“CREACIÓN DEL SERVICIO DE RIEGO TECNIFICADO DE LAS

LOCALIDADES DE CASCABAMBA, SALCOT, SHAMON, EL

PUEBLO TAYA DE COLAL Y EL SALARIO, DISTRITO DE
CONTUMAZÁ, PROVINCIA DE CONTUMAZÁ – CAJAMARCA”.

PLAN DE CONTROL DE CALIDAD

“CREACIÓN DEL SERVICIO DE RIEGO TECNIFICADO DE LAS

LOCALIDADES DE CASCABAMBA, SALCOT, SHAMON, EL PUEBLO
TAYA DE COLAL Y EL SALARIO, DISTRITO DE CONTUMAZÁ,
PROVINCIA DE CONTUMAZÁ – CAJAMARCA”.

NOMBRE FIRMA FECHA

ELABORADO ING. CÉSAR AUGUSTO 01/06/2023

MARRUFO URTEAGA

ING. CASTINALDO
APROBADO CESAR IDROGO 01/06/2023
CERDAN

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INDICE
1. INTRODUCCIÓN 3
2. GENERALIDADES 3
3. POLÍTICA 3
4. OBJETIVOS 4
4.1. OBJETIVOS GENERALES 4
4.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 4
5. DESARROLLO DEL PLAN 5
6. ALCANCE 5
7. NORMAS Y ESTÁNDARES 5
8. ORGANIZACIÓN 6
8.1. ORGANIGRAMA 6
9. PROCEDIMIENTOS DE CONTROL DE CALIDAD Y DE GESTIÓN DE CALIDAD 7
9.1. PROCEDIMIENTOS DE CONTROL DE CALIDAD 7
9.2. PLAN DE PUNTOS DE INSPECCIÓN 7
9.3. REQUISITO DE CALIDAD 8
9.4. ESTUDIOS Y PRUEBAS DE CONTROL DE CALIDAD 8
9.5. RUTINA DE TRABAJO 8
9.6. RESULTADO DE PRUEBA 9
9.7. ACEPTACIÓN DE LOS TRABAJOS 9
9.8. MEDIDAS CORRECTIVAS 9
9.9. MEDIDAS PREVENTIVAS 10
10. PLAN DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD 10
10.1. INTRODUCCIÓN: 10
10.2. OBJETIVO: 10
10.3. ALCANCE: 10
10.4. DEFINICIONES: 11
10.5. RESPONSABILIDADES: 12
10.6. PROCEDIMIENTOS: 13
10.7. ACTIVIDADES Y PROCEDIMIENTOS EN OBRA: 13
10.8. APLICACIÓN DE CONTROL Y ASEGURAMIENTO DE CALIDAD EN EL PROCESO
CONSTRUCTIVO. 14
10.9. CIERE DE OBRA: 17
11. ANEXOS 18

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1. INTRODUCCIÓN
El CONSORCIO FONTANA establece y documenta un Sistema de
Calidad como un medio para asegurar que sus servicios cumplan con los
requisitos especificados en el Expediente Técnico.
La documentación del sistema de calidad consta de:
- Procedimientos de control de calidad.
- Registros.

El Área de Gestión de Calidad de la oficina principal tiene como función, brindar

soporte y lineamientos a los proyectos en temas de Calidad y velar porque se
cumplan los estándares de Calidad de acuerdo al Expediente Técnico haciendo
seguimiento de los mismos.

2. GENERALIDADES
En esta sección se muestran en forma general los distintos aspectos que
deberá tener en cuenta el CONSORCIO FONTANA para realizar el Control de
Calidad de la obra, entendiendo el concepto como una manera directa de
garantizar la calidad del producto construido. Así mismo el Supervisor hará
efectivo el auto-control de las obras a ejecutar.
El CONSORCIO FONTANA controlará y verificará los resultados obtenidos a
través de los ensayos especiales requeridos en el presupuesto.
Por parte de la supervisión, el Supervisor tendrá la potestad en el caso de dudas
de solicitar al Contratista la ejecución de ensayos especiales de laboratorio.
La responsabilidad por la calidad de la obra es única y exclusivamente del
Contratista y de la Supervisión.

3. POLÍTICA
Política de control y aseguramiento de la calidad en el trabajo.
CONSORCIO FONTANA está dedicado al desarrollo de proyectos
integrales de ingeniería y construcción de obras civiles, entre las que se
encuentran el proyecto de riego tecnificado.
Conscientes de que se debe armonizar el desarrollo de las actividades
productivas y servicios con un adecuado control de calidad, nuestra
empresa se compromete a:
- Prevenir posibles defectos en el proceso constructivo mediante una
inspección constante desde el inicio de las actividades, a través del
uso de protocolos de control de calidad.
- Capacitar a todo su personal para que efectúen sus trabajos
cumpliendo las disposiciones del adecuado proceso constructivo, de a
cuerdo a lo dispuesto en el expediente técnico.
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- La mejora continua en la acción preventiva fomentando el uso

apropiado de la información, la consulta y participación del personal
desde todos los niveles y dentro de las diferentes zonas de trabajo,
tanto en campo como en gabinete.
- Difundir este compromiso adquirido por la empresa a todos sus
trabajadores haciendo cumplir las disposiciones para el aseguramiento
de control de calidad en el trabajo.

4. OBJETIVOS
El Plan de Control de Calidad describe los objetivos y la organización del
CONSORCIO FONTANA para cumplirlos, sirviendo de información y
consulta en la implementación, mantenimiento y mejora del mismo.

4.1. OBJETIVOS GENERALES

El objetivo general que plantea el CONSORCIO FONTANA es el

adecuado control y aseguramiento de calidad en todo el proceso
constructivo de cada una de las estructuras a ejecutar, tanto en el sistema
de recolección de agua, conducción, reservorio y sistema de distribución.

4.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Los objetivos específicos que plantea el CONSORCIO FONTANA son los

siguientes:

- Asegurar que el trabajo se ejecute en estricto cumplimiento de

acuerdo con los requerimientos y especificaciones técnicas del
Expediente Técnico.
- Asegurar la aprobación de las obras por parte de la entidad, mediante
la verificación de los protocolos de control de calidad por parte de la
supervisión.
- Mantener procedimientos de control de calidad que aseguren que las
actividades realizadas cumplirán con lo establecido en el Contrato.
- Evitar deficiencias a través de una coordinación de control de calidad
previa a la ejecución de las actividades. Asimismo, detectar y tomar
las acciones correctivas de las deficiencias en forma oportuna.
- Proporcionar registros de todas las pruebas, inspecciones,
procedimientos, etc., que puedan someterse a auditorías.
- Informar la verificación del cumplimiento de los procedimientos de
Control de Calidad propios y de nuestros proveedores.

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5. DESARROLLO DEL PLAN

El Plan se desarrollará de acuerdo a lo indicado en la siguiente tabla y se
actualizará cuando sea apropiado debido a cambios en el proyecto o en
el contrato.
DESARROLLO DEL PLAN DE CALIDAD
Revisión de requisitos del cliente. - Determinar las normas aplicables.
Planificación de - Contrato. - Determinar los rangos de tolerancias
la calidad - Especificaciones técnicas. aplicables en las diferentes partidas.
Planeamiento de operación. - Definición de la organización de calidad del
proyecto.
Definición de procedimientos de - Difusión de los procedimientos de control de
control de calidad (PC) aplicables. calidad.
- Difusión de los registros a ser usados.
- Difusión de los procedimientos
Definición de procedimientos constructivos.
Aseguramiento constructivos aplicables. - Definición y difusión de planes de puntos de
de la calidad inspección (PPI) o pruebas de calidad.
- Implementar los protocolos de calidad y
Definición de estructura definir la forma de archivo de registro.
documental. - Archivos de documentación aplicable
(certificados de calidad de materiales, cartas
de garantía, manuales de operación, etc.)
- Preparar los protocolos para la inspección,
verificación y validación de datos.
- Verificar que las actividades de
construcción se realicen cumpliendo las
especificaciones técnicas y los
procedimientos constructivos aprobados.
Control de Control de calidad - Presenciar y validar las pruebas y ensayos
calidad realizados.
- Verificar la calidad de los trabajos
subcontratados.
- Mantener los archivos electrónicos de
calidad actualizados.
- Análisis de resultados en pruebas
Evaluación de la calidad (indicadores).
- Reportes e informes mensuales para
Valorización.

6. ALCANCE

El presente proyecto comprende el Plan de Control de Calidad para la

Obra: “CREACIÓN DEL SERVICIO DE RIEGO TECNIFICADO DE LAS
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7. NORMAS Y ESTÁNDARES
Las normas y estándares aplicables serán indicados en los documentos
relevantes del proyecto; tales como:
- Especificaciones técnicas.
- Fichas técnicas de materiales.
- Reglamento nacional de edificaciones.
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- Subcontratos.
- Normas técnicas aplicables.

8. ORGANIZACIÓN

El CONSORCIO FONTANA, a dispuesto una organización definida

acorde a las bases del proceso de selección del presente Proyecto. El
personal designado cumplirá con sus funciones y responsabilidades.

La estructura de la organización del Proyecto dirigida por quien designe la

organización, es responsable de todas las actividades de construcción, lo
cual Incluye el monitoreo de las actividades propias y de terceros, además
de las actividades de Control de Calidad.

La organización de la gestión de Calidad es necesaria para cumplir con

una inspección adecuada de acuerdo a los procedimientos, el
responsable de ello será el jefe o Especialista de Calidad de la empresa
contratista.

8.1. ORGANIGRAMA
El CONSORCIO FONTANA está organizado de la siguiente manera:

GERENTE GENERAL O
REPRESENTANTE LEGAL
ADMINISTRADOR

RESIDENTE DE OBRA OFICINA TÉCNICA Y

LOGÍSTICA

INGENIERO ESPECIALIST ESPECIALIST

A EN ESPECIALIST
ASISTENTE A EN ESPECIALIST
SEGURIDAD A EN MEDIO
DE CONTROL A EN RIEGO
Y SALUD EN AMBIENTE
RESIDENTE DE CALIDAD
EL TRABAJO

ESPECIALISTA EN
METRADOS Y
VALORIZACIONES

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9. PROCEDIMIENTOS DE CONTROL DE CALIDAD Y DE

GESTIÓN DE CALIDAD
El control de la calidad consta de todas las actividades que permiten
verificar si los procesos ejecutados aseguran que el proyecto cumplirá con
los estándares de calidad. Sus propósitos son:

- Definir los procedimientos aplicables al proyecto.

- Evaluar si los procesos y procedimientos son adecuados y
cumplidos.
- Identificar problemas emergentes y recomendar acciones
correctivas.
- Verificar que el proyecto cumple o excede los objetivos.
De acuerdo a ello la obra establecerá e implementará los siguientes
procedimientos:

9.1. PROCEDIMIENTOS DE CONTROL DE CALIDAD

Establecen un mecanismo de control de Calidad para las
actividades críticas del proyecto mediante la realización de
inspecciones, verificaciones, ensayos y pruebas; en concordancia con
las especificaciones técnicas proporcionadas por la entidad y las
normas aplicables.
Se elaborarán Procedimientos de control de calidad y protocolos
aplicables al proyecto donde se verifique antes, durante y después de
haber sido ejecutada cada elemento estructural e hidráulico del
proyecto.

9.2. PLAN DE PUNTOS DE INSPECCIÓN

Es el documento que relaciona las actividades de construcción
con las de control de calidad y tiene por objeto asegurar que toda
actividad y/o proceso constructivo genere valor y no represente un
reproceso. Los procedimientos constructivos asociados detallarán en
forma específica los controles que se deben realizar, los criterios de
aceptación correspondientes y los formatos que servirán para
protocolizar las inspecciones realizadas.
El PPI contiene la siguiente información:
- Verificación/Inspección.
- Procedimientos de control/criterios de aceptación responsable.
- Tipo de inspección.
- Equipo.
- Frecuencia.
- Formato de inspección.
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9.3. REQUISITO DE CALIDAD

Son los formatos que han sido diseñados para completar los
datos resultantes de los procesos y/o actividades de control. Estos
documentos son la evidencia objetiva de que se ha cumplido con los
requisitos de calidad especificados por el cliente o normas aplicables.

9.4. ESTUDIOS Y PRUEBAS DE CONTROL DE CALIDAD

Los estudios y pruebas de control de calidad de la contratista
CONSORCIO FONTANA deberán contar con los siguientes requisitos
que se requieren en el Expediente Técnico.
Todos los equipos antes de iniciar la obra deberán poseer certificado de
calibración expedido por una firma especializada o entidad competente.
Este certificado debe tener una fecha de expedición menor de un (1) año
antes de la orden de inicio.
La certificación de calibración de los equipos deberá realizarse cada
seis (6) meses contados estos a partir de la última calibración.
Los estudios y pruebas de control de calidad son los siguientes:
- Pruebas hidráulicas.
- Diseño de Mezclas.
- Rotura de probetas de concreto.
- Pruebas de control de calidad en geomembranas.

9.5. RUTINA DE TRABAJO

Cada formato deberá contener la localización de la actividad
controlada, Deberá señalar el tipo de control realizado si se toma muestra
para verificación, etc.
Si el control se hace en el sitio, deberá realizarse la comparación con el
parámetro respectivo. Realizada la comparación, el formato debe indicar
si se acepta o rechaza la actividad evaluada. En el caso de rechazada la
actividad por el grupo de calidad, se deberá enviar un formato que
describa la actividad y la razón del por qué no fue aprobada (no
conformidad), incluyendo la medida correctiva para remediar la
anormalidad. También contendrá la verificación del nuevo control.
Todos los formatos deberán ser firmados por las personas que
participaron en las evaluaciones, tanto de parte del Contratista como del
Supervisor. El grupo de calidad del contratista elaborará mensualmente
un programa de ejecución de pruebas de control de calidad
coordinadamente con la Supervisión, coherente con el programa de
construcción y las exigencias de estas especificaciones, en el cual se
defina: localización, tipo y número de pruebas.
Mensualmente junto con la valorización de cada mes, el Especialista en
Calidad por parte del Contratista elaborará un Informe de Calidad en el
cual se consignen los resultados de las pruebas, la evaluación estadística,
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las medidas correctivas utilizadas y las conclusiones respectivas. El

informe deberá ser analítico fundamentalmente, permitiendo conocer la
evolución de la obra en el tiempo, en cuanto a calidad.
Al terminar la obra, el CONSORCIO FONTANA remitirá el Informe Final
de Calidad, con sus comentarios y subsanaciones si las hubiera a la
Entidad Supervisora, en el cual muestre la evolución del Control durante
todo el tiempo de ejecución. Se deberá hacer énfasis en la variación de
los parámetros controlados. Incluirá también la información estadística del
conjunto y el archivo general de los controles y cálculos efectuados.
La Contratista enviará el Informe a la Supervisión y con su aprobación,
comentarios y observaciones, lo remitirá a la Entidad Contratante.

9.6. RESULTADO DE PRUEBA

Corresponde al promedio de los ensayos realizados sobre las
muestras tomadas para evaluar un sector de control, Cada prueba debe
estar definida por pruebas hidráulicas y/o por la comparación de tres (3)
probetas del mismo elemento y el mismo f’c, sin necesidad de ser de la
misma fecha, de ser el caso en estructuras de concreto y además teniendo
en cuenta la norma técnica E-060 de concreto.
A si mismo corresponde a las pruebas hidráulicas realizadas a los
diferentes diámetros de tuberías, teniendo en cuenta las normas
aplicables para este fin y determinando el cumplimiento o incumplimiento
de los estándares establecidos para esta prueba.

9.7. ACEPTACIÓN DE LOS TRABAJOS

La aceptación de los trabajos estará sujeta a las dos siguientes
condiciones:
- Inspección Visual que será un aspecto para la aceptación de los trabajos
ejecutados de acuerdo a la buena práctica del arte, experiencia del
Supervisor y estándares de calidad de acuerdo al expediente técnico.
- Conformidad con las mediciones y ensayos de control: las mediciones y
ensayos que se ejecuten para todos los trabajos, cuyos resultados deberá
cumplir y estar dentro de las tolerancias y límites establecidos en las
especificaciones de cada partida, Cuando no se establezcan o no se
puedan identificar tolerancias en las especificaciones o en el contrato, los
trabajos podrán ser aceptados utilizando tolerancias indicadas por el
Supervisor.

9.8. MEDIDAS CORRECTIVAS

Este mecanismo permite implementar acciones correctivas
adecuadas ante la identificación de no conformidades o productos no
conformes, el procedimiento es aplicable en cada uno de los procesos
constructivos, desde la recepción de materiales, hasta alcanzar el
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producto final de la partida evaluada.

El ingeniero de control de calidad o ingeniero residente serán los
encargados de la identificación de no conformidades y determinar el
procedimiento a emplear en cada medida correctiva, teniendo en cuenta
la partida evaluada.

9.9. MEDIDAS PREVENTIVAS

Este mecanismo permite identificar e implementar acciones
orientadas a la prevención de posibles no conformidades.
Este procedimiento es aplicable a todas las etapas de construcción,
desde la planificación de la actividad diaria hasta culminarla.
El ingeniero de control de calidad o el ingeniero residente serán los
encargados de identificar la necesidad de la implementación de las
medidas correctivas que más se ajusten a la actividad observada.

10. PLAN DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

10.1. INTRODUCCIÓN:
El Plan de Calidad determina un conjunto de actividades para
desarrollar un sistema de gestión de la calidad por la empresa para el
proyecto con el involucramiento de todos los participantes.

10.2. OBJETIVO:
El objetivo consiste en Garantizar y cumplir con los requisitos de
Calidad que el proyecto exige de acuerdo a sus requerimientos,
cumpliendo con los códigos, normas, materiales de construcción,
fabricación, montaje, protección de superficie e inspección, aplicable a
todos los materiales, partes, componentes o equipos completos
solicitados por cliente.

10.3. ALCANCE:
El Plan de aseguramiento de la Calidad será aplicable al proyecto
desde su planeamiento hasta su entrega, los trabajos a realizar son:
A. Trabajos preliminares. Estos trabajos deberán ser realizados
seguidamente de la entrega de terreno y son:
- Movilización de equipos y maquinarias.
- Replanteo topográfico.
- Documentación técnica de obra.
B. Construcciones varias. Estos serán:
- Movimiento de tierras.

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- Obras de concreto simple.

- Obras de concreto armado.
- Instalación de válvulas de control.
- Termofusión de tuberías.
- Implementación de módulos de riego.
C. Obras mecánicas.
- Carpintería metálica.
- Izaje y montaje de estructuras.

10.4. DEFINICIONES:
Calidad: Definimos Calidad como un conjunto de características que debe
reunir la Obra y que una vez concluida le confieren la aptitud de satisfacer
las necesidades del cliente.
Aseguramiento de la Calidad: Por “Aseguramiento o Garantía de
Calidad” (QA), se entenderá la responsabilidad de la dirección técnica de
la Obra para garantizar la conformidad de la Obra con el diseño propuesto.
Control de Calidad: Por “Control de Calidad” (QC), se entenderá la
prueba e inspección necesarias para garantizar que la Obra sea realizada
conforme a los planos y especificaciones. El Aseguramiento y Control de
Calidad es responsabilidad de, debe realizarse a satisfacción del cliente.
Sistema de Gestión de Calidad: Sistema de gestión para dirigir y
controlar la obra con respecto a la calidad requerida por el cliente.
Gestión de la calidad: Actividades coordinadas para dirigir y controlar
una obra en lo relativo a la calidad.
Defecto: Incumplimiento de un requisito asociado a un uso previsto o
especificado.
Planos: Son los documentos técnicos que grafican y detallan el alcance
de la obra a ser ejecutada por y están incluidos en el contrato.
Conformidad: Cumplimiento de un requisito.
No Conformidad: Incumplimiento de un requisito.
Mejora Continua: Actividad recurrente para aumentar la capacidad para
cumplir los requisitos.
Procedimiento: Forma específica para llevar a cabo una actividad o un
proceso.
Especificaciones Técnicas: Son los documentos contractuales que
contienen descripciones técnicas de los materiales, equipos, sistemas de
construcción, normas técnicas, calidad de los trabajos y detalles
administrativos aplicables a la obra.
Registro: Documento que presenta resultados obtenidos o proporciona
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evidencia de actividades desempeñadas en la construcción de la obra.

Inspección: Evaluación de la conformidad por medio de observación y
dictamen, acompañada cuando sea apropiado por medición,
ensayo/prueba o comparación con patrones
Ensayo/prueba: Determinación de una o más características de acuerdo
con un procedimiento.
Dossier de Calidad: Archivo físico documental del proyecto, de corte
ejecutivo que nos permite identificar y realizar la revisión de cualquier
parte la obra. Permitirá también respaldar los trabajos ejecutados por y
dejar evidencia que éstos han cumplido con los requisitos de calidad
especificados por sistemas y producto entregables.

10.5. RESPONSABILIDADES:
El consorcio FONTANA integra personal competente con los requisitos
establecidos para el proyecto. La Empresa se asegura de que su personal
entienda la importancia y el impacto que tienen sus funciones en la
organización. La difusión es realizada en forma constante y permite lograr
un compromiso en el logro de las metas del proyecto.
Salvo que se encuentre especificado de otra manera, las funciones y
responsabilidades del personal principal asignado al proyecto se
encuentran establecidas de la siguiente manera:
Gerente de Proyecto Es la autoridad más alta para este contrato en el
lugar de trabajo Asegurar la efectividad de la administración del equipo de
trabajo liderando y guiando los esfuerzos para el cumplimiento de las
actividades. Coordinar y supervisar las actividades del proyecto. Asegurar
que el proyecto está cumpliendo con los estándares de calidad, seguridad,
costo y tiempo. Establecer y mantener una comunicación y coordinación
constante con el cliente Establecer reuniones de coordinación durante la
ejecución del proyecto identificando problemas y aplicando las acciones
Residentes de Obra En gestión de la Calidad:
- Conocer los lineamientos del Plan de Calidad de la Obra.
- Poner en práctica los procedimientos específicos de la obra
incluyendo los formatos de control definidos como parte del
Sistema de Gestión de Calidad.
- Cuidar que los procedimientos y los formatos de control sean
adecuadamente seguidos en el campo.
Ingeniero de Control de Calidad.
- Elaborar el plan de calidad del proyecto de acuerdo a los
estándares y obtener la aprobación del cliente de ser necesario.
- Responsable del mantenimiento e implementación del plan de
calidad y documentos referentes para lo cual contara con el apoyo
del área de producción del proyecto

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- Apoyar al Gerente del Proyecto e Ingenieros Supervisores para la

plena implementación del Programa de Calidad.
- Verificar el cumplimiento y ejecución de las diferentes pruebas de
calidad aplicables a los trabajos de los cuales es responsable la
empresa.
- Coordinar los aspectos de calidad relacionados al proyecto.
- Verificar el empleo de documentos, planos y demás
especificaciones técnicas, debidamente aprobados para la
fabricación.

10.6. PROCEDIMIENTOS:
En la ejecución del proyecto se ha establecido inicialmente los
siguientes procedimientos, los aumentaran o disminuirán a medida que se
requieran:
N° PROCEDIMIENTOS DEL PLAN DE ASEGURAMIENTO CODIGO
PROGRAMA DE CALIDAD
01 PLAN DE CALIDAD
02 PLAN DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD
PROCEDIMIENTO OPERATIVO
01 CONCRETO SIMPLE
02 CONCRETO SIMPLE EN CANALES
03 CONCRETO ARMADO
04 INSTALACION DE GEOSINTETICOS
05 TERMOFUSION DE TUBERIAS
06 INSTALACION DE CARPINTERIA METALICA

10.7. ACTIVIDADES Y PROCEDIMIENTOS EN OBRA:

Los procedimientos para la gestión de calidad aplicables para la
ejecución del proyecto se describen a continuación:
A. Planificar la Calidad
Planificar la calidad es el proceso que consiste en identificar los
requisitos de calidad y/o estándares para el proyecto y el producto; y
documentar la manera en que el proyecto demostrará el cumplimiento
con los mismos. Para cumplir con esta planificación se debe
desarrollar los siguientes documentos:
- Plan de Calidad
- Controles y metrados de calidad por actividad.
- Formatos (protocolos y/o registros).
- Actualización de documentos.
- Dossier
B. Aseguramiento de la Calidad
Para el aseguramiento de la obra se tendrá en consideración los siguientes:
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a. Verificar
- Que se cumplan todos los procesos de gestión de calidad durante
la obra.
- Que se cumpla con el levantamiento de los productos no
conformes.
- Que se cumpla las acciones correctivas recomendadas.
- Que se cumplan los cambios solicitados.
- b) Actuar
- Definir controles, responsabilidades y tratamiento del producto no
conforme.
- Identificar y analizar las causas de las no conformidades tanto
existentes como potenciales e implementar las acciones
correctivas y/o preventivas a fin de eliminarlas o evitar su
ocurrencia.
C. CONTROL DE CALIDAD Para el Control de Calidad se tendrá en cuenta
los siguientes:
- Dar seguimiento y registrar los resultados de la ejecución de las
actividades de control de calidad, a fin de evaluar el rendimiento y
recomendar cambios necesarios.
- Controles de calidad a desarrollarse por actividad.
- Control de ensayos y pruebas que cumpla con los requisitos de la
obra.
- Controlar que los equipos y productos a emplearse en obra estén
calibrados y certificados

10.8. APLICACIÓN DE CONTROL Y ASEGURAMIENTO DE CALIDAD EN

EL PROCESO CONSTRUCTIVO.
La calidad de la Obra estará directamente vinculada tanto a la
calidad de los recursos empleados como a la calidad del proceso
constructivo.
Por su importancia, en primer término, trataremos en forma
independiente sobre el Aseguramiento y Control de Calidad a aplicar en
los recursos que se utilizarán durante el proceso constructivo.

A. MATERIALES Y EQUIPOS A INSTALAR

Los materiales a emplearse, son adquiridos y comprobando que
estos cumplan con los requisitos técnicos requeridos para la construcción,
los materiales deben cumplir estrictamente las normas y códigos
aplicables y señalados en El Plan de Calidad.
Además, las compras se realizan a proveedores calificados y
aprobados por Los materiales y equipos adquiridos son verificados y
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controlados antes de ingresar al Almacén, a fin de constatar y garantizar

las características, el estado físico, el cumplimiento de especificaciones
técnicas y el estado de conservación.
Para la autorización del ingreso de los materiales al almacén, el
Jefe de Control de calidad debe proceder a verificar la conformidad técnica
de los siguientes documentos:
- Orden de compra emitida por
- Guías de entrega de los materiales y documentación de respaldo.
- Certificados de Calidad de los materiales y equipos a utilizarse en
el proyecto.
- Controlar la recepción de los materiales y equipos, dicha
inspección debe ser registrada en el formato de Recepción de
Materiales y equipos.

B. RECURSOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE CALIDAD

asignará los recursos que sean necesarios en cantidad y calidad
para mantener e implementar el Plan de Calidad como son:
B.1. De los equipos para QA/QC
- Estación Total
- Nivel topográfico
- Equipo para Ensayos de Densidad de Campo (Proctor)
- Equipo de prueba de Slump de concreto
- Moldes Cilíndricos para Probetas de Concreto de 6” de diámetro x
12” de alto
- Torquímetro
- Medidor Digital de espesores de pintura en seco
- Cámara fotográfica
- Otros (equipos que serán implementados de acuerdo a la
necesidad de obra)

C. QA / QC EN EL PROCESO CONSTRUCTIVO
Normatividad:
El Proceso Constructivo está formado por los Planos y las
Especificaciones Técnicas para Construcción. Por lo tanto, el QA/QC
deberá asegurar el cumplimiento de los mismos durante el Proceso
Constructivo.
Si durante el desarrollo de los trabajos tuviera que hacer modificaciones
en la Obra, las ejecutará previa aprobación por parte del cliente,
procediendo luego a registrar las modificaciones tal “como se
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CONTUMAZÁ, PROVINCIA DE CONTUMAZÁ – CAJAMARCA”.

construyó” (PLANOS AS BUILT) en las copias de los planos que forman

parte del Contrato, debiendo ser entregados al cliente al final de la obra.
es responsable de la corrección electrónica de los Planos As Built.
Inspecciones:
Definimos las Inspecciones como el conjunto de acciones que
debidamente programadas se realizan para hacer el seguimiento,
verificar el cumplimiento de los procedimientos y evidenciar la
conformidad del proceso constructivo con los requisitos establecidos en
los planos y Especificaciones Técnicas. La inspección se hará a una
meta parcial o total del proceso. Las Inspecciones deben quedar
registradas por escrito y contar con la aprobación del cliente.
Ensayos de Campo y Laboratorio:
Los Ensayos de campo o laboratorio son pruebas estandarizadas de
medición que se aplican a los materiales en estudio y tienen como
objetivo determinar las propiedades y su comportamiento físico-
mecánico. Los ensayos de campo se desarrollan una vez concluida
cada actividad y son realizados en comparación con el parámetro de
control respectivo.
De la No Conformidad y la Absolución
• Dentro del proceso constructivo se presentarán no conformidades
como parte de la fragilidad del Sistema de Aseguramiento y Control de
Calidad, que implican que un proceso tenga que repetirse dos veces,
situación negativa que deberán superarse con la mejora constante del
Aseguramiento y Control de Calidad de los procesos bajo la premisa
de que: “No se debe realizar dos veces el mismo trabajo”, “Hacer las
cosas bien la primera vez”.
• Si en cualquier momento en la ejecución de la Obra, algún material
fuera rechazado por el cliente o si cualquiera de los trabajos, en su
totalidad o en parte, no hubieran sido ejecutado de acuerdo con las
estipulaciones contractuales, una vez notificada y a su costo de, deberá
en forma inmediata retirary reemplazar losmateriales rechazados y
nuevamente volverá a realizar los trabajos de acuerdo con las
estipulaciones contractuales a fin de levantar la no conformidad.
• Ante una no conformidad realizará un análisis de la información con
que cuenta para investigar las causas de la no conformidad, de manera
que luego le permita establecer acciones correctivas y/o acciones
preventivas.
• Las acciones correctivas son aquellas que se ejecutan cuando se
descubre una no conformidad durante el proceso constructivo o cuando
se presenta una queja del cliente. Tienen como objetivo eliminar las
causas de no conformidad a fin de prevenir que vuelvan a ocurrir.
• Las acciones preventivas son aquellas que se realizan cuando se
encuentran causas potenciales de no conformidad y tienen como
objetivo prevenir su ocurrencia.

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• En resumen, se evitarán las no conformidades mejorando el

Aseguramiento y Control de Calidad de los trabajos, mediante las
siguientes acciones:
o Revisando las no conformidades anteriores.
o Determinando las causas que las originan.
o Evaluando la necesidad de acciones para que las no conformidades
no vuelvan a ocurrir.
o Determinando e implementando las acciones necesarias.
o Registrando los resultados de las acciones tomadas.
o Revisando los resultados de las acciones correctivas tomadas

Documentación:
La Documentación deberá registrar la información sobre el
seguimiento, la medición, el control, análisis y mejora de los procesos
desarrollados en la obra. Los resultados de los ensayos se registrarán
en un formato aprobado con la firma de los responsables.
- Reportes Los reportes que se presentaran a la supervisión se
haránde acuerdo alos formatos entregado por S.A. donde se
consideran los siguientes reportes:
• Reportes de No Conformidad
• Reporte Diario de Actividades

Inspecciones y Pruebas:
Aplicará los métodos apropiados para el seguimiento y cuando sea
aplicable la medición de los procesos productivos para la ejecución del
proyecto. Asimismo, medirá y hará un seguimiento de las
características del producto a través de inspecciones y pruebas en las
etapas apropiadas del proceso para verificar que se cumplen las
especificaciones técnicas del mismo.

10.9. CIERE DE OBRA:

A. Punch List o Lista de Observaciones.

Concluidos los trabajos en los diferentes frentes, se realizarán
caminatas de entrega (Caminata de Construcción), donde se
registrarán las observaciones si las hubiera y las cuales deben ser
levantadas de acuerdo a las fechas pactadas en la caminata,
finalmente levantadas estas observaciones a satisfacción del cliente
y de acuerdo a las Especificaciones Técnicas y Diseño de Planos;
el cliente aceptará los trabajos quedando bajo la garantía de la obra.

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B. Planos As Built.
Concluidos los trabajos se entregarán los Planos de Construcción
final o Planos As Built, donde reflejarán todos los cambios y nuevas
instructivas construidas. Estos planos serán entregados por Oficina
Técnica de, en archivos electrónicos en formato nativo e impreso.
C. Dossier de Calidad.
- Desarrollo Los documentos que se han aplicado a cada sistema del
proyecto formarán parte del dossier, y deben ser originales. Los
documentos que forman parte de esté son los siguientes:
- Certificados de calidad de materiales e insumos.
- Certificados de pruebas y/o ensayos
- Certificados de calibración de equipos.
- Registros de calidad de todas las actividades realizadas por
sistemas.
- Todo documento relacionado con la calidad generada como
resultado de los procesos ejecutados (incluyendo los documentos
de No Conformidad Interna)

11. ANEXOS

- Registro de certificación de materiales.

- Registro de certificación de equipos.
- Registro de concreto endurecido.
- Protocolos de calidad.
- Formato de acciones correctivas o preventivas.

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CONTROL DE PROBETAS
FECHA DE FECHA DE DIAS DE CERTIFI
MES f'c (kg/cm2) ELEMENTO DETALLE CODIGO
ELABORACIÓN ENSAYO CURADO CADO

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Fecha máxima Responsable

CORRECCIÓN: ACCIONES A REMEDIAR Responsable de la acción Firma del responsable
implementación delseguimiento

Identificación de las causas

Fecha máxima Responsable

ACCIONES CORRECTIVAS O PREVENTIVAS Responsable de la acción Firma del responsable
implementación delseguimiento

SI NO
ACCIONES EFICACES:

OBSERVACIONES:

SEGUIMIENTO DE LA ACTIVIDAD
Resultado del seguimiento Firma Fecha Estado de la meta

AUTORIZACIÓN DE CIERRE
Responsable Fecha Firma

*Para la medicion del estado de la meta se tendra en cuenta el siguiente criterio

ESTADO DE LA ACTIVIDAD C NIVEL DE RIESGO
Se asignará esta calificación, cuando la acción correctiva se haya
Cumplida Bajo
cumplido de manera total en las condiciones predefinidas.
Se asignará esta calificación, cuando la acción correctiva se haya
Cumplida parcialmente Mediano
cumplido de manera parcial en las condiciones predefinidas
Se asignará esta calificación, cuando la acción correctiva no se haya
Pendiente Alto
cumplido en las condiciones predefinidas

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