por qué" adecuado. Generalmente, no importa "cómo" o "qué"
preguntes, siempre que tengas claro "por qué" estás haciendo esas preguntas.
● La intimidad supera la autoridad. Sobre todo si estás construyendo tu audiencia desde cero.
● Rompe patrones. Aléjate de las "preguntas y respuestas fáciles de esperar". Haz que tus
respuestas sean "poco convencionales"... para aumentar la interacción.

La palabra clave aquí es PACIENCIA y RELACIÓN.

Evita:
● Preguntas relacionadas a su negocio o las ventas. Ej: Cómo va el negocio?
● Preguntas que simplemente se responden con sí o no.
● Bloques de texto. Habla de a una oración como los adolescentes.
● Cumplidos al azar. Relacionalos a lo que hacen y que tengan un contexto con la conversación.
● Preguntas obvias. No preguntes qué hacen o si son un entrenador si lo dice en su perfil.
● Vender antes de tener una relación.

Es importante crear una relación con el prospecto a través de una apertura de conversación
genuina.
● En esta etapa solo te interesa construir una relación y confianza.
● SIN VENTAS.
● No solo hables de negocios, habla como cuando quieres construir una relación con alguien.
● Ten una visión a largo plazo de convertir tus leads en 1-2 semanas, no en el día.

Antes de enviar un mensaje, utiliza LCM

● Quieres construir rapport al demostrar que realmente te importa interactuar con su feed.
● LCM - 2-3 Likes, Comentario genuino en un post, Mensaje.

Revisa algo de su perfil y haz una apertura algo personalizada.

● Mensaje amistoso + Cumplido personalizado + Pregunta general.

Siempre termina con una pregunta para estar en control de la conversación salvo en prospectos
avanzados.
● Algo que hemos notado que funciona es que en prospectos sofisticados que ya conocen el
mercado o la prospección, es mejor no terminar con una pregunta.

Se muy enérgico y personal con tu mensaje de apertura.

NO hables o le preguntes de su negocio/ingresos en la apertura.

Ejemplos:
● Contexto. Por qué te acercas/dónde les has visto. Hazlo social y normal, esto disminuye la
resistencia y establece un buen marco de confianza desde el principio.
○ Hola [nombre], acabo de ver tu perfil en una de mis historias. Me he dado cuenta de que
nunca hemos conectado aquí y quería pasarme a saludarte. Espero que no te moleste! :)
○ Hola [nombre], qué bueno conectar! Me encanta ver personas con ideas afines teniendo
éxito en [X]...
● Elogio/Observación. Utiliza su perfil como palanca: personaliza tu mensaje pero sin darle
demasiadas vueltas. Ser auténtico es la clave. No pasa nada por cometer errores, nadie acierta el
100% de las veces.
○ Me encanta que también te guste [X]...
○ Parece que estás haciendo un trabajo sólido en [X], ¡me encanta!...
 ○ Me encanta lo que estás haciendo con [X]...
○ Estaba mirando tu perfil y me he dado cuenta de que eres un [X], ¡me encanta!...
● “¡Hola (nombre)! Parece que ambos somos parte del grupo <X>! ¿Qué te ha parecido la
comunidad?
● “¡Hola (nombre)! Encantado de conectar contigo! Que tengas una excelente semana!
● NOMBRE! Me encanta tu contenido!
○ Hacerlo especifico: Me encanta tu foto entrenando. Que bueno que seas de las pocas
personas que realmente les importa su salud!
● Si nos conoce
○ Hola NOMBRE! He visto que has estado siguiendo mi contenido 🙌🏻! ¡No quería dejar de
agradecerte! Espero que todo vaya increíble!
● Hola [nombre], es estupendo conectar contigo. ¡Disfruté mucho leyendo el último post que
hiciste sobre [X]! Especialmente [añade un cumplido genuino].
● Hola [nombre], encantado de conocerte. Me encanta la foto de tu portada! ¿Hiciste tú mismo
esta foto? [si la persona no tiene posts]
● NOMBRE, tengo que admitir que me encanta tu contenido! ¡Tu post de cómo optimizar
conversiones es súper útil! El consejo sobre el color del botón me encantó! Cómo has aprendido
tanto? Jaja.
● NOMBRE! Veo que estás en el nicho de los negocios online. Me encanta conectar con locos
como yo! Por curiosidad, cuál es tu fuerte?
● NOMBRE! Veo que eres un entrenador personal! Estoy haciendo un grupo de entrenadores
personales para colaborar, compartir ideas y estrategias para crecer nuestro negocio! Me
encantaría tenerte dentro
○ Esta propuesta es más directa para invitarlos a una llamada donde vendes tu
programa y lo posicionas como esta comunidad. Que de hecho si tienes una buena
comunidad de clientes, es real.

Ejemplo: Indica por qué te estás comunicando con ellos a través de un interés compartido.
Hey Nombre

Espero que todo vaya bien.

Acabo de cruzarme con tu perfil mientras buscaba personas como yo que esten en este mundo de los
negocios online para Conectar.

Me encantaría saber más de lo que haces.

Parece super interesante :)

Aperturas de Leads Tibios

Proceso General
1. Pide permiso para enviar un mensaje.
2. Transición.
 3. Problema, Objetivo y Obstáculo.
4. Pide permiso para ayudar con este problema
5. Generar un descubrimiento o “insight”
6. Proponer una llamada
7. Confirmar la llamada antes de la cita

Amigos No Hablados
NOMBRE! Hemos sido amigos por un tiempo pero nunca hemos conectado 😅.

Espero que vaya todo genial!

-ESPERAR RESPUESTA-

Si responden envíales un mensaje personalizado en base a su perfil o contenido.

Si no responden, envíales un mensaje personalizado en 1-3 días.

-ESPERAR RESPUESTA-

He visto que te dedicas al [NICHO] no? Cómo te ha ido con eso?

*Luego transición

Audiencia
Idealmente prioriza likes, comentarios y vistas de historias. Deja que los nuevos seguidores se calienten
con el contenido.

V1
Hola <nombre> (enviar)

Muchas gracias por seguirme/comentar/el like bro (enviar)

He estado mirando tus posts y me he dado cuenta de (mencionar algún cumplido o algo personal de su
perfil) (enviar)

V2
Hola <nombre>

Muchas gracias por seguirme/comentar/el like bro. Me encanta X.

Cómo vas con Y (algo de su bio)?

Solicitudes de Amistad
Hey NOMBRE! Acabo de aceptar tu solicitud.

Encantado de conectar!

Qué te inspiró a conectar? :) // Qué te hizo agregarme? :)

-ESPERAR RESPUESTA-

Genial!

Por cierto, me encanta [ALGO DE SU PERFIL].

-ESPERAR RESPUESTA-

He visto que te dedicas al [NICHO] no? Cómo te ha ido con eso?

*Luego transición

Solicitud de Grupo
(Personas que quieren unirse a tu grupo y no respondieron que las contactes).

Luego de este mensaje transiciona a pedir permiso para las 2-3 preguntas (transición).

V1
Hola [NOMBRE]. Acabo de aprobarte en el grupo. Bienvenido! :) [ENVIAR]

Tenemos una TONELADA de entrenamientos gratuitos y me encantaría conectarte con algo específico
para tus necesidades [ENVIAR]

Te molesta si te hago 2-3 preguntas muy rápido? [ENVIAR]

En base a esto, sabré cómo ayudarte mejor 💪🏻

V2 - Responde facturación
“Oye (nombre), ¡te acabo de aceptar en el grupo! Me encanta la meta de ___ que tienes, ¿cómo te está
yendo con eso? :)”

V3
“Oye (nombre), ¡te acabo de aceptar en el grupo! Bienvenido, me alegro de que estés aquí :) Qué te hizo
querer unirte?”
V4
Hey Nombre! Que bueno conectar bro.

Te acabo de aprobar en el grupo. Bienvenido!

Me da curiosidad, eres un coach de negocios?

Viendo tu contenido parece que la estas rompiendo!

Mensaje a Miembro de tu Grupo

V1
Hey NOMBRE! Vi que estás en nuestro grupo!

Tenemos una TONELADA de entrenamientos gratuitos y me encantaría conectarte con algo específico
para tus necesidades [ENVIAR]

Te molesta si te hago 2-3 preguntas muy rápido? [ENVIAR]

En base a esto, sabré cómo ayudarte mejor 💪🏻

V2
Hey NOMBRE! Vi que estás en nuestro grupo!

Qué te ha parecido el grupo hasta ahora? Qué temas te gustaría que enseñe?

Entregable 2 Pasos
Hey NOMBRE!

Vi que comentaste <PALABRA CLAVE> en mi publicación sobre <TEMA>. [SOLO SI VIENE DE

POST]

Está bien si te paso el link por aquí?

-ESPERAR RESPUESTA-

Genial!

Aquí esta: LINK

V1
Esto es parte de lo que enseñamos a nuestros clientes privados así espero que lo disfrutes!
Por curiosidad, te molestaría que te haga 2-3 preguntas para ayudarte a aplicarlo mejor?

V2
Por cierto, sabes que estamos garantizando duplicar tu facturación en 90 días o te devuelvo tu dinero?

V3
(Si la persona parece caliente)

Pero mira, este entrenamiento va a ser útil pero no es una bala mágica para lograr OBJETIVO.

Tienes 5-10 minutos para hablar? Tenemos clientes en tu nicho generando +XX al mes y me encantaría
mostrarte algunas de las estrategias que han utilizado.

Y puedo enviarte más entrenamientos alrededor de eso también.

*Triage para calificar y luego agenda

Interacción en Posts

V1
NOMBRE! Muchas gracias por tu like/comentario en mi post/seguirme!

Estoy online para ayudarte si quieres :)

Qué problemas estás teniendo actualmente en tu negocio?

V2
NOMBRE! Muchas gracias por tu like/comentario en mi post/seguirme!

He estado mirando tus posts y me he dado cuenta de (mencionar algún cumplido o algo personal de su
perfil) (enviar)

Grupos externos
Hey NOMBRE! Espero que este todo bien!

Vi que le diste like a mi post en el grupo de X y me pareció buena idea conectar!

/ Vi que también haces parte de GRUPO y me pareció buena idea conectar! / que te hizo querer unirte?

Reactivar conversación
Cuanto más personal, mejor.
 ● Hey NOMBRE! Cómo estuvo el viaje?

*Ver seguimientos en la sección de follow up.

Escriben algo random por DM

Ejemplo: Me encanta / Eres una inspiración / etc.

Hey NOMBRE! Cómo va todo?

Muchas gracias por eso.

Felicitaciones por ALGO DE SU PERFIL.

Cómo va tu negocio?

Encuesta de 2 Pasos
Hey NOMBRE! Vi tu voto en la encuesta.

Está bien si te dejo el link aquí para RECURSO?

--

Genial! Aquí esta: LINK

Déjame saber como te va con eso.

--1 DIA DESPUES--

Hey NOMBRE! Has podido ver RECURSO?

--

Genial! Qué te pareció?

Aperturas de Leads Calientes

Proceso General.
1. Apertura con permiso.
2. Calificación (opcional).
3. Invitación.
Paso #1: Pide permiso para enviar un mensaje.
● Siempre da clic en Me gusta y responde a los comentarios de las personas que te comentan. Esto
es para post no historias.
● Puedes agendar una llamada de una vez con estos leads (sin necesidad de nutrirlos).
● Ejemplo de respuesta a un comentario de CTA: “Genial, puedo enviarte un mensaje? :)”
○ No esperes respuesta para enviarles un mensaje, solo es para la interacción.
● Enviales un mensaje:
○ Vi que comentaste “PALABRA” en mi publicación.
○ “Nombre! Vi que comentaste en mi post!”
○ “Hey NOMBRE! Gracias por reaccionar a mi publicación!"

Paso opcional: Calificación

Puedes calificar a alguien antes de la llamada si ves que claramente no es un avatar.

Si ves que es avatar, puedes dejar que el formulario califique.

Ejemplo:

Paso #2: Invitalos a agendar llamada.

● “Te gustaría agendar una breve llamada esta semana para repasar todo esto? :D
● “Genial! Estás libre esta semana para una llamada? / en los próximos días? [ENVIAR]
● Espera a que digan SÍ - “¿Te parece bien si te envío el link de mi calendario? Así puedes ver el
día y hora que te quede mejor para agendar más fácil.” [ENVIAR]
● Espera a que digan Sí - “Genial, tarda como 30 segundos agendar. Te espero aquí a que agendes
por cualquier cosa o por si no encuentras horarios para abrirte un hueco especial. Me avisas!"
[ENVIAR]
○ Si no quieren agendar, insiste en que tu calendario está muy lleno y quieres asegurarte de
que encuentren un espacio para ayudarlos.
Palabra clave / Encuesta Directa

V1
NOMBRE, acabo de ver tu comentario! / Gracias por contactarme! / Que bueno que me escribas!

Me encantaría indagar más a detalle contigo en esto!

Estás libre para una llamada esta semana? :)

--
Genial! Aquí esta el link de nuestro calendario:
LINK

Debería tomarte menos de 50 segundos agendar.

Te espero aquí por si no encuentras un horario o algo.

V2
He visto que has comentado en mi post sobre TEMA.

Te gustaría agendar una llamada para ver si podemos ayudarte a llegar a 10.000 al mes? / Genial! Te
parece si repasamos los detalles en una llamada?

--

Listo, aquí esta el link:

V3
(Opcional calificar antes preguntando qué vende, a qué precio y cuánto factura)

Esto definitivamente merece que hablemos. Hemos trabajado con un montón de NICHO incluso
ayudándoles a llegar a RESULTADO. Así que independientemente de si quieres nuestra ayuda con
RESULTADO 2, definitivamente podemos darte un par de insights de cómo escalar a RESULTADO.

Cómo se ve tu semana? Puedo pasarte el link de mi calendario si te es más fácil.

Nota: No nutras prospectos que te preguntan de tu programa, responden una encuesta o palabra clave.
Agendalos de una y que calendly los califique.

Solicitud de Grupo
(Personas que quieren unirse a tu grupo y respondieron que las contactes).
Secuencia de mensajes - 3 preguntas (SI al contacto):
“NOMBRE! Te acabo de aceptar en el grupo! Me encanta la meta de ___ que tienes, ¿cómo te está yendo
con eso? :)”

[enviar]

V1
“También vi que querías que te contacte para ver cómo puedo ayudarte con eso. ¿Te gustaría agendar una
llamada rápida esta semana?”

V2
(Opcional calificar antes preguntando qué vende, a qué precio y cuánto factura)

Esto definitivamente merece que hablemos. Hemos trabajado con un montón de NICHO incluso
ayudándoles a llegar a RESULTADO. Así que independientemente de si quieres nuestra ayuda con
RESULTADO 2, definitivamente podemos darte un par de insights de cómo escalar a RESULTADO.

Cómo se ve tu semana? Puedo pasarte el link de mi calendario si te es más fácil.

Piden más información de tu oferta

Hey NOMBRE! Puedo contarte todos los detalles en una breve llamada porque por aquí es un poco
difícil.

Cómo se ve tu semana? Puedo pasarte el link de mi calendario si te es más fácil.

Low Ticket
Hey NOMBRE! Vi que te has unido a PROGRAMA. Bienvenido!

--SI RESPONDEN--

Genial! Recibiste todos los accesos ya?

--LUEGO DE UN PAR DE DÍAS--

NOMBRE! Espero que vaya todo genial! Cómo vas con el programa?

-ESPERAR RESPUESTA-

Genial! Cuéntame un poco de tu oferta.

Cuál es la promesa, precio y entregables?

-ESPERAR RESPUESTA-

Suena bien! Creo que serías un excelente candidato para nuestro programa XX donde te ayudamos a
RESULTADO.

Tendrías unos minutos esta semana para una llamada?

#2 Transición + Permiso
Naturalmente luego de 1-3 mensajes que ya se ha creado rapport y una conexión, puedes pasar a la
transición donde empiezas a tocar tu tema y/o preguntarles si estarían abiertos a responder 2-3 preguntas
para ver cómo los puedes ayudar mejor.

El propósito de esto es luego pasar a descubrir su brecha (Situación Actual, Deseada y

Obstáculo/Problema).

Posiciona esto como algo que es un beneficio para ellos y decir el por qué.

Nota: Para leads calientes simplemente envialos a agendar de una vez.

Paso #1 Transición al tema de relevancia

Luego de 2-3 mensajes, transiciona al tema de tu nicho para empezar la etapa tibia.
● Necesitas tocar el tema para transicionar a encontrar la brecha.
● Tiene que sonar como una transición totalmente natural.
● Reconoce lo que digan (sé empático) + Haz una pregunta (no de venta) que dirija la conversación
a tu favor.

No queremos que suene muy obvio que los estamos prospectando. En especial si no te siguen.
● Antes de transicionar, queremos hablar un poco del tema de apertura. Ejemplo, su contenido que
nos encantó.

La primera transición es cuando empiezas la conversación con un cumplido o sino hablar

directamente de su negocio, y debes pasar al tema de los negocios online.
● Te dedicas al coaching? / Veo que tienes una agencia, no? / veo que vendes infoproductos no?
(enviar)
● Cómo te ha ido con eso? (enviar)

Ejemplo
NOMBRE! Acabo de cruzarme con tu perfil y quería decirte que me encantó tu post sobre procesos! En
especial cómo explicas la parte de documentarlos en 4 pasos! Cómo has aprendido tanto?

-RESPUESTA-
Que bueno! Creo que muchas personas no entienden la importancia de esto.

Así que me encanta que alguien finalmente lo esté mencionando jaja.

Llevas mucho tiempo en esto? / Cuál sería tu mejor consejo para documentarlos?

-RESPUESTA-

Genial! Yo llevo como unos 4 años.

Oye por curiosidad ya que estamos conversando...

Cómo te está funcionando el contenido para captar clientes?

Me he dado cuenta que ha disminuido un poco el alcance 😅

IMPORTANTE: Haz preguntas profundas y responde de a una (por qué, cómo, etc.)

Seguidores:
Oye por curiosidad ya que estamos conversando...
Qué te llamó la atención para seguirme? 😅
Estás intentando crecer tu negocio? Te gustó algún contenido? Me encantaría escucharte para poder
crear más de lo que necesites!

Curiosidad casual:
● Hacer una pregunta con curiosidad genuina para obtener una opinión de ellos.
● Queremos adular su ego haciendoles preguntas o pidiéndoles una opinión.

Cómo te está funcionando el contenido para captar clientes?

Me he dado cuenta que ha disminuido un poco el alcance 😅

"No quiero sonar raro ni nada por el estilo jajaja... pero"

● Revisa tu perfil y parece que eres (referencia de interés común). Eso es genial, amo (referencia
de antecedentes / intereses comunes)! Cuál es tu parte favorita de (interés común de referencia)?
● Ej: Hablan de vivir en Colombia. Genial! Trabajas por tu cuenta o tienes un trabajo en
Colombia?
● "¿Qué te hizo empezar con <X>?"
● "Por curiosidad, ¿cuál es tu historia? empezaste con <X>?
● " ? Cómoo?"
● “Por curiosidad, qué haces?
● “Qué te hizo empezar con el programa?”
● “Dónde opera tu negocio?”
 ● Te dedicas al coaching? / Veo que tienes una agencia, no? / veo que vendes infoproductos no?
(enviar) Como te ha ido con eso? (enviar)
● "Trabajas solo o tienes un equipo?"
● Qué nicho interesante! Con qué tipo de personas sueles trabajar?
● Qué tal los gimnasios en tu ciudad?
● Como veo que publicas mucho contenido, estás actualmente en proceso de crecimiento?
● Me alegro de que te vaya bien! Estaba mirando tus posts... pareces muy espiritual! Por
casualidad conoces la ley de la atracción?
● Creo que he visto tu perfil en varios grupos de fitness. Tengo curiosidad, ¿en qué estás
trabajando actualmente?
● Por cierto! Estaba mirando tus redes sociales y tu página web y me he dado cuenta de que tienes
instalados algunos píxeles de Facebook, estás actualmente en proceso de intentar conseguir más
clientes?

Paso #2: Encontrar punto de mejora o aporte de consejos

Sin dolor no hay venta.
● Quieres averiguar de forma genuina si la persona tiene algún dolor o problema lo suficientemente
profundo que tu servicio pueda resolver.
● Utiliza preguntas de "relleno o chisme" si resulta demasiado "interrogativo" para que la
conversación parezca natural.
● Si la persona te ve como una autoridad (haciendo cumplidos, preguntas, etc.) puedes ser más
directo con la búsqueda de problemas y objetivos.
● Dar por sentado y felicitar por que le vaya bien. Lo que queremos es que admita o reconozca que
no le va tan bien o tiene un problema.
● Aquí empezamos a tomar el control de la conversación y volvernos los expertos que les hacen
preguntas y los asesoran. Preguntarles si están haciendo X como recomendación, diciendo que a
ti te funciona genial.

Necesitas dominar el arte de encontrar sus puntos de dolor y la brecha entre lo que tienen y lo que
quieren.
● Sin dolor, no hay venta.
● Necesitas descubrir que los está evitando llegar a donde quieren.
● Encuentra la herida o problema real.
● Las personas no cambian si no están CONSCIENTES del problema.
● Necesitas ayudarlas a IDENTIFICAR el problema.

El primer nivel de dolor es el superficial.

● La mayoría de las personas están conscientes de que quiere un cierto resultado pero no lo tienen
(porque no se dan cuenta de que necesitan ayuda, ya que no tienen el conocimiento, los recursos,
etc.) lo que genera este dolor (conciencia).
● No entienden la causa real de este problema, sino lo hubieran resuelto (aquí es donde entra tu
valor).
● Por ejemplo, una persona quiere crecer su negocio pero no sabe captar clientes. O quiere bajar de
peso pero no sabe como entrenar y comer.
 ● Este nivel de dolor no es suficiente para agendar una llamada y para eso debes indagar más y
llegar a nivel 2 de dolor para construir confianza y tener la posibilidad de ser visto como una
autoridad/líder.

El segundo nivel de dolor es una causa más profunda, el problema real o el causante real del dolor
principal.
● La mayoría de las personas no están al tanto de sus problemas reales.
● En este punto, nuestro trabajo es explorar juntos con tus prospectos “por qué” y no “qué”.
● Por ejemplo, una persona no tiene claro su cliente ideal y su oferta, y por eso es que no está
llegando a los prospectos correctos y está luchando para cerrar a alguien.
● La “causa más profunda” puede ser diferente para cada prospecto.
● Obviamente, cuanto más hables con personas en el mismo nicho, encontrarás "dolores de segundo
nivel" comunes que tu mercado a menudo enfrenta y será más fácil para ti descubrirlos.
● Este tipo de punto de dolor el 80% del tiempo es suficiente para reservar una llamada calificada.

El tercer nivel de dolor es su "por qué" o motivación. Es la raíz de por qué quieren lograr sus
objetivos.
● Esta raíz puede ser más familiar, privada, relacionada con el estilo de vida.
● Sé SUPER respetuoso y considerado cuando explores.
● Por ejemplo, querer más dinero, sentirse más realizado impactando a los demás, tener más tiempo
para la familia o los niños, etc.
● Recuerda lo que te hizo click de por qué comenzaste en esto.

Unamos todo ahora:

● Una persona quiere crecer su negocio pero no sabe captar clientes (Nivel 1).
● El problema no está ahí, sino en que no tiene claro su cliente ideal y su oferta no es irresistible
(Nivel 2).
● La persona no puede mantener a su familia y pasar más tiempo con ellos (Nivel 3) porque no está
creciendo su negocio.
● Si le propones una llamada a esta persona (Nivel 3), él/ella estará más que feliz de recibir tu
ayuda para lograr su objetivo.
● PD: Ten en cuenta que no todo el mundo está dispuesto a compartir el nivel 3 abiertamente, ya
que todavía eres un completo extraño en Internet.

Para mover a la persona por estas etapas y controlar la conversación, utiliza 2 preguntas:
● Pregunta muy genérica, nada comercial (para allanar el camino con prospectos fríos + hacer que
parezca una conversación amistosa/natural).
● Declaración irónica disimulada y justo después una pregunta relacionada. Recuerda siempre
terminar la conversación con una pregunta.

Una declaración irónica disimulada puede ser técnicas y tácticas populares utilizadas para un
nicho, problemas del cliente, una observación o un chiste interno del nicho.
● Ejemplo:
 ○ “¡He visto que lo que ofreces tiene una gran demanda últimamente! ¡Supongo que estás
lleno de clientes!”
○ “Veo que publicas mucho contenido. Deben estar lloviendo clientes no? Cuando alguien
publica tanto generalmente el negocio va super bien :)”
● La pregunta que viene junto con tu declaración de mercado está relacionada con:
○ ¿Estás escalando en este momento?
○ ¿Cómo consigues clientes?
○ Cualquier cosa que muestre un problema potencial que tiene tu mercado.
● Tiene que encajar en la conversación y tiene que tener relación con las respuestas de la otra
persona.

Escribe un par de declaraciones que puedas probar.

● Cuando pruebas una y ves que resuena con un lead. ¡Toma nota de ello! Puedes usar esto en el
futuro para avanzar rápidamente en la conversación con futuros prospectos.
● Escribe un par de declaraciones que puedas probar.
● Las declaraciones brillantes son aquellas en las que su respuesta (ya sea que digan sí o no) puede
usarse para tu beneficio y REVELA un problema.
● La idea no es hacer las preguntas de forma aislada para que no suene a venta.

Algunos principios a seguir:

● Felicitalos (requiere un alto nivel de conciencia, no todos pueden hacerlo).
● Lenguaje neutral (¿tendría sentido?, ¿estarías abierto?, ¿valdría la pena?, ¿crees que sería útil?)
● Mezcla tus preguntas (declaraciones, historias, ideas, espeja/repite lo que dijeron) para que sea
conversacional.

La clave para hacer que esto funcione es hacer las preguntas CORRECTAS.
● No te importa su zona horaria, cuántas habitaciones tiene su casa, de dónde son o cuántos perros
tienen. Así no es como se hacen las ventas.
● Haz preguntas que te permitan avanzar en el proceso de ventas y avanza la conversación al
siguiente paso del marco, como:
○ “¡Eso es genial! ¿Cuánto tiempo llevas en la industria hasta ahora?
○ "¡Wow! Ya que llevas 3 años en XYZ, debes estar lleno de clientes no?
○ “Genial, definitivamente puedo ver esto como uno de los nichos más lucrativos en el
futuro. ¿Fue este siempre tu nicho o qué específicamente te hizo elegir ayudar a XYZ con
ABC?”.
○ “Me encanta! Buena jugada! ¿Qué tienes en mente en términos del negocio de coaching
que planeas lanzar? En términos de... ¿a quién planeas ayudar y cómo? :)”
● No hay UNA manera de hacerlo. Permitete salir de la caja, innovar y siempre probar nuevos
enfoques con tus prospectos.

El principio clave para hacer este paso más fácil y efectivo es liderar con valor.
● Siempre ten una razón basada en aportar detrás de tu pregunta (Me encantaría ver si puedo
aportarte algo de valor aquí).
● Solo para ver si puedo ayudar.
 ● Me encantaría ver si puedo ayudarte a orientarte en la dirección correcta.
● Sólo para ver si puedo agregar algo de valor, etc.

Ejemplo 1
Por cierto! Estaba mirando tus redes sociales y tu página web y me he dado cuenta de que tienes
instalados algunos píxeles de Facebook, estás actualmente en proceso de intentar conseguir más
clientes?

-RESPUESTA-

Genial! Parece que lo llevas muy bien! Cómo te está yendo con eso?

-RESPUESTA-

jaja, lo entiendo perfectamente. ¿Qué estáis probando actualmente con respecto al escalado? Por
ejemplo, estás utilizando métodos orgánicos o de pago?

*(la intención con esta pregunta es ir del problema general (es decir, "los anuncios de fb van un poco bien
pero pueden ir mejor"..) a un problema de nivel de dolor dos)

Ejemplo 2
Justo estaba mirando tus redes sociales y tu página web y me he dado cuenta de X. Estás actualmente en
proceso de intentar conseguir más clientes?

-RESPUESTA-

Genial! Me doy cuenta por tu contenido. Parece que te va muy bien. Cuánto tiempo llevas haciendo
coaching? [charla]

Consigues la mayoría de tus clientes con tráfico pago o también con otros métodos como el orgánico?
[búsqueda de problemas]

Ejemplo 3
Por cierto, estaba mirando tu perfil y me he dado cuenta de que también te dedicas al coaching.

Me encanta lo constante que eres con el contenido.

Esta es tu principal fuente de clientes? / Que bueno! Me imagino que te llueven clientes con eso jaja.

NO: Fantástico! Cómo consigues clientes actualmente?

Paso #3: Establecer la autoridad / Pre-Pitch + Permiso para Insights

La otra transición es para pasar a descubrir su brecha (Situación Actual, Deseada y
Obstáculo/Problema).
 ● Ya que estamos hablando, me encantaría aprovechar para darte un par de consejos de tu
negocio!
● “¿Puedo hacerte 2 o 3 preguntas para entender mejor tu situación actual y tus objetivos? Solo
quiero asegurarme de que puedo ayudarte :) '' [ENVIAR]
● Te ofenderías si te hago 2-3 preguntas super rápido? Estoy haciendo un nuevo entrenamiento
gratis para mi audiencia y me encantaría saber cómo hacer este entrenamiento lo más valioso
posible para ti (y todo el resto). Me avisas!

“Buenisimo! Yo ayudo a dueños de agencias como tu a crecer a 20k/mes. :) Yo escalé mi agencia a 20k /
mes, así que eso fue lo que me inspiró a mostrarles a los demás cómo lo hice, jaja. ''

“Durante años luché con PROBLEMA DE LA PERSONA. Hasta que finalmente logre RESULTADO
DESEADO y por eso ahora me dedico a ayudar a otros a lograr lo mismo.''

Opción 1:
Puedo hacerle algunas preguntas sobre TU <X>? He trabajado con como ## clientes para ayudarles a
obtener <resultado deseado>. Seguro que puedo ayudar con algunas ideas!”

Opción 2:
Ya que estamos hablando, me encantaría aprovechar para darte un par de consejos de tu negocio!

#3 Situación Actual, Deseada y Obstáculo/Problema

Comienza con preguntas menos invasivas y ve escalando.
● Una vez que encuentres el "problema general", puedes comenzar a hacer preguntas más directas
sobre las causas para encontrar el segundo nivel.

Establece una relación, una conexión genuina.

● Bríndales información de tu experiencia personal y haz todo lo posible para ayudarlos por encima
de todo.
● No los veas solo como una posible llamada o venta.
● El objetivo es construir una conexión humana.

Reconoce y empatiza con tus clientes antes de ir a las respuestas guionadas.

● Deben sentirse escuchados y comprendidos.
● Utiliza 1 o 2 oraciones para responder a sus respuestas antes de pasar a la siguiente pregunta.
● Reconocer, Empatizar y Preguntar (REP). Sigue esta regla para cada pregunta.
● “Si, entiendo totalmente. Me hace sentido”

A - Situación Actual
Nuestro objetivo principal aquí es ganar más conciencia sobre la situación actual del prospecto y
explorar/ganar contexto en cuanto a lo que están pasando actualmente en sus vidas o negocios (de una
manera en la que nos conectamos con ellos y generamos confianza/comunicación).
En esta fase, estás navegando en un barco y debes ser el líder de la conversación.
● Asume la responsabilidad, haz las preguntas correctas y no tengas miedo de cometer errores.

La información que buscas descubrir aquí se puede dividir en dos categorías diferentes:
● Información primaria: es realmente vital en el proceso de ventas y debes conocerla antes de pasar
al siguiente paso del marco, por ejemplo:
○ Cuál es tu facturación actual?
○ Con cuántos clientes estás trabajando actualmente?
○ Cuál es tu principal fuente de ingresos?
● Información secundaria: no es tan vital como la principal, pero sigue siendo útil en el proceso de
creación de apalancamiento cuando se trata de abordar ciertos puntos débiles/descubrir otros
nuevos (piensalo como un az bajo la manga)
○ Cuánto tiempo han querido iniciar su propio negocio
○ Cómo se sienten actualmente con respecto a su negocio
○ Qué tan alto es su margen o beneficio, etc.

Ejemplos de preguntas de situación actual:

● “¿Qué vendes y cuál es el precio?”
● “¿Qué haces por tus clientes y cuánto cobras? “
● ¿Cómo va tu proceso de pérdida de peso hasta ahora?”
● "¿Qué tipo de negocio tienes?"
● ¿En qué consiste tu oferta en este momento?
● ¿Con qué tipo de clientes trabajas normalmente?
● ¿Qué es lo que haces por ellos específicamente?
● Genial hermano, de qué se trata tu oferta en cuanto a promesa, estructura de entrega, precios,
etc. ?
● ¿Cuánto estás ganando al mes en este momento? - Siempre habla sobre lo que dijeron,
profundiza sobre eso, no en el guión
● ¿Ya está rompiendo el mes de 10k? - Averigua siempre su punto de dolor, luego soluciona
● ¿Qué haces/ofreces a tus clientes y cuál es tu precio?
● "Si no te molesta que le pregunte, cuál es tu facturación actual?" (***no hagas esta pregunta
primero).

[ENVIAR]

Que bueno!

[Hablar 1-2 oraciones al respecto].

Déjelos hablar primero antes de pasar a la siguiente pregunta. Que reconozcan su dolor o infierno.
B - Situación Deseada (Objetivo)
El objetivo principal aquí, ahora que sabemos dónde están con sus vidas y negocios, es comprender
cuáles son sus objetivos.
● Esta es la etapa más corta de todas y realmente no quieres complicar demasiado las cosas aquí o
pensar demasiado en la pregunta que estás a punto de hacer.

Ejemplos:
● Genial! “¿Qué quieres lograr con esto?”
● “¿Cuál es tu meta para este año?”
● "¿Cuál es tu meta de facturación de los próximos 3 meses?"
● “¿En qué planeas enfocarte en los próximos 3 meses?”
● Me alegra rey/crack/genia! Cual es el próximo objetivo de facturación que intentas lograr?
(emoji)
● "¿Cuál es el objetivo final por el que estás trabajando con tu agencia de marketing?"
● “Hombre, felicidades por llegar tan lejos! Hacia dónde te ves llevando el negocio en los
próximos meses ahora que estás listo para escalar? 💪🏼”
● “¡Me encanta escucharlo Juan! Ahora que estás listo para finalmente iniciar tu negocio y ya
sabes a quién te gustaría ayudar y cómo quieres ayudarlos... Cuál es el primer objetivo que
tienes con esto en términos de clientes/ingresos en los próximos meses?”
● “Hermano... eso es asombroso.¿Qué sigue para ti? Creo que no te detendrás en 15K / mes ...
😛”
● A dónde te gustaría ir con tu negocio para el tercer trimestre?
● Cuánto tiempo has estado en su programa y cómo vas para lograr 100.000 USD / mes?
● Si [X] no fuera un problema y tuvieras esa parte del proceso resuelta, ¿dónde te gustaría que
estuviera tu [X] para fin de año?
● Si pudieras solucionar este [X] problema/cuello de botella que tienes... cuántos ingresos te
gustaría obtener cada mes de forma constante?

[ENVIAR]

Adular su ego y mostrarlo como posible: Genial, es totalmente alcanzable esa meta! Además que ya
tienes XYZ (*mencionar algo que tienen - un instagram con seguidores - una oferta validada - el proceso
comenzado).
● Di esto si aplica.
● Si es baja, ayúdanos a estirarse. Si es alta, ayúdanos a bajar a tierra y ser realistas.

C - Obstaculo/Problema
Aquí es donde tus habilidades REALES están a punto de entrar en juego.
● Debes comprender tu posición, dónde te encuentras y cuál es tu munición (lo que sabes hasta el
momento sobre esa persona) y usar esto de una manera INTELIGENTE que maximizará tus
posibilidades de agendar al prospecto.
 ● Se necesita un alto nivel de autoconciencia de tu parte para atravesar esta etapa de manera
efectiva y obtener buenos resultados con ella.

1. Encontrar el Problema/Obstaculo/Brecha
Ejemplos
● Cuál dirías que es la pieza (o piezas) faltante que te permitirá llegar a tu objetivo de 100k / mes
en los próximos 3-6 meses? Me encantaría ver si puedo aportarte algunas ideas o al menos
ayudarte a orientarte en la dirección correcta.
● Me encantaría ver si puedo aportar algún valor aquí o al menos guiarte en la dirección correcta
con esto... qué dirías que es lo principal que te impide alcanzar esa meta de $50k/mes?
● Qué dirías que te impide llegar allí?
● Cuál es el mayor problema al que te enfrentas al intentar escalar en este momento?
● Cuál crees que es el mayor desafío para llegar a la meta XYZ?
● Cuál es el mayor enfoque para ti en este momento para llegar a [X]?
● Entonces, ¿qué sientes que necesitas para alcanzar [X]?
● Qué crees que te impide pasar de X a Y en este momento?
● Cuál crees que es el mayor desafío al que te enfrentas cuando se trata de [X]?
● ¿Qué crees que no está funcionando tan bien como podría ser cuando se trata de [X]?
● Y qué crees que te está impidiendo alcanzarlo ahora mismo?
● “Cuál crees que es tu mayor desafío para llegar a OBJETIVO?”
● “Cuál crees que es tu mayor problema en este momento relacionado con esto?”

Preguntas de Dolor
● Por cuánto tiempo ha estado pasando eso?
● Cuánto tiempo llevas intentando [X]?
● Qué crees que está causando esa [X]?
● Qué ha intentado arreglar [X], en todo caso?
● ¿Qué has intentado hasta ahora?
● Indagación de dolor - emocional recomiendo en una llamada.
○ Ha tenido eso un impacto en ti? De qué manera?

Preguntas aclaratorias
● Haz preguntas aclaratorias si las respuestas no son específicas o son vagas.
● Por ejemplo, "Qué has intentado hasta ahora? / "Qué quieres decir con x?”)
● Siempre utiliza dos líneas de texto.
● "Has contratado a alguien para ayudarte con esto antes?"
● “Qué cursos has tomado?”
● "Qué has intentado hasta ahora?"
● Espera, qué quieres decir con ____?
● Cuando dices ___, a que te refieres?

2. Verificación Doble
Con este paso, quieres verificar dos veces y asegurarte de conocer todos sus obstáculos.
 ● Asegúrate de no saltártelo.

Hay casos en los que con el paso anterior, los prospectos solo mencionan una parte o la mitad de sus
puntos débiles o de las cosas con las que están luchando.
● Una propuesta de llamada no tendrá sentido para ellos a menos que podamos resolver TODOS
sus problemas, por lo que realmente debemos asegurarnos de saber todo lo que hay que saber.

Ejemplo 1: El prospecto tiene dificultades para generar leads y brindar buenos resultados a sus
clientes.
Te entiendo.

He estado ahí personalmente jaja. / SIENTES, SENTIA Y DESCUBRI.

Solo para asegurarme de que entiendo…

Dirías que podría haber algo más que te impide alcanzar esa meta de más de $50k/mes además de lograr
que tu generación de leads esté a punto y que tus clientes obtengan resultados increíbles? / Si tuvieras
un sistema de captación predecible de leads y lograras brindar increíbles resultados a tus clientes,
estarías facturando 50K / mes?

Ejemplo 2: El cliente potencial está luchando con el cierre y la generación de leads, obtener nuevos
clientes, etc.
Ya veo.

Gracias por compartir esto conmigo bro.

Ser capaz de hacer precisamente eso es una de las partes vitales para crecer un negocio de forma
predecible y rentable.

Solo para asegurarnos de que estamos en la misma página... además del cierre y la generación de leads,
dirías que hay algo más que podría estar impidiéndote llegar a las múltiples 6 cifras?

(Solo si suman un problema/obstaculo) Reconfirmación de Dolor

Ahora sabes todo sobre ellos, su situación actual, sus objetivos y todos los puntos débiles que enfrentan
dentro de lo que están tratando de lograr.

Esto lo haces si suma algún problema, obstaculo o dolor a lo anterior.

Con este paso, realmente queremos centrarnos en tres cosas:

● Mostrarle al prospecto que lo entendemos y lo escuchamos.
● Asegurarte de que nada se esté pasando por alto y de que todos estemos en la misma sintonía.
● Hacerlos conscientes de todas sus dificultades y pedir confirmación de su parte (ampliando la
brecha)
Ejemplo 1: El prospecto está luchando con las ventas, obteniendo nuevos clientes y trabajo en
equipo.
"Tiene sentido [nombre]. Entonces para terminar de asegurarnos de que realmente estamos en la misma
página...

Si tuvieras un flujo constante de leads calificados, agilizaras tu proceso de ventas para que pueda
aumentar tu % de cierre y también crearas un equipo de alto rendimiento para ayudarte con todo,
entonces no habría nada más que te impida llegar a tu meta de 75K / mes.

Entendí bien?”

Ejemplo 2: El prospecto está luchando con la generación de clientes potenciales y la automatización

de sus procesos.
"Ah, okey.

Solo para asegurarme que entendí.

Si tuvieras una forma de generar un flujo constante de clientes potenciales calificados y si tuvieras una
sólida infraestructura que te permitiera automatizar y delegar lo tienes actualmente en tu plato

Entonces, esencialmente, no habría nada más que te impidiera llegar a tu objetivo de 40K / mes.

Es así?”

Opcional - Confirmar urgencia

Utiliza en prospectos que quieres asegurarte que no te están haciendo perder el tiempo. Solo utiliza
esto cuando tienes la autoridad y quieres limpiar/calificar rápido:
Y dirías que arreglar esto es una prioridad para ti ahora mismo? O es más como un “a lo mejor
después”?

#4 Permiso
Aquí pides permiso para dar un feedback o insights solo si no lo has hecho en la transición.

Ejemplo:
● He trabajado con XX cantidad de clientes que [tienen una situación similar a la que acaban de
mencionar], así que probablemente puedo darte algunos consejos si estás abierto a ello".
● “Entiendo. He trabajado como con ## clientes que [tienen una situación similar a la que acaban
de mencionar], por lo que probablemente pueda compartirte algunas ideas sobre cómo
resolverlo si te parece.“
#5 Reframe + Insights
En esta sección lo que queremos hacer es un reframe (cambio de perspectiva) de su problema percibido,
para decirles la razón real (o insights) por la cuál no están logrando sus objetivos (el problema real de
segundo nivel) y lo que les está costando (tercer nivel).

Al darles ese momento AHA o de realización, van a asumir que tienes la solución.

Tienes que mostrarles que lo que piensan que necesitan no es eso, y que si fuera eso ya lo hubieran
logrado. Tiene que haber una pieza faltante que no están viendo y que tú les haces ver.

Empatiza con su problema actual

Use el marco “Sientes - Sentía - Descubrí'' para mostrar empatía y establecer una buena relación.
● Entiendo totalmente cómo te sientes, yo/mi cliente se sentía de la misma manera, lo que me dí
cuenta/descubrí es que ____.
● Interésate en la persona, no solo en su negocio/situación.
● Ejemplo
a. Persona: "Sí, sé lo que necesito hacer para perder peso, pero simplemente no lo hago.“
b. Tú: Totalmente. Entiendo cómo te sientes. Muchos de nuestros clientes se sentían igual
cuando comenzaron a trabajar con nosotros. Lo que descubrimos que les ayudó a avanzar
para bajar de peso es ___.

Negocios: “Te entiendo totalmente que tus leads no son suficientes en este momento y estás tratando de
hacer que funcionen tus anuncios, pero ese no es el problema real”.

Fitness: “Entiendo que sabes lo que necesitas hacer, pero simplemente no tienes tiempo para hacerlo”

Revela el problema real

Negocios: “He trabajado con más de ## clientes que han luchado con el mismo desafío. Y si bien eso
definitivamente es un problema, lo que descubrimos es que probablemente también tengas un problema
con tu oferta”.

Fitness: “Definitivamente sé cómo te sientes. He trabajado con más de XXX clientes que han sentido lo
mismo. Y si bien eso definitivamente es un problema, lo que descubrimos es que probablemente te estés
saboteando a ti mismo porque no tienes un plan de alimentación y entrenamiento que se base en trabajar
tu psicología”.

Reiterar y relacionar al problema real

Negocios: “La verdad es que el 75% del éxito/fracaso con facebook ads, se reduce a tu oferta”.
Fitness: “La verdad es que el 75 % del éxito/fracaso de tus objetivos de pérdida de peso se reducen a
seguir un plan que trabaje tu relación con la comida”.

Explica por qué + Analogía

La razón es que si no tienes una buena oferta apuntando a la persona correcta, irresistible, y con el
precio adecuado, esto afecta tus conversiones.

Por ejemplo:

Si tu vendes una oferta de 500 dólares, sólo puedes invertir hasta 250 USD para duplicar tu dinero. Pero
si yo vendo una oferta de 5.000 dólares, yo puedo invertir hasta 2.500 USD para duplicar mi dinero,
brindándome más margen de inversión, tiene sentido?

Además, si mi oferta es tan irresistible, y mi proceso de ventas tan bueno, que convierte al doble de
personas, entonces duplico mi conversión y en consecuencia mi rentabilidad.

Posicionarlo como común + Prueba Social

No es que vas a resolver su problema, es que has resuelto el problema de varias personas con el
mismo problema. Quieres que sepan que has resuelto esto para otros clientes y que has hecho esto
en el pasado a través de historias y ejemplos.
● Veo esto mucho en la industria del fitness....
● Muchos de mis clientes han tenido este problema en el pasado...
● Una de las cosas que más veo es…
● Cuenta historias, habla de casos de éxito.

Veo esto todo el tiempo con mis clientes. Piensan que su problema son sus anuncios (PROBLEMA
PERCIBIDO) pero una vez que arreglan su oferta y proceso de ventas (PROBLEMA REAL), son capaces
de crecer a 50.000 USD / Mes (RESULTADO DESEADO).

De hecho mi cliente NOMBRE invertía X y no podía pasar de X al mes. Luego de convertir su oferta en
irresistible y subir su precio a X, hoy factura X con una inversión de X. (COMPARTE UNA
EXPERIENCIA O EJEMPLO DE UN CLIENTE REAL SI LO TIENES)

Resumir Insight/recomendación
Entonces lo que yo haría en tu caso, es enfocarme en tu oferta.

En subir el precio, en atacar al avatar correcto y convertirla en irresistible a través de una promesa
específica. → [DAR UNA SOLUCIÓN ENFOCADA EN EL QUÉ, NO EL CÓMO]
Explicar el costo
Ponle sal a la herida para que se den cuenta de lo que les está costando. ¿Cuánto les cuesta NO resolver
este problema?

Quiero que piensen: “NO soy el único con este problema, pero definitivamente es un problema que
necesito solucionar lo antes posible”

Ejemplo:
Si no resuelves esto, el negocio difícilmente va a escalar y te va a comer la inflación en los costos de
Facebook Ads [EXPLICAR EL COSTO DE NO RESOLVER EL PROBLEMA REAL].

Si no tienes esto, es como construir tu casa sobre arena. Puede que funcione alguna táctica o suerte por
un tiempo, pero será difícil escalar de forma predecible y rentable.

¿Tiene sentido?"

→ Nota: Si haces esto bien... comenzarán a hacerte más preguntas (por ejemplo, "¿cómo creo una buena
oferta?").
● Esta es una oportunidad para proponerle una llamada.

#6 Propuesta y Agenda

¿Cuándo proponer una llamada?

Una vez que determinas que el cliente potencial tiene el poder adquisitivo e interés en tu oferta,
agenda una cita con él lo antes posible.

Vincula la solución a su problema cuando propongas una llamada.

● Más que decirle a la persona que hacer, debes hacerla llegar a una conclusión a través de
preguntas.
● Comprende todos sus obstáculos y explora si hay otras cosas con las que están luchando.
● Encuentra su problema + el insight relacionado con tu solución.
● Asegúrate de que resuene con el problema y/o deseos que acaban de mencionar.
● Ejemplo:
○ La persona habló sobre tener problemas para captar leads: “Tengo una estrategia que me
ayuda a obtener de 5 a 6 citas en piloto automático al día para mi negocio de fitness. Si
quieres, podemos agendar una llamada y te la muestro. :D”
○ Nosotros ayudamos a nuestros clientes a BENEFICIO/SOLUCIÓN PROPUESTA (ej:
Subir sus precios).

Señales de que las personas están listas para recibir una llamada:
● Han estado divirtiéndose mucho contigo durante los últimos días/semanas.
 ● Están interactuando/viendo tu contenido.
● Han estado haciendo muchas preguntas sobre tu estrategia.
● Siempre responden cuando haces un seguimiento con ellos.
● Ellos mismos reactivan la conversación.
● Has compartido algo valioso con ellos y parecen muy entusiasmados con tu ayuda.
● Respuestas más largas.
● Has creado intimidad, una relación e intimidad.
● Cuando están calientes o estás teniendo una conversación fluida en la que has aportado valor.
● Si la persona comienza a hablar sobre sus objetivos/problemas/deseos por su cuenta, esto es una
oportunidad para transicionar a una llamada!
● Si la persona hace muchas preguntas sobre cómo haces x / qué haces, dale un poco de valor y
propón agendar una llamada para repasar más detalles

3 cosas que debes descubrir antes de programar una llamada salvo para leads calientes:
● Su problema/situación actual (por qué, qué y cuándo).
● Su objetivo/situación deseada (por qué, qué y cuándo).
● Su obstáculo (lo que creen que los detiene).

Pre Pitch
Tu Pre Pitch va a aclarar a tus prospectos sobre tu oferta y lo que haces.

Esto es básicamente una introducción a los servicios que provees, el tiempo que tarda, el resultado y
cómo se ve a nivel general.

Utilizamos esto para que alguien se interese en que resolvamos su problema o que nos pregunte que
hacemos o cómo los podemos ayudar.

Ejemplo:
En resúmen ayudamos a coaches, infoproductores y agencias a crecer a 100.000 USD al mes con High
Ticket, Mentoría 1-a-1 y resultados garantizados por contrato!

Es esto algo que te resuena?

Ayudo a NICHO con PROBLEMA a RESULTADO en TIEMPO a través de MÉTODO.

Frases orientadas a beneficios

● Convertir tu negocio en una máquina de atraer clientes de forma predecible y rentable.
● Reestructurar tus procesos internos para volver tu negocio una máquina ultra eficiente que
funcioné en automático.
● Optimizar tu proceso de venta para duplicar tu porcentaje de conversión, y consecuentemente tu
facturación.
 ● Convertir lo que vendes en una oferta tan irresistible que las personas se desesperen por pagarte
al menos 2.000 USD.

#1 Permiso para llamada

Aquí llegamos a un punto en dónde si has hecho todo bien, y propones de la forma adecuada, las chances
de que la persona diga que “si”, son muy altas.

Para esto es importante que estén de acuerdo con tus insights o comiencen a hacer más preguntas.

Todo se trata de mantener la calma, ser el líder y tener una confianza extremadamente alta.

No quieres asumir, hacerlos sentirse forzados/obligados o ser muy agresivo.

La clave para esto es hacer tu propuesta sonar muy sexy.

Evita empezar asi:

● Hagamos una llamada para mostrarte X.
● Tienes libre esta semana para una llamada donde pueda ayudarte con X.

Esto genera resistencia y sube la guardia.

● Estas siendo muy vendedor al forzarlos a “agendemos una llamada” y estas asumiendo al decir
“para que pueda mostrarte cómo hacer X” que puedes ayudar a todo el mundo cuando todavía no
sabes si puedes, así que no actúes como que puedes ayudar a todo el mundo.
● Las personas lo perciben y no les gusta.

Siempre debes empezar tu propuesta con:

● Crees que sería útil si fuéramos a arreglar una llamada para explicarte cómo (y si) podría ayudarte
con esto?

De esta manera no estás empujándolos a hacerlo.

● Solamente estas preguntándoles si creen que seria una buena idea hacerlo y si hace sentido para
ellos.

Nunca hay que empujarlos a la llamada, sino más bien proponerla como una experiencia para
conocerse mejor, ver si eres valioso para la otra persona y si podrías ayudarla a acercarse a sus
objetivos (es decir, ser un asesor en lugar de un "cerrador").

No estás asumiendo que puedes ayudarlos.

● La llamada sería para explorar cómo y si podemos ayudarlos en primer lugar.
● Esto demuestra auto consciencia y que no los ves solo como un número/signo de dólar, sino como
una persona a la que realmente estás tratando de ayudar.

Ejemplo:
 ● Entiendo. Tengo una estrategia que me da [RESULTADO]. Te gustaría agendar una breve
llamada esta semana para mostrartela?
● Genial. Independientemente de si estás interesado en que trabajemos juntos o no, definitivamente
podría darte un par de insights en DESAFÍO (EJ: estructuras de ofertas de nuestros clientes
coaches que generan 50K+ al mes). Tienes tiempo esta semana para una llamada rápida?
● "¿Sabes qué? Me encantaría tenerte en una llamada para profundizar contigo y aprender más de
tus objetivos para ver si tenemos sinergia y somos capaces de ayudarte. Tienes un espacio
mañana?"
● "Hmm, ¿estarías abierto a agendar una llamada con mi equipo? Solo para conocerte mejor, ver
dónde estás, qué objetivos tienes y si podemos ser de ayuda para ti/apoyarte a acelerar tus
resultados, etc"
● Me sería imposible explicarte todo por aquí bro! Creo que sería más fácil si agendamos una
breve llamada. Estarías abierto a ello?

Si el lead duda:
● Supera las objeciones/limitantes de tiempo (esto lo veremos en otra sección).
● Haz lo que sea necesario para agendarlos, haz que sea lo más fácil posible para ellos. DEBES
agendar a esta persona, incluso si es dentro de dos semanas.
● Si no reservan, acabas de perder miles de dólares.

Si preguntan por la llamada contigo

● Yo no tomo más llamadas porque mi enfoque está 100% en el éxito de mis clientes.
● SOLO si facturas +30-50K.

Nota: Debajo verás varias variantes y propuestas para cuando no sigues el proceso completo (leads más
calientes).

Variantes
● Qué te parecería una llamada con el equipo para ver si podemos ayudar y cómo se vería el
proceso de [escalar a 100K y removerte de las operaciones] para tu situación específica?
● Deberíamos hacer una llamada con el equipo para ver si podemos ayudarte y cómo se vería el
proceso de [escalar a 100K y removerte de las operaciones] para tu situación específica?
● Puedo dejar que te pongas en contacto con el equipo y, si podemos ayudarte, crear un plan de
acción personalizado para ti para [escalar a 100K y removerte de las operaciones], crees que te
ayudaría eso?
● Sería útil si nos reunimos con el equipo y compartimos algunos de los marcos que estamos
utilizando para [convertir una oferta en irresistible] y ver cómo podrías aplicarlos a tu servicio
actual?
● “Me encantaría que encontremos una manera de ver cómo puedo ayudarte a obtener X... ¿te
gustaría agendar una llamada en estos días?
● Tengo varias ideas para resolver esto pero sería imposible contarte todo por aquí. Tienes unos
minutos para que alguno de mis asesores te cuente cómo puedes resolverlo?
 ● Genial! Sabiendo eso, estarías abierto a agendar una llamada para ver cómo podemos poner
todo esto en acción? Tengo varias ideas para que te ayudemos a resolver esto pero sería
imposible contarte todo por aquí.
● Entiendo. Tengo un método paso a paso que me da RESULTADO. Te parece/molestaría agendar
una llamada rápida esta semana para que pueda ayudarte con eso?
● Estarías abierto a una llamada con alguien de mi equipo? Te propongo esto porque creo que
sería un poco largo y tedioso hacerlo por aquí, y no podemos tener un entendimiento al 100%
● Ayudaría si tenemos una llamada para ver si podemos ayudarte a mejorar tu oferta para que no
tengas que DOLOR?
● Crees que sería de ayuda si hacemos una llamada con mi equipo para ver si podemos ayudarte, y
si podemos, entonces estructurar como se vería el proceso para tu negocio y situación actual?
● Creo que podríamos ser un excelente match para trabajar juntos NOMBRE. Me encantaría
ayudarte a RESULTADO. Además que ya tienes X.

V2: Transicionar desde su problema (opción sin insights)

Empatizar: Si bro! Realmente es importante [REPETIR ALGO DE LO QUE HABLO].

Definitivamente creo que podemos ayudarte a [OBJETIVO].

Tienes unos minutos para una llamada con mi equipo esta semana?
● Nota: Pregunta si están libres para una llamada esta semana/mañana/la próxima semana
(dependiendo de la condición actual del calendario).

Te ayudarán a tener claridad en el plan a seguir para lograr tu meta de X.

V3: Confirmación de Obstaculo + Propuesta (Puedes Obviar los Insights para leads
calientes)
Okei, además de OBSTACULO, hay algo mas que te está evitando lograr OBJETIVO?

-ESPERAR RESPUESTA-

Bien, gracias por aclararlo.

Entonces para asegurarme de que estamos en la misma página…

Si fueras a tener OBSTACULO RESUELTO (proceso de ventas predecible) que RESULTADO (atrajera y
convirtiera desconocidos en clientes de forma consistentes) y si tuvieras REPETIR LO ANTERIOR PARA
EL OTRO OBSTACULO, entonces lograrías OBJETIVO.

Es correcto?

-ESPERAR RESPUESTA-
Entiendo!

Crees que sería útil si podemos agendar una llamada con mi mano derecha para explorar cómo podemos
ayudarte a OBSTACULO RESUELTO (instalar un proceso de ventas predecible) para que puedas
RESULTADO (atraer y convertir desconocidos en clientes de forma consistentes) y REPETIR LO
ANTERIOR PARA EL OTRO OBSTACULO para que puedas lograr OBJETIVO en TIEMPO?

V4: Casual
De hecho, sabes qué?

Me encantaría profundizar más contigo dónde estás, qué objetivos tienes y cómo podríamos ayudarte con
eso.

Estarías en contra de tomar una llamada rápida con mi equipo para conversar más sobre esto?

V5: Inapropiado + Ideas

Eso podría ser un poco inapropiado ya que hace mucho que no nos conocemos...

Pero he estado viendo lo que haces y me encanta!

Tengo un par de ideas que podrías implementar para mejorar tu PROBLEMA.

Podría estar equivocado ya que no conozco al detalle tu negocio, pero si te parece podemos agendar una
llamada para darte algunos consejos y tener más claridad sobre cómo podemos ayudarte!

Opcional: Te propongo esto porque ya hemos ayudado a PERSONA EN NICHO SIMILAR (A QUE SE
DEDICA) a RESULTADO DESEADO.

Dime si te parece bien! :)

V6: Ver que funciona

Estarías abierto a ver qué nos ha funcionado para RESOLVER PROBLEMA (ej: mejorar atracción de
leads) y lograr TU SITUACIÓN ACTUAL (ej: 170K al mes).

Genial! Podemos agendar una llamada para mostrarte cómo RESULTADO y a ver si te podemos ayudar
a implementar eso.

V7: Invitación Directa

NOMBRE, puedo preguntarte algo?

Te interesaría ver si podemos trabajar juntos con mi coaching para llegar a OBJETIVO en TIEMPO?
V8: Llamada de calificación
Basado en lo que me has contado creo que podemos ayudarte ya que hemos ayudado a cientos de
NICHO con PROBLEMA ESPECÍFICO para lograr RESULTADO.

Creo que sería bueno hacer una breve llamada de 10-15 minutos con el equipo para ver si podemos
ayudarte a OBJETIVO. Y si podemos, entonces continuamos desde ahí. Crees que sería útil?

#2 Envío de link/resolución de objeciones

Si el lead confirma que sí:
Te parece bien si te envío el enlace/link de mi calendario? Así puedes ver el día y hora que te quede
mejor para agendar más fácil.

-ESPERAR RESPUESTA-

Genial! Aquí te envío el link del calendario para que puedas seleccionar una hora que mejor te
convenga.

No debería tomarte más de 50 segundos así que aquí te espero para asegurarme de que hayas podido
reservar tu llamada (a veces no hay buenas horas disponibles). Déjame saber cuando hayas agendado!
O
Te espero aquí a que agendes por cualquier cosa o por si no encuentras horarios para abrirte un hueco
especial. Me avisas!" [ENVIAR]
● Nota: Si no quieren agendar ahí mismo, insiste en que tu calendario está muy lleno y quieres
asegurarte de que encuentren un espacio para ayudarlos.

Nota: Intenta agendar para el mismo día, no más de 4.

Si no reservan después de 15 minutos, continúa con el seguimiento (suspende después de 3-4

seguimientos sin respuesta).
1. Hey bro, pudiste encontrar un horario que te convenga?
2. Después de 24 horas: Todo en orden? Paso algo?
3. 48h: dije algo malo?
4. 72h: No vas a desaparecerte bro, sé que eres mejor esto jajaja + ¿Cómo va todo?
5. 96h: Gif de esperando o fantasma.
6. Último: NOMBRE me regalas un feedback de qué hice mal? 🙏🏻 me sirve para mejorar!

#3 Confirma que hayan agendado

Revisa el calendario.

Super importante luego de que agenden, revisar sus respuestas.

● Si la persona no respondió de la forma adecuada (no tiene el dinero o no es nuestro cliente ideal,
realizamos calificación y cancelamos la llamada).
 ● Ver sección de agenda no calificada.

#7 Confirmación + Material pre llamada

En esta parte lo que haces es simplemente confirmar la cita y enviar el material pre llamada.

BOOM! Acabo de recibir tu cita. Felicidades!

Veo que has agendado para el DIA a las HORA LOCAL de PAIS DE LA PERSONA.

Este es el link de acceso a la llamada: LINK

Estarás hablando con NOMBRE DEL CLOSER. Es como mi mano derecha y un asesor de crecimiento
formado directamente por mi.

Por cierto, necesito que mires este breve entrenamiento de cómo añadir 20.000 USD extras al mes a tu
negocio para que entiendas mejor nuestra metodología:

https://incubadora.bluehackers.com/replay

Puedes verlo en x2 y va a aportarte mucho valor!

Puedes hacer eso por mi?

-ESPERAR RESPUESTA-

Genial!

También necesito que sigas los pasos de la página que has visto luego de agendar para que puedas
sacarle el mayor provecho a la llamada:

https://incubadora.bluehackers.com/preparacion

Esto es obligatorio antes de la llamada.

Déjame saber cuando lo hayas hecho y si tienes alguna duda, va?

Por cierto, te van a estar contactando/llamando para confirmar tu llamada. Para que estés atento porque
sino pueden cancelarla.

Estoy aquí para ti :)

Luego de esto transiciona a algún tema más casual para quitar la tensión:
● Algún plan emocionante para este fin de semana o simplemente toca relajarte? :)”
#8 Recordatorios para Aumentar Asistencia

¿Por qué es importante?

Porque repercute directamente en tus ingresos.
● 10 llamadas a un 40% son 4 asistencias -> 50% CR = 2 cierran
● 10 llamadas a un 80% son 8 asistencias -> 50% CR = 4 cierres

Si dedicas un par de horas o incluso días para agendar a una persona, ¿te gustaría que asistiera?
Probablemente sí.

Como siempre menciono, nunca quieres asumir nada con el prospecto.

● Incluso después de que reserven una llamada con el closer no pienses que "el trabajo está hecho".
● El trabajo está hecho una vez que el prospecto se presenta a la llamada para que el closer pueda
hacer su trabajo.

Hemos probado numerosos guiones, secuencias una y otra vez y hemos encontrado la mejor manera de
hacerlo.

Antes de revisarlo, hemos visto que en promedio en la industria la tasa de asistencia es alrededor del 50-
60% (cuánto más frío el prospecto, peor). Ahora, gracias a estas prácticas hemos sido capaces de lograr el
70%-90% de forma consistente.

Para esto, utiliza el canal principal en el que has estado hablando con ellos (FB o IG DM). Si no responde,
utiliza un canal secundario (SMS o whatsapp).

Puedes usar un sheets para esto o simplemente agendarte un recordatorio en tu CRM o gestor de
proyectos.

IMPORTANTE: Coordinar con closer y call confirmer para ver que no lo estén haciendo también.

Cada día
● Ve al calendario de google o ClickUp, y confirma a todos los del mismo día, el día siguiente y el
de dos días siguientes si alguien ha agendado muy lejos. Por esto recomiendo que agendes a todos
para lo antes posible (dentro del mismo día o al día siguiente si es posible).
● De nuevo el objetivo con todo esto es tener puntos de contacto con el lead antes de la llamada
para que (1) no se olvide y (2) no se arrepienta y no se presente.

IMPORTANTE PRE LLAMADA

● Enviar recordatorios.
● Que vea el webinar.
● Que vea al menos un caso de éxito.
● Que vea los vídeos de la página pre llamada.
Dos días antes
NOMBRE! Cómo va tu día? Estás entusiasmado para tu sesión en un par de días? :)

Día anterior
“¡Hola! Marcos aquí de nuevo. Espero que esté todo bien! :)

Veo que tenemos/TIENES una llamada programada para mañana. → Solo si no lo has agendado por
chat.

Solo paso a confirmar que todavía puedas asistir mañana a las HORA LOCAL de PAÍS DE LA
PERSONA.

Has podido ver los casos de estudio y el entrenamiento? Es importante que los veas para sacarle el
máximo jugo a la llamada”.

Si responden que sí, espera al día siguiente para enviar “Genial” + el mensaje de confirmación del
mismo día.

Mismo día
NOMBRE! Hoy es el día!

Nos vemos hoy a las HORA de SU PAÍS. / Te verás a las HORA de SU PAÍS con NOMBRE DEL
CLOSER. Es un crack y prácticamente mi mano derecha! Vas a pasarlo super bien :)

Tengo/CLOSER TIENE el día súper ocupado pero reserve esa hora solo para tí. Por esto somos un poco
insistentes con los recordatorios 😅.

Todo listo para la llamada?

(SI NO CONFIRMARON VISTA DE ACTIVOS) Cómo te fue con el entrenamiento y los casos de estudio
de clientes? Se qué debes estar super ocupado pero es importante que los veas para sacarle el máximo
provecho a la llamada.

Una hora antes

“Paso a dejarte el link para la llamada para dentro de 1 hora por si se perdió en el chat: LINK

Recuerda estar en un lugar libre de distracciones y con poco ruido.

Nos vemos en 1 hora! / Espero que lo pases genial!”

Si no responde:
Sigues ahi bro?

(Opcional) Calificación
Puedes calificar a alguien antes de que lo invites a la llamada o dejar que lo haga el formulario de
calendly (y el call confirmer).
● Personalmente recomiendo lo segundo salvo que sea un lead que parece ser super malo y quiere
agendar.

Si no estás convencido de que el lead está financieramente calificado en este punto, pide permiso
para enviar un par de preguntas rápidas.
● Solo si no se ve bueno el lead o tienes muchos leads/la autoridad y necesitas calificar.

Una vez que hayan cumplido con tus criterios mínimos, puedes agendarlos.

Generalmente esto es para leads inbound calientes.

Leads Inbound Hot

Estas son personas que responden las palabras clave "RESULTADOS", "LLAMADA", etc. en las
solicitudes de o demuestran interés en trabajar con nosotros.
1. Añade una bandera y lee rápidamente todos los mensajes enviados por la persona. Actualiza en el
CRM de ClickUp.
2. Revisa su perfil y dedica de 5 a 10 segundos a aprender sobre ellos:
a. Nombre
b. Ocupación
c. Ubicación
d. ¿Cómo podemos ayudar a esta persona a tener éxito?
3. Responde
a. Hey NOMBRE/BRO! Gracias por contactarme!
b. A qué te dedicas actualmente? (revisa que no nos lo hayan dicho).
4. Empatiza y redirecciona
a. [PROFESION] se ve super interesante bro!
b. Cuánto llevas con eso? / Dónde lo haces? (identificar ubicación)

Para los interesados, responde a sus preguntas/comentarios de forma natural, pero redirige rápidamente la
conversación hacia la Prioridad #1.

No usamos un guión hasta que se haya establecido una relación amistosa.

Descalifica y remueve la bandera si el cliente no tiene negocio.

● Actualiza en el CRM de ClickUp.
Prioridad #1: Poder Adquisitivo
Tu primera prioridad es identificar si el lead tiene el poder adquisitivo o no.

Tienes que hacer esto lo más RÁPIDAMENTE posible, pero no seas grosero.
● Cuanto MÁS RÁPIDO seas capaz de descalificar a los malos leads, más tiempo podrás dedicar a
agendar BUENOS leads y generar grandes comisiones e impacto.

Pasos de calificación
1. Determinar su ubicación geográfica. Esto lo puedes hacer preguntándoles desde donde trabajan o
en qué país está su negocio.
2. Determinar sus ingresos en función de su profesión y ubicación geográfica. Puedes buscar el PBI
de su país o el ingreso promedio de su empleo.

Si tienen el poder adquisitivo, pasa a la Prioridad #2.

Si no tienen poder adquisitivo, descalificalos.

Nota: Asegúrate de que tus PROPIAS calificaciones financieras estén presentes.

Prioridad #2: Interés

Tu segunda prioridad es asegurar el interés en tu oferta. Si no les interesa lo que hacemos, no importa
cuánto dinero tengan.

Pasos de calificación
1. Pregúntale sobre su vida, genera confianza y define si puedes ayudarlos. Si ya han indicado que
están interesados, omite este paso.
2. Confirma que están interesados en recibir tu ayuda.

Si el cliente potencial tiene interés, agenda de inmediato (consulta el flujo de agendamiento).

Si el lead no tiene interés, resuelve las objeciones.

Variantes

Directa - Qué hacemos y a quién ayudamos

Antes de tomar la llamada, tienes claridad sobre a quién ayudamos y a qué?

-ESPERAR RESPUESTA-

En esencia ayudamos a coaches, agencias e infoproductores que ya facturan +1.000 USD / mes y
cuentan con al menos 1.500 USD para invertir en su crecimiento a crecer/escalar a 100.000 USD / mes.
Cumples con estas condiciones?

Serie de Preguntas
[EMPATIZAR - Muchas gracias por escribirnos/Entendido].

Antes de agendar una llamada con mi equipo, me encantaría ver si encajarías bien para trabajar juntos.
/ si podemos ayudarte.

Te molestaría si te hago un par de preguntas rápidas?

Ejemplo:

-ESPERAR RESPUESTA-

Cuanto más rápido respondas, más rápido podré ayudarte!

1. ¿A qué te dedicas actualmente? ¿Qué vendes y a quién?
2. ¿Cuál es tu facturación actual?
3. ¿Cuánto te gustaría estar facturando en 90 días?

Preparado, listo? ya! 😂

-RESPUESTA POSITIVA-

Genial! Me encantaría ver si puedo llevarte allí rápido y garantizado por contrato. Déjame preguntarte
un par de cosas más para estar seguro.

1. Cuánto tienes ahorrado en este momento, que estás dispuesto y en condiciones de invertir en ti mismo?

2. Estarías dispuesto a vender tu programa a +1.000 USD si te enseñamos cómo?

(principiantes) Qué negocio piensas desarrollar y por qué?
Bookings Sin Setter
Cuando un lead agenda por su cuenta, aún debes calificar en función de las dos prioridades.

También puedes utilizar las respuestas de Calendly que estarán en la hoja del cliente de ClickUp para ver
el estado del lead.

Si el lead no está calificado, cancela de inmediato y contáctalo para explicarle la razón para ver si lo
puede resolver.

Solo haz esto si no utilizas un call confirmer para llamar y calificar a las personas.

Agenda No Calificado
Nunca creas lo que las personas dicen respecto a la calificación financiera.
● Siempre confrontalos para que entiendan el valor de trabajar contigo.

Esto puedes hacerlo como setter para ahorrarle tiempo al call confirmer y ya realizarlo de una vez.

Si alguien al agendar una cita dice que no tiene recursos o tiene un presupuesto bajo…

Opción 1:
Hey NOMBRE! Veo que has agendado tu cita. Felicidades!

La idea de la llamada es que podamos ver cómo ayudarte a lograr tu meta de facturación con nuestros
programas luego de identificar tu situación actual, deseada y cuello de botella/obstaculo.

Cómo mínimo te haremos llegar a RESULTADO en X TIEMPO.

Revisando tus respuestas he notado que no tienes recursos para invertir /NO TIENES UN NEGOCIO
DE X. Fue un error de click?

Nosotros solo ayudamos a personas que cuentan con al menos 1.500 USD para invertir y que YA
facturan +1.000 USD / mes con su negocio de coaching, infoproductos o agencia.

Odiaría que el dinero fuera una razón para que no trabajemos juntos.

Es esto algo que podrías conseguir en menos de 7 días si el programa se adapta a lo que buscas?

Opción 2
He notado que has respondido que solamente tienes XX para invertir en tu negocio?

-ESPERAR RESPUESTA-
Entiendo!

Odiaría que el dinero fuera una razón para que no trabajemos juntos

En este caso necesitas tener un mínimo de 1.500 USD para empezar.

Es esto algo que podrías conseguir en menos de 7 días si el programa se adapta a lo que buscas?

→ Si califican, haz la cita.

Genial bro, disculpa que tuve que ponerme un poco intenso. Solo quiero asegurarme de que ambos
estemos haciendo el mejor uso de nuestro tiempo :)

Si no pides un mínimo y simplemente lo dejas abierto, te recomiendo que preguntes que monto
tienen disponible.

→ Si no califican, reagenda para cuando tengan el dinero y mantente nutriendo con recursos gratis.
Entiendo totalmente y agradezco tu transparencia.

En este caso creo que lo mejor sería que hablemos cuando tengas la parte financiera organizada para
poder sacarle más jugo al tiempo de ambos.

Veo que quieres esto de verdad y se que harás lo posible por hacerlo realidad.

Qué día crees que podrías tener esto? Dejemoslo cuadrado de una vez por más que sea en
semanas/meses :).