UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL PERÚ
INTEGRANTES:
ROY EDDY ESPINOZA PONSECA U18206222
DANNA BRIGHITTE BEJARANO OSORIO U19304599
SERGIO LUIS CONDOR AGUIRRE U18205960
GUTIERREZ PUTPAÑA DIEGO ESTEFANO U18202097
CURSO: Administración y Organización de Empresas
PROFESOR: Zamora Yansi, Betty Karol
2020
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Contenido
EMPRESA TAMBO.................................................................................................................3
INTRODUCCIÓN:................................................................................................................3
1.1 DENOMINACION DE LA EMPRESA:.......................................................................3
1.2 NATURALEZA DE LA EMPRESA:...........................................................................3
1.2.1 DESCRIPCION DE LA EMPRESA:....................................................................3
1.2.2 FUNDAMENTACIÓN:.........................................................................................3
1.2.3 FINALIDAD:........................................................................................................3
1.2.4 OBJETIVO:.........................................................................................................4
1.2.4.1 OBJETIVOS ESPECIFICOS:..........................................................................4
1.2.5 METAS:...............................................................................................................4
1.2.6 PRODUCTOS:.....................................................................................................5
1.3 MISION:......................................................................................................................5
1.4 VISION:......................................................................................................................5
1.5 LAS 5 FUERZAS DE PORTER:..................................................................................8
1.5.1 Aspectos de rivalidad en la industria:........................................................8
1.5.2 Aspectos de Amenza de nuevos competidores:......................................8
1.5.3 Aspectos de Poder de negociación de proveedores:..............................9
1.5.4 Aspectos de Poder de negociación de clientes:.......................................9
1.5.5 Aspectos de Amenaza de productos sustitutos:.......................................10
1.5 PRODUCCIÓN:........................................................................................................11
1.6 CONCLUSIONES:...................................................................................................14
1.7 BIBLIOGRAFIAS.....................................................................................................15
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INTRODUCCIÓN:
1.1 DENOMINACION DE LA EMPRESA:
Mini markets para toda la sociedad peruana brindando un servicio de calidad apto para
menores de edad y mayores de edad.
1.2 NATURALEZA DE LA EMPRESA:
1.2.1 DESCRIPCION DE LA EMPRESA:
Es un establecimiento comercial con menos de 500 metros cuadrados que tiene un
horario de atención superior a las 18 horas funcionando los 365 días al año con
productos de calidad y una atención super agradable.
1.2.2 FUNDAMENTACIÓN:
La razón por la cual elegimos esta empresa es porque tienen un gran número de
clientes que están satisfechos con el producto vendido y la atención logrando ser
unas de las mini markets mas habituadas de los distritos del Perú.
1.2.3 FINALIDAD:
La finalidad última es lograr llegar a todo el Perú con nuevos locales y mejor servicio
llegando ser un súper mercado y competir con las grandes empresas Plaza vea ,
Metro , Won , y etc.
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1.2.4 OBJETIVO:
Identificar las estrategias de las tiendas de conveniencia y analizar si son sólidas
para mantener su liderazgo pese a la entrada de nuevos y fuertes competidores en
el sector de tiendas de conveniencia del país.
1.2.4.1 OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Analizar las estrategias de las cadenas de tiendas de conveniencia líderes a
nivel mundial.
Analizar las estrategias actuales de las tiendas de conveniencia en el Perú.
Analizar las fortalezas y debilidades de las principales tiendas de
conveniencia en el Perú: Tambo+, Listo!, Repshop.
Analizar el entorno para identificar oportunidades y posibles amenazas de las
principales tiendas de conveniencia en el Perú: Tambo+, Listo! y Repshop.
Analizar el posible ingreso de nuevos y fuertes competidores al sector de
tiendas de conveniencia del país.
1.2.5 METAS:
Actualmente existen 460 tambos en funcionamiento en nuestra meta es contar con
514 tambos operativos a finales del 2021 a nivel nacional.
Además, hoy el país tiene 45 tambos en zonas de frontera, de los cuales 21 se
encuentran cerca de las fronteras de Bolivia, Ecuador, Brasil, Colombia y Chile.
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Tambo se acercará a los servicios estatales a poblaciones vulnerables a áreas
rurales dispersas, de las zonas alto andinas de la Amazonia y de la frontera así
podremos llegar a apoyar y que todo el Perú tenga de nuestros servicios.
1.2.6 PRODUCTOS:
Pizzas tambo.
Desayunos tambo.
Panetón tambo.
Bebidas alcohólicas.
Dulces y refresco
1.3 MISION:
Ser elegidos como el mejor lugar para comprar y trabajar, brindándole al cliente una
atención amable, rápida, práctica y confiable con productos variados a precios
competitivos y de buena calidad que satisfaga sus necesidades y cumpla con sus
expectativas.
1.4 VISION:
Ser la cadena líder del mercado peruano en número de establecimientos y en
rentabilidad.
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MATRIZ FOFA:
EMPRESA: “TAMBO”
FORTALEZAS DEBILIDADES
1.Es una red de parcti-tiendas 1.Posibilidad de una mala
en el sector Retail que genera supervisión en la gestión de
más del 50% en el mercado. calidad de los productos.
2.En su ubicación está 2.La empresa no cuenta con
distribuido en diversos puntos políticas de compras locales.
estratégicos de la capital.
3.Como igual en los
3. Una infraestructura buena. Supermercados, problemas
en los precios no
actualizados.
4. Personal muy capacitado y
comprometidos.
4.Problemas a la demora de
los pedidos.
5.Son innovadores con sus
productos y creativos en
búsqueda de solucionar algún 5.Un sistema de seguridad no
problema. tan protegido
OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO
1.Pertenece a la cooperación F1. O2. Con la gran D2. O5 Tiene preferencia por
Lindley. popularidad que tiene en la el producto Nacional y cumple
actualidad tiene una con los requisitos de calidad
publicidad a gran variedad en aplicable a sus proveedores.
2.Tiene una propaganda de las redes sociales.
publicidad muy grande y lleno
de promociones muy D5. Gestionar bien el control
atractivos para el cliente F5. O2. Ofrece diversos de seguridad en la
formatos en sus productos infraestructura de la tienda y
para generar así atención a su ante clientes con malas
3.Cuenta con sistema de pago público, como lanzar comidas actitudes.
muy convincente a elegir. preparadas.
4.Supero las expectativas en F2. O5. Aprovechar el
su proceso de inicio en 2015 posicionamiento de venta de
sus productos para crear
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mayor hegemonía en el
mercado.
5.Posee una identificación en
el área del mercado con más
de 600 tiendas en todos los
distritos de Lima
AMENAZAS ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA
1. Competencia directa con F5. A3. Uso del delivery para
los nimi-markets de grifos y generar compras a sus
D2. A5. A4. A1 La empresa
bodegas (contienen 40% en el clientes.
Tambo debe evaluar su
sector retailers) o con alguna
gestión de calidad, gestión
empresa extranjera (como
ambiental, gestión de
OXXO). F1. A2. Tambo planea
seguridad, salud ocupacional
consolidarse con una
2. Dificultades en expandirse y control de pérdidas.
expansión de negocio en
a nivel nacional.
provincias.
3. Problemas en la relación
directa por temas de
problemas globales (la
enfermedad del coivid-19)
4.Si algún momento el
proveedor con lo están
familiarizados no cumple con
los lineamientos sugeridos
serán sancionados.
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1.5 LAS 5 FUERZAS DE PORTER:
1.5.1 Aspectos de rivalidad en la industria:
Los competidores del sector se encuentran conformados por los hipermercados y
supermercados, las tiendas de descuento y las tiendas de conveniencia. Si bien
actualmente, Tambo se encuentra como la única tienda o bodega considera clave jugadora
de “Retail”, denominada como una practi-tienda. Han surgido nuevas tiendas con la misma
finalidad de tiendas Tambo, como por ejemplo una de ellas es Mass, estas cadenas son
por el momento nacionales y llevan aun mayor tiempo en el negocio de mercado y tienen
una alta experiencia. Es por ello que puede ser tomado como una de las competencias del
sector, ya que pueden ofrecer lo mismo, o innovar en sus productos. Estas tiendas son de
servicio de adquisición rápido del consumo de productos, esto lleva a que estas tiendas
realicen mejoras a sus productos. Entonces se da una mayor rivalidad con ellos. Aunque
existe una gran diferencia entre estas tiendas, por ejemplo, Maas, mayormente se basa en
la necesidad de consumidores de mayor edad.
1.5.2 Aspectos de Amenza de nuevos competidores:
Los Mini- markets y bodegas o tiendas de grifos, podrían ser una de las competencias
potenciales, ya que estas representan el 40% de las ventas totales del sector retails de
productos como abarrotes en nuestro país. Las bodegas ofrecen una gran variedad de
formatos o envases pequeñas. Lo que favorece pequeñas compras diarias entre los
consumidores de más bajos ingresos. Actualmente, una de la competencia que tiene
tiendas Tambo, se puede mencionar las cadenas Oxxo que son de origen mexicana, estas
cadenas son internacionales y llevan mayor tiempo en le negocio de mercado y una alta
experiencia. Es por ello que puede ser tomado como competencia potencial a futuro, ya
que pueden ofrecer lo mismo, o innovar en sus productos. La estrategia de Oxxo ha sido
ubicarse en algunos de esos distritos, pero en las calles principales. Apuestan a que pase
mucha población por ahí y de la misma manera en que actúa tambo, sus clientes compran
algo y pueden llevárselo muy fácilmente.
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1.5.3 Aspectos de Poder de negociación de proveedores:
Una gran característica de tambo, es que les exige a sus proveedores una buena calidad
de sus productos, ya que estos abastecen el stock. Es por ello que tanto sus proveedores
como Tambo, contienen una alta ganancia. Estos proveedores, son aquellos cuyo volumen
de compra anual en conjunto representa el 80% de total de adquisiciones en nuevos soles.
Algunos de estos proveedores críticos, son aquellos que suministran los materiales y así
también los servicios directamente vinculados al producto completado, que se entrega de
manera directa al consumidor. Por lo tanto, el poder de negociación de los proveedores es
moderado.
Los requerimientos fundamentales de los proveedores son:
1. Buen precio de los productos.
2. Confiabilidad en los productos
3. Ubicación estratégica del almacén del proveedor.
1.5.4 Aspectos de Poder de negociación de clientes:
Los consumidores de los productos de tienda Tambo varían en edad y sexo, según donde
estén establecidos estos locales. Es por ello Tambo se dirige a un sector de clientes C, ya
que este establecimiento ofrece gran variedad de productos, a la venta de dulces, hasta la
venta de licores y todo tipo de bebidas alcohólicas, con precios al alcance de la economía
del cliente y de la zona en que se encuentra. Además, los clientes pueden a través de las
redes sociales, averiguar acerca de promoción y/o productos que deseen obtener en ese
momento. Asimismo, Tambo presenta y ofrece productos innovadores y de calidad, así
como unos buenos trabajadores con buenos modales, ya que sus clientes no solo
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adquieren el producto sino también la buena atención que se les brinda. Por lo tanto, el
poder de negociación no es tan bajo. Tambo ofrece a sus clientes unas series de
promociones y ofertas.
1.5.5 Aspectos de Amenaza de productos sustitutos:
Se puede mencionar las diferentes bodegas y mercados que se pueden encontrar
alrededor de las tiendas Tambo, estas pueden ofrecer el mismo producto,
proporcionándolo en precio más cómodo. Asimismo, los sustitos de productos de Tambo,
son las mismas por conveniencia que se encuentran en grifos, malls y los ya mencionados
supermercados. Como, por ejemplo:
Mini Markets
Tottus
Plaza Vea
Listo (Primax)
Rep Shop (Rep Sol)
Viva (Pecsa)
En estos establecimientos, se pueden encontrar los mismos productos, pero la dificultad es
que se encuentran más alejados, a diferencia de Tambo, que es un establecimiento
cercano a donde te puedas a encontrar, sin la necesidad de estar minutos y minutos
formando una cola para poder ser atendido y comprar el producto.
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1.5 PRODUCCIÓN:
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1.6 CONCLUSIONES:
En conclusión, Tambo es una de esas empresas que le gusta dar innovaciones y
promociones cada momento, para la atención de sus clientes, aún le falta dar el
paso adelante de enfocarse a algo más grande de expandirse a nivel nacional,
para tener así mayor rentabilidad y popularidad en el mercado.
Estas estrategias están representadas en las acciones que la cadena toma para
ejercer el liderazgo en el Perú, el liderazgo en costos está representado en los
precios bajos de los productos; el desarrollo de mercado, en la proliferación de
tiendas por todo Lima y la proyección en provincia; y la diferenciación, en la
innovación de generar nuevas acciones y nuevos productos. En síntesis, estas
tres estrategias han permitido que la cadena lograra el liderazgo en el sector.
Tiendas Tambo se encarga de satisfacer las necesidades diarias de sus clientes
Tiendas Tambo busca mantener buena imagen frente a todo el público en
general.
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1.7 BIBLIOGRAFIAS
https://prezi.com/8dr9curu2f2q/proyecto-tambo/
https://youtu.be/E4BNXIg9UA4
https://tambomas.pe/nosotros
https://prezi.com/8dr9curu2f2q/proyecto-tambo/
https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/handle/10757/625127/
Arriola_BA.pdf?sequence=5&isAllowed=y
https://es.slideshare.net/tavito1996/tambo-practienda#:~:text=MISI%C3%93N
%20Ser%20elegidos%20como%20el,y%20cumpla%20con%20sus
%20expectativas
https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/handle/10757/625127/
Arriola_BA.pdf?sequence=5&isAllowed=y
https://www.monografias.com/docs111/estudio-mercado-tambo-unmsm-fcc/
estudio-mercado-tambo-unmsm-fcc.shtml
https://www.youtube.com/watch?v=j5nZogi3IHk
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