AUDITORÍA A

SISTEMAS DE
GESTIÓN DE LA
ENERGIA ISO
50001:2018

Av. Marathon 2595 - Macul, Santiago - Teléfono: 56-2-485 9063

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AUDITORÍA A SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA
ENERGIA ISO 50001:2018
 BUREAU VERITAS CHILE CAPACITACION

Ofrece capacitación en las siguientes áreas:

CALIDAD ALIMENTOS

SISTEMAS INTEGRADOS
AMBIENTE DE GESTIÓN

SALUD Y SEGURIDAD HABILIDADES BLANDAS

HERRAMIENTAS DE INSPECCIÓN, MEDICIÓN

GESTIÓN Y ENSAYOS

CONSTRUCCIÓN OTROS

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ANTECEDENTES GENERALES

HORARIO CLASES
-

RECOMENDACIONES GENERALES
MANTENER MICRÓFONOS EN SILENCIO DURANTE EXPOSICIÓN
DEL RELATOR

ENCENDER MICRÓFONOS PARA LA EN LAS DINÁMICAS DEL

ENTRENAMIENTO, SEGÚN INDICACIÓN PARTICIPACIÓN

LA MEJOR ENERGÍA Y DISPOSICIÓN PARA EL

ENTRENAMIENTO!

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OBJETIVO DE LA CAPACITACIÓN

Comprender las técnicas de auditoría

Aplicar técnicas de auditoría a

sistemas de gestión de la energía

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CONTENIDOS

MÓDULO 1: INTRODUCCIÓN A LA NORMA ISO

50001:2018

MÓDULO 2: GENERALIDADES DEL PROCESO

DE AUDITORÍA

MÓDULO 3: PREPARANDO EL PROCESO DE

AUDITORÍA

MÓDULO 4: REALIZACIÓN DE UNA AUDITORÍA

BAJO LA NORMA ISO 19011:2018

MÓDULO 5: COMPETENCIA Y EVALUACIÓN DE

LOS AUDITORES

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REGLAMENTO GENERAL DE PARTICIPANTES

APROBACIÓN DE CURSOS
• 75% Asistencia
• 4,0 nota mínima de aprobación
• Es responsabilidad de cada participante registrar su ingreso y salida de clases

OBTENCIÓN DEL DIPLOMA

• Los participantes que sean aprobados, que cumplan con los requisitos mínimos de
asistencia exigidos y se encuentren al día con todas sus obligaciones de pago para con
Bureau Veritas Chile Capacitación Limitada, podrán recibir el Certificado de aprobación
y diploma que avalan el cumplimiento de dichas exigencias.

DISCIPLINA Y COMPORTAMIENTO DE LOS PARTICIPANTES

• Mantener un clima de respecto ante todos los integrantes de la actividad de formación
que faciliten y fomenten la integración y aprendizaje.
• Respetar las indicaciones entregadas por el personal Bureau Veritas Chile Capacitación
Limitada.

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VAMOS A CONOCERNOS

¿NOMBRE?

¿FUNCIÓN?

¿ORGANIZACIÓN?

¿MOTIVACIONES?

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MÓDULO 1: INTRODUCCIÓN A LA
NORMA ISO 50001:2018
ESTRUCTURA DE ALTO NIVEL

Capítulo 1 • Objetivo y campo de aplicación

Capítulo 2 • Referencias normativas

Capítulo 3 • Términos y definiciones

Capítulo 4 • Contexto de la organización

Capítulo 5 • Liderazgo

Capítulo 6 • Planificación

Capítulo 7 • Apoyo

Capítulo 8 • Operación

Capítulo 9 • Evaluación del desempeño

Capítulo 10 • Mejora

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2.- TÉRMINOS Y DEFINICIONES

Organización

Riesgo SGEn

variable Parte
relevante interesada

Norma
Linea base
ISO 50001:2018 equipo de
gestión de la
energía

Información
IDE
documentada

desempeño
medición
energético

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CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN

4.1.- Comprensión de la Organización y su contexto

• Legal, tecnológico, La organización debe

Contexto competitivo, mercado, determinar las cuestiones
externo cultural, social, económico,
entre otros. externas e internas que son
pertinentes para su propósito, y
que afectan su capacidad de
• Valores, cultura, lograr los resultados previstos
Contexto conocimientos, desempeño, de su SGEn y mejorar su
interno entre otros.
desempeño energético.

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CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN

4.2.- Comprensión de las necesidades y expectativas de

las partes interesadas
• La organización debe determinar
las partes interesadas que son
Personal
pertinentes para el desempeño
energético y el SGEn
Asociación
Sociedad
gremial
• La organización debe los
requisitos pertinentes de esas
partes interesadas;

Autoridad Organización Proveedores

Sindicatos Clientes

Accionistas

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TALLER 1: AUDITANDO EL CONTEXTO DE LA
ORGANIZACIÓN

1. Comprensión de la organización y su contexto (caso empresa CentroFood): analizar las cuestiones

internas y externas determinadas por la organización ¿hay conformidad?
2. Partes interesadas: analizar partes interesadas y los requisitos pertinentes determinadas por la
organización ¿hay conformidad?

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LIDERAZGO

5.1.- Liderazgo y compromiso

Promoviendo la mejora continua del desempeño energético

Establecer la política y objetivos.

Integrar los requisitos en los procesos de negocio.

asegurando que los planes de acción están aprobados

Disponer de los recursos necesarios.

Comunicando la importancia de la gestión de la energía eficaz

Asegurarse de que el sistema logre los resultados previstos.

Apoyar otros roles pertinentes de la dirección.

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LIDERAZGO

5.2.- Política
Disponible y
mantenerse
como
La alta dirección debe establecer una información
documentada
política energética que:
• sea apropiada a los propósitos de la
organización
• incluya el compromiso de asegurar la Comunicarse
ser
periódicamente
disponibilidad de la información y de revisada

los recursos necesarios para lograr los

objetivos y las metas energéticas;
• incluya el compromiso de satisfacer
los requisitos legales aplicables y otros Disponible para
las partes
requisitos interesadas

• incluya el compromiso de la mejora

continua

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TALLER 2: AUDITANDO LA POLITICA

Se debe analizar la política energética de la empresa CentroFood: ¿hay conformidad?

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LIDERAZGO

5.3.- Roles, responsabilidades y autoridades en la

Organización
Asignar responsabilidad y autoridad para:
• a) asegurar que el SGEn se establezca,
implemente, mantenga y mejoren Asignar
continuamente;
• b) asegurar que el SGEn cumple con
los requisitos de este documento; Comuni
car
• c) implementar planes de acción (véase
6.2) para la mejora continua del
desempeño energético; Entender

• d) informar sobre el desempeño del

SGEn y la mejora del desempeño
energético a la alta dirección, a
intervalos determinados;

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PLANIFICACIÓN

6.1.- Acciones para abordar riesgos y oportunidades

Comprensión
de la
organización
y su contexto

— garantizar que el
SGEn puede alcanzar
Riesgos y los resultados
oportunidades que previstos,
es necesario
abordar
— prevenir o reducir los
efectos no deseados;
— lograr la mejora
Comprensión
continua del SGEn
de las
necesidades y
expectativas
de las partes
interesadas

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PLANIFICACIÓN

6.2.- Objetivos, metas energéticas y la planificación para lograrlos

6.2.2 Los objetivos y las metas energéticas Planificación para lograrlos:

deben:
Qué se va a hacer?
a)ser consistentes con la política
energética
Qué recursos se requerirán?
b) ser medibles
c)tomar en cuenta los requisitos
Quién será responsable?
aplicables;
d)considerar los USE
Cuándo se finalizará?
e)tomar en cuenta las oportunidades para
mejorar el desempeño energético; Cómo se evaluarán los
resultados?
f)ser objeto de seguimiento;
g)ser comunicados;
h)ser actualizados según sea apropiado.

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TALLER 3: AUDITANDO LOS OBJETIVOS

Se debe analizar los objetivos, metas energéticas y planificación para lograrlos de CentroFood: ¿hay
conformidad?

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6.3 REVISIÓN ENERGÉTICA

► Para desarrollar la revisión energética, la organización debe:

► a) analizar el uso y el consumo de energía con base en la medición y
otros datos,
► b) con base en el análisis, identificar los USE
► c) para cada USE:
• 1) determinar las variables relevantes;
• 2) determinar el desempeño energético actual;
• 3) identificar las personas que trabajan bajo su control que influyen o
afectan a los USE;
► d) determinar y priorizar las oportunidades para mejorar el desempeño
energético;
► e) estimar los usos y consumos de energía en el futuro.

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TALLER 4: AUDITANDO LA REVISION ENERGETICA

Se debe analizar la revisión energética de la empresa CentroFood: ¿hay conformidad?

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6.4 INDICADORES DE DESEMPEÑO ENERGÉTICO

► La organización debe determinar los IDEn que:

• a) sean apropiados para la medición y el seguimiento de su desempeño

energético, y;
• b) le permitan a la organización demostrar la mejora del desempeño
energético.

► El método para determinar y actualizar los IDEn se debe mantener

como información documentada

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6.4 INDICADORES DE DESEMPEÑO ENERGÉTICO

Cantidad de Energía consumida por un año o por unidad de producto.

Cantidad de Energía consumida por servicio o por cliente.

Cantidad de cada tipo de Energía Consumida.

Cantidad de Energía generada con subproductos o flujos de proceso.

Cantidad de Energía ahorrada mediante programas de conservación

de la energía.

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6.5 LÍNEA DE BASE ENERGÉTICA

► La organización debe establecer una o varias LBEn utilizando la

información de la revisión energética, tomando en cuenta un período
adecuado de tiempo.
► Cuando la organización tenga datos que indiquen que las variables
relevantes afectan en forma
► significativa el desempeño energético, la organización debe realizar la
normalización de los valores de
► los IDEn y las correspondientes LBEn.

► La organización debe conservar la información de las LBEn, los datos

de las variables relevantes y las
► modifi caciones a las LBEn como información documentada.

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6.5 LÍNEA DE BASE ENERGÉTICA

• Referencia cuantitativa que provee de una

base de comparación de eficiencia
energética.
• Refleja el estado en un punto o período de
tiempo.
• Puede ser normalizada mediante factores
de ajuste en Variables que afecten al
consumo de energía, como el nivel de
producción, temperatura exterior, etc.

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TALLER 5: AUDITANDO LA LINEA DE BASE

Se debe analizar la línea de base de la empresa CentroFood:

1. ¿Los IDE definidos por la empresa están conformes?
2. ¿Los datos existentes podrían ser suficientes para ser utilizados como línea base?

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6.6 PLANIFICACIÓN PARA LA RECOPILACIÓN
DE DATOS DE LA ENERGÍA

► Los datos a recopilar (u obtener por mediciones, según aplique) y la

información documentada a conservar deben incluir:
⚫ a) las variables relevantes para los USE;
⚫ b) el consumo de energía relacionado con los USE y con la organización;
⚫ c) los criterios operacionales relacionados con los USE;
⚫ d) los factores estáticos, si aplicara;
⚫ e) los datos especificados en el plan de acción.

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APOYO

7.1.- Recursos
La organización debe determinar y proporcionar los recursos necesarios para
establecer, implementar, mantener y mejorar continuamente el desempeño
energético y el SGEn.

Conocimientos
de la Personas
organización

Recursos de
seguimiento y Infraestructura
medición

Tecnologías
de la
información

15
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APOYO

7.2.- Competencias
La organización debe:
Educación
a) determinar la competencia necesaria de
las personas que trabajen bajo su control,
que afecten su desempeño energético y el
SGEn;
Capacidad para
b) asegurar que dichas personas son aplicar
conocimientos y
habilidades con el
competentes sobre la base de la formación fin de lograr
resultados
apropiada, la capacitación, las habilidades previstos

o la experiencia;
Experiencia Formación

c) cuando sea aplicable, tomar acción para

adquirir la competencia necesaria y evaluar
la eficacia de las acciones adoptadas;
d) conservar la información documentada
apropiada como evidencia de la
competencia.. 16
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TALLER 6: AUDITANDO LAS COMPETENCIAS

Se debe analizar las competencias definidas para el conductor y el manipulador de alimentos:

1. ¿Las competencias están conformes?
2. ¿El programa de capacitación está conforme?

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APOYO

7.3.- Toma de conciencia

Las personas que estén trabajando bajo el control de la

organización deben tomar consciencia de:
a) la política energética;
b) su contribución a la eficacia del SGEn, incluyendo el
logro de los objetivos y las metas energéticas, y los
beneficios de mejorar el desempeño energético;
c) el impacto de sus actividades o de su comportamiento
con respecto al desempeño energético;
d) las implicaciones de no cumplir con los requisitos del
SGEn.

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APOYO

7.4.- Comunicación

La organización debe determinar las comunicaciones internas y

externas que son pertinentes para el SGEn, incluyendo:.

Qué Cuándo A quién Cómo Quién

comunicar? comunicar? comunicar? comunicar? comunica?

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APOYO

7.5.- Información documentada

•El SGEn de la organización debe incluir:
•a) la información documentada requerida por este documento;
•b) la información documentada que la organización determine como
necesaria para la eficacia del SGEn y que demuestre la mejora del
desempeño energético.

Creación y actualización Control de la información documentada

• Este disponible
• Protegida adecuadamente.
• Distribuida, accesible y
•Identificación y descripción. recuperable.
•Formato. • Almacenada y preservada.
•Revisión y aprobación. • Control de cambios.
• Identificar y controlar la
información documentada de
origen externo.

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8.1 Planificación y control operacional

►La organizacion debe planificar, implementar y

controlar los procesos relacionados con sus USE (ve
ase 6.3), necesarios para cumplir con sus requisitos e
implementar las acciones determinadas en el apartado
6.2 mediante:
⚫ a) el establecimiento de criterios para los procesos, incluyendo la
operación y el mantenimiento eficaz de las instalaciones, el
equipo, los sistemas, y los procesos que utilizan energía, en los
cuales su ausencia puede conducir a un desvío significativo del
desempeño energético previsto;

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EJEMPLOS DE CONTROL OPERACIONAL

► Las herramientas que se presentan a continuación ayudarán a realizar

un correcto control operacional:
⚫ Sistemas de control y automatización de las instalaciones
⚫ Planes de mantenimiento de los equipos consumidores de energía
⚫ Procedimientos o instructivos de control de los equipos consumidores
de energía
⚫ Hojas de ruta para realizar chequeos de carácter energético
⚫ Programas de producción

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OPERACIÓN

8.2.- Diseño
La organización debe considerar las oportunidades de mejora del
desempeño energético y el control operacional en el diseño de
instalaciones, equipo, sistemas y procesos que utilizan energía, que
sean nuevos, modificados y renovados, que puedan tener impacto
significativo en su desempeño energético durante el tiempo de vida
planificado o esperado.

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OPERACIÓN

8.3 Adquisición

La organización debe establecer e implementar los criterios para la

evaluación del desempeño energético durante el tiempo de vida
operativo planificado o esperado al adquirir productos, equipos y
servicios que utilizan energía, y que se espera que tengan impacto
significativo en el desempeño energético de la organización.

Cuando sea aplicable, la organización debe definir y comunicar las

especificaciones para:
•a) asegurar el desempeño energético del equipo y de los servicios
adquiridos;
•b) la adquisición de energía.

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EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación del

desempeño energético y del SGEn

La organización debe determinar para el desempeño

energético y el SGEn:
a) qué necesita tener seguimiento y ser medido
Evaluar su
b) los métodos de seguimiento, medición, análisis y
desempeño
evaluación, según corresponda, para asegurar
resultados válidos; energético y la
c) cuándo se deben realizar el seguimiento y la
eficacia del
medición; SGEn
d) cuándo se deben analizar y evaluar los resultados
del seguimiento y la medición.

24
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EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

9.1.2 Evaluación del cumplimiento de los requisitos

legales y otros requisitos
• La organización debe tener un procedimiento para evaluar, a
intervalos planificados, el cumplimiento con los requisitos legales y
otros requisitos relacionados con su eficiencia energética, el uso
de la energía, el consumo de energía y el SGEn.
• La organización debe conservar la información documentada
sobre los resultados de la evaluación del cumplimiento y las
acciones tomadas.
• Ejemplo de requisitos legales: almacenamiento de combustibles
líquidos, contrato de suministro de electricidad, iluminación.

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EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

9.2.- Auditoria interna

• 9.2.1 La organización debe realizar auditorías internas del
SGEn a intervalos planificados para proporcionar información Planeación
sobre si el SGEn:
• a) mejora el desempeño energético;
Ejecución
• b) cumple con:
• – los requisitos propios de la organización para su SGEn;
Informe
• – la política energética (véase 5.2), y los objetivos y metas
energéticas (véase 6.2) establecidos por la organización;
• – los requisitos de este documento; Seguimiento
• c) está eficazmente implementado y mantenido.

24
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EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

9.3.- Revisión por la dirección

Revisión por la
Entradas Salidas
dirección

• a) el estado de las acciones de las revisiones • a) las oportunidades para mejorar el

previas por la dirección; desempeño energético;
• b) cambios en las cuestiones internas y • b) la política energética;
externas, los riesgos asociados y las • c) los IDEn o las LBEn;
oportunidades pertinentes para el SGEn; • d) los objetivos, las metas
• c) información sobre el desempeño del SGEn, energéticas, los planes de acción
• d) oportunidades para la mejora continua, • e) las oportunidades para mejorar la
incluyendo las referidas a la competencia; integración con los procesos del
• e) la política energética. negocio;
• f) la asignación de recursos;
• g) la mejora de la competencia, de la
toma de conciencia y de la
comunicación.

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MEJORA

10.1 No conformidad y acción correctiva

Cuando se identifica una no conformidad la organización

debe:
•a) reaccionar a dicha no conformidad,
•b) evaluar la necesidad de acciones para eliminar las
causas de la no conformidad, con el fin de que no vuelva
a ocurrir ni ocurra en otra parte,
•c) implementar cualquier acción que sea necesaria;
•d) revisar la eficacia de cualquier acción correctiva
tomada;
•e) realizar los cambios al SGEn, si fuera necesario.

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 MÓDULO 2: GENERALIDADES
DEL PROCESO DE AUDITORÍA

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INTRODUCCIÓN Y ELEMENTOS CLAVES DEL PROCESO DE AUDITORÍA

ESTRUCTURA DE LA ISO 19011:2018

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INTRODUCCIÓN Y ELEMENTOS CLAVES DEL PROCESO DE AUDITORÍA

ESTRUCTURA DE LA ISO 19011:2018

1.-OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN

De que trata la Norma y a que Organización se aplica
2.-REFERENCIAS NORMATIVAS
No se señalan
3.-TÉRMINOS Y DEFINICIONES

6
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INTRODUCCIÓN Y ELEMENTOS CLAVES DEL PROCESO DE AUDITORÍA

INTEGRIDAD

ENFOQUE BASADO PRESENTACIÓN

EN RIESGOS PRINCIPIOS IMPARCIAL

DE
ENFOQUE BASADO DEBIDO CUIDADO
EN LA EVIDENCIA AUDITORÍA PROFESIONAL

INDEPENDENCIA CONFIDENCIALIDAD

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 MÓDULO 3: PREPARANDO EL
PROCESO DE AUDITORÍA

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 PREPARANDO EL PROCESO DE AUDITORÍA

CAPÍTULO 5 – GESTIÓN DE UN PROGRAMA DE AUDITORÍA

Contenidos del programa de auditoría

•Objetivos para el programa de auditoria

a)

•Riesgos y Oportunidades asociadas con el programa

b) de auditoria y las acciones para abordarlos

•Alcance de cada auditoria

c)

•Calendario de las auditorias

d)

•Tipos de auditoria (internas o externas)

e)

•Criterios de auditoria
f)

•Métodos de auditoria
g)

•Criterios para seleccionar al equipo auditor

h)

•Información documentada pertinente

i)
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 PREPARANDO EL PROCESO DE AUDITORÍA

CAPÍTULO 5 – GESTIÓN DE UN PROGRAMA DE AUDITORÍA

Riesgos asociados con:

• Planificación (Inadecuada)
1

• Recursos (Insuficientes)
2

• Selección del equipo auditor

3 (Competencia insuficiente)

• Comunicación (Ineficaz)
4

• Implementación (incumplimiento a
5 principios de auditoria)

• Control de la información documentada

6 (Ineficaz)

• Seguimiento, revisión y mejora del

7 programa (seguimiento ineficaz)

• Disponibilidad y cooperación del

8 auditado (Falta de evidencia)
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TALLER 7: PROGRAMA DE AUDITORÍAS

Se pide completar el registro de Programa de auditoría para el caso de CentroFood

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 MÓDULO 4: REALIZACIÓN DE
UNA AUDITORÍA BAJO LA
NORMA ISO 19011:2018

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REALIZACIÓN DE UNA AUDITORÍA BAJO LA NORMA ISO 50001:2018

CAPÍTULO 6 – REALIZACIÓN DE UNA AUDITORÍA

Actividades típicas

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REALIZACIÓN DE UNA AUDITORÍA BAJO LA NORMA ISO 50001:2018

CAPÍTULO 6 – REALIZACIÓN DE UNA AUDITORÍA

Inicio de la auditoría

•La auditoria se inicia con la selección del Auditor Líder y el Equipo Auditor, bajo las directrices
que ya vimos. Se definen los objetivos, el alcance y los criterios.

•Una vez hecho esto, se le comunica a los Auditados que el proceso ha comenzado, para
iniciar la revisión de la documentación y otras actividades previas a la Auditoría.

•Debería determinarse la viabilidad de la auditoría.

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REALIZACIÓN DE UNA AUDITORÍA BAJO LA NORMA ISO 50001:2018

CAPÍTULO 6 – REALIZACIÓN DE UNA AUDITORÍA

Preparación de las actividades: Plan de auditoría y documentos de trabajo

Preparar el Asignar tareas Preparar

Revisión de la
plan de al equipo documentos de
documentación auditoría auditor trabajo

•Enfoque basado en riesgos

para la planificación.
•Detalles de la planificación.

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REALIZACIÓN DE UNA AUDITORÍA BAJO LA NORMA ISO 50001:2018

CAPÍTULO 6 – REALIZACIÓN DE UNA AUDITORÍA

El plan de auditoría debería tratar o hacer referencia a:

• Objetivos de auditoría
a)

• Alcance de la auditoría
b)

c) • Criterios de auditoría y cualquier información documentada

• Ubicaciones, fechas, horarios y duración previstos.

d)

• Necesidad que el equipo auditor se familiarice con las

e) instalaciones y procesos auditados.

• Métodos de auditoría, incluyendo el grado de muestreo.

f)

• Roles y responsabilidades de los auditores, guías y observadores

g) o interpretes.

• Asignación de recursos apropiados considerando riesgos y

h) oportunidades.
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TALLER 8: PLAN DE AUDITORÍA

Elabore un plan de auditoría para CentroFood

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LISTAS DE VERIFICACIÓN

► Lista de puntos a verificar durante la auditoría.

► Recordatorio para el auditor sobre información y hechos a ser

verificados.
► Sirve como guía, no debe restringir al auditor.

► Se puede preparar a manera de preguntas o usando palabras clave

► Permitir espacio para preguntas, respuestas y valoración.

► Convertirse en un registro de auditoría.

► Herramienta útil para la administración del tiempo.

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TALLER 9: LISTA DE VERIFICACIÓN

Elabore una lista de verificación para auditar CentroFood

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REALIZACIÓN DE UNA AUDITORÍA BAJO LA NORMA ISO 50001:2018

CAPÍTULO 6 – REALIZACIÓN DE UNA AUDITORÍA

Realización de actividades: Proceso típico de actividades

ASIGNACIÓN DE ROLES
Y RESPONSABILIDADES COMUNICACIÓN
REUNIÓN DE APERTURA
DE GUÍAS Y DURANTE LA AUDITORÍA
OBSERVADORES

DISPONIBILIDAD Y REVISIÓN DE LA
RECOPILACIÓN Y
ACCESO DE LA INFORMACIÓN
VERIFICACIÓN DE LA
INFORMACIÓN DE DOCUMENTADA
INFORMACIÓN
AUDITORÍA DURANTE LA AUDITORÍA

GENERACIÓN DE
DETERMINACIÓN DE
HALLAZGOS DE REUNIÓN DE CIERRE
CONCLUSIONES
AUDITORÍA

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CAPÍTULO 6 – REALIZACIÓN DE UNA AUDITORÍA

Realización de actividades: Reunión de Inicio

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CAPÍTULO 6 – REALIZACIÓN DE UNA AUDITORÍA

Fases de la recopilación y Verificación de la información

Fuente de Información

Recopilación mediante un muestreo

apropiado . Evidencia de la auditoría

Evaluación frente a los criterios de

auditoría. Hallazgos de la auditoría

Revisión

Conclusiones de la auditoría

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CAPÍTULO 6 – REALIZACIÓN DE UNA AUDITORÍA

Fases de la recopilación y Verificación de la información

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REALIZACIÓN DE UNA AUDITORÍA BAJO LA NORMA ISO 50001:2018

CAPÍTULO 6 – REALIZACIÓN DE UNA AUDITORÍA

Realización de actividades: Generación de hallazgos

criterio evidencia

HALLAZGO

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CAPÍTULO 6 – REALIZACIÓN DE UNA AUDITORÍA

Realización de actividades: Generación de hallazgos

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REALIZACIÓN DE UNA AUDITORÍA BAJO LA NORMA ISO 50001:2018

CAPÍTULO 6 – REALIZACIÓN DE UNA AUDITORÍA

Realización de actividades: Generación de hallazgos

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REALIZACIÓN DE UNA AUDITORÍA BAJO LA NORMA ISO 50.001:2018

EJEMPLOS DE REDACCIÓN DE NO CONFORMIDADES

[Link]ÓN DE LA NO CONFORMIDAD
La Política, versión 08 de marzo del 2019, no “ incluye un compromiso de
mejorar continua del desempeño energético y del SGEn”, como lo
establece el punto 5.2 de la Norma.

[Link]
La Política, versión 08 de marzo del 2014

[Link]
ISO 50001: 2018, apartado 5.2

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CAPÍTULO 6 – REALIZACIÓN DE UNA AUDITORÍA

Realización de actividades: Preparación de conclusiones

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CAPÍTULO 6 – REALIZACIÓN DE UNA AUDITORÍA

Realización de actividades: Preparación de conclusiones

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REALIZACIÓN DE UNA AUDITORÍA BAJO LA NORMA ISO 50001:2018

CAPÍTULO 6 – REALIZACIÓN DE UNA AUDITORÍA

Realización de actividades: Preparación de conclusiones

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CAPÍTULO 6 – REALIZACIÓN DE UNA AUDITORÍA

Realización de actividades: Reunión de cierre

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REALIZACIÓN DE UNA AUDITORÍA BAJO LA NORMA ISO 50001:2018

CAPÍTULO 6 – REALIZACIÓN DE UNA AUDITORÍA

Informe de auditoría debe contener al menos

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CAPÍTULO 6 – REALIZACIÓN DE UNA AUDITORÍA

Finalización de la auditoría

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REALIZACIÓN DE UNA AUDITORÍA BAJO LA NORMA ISO 50001:2018

CAPÍTULO 6 – REALIZACIÓN DE UNA AUDITORÍA

Seguimiento de la auditoría

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TALLER 10: REDACCION DE NC

Redactar las NC para el caso de CentroFood.

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 MÓDULO 5: COMPETENCIA Y
EVALUACIÓN DE LOS AUDITORES

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ROL DEL AUDITOR

COMPORTAMIENTO DEL AUDITOR

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ROL DEL AUDITOR

COMPETENCIAS DEL AUDITOR

Conocimientos y habilidades Competencia de los auditores
genéricos de los auditores en en la disciplina y en el sector
sistemas de gestión específicos

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Logro de la competencia del auditor

• Completando exitosamente los programas de formación

• Experiencia en auditorías adquirida bajo la supervisión
de un auditor competente

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¿Cómo evaluar al auditor?

•Examen
•Evaluación en terreno
•Encuestas
•Role play

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ROL DEL AUDITOR

TÉCNICAS DE AUDITORÍA
Preguntas abiertas
¿Qué? ¿Cómo?
¿Dónde?¿Cuando?
•¿QUE
¿Por qué? ¿Para
qué?

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ROL DEL AUDITOR

TÉCNICAS DE AUDITORÍA
Preguntas cerradas y directas

Aquellas que se responden con:

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ROL DEL AUDITOR

BUENAS PRÁCTICAS DE AUDITORÍA

1. Prepárese antes de la auditoría

2. no sugiera respuestas al auditado
3. mantenga una entrevista natural
4. tome notas
5. verifique la evidencia
6. mantenga informado al auditor líder
7. siga el plan de auditoría

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Move Forward with Confidence
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