CLASE 4:

TEXTOS INSTRUMENTALES
Un texto instrumental se caracteriza por ser un tipo de texto que se va a ajustar a un modelo
que ya está preestablecido y que es utilizado con el objetivo de comunicar de un modo directo
la información que se quiere transmitir con el mensaje. Respecto al modelo
preestablecido podría ser un formato con unos requisitos claros y específicos, una estructura
formal e instrucciones.

HTTPS://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=90GW22JUTDU

EJEMPLOS DE UN TEXTO INSTRUMENTAL

 Una ficha bibliográfica.
 Una ficha de estudio.
 Un formulario de solicitud de una beca.
 Un formulario de solicitud de un crédito.
 Una carta formal.
 Un informe.
 Un oficio.
 Un memorándum.
 Una hoja de vida o currículum vitae.
 Un formulario de inscripción.

¿PARA QUÉ SIRVE UN TEXTO INSTRUMENTAL?

El texto instrumental se elabora en la mayoría de los casos para que la información que se
comparta y se comunica en verdad cumpla con las especificaciones o requerimientos de quien
busca recibir esos datos, por tal motivo se diseña un modelo preestablecido. Con cierta
frecuencia se emplea para dar a conocer una resolución, enviar una respuesta o hacer un
comunicado.

CARACTERÍSTICAS DE UN TEXTO INSTRUMENTAL

 Es una clase de texto que se ciñe a un modelo preestablecido de elaboración.
 Se utiliza para transmitir de manera directa un mensaje.
 Existen ciertos requisitos sobre cómo se elabora el mensaje o se completan los datos.
 Los hay de distintos tipos, así que puede ser formal, informal, entre otros.
 Con frecuencia se dirige a las autoridades públicas o privadas para exponer una situación.
 El lenguaje debe ser claro para que se comprenda la intención.

¿QUÉ SE DEBE CONSIDERAR EN UN TEXTO INSTRUMENTAL?

 Conocer y cumplir cada uno de los requisitos del documento.
 El uso de un lenguaje claro y explícito.
 Evitar las expresiones ambiguas.
 Exponer de modo claro y jerarquizado las ideas.
 Si es necesario, escribir un nombre de quién elabora el texto.

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 MEMORANDUM

Un memorándum es un documento en el cual se dan indicaciones o se informa sobre un

determinado tema de forma directa y concisa. Esto, en el marco, por ejemplo, de una
organización empresarial.
Es decir, un memorándum permite informar a los miembros de un departamento, o de toda la
organización, sobre un asunto específico, por ejemplo, un evento que va a efectuarse en los
próximos días o una decisión de la gerencia. Se trata de un instrumento de comunicación
organizacional interna.

Debemos tener en cuenta que un memorándum es un documento formal, por lo que el

lenguaje utilizado en su redacción también debe ser formal.

La palabra memorándum proviene del verbo latín memorare, que significa “recordar”.

Otra característica de este tipo de documento es que suele estar numerado. Así, recibe un
determinado código.

El memorándum, además, suele ser un tipo de comunicación unidireccional. Es decir, se

informa sobre un hecho, pero no se espera una respuesta, como sí sucede con una carta, por
ejemplo.

Vale mencionar, también, que hablamos de un tipo de documento usado en el campo

diplomático, donde se comunica algún hecho de alta importancia. Asimismo, se llama
memorándum a aquel cuaderno donde una persona apunta lo que considere que debe
recordar en un futuro no lejano.

Elementos y partes de un memorándum

Los elementos de un memorándum son los siguientes:

 Lugar y fecha de la emisión.

 Nombre (y puesto de trabajo, de ser el caso) del destinatario o del departamento o área al
que se dirige la comunicación.
 Asunto o tema.
 Cuerpo del texto.
 Datos del remitente.

Cabe resaltar que en el encabezado se recomienda colocar la palabra memorándum para que
el (o los) destinatario(s) sepan qué tipo de documento han recibido.

Ejemplos de memorándum

México, D. F. 14 de diciembre del 2020

Memorándum N° 5961

Para: Redactores de la sección de Economía.

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Asunto: Curso de capacitación.

Por medio de la presente se convoca a todos los redactores de la sección de Economía a la

capacitación sobre nuevas herramientas de marketing digital y SEO que se llevará a cabo el
próximo 16 de diciembre en la Sala de Juntas entre las 03:00 y 04:00 pm.

La asistencia es obligatoria. Si el redactor tiene alguna entrevista o conferencia agendada,

coordinar con el editor de la sección para programar su capacitación en una siguiente fecha.

Atentamente,

Eduardo Camacho.
Gerente de Recursos Humanos

3
 INFORME

Un informe técnico, al igual que otros tipos de informes, es un documento que trata de

recoger y comunicar una información. Esta suele estar relacionada, en el informe técnico, con
alguna problemática a resolver o solucionar por parte de una empresa u otra organización.
Para ello, con el informe técnico, se recoge dicha problemática, así como las posibles
soluciones y mejorías que se ofrecen.

Estructura de un informe técnico

Todo informe debe seguir una estructura. Sin embargo, dicha estructura presenta diferencias,
en tanto en cuanto el informe aborda un asunto, u otro. 

Por esta razón, a continuación se expone la estructura genérica que presentaría un informe de
este tipo:

 Introducción.
 Desarrollo técnico.
 Conclusiones y recomendaciones.
 Bibliografía.
 Anexo de ilustraciones y gráficos.

Dado que este tipo de informes suelen ser empleados por la directiva de una empresa u otra
organización, para resolver o mejorar algún aspecto de lamisma, estos deben incluir,
recomendablemente, un resumen ejecutivo que recoja toda la información relevante para la
dirección.

Características de un informe técnico

En cuanto a las características que presentan este tipo de informes, podríamos destacar las
siguientes:

 Presenta un estilo riguroso y preciso.

 Emplea un lenguaje claro y objetivo.
 Apoya el texto en gráficos y estadísticas.
 Debe emplear un lenguaje, además, comprensible.
 El informe debe ser operativo y funcional.
 Suelen estar enfocados al mundo laboral. En lo que a extensión del informe se refiere,
debemos saber que esto variará, en función de las exigencias del interesado.

 ¿Qué es?

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El informe es un texto expositivo y argumentativo gracias al cual se transmite una información
y se exponen unos datos dirigidos a un destinatario que, normalmente, deberá tomar una
decisión respecto al tema tratado en el texto. Hay diferentes tipos de informe; normalmente
se suele hablar de informes técnicos, administrativos y académicos.

El objetivo del informe técnico es presentar de forma clara y detallada un trabajo científico o
técnico de investigación o desarrollo, o describir en qué estado o situación se encuentran algo
o alguien muy concreto (por ejemplo, un edificio que pueda caerse, un paciente que se halla
hospitalizado, etc.). Los informes técnicos también pueden considerarse como un tipo de texto
básico de transferencia de conocimientos.

El informe administrativo tiene como destinataria a la Administración, que es quien debe

tomar una decisión respecto de la situación que se describe detalladamente en el informe que
elabora un técnico. El informe en sí no es muy distinto de un informe técnico, aunque el
redactor debe manifestar cuál es su opinión profesional o experta con respecto a ese
problema o situación concretos, ya que de hecho es la Administración la que le requiere para
que exponga cuál es la situación y qué posibles soluciones tiene.

El informe académico es un texto que se elabora cuando finaliza un proyecto de investigación

en el contexto de una universidad, aunque pueden existir otros tipos de informe en este
contexto. En cualquier caso, su finalidad es valorar los resultados del proyecto, de la beca, del
experimento o incluso del aprendizaje de alguien (las notas académicas no son otra cosa que
informes).

Atendiendo a su extensión, al tema o al soporte, los informes también pueden ser de tipo
variado: breves o extensos, de carácter más o menos formal, orales o escritos (aunque los
orales suelen tener como base un informe escrito) y de distinta temática científica o técnica
(ramas puras e interdisciplinares).

Independientemente del tipo de informe de que se trate, la redacción no puede ser ambigua ni
confusa; un informe es un texto claro, preciso y exacto. El lector espera encontrar respuestas
concisas a preguntas como estas:

 ¿De qué trata el informe?

 ¿Quién lo escribe?
 ¿Cuáles son sus conclusiones o recomendaciones?
 ¿Cuál es su importancia?
 ¿Qué implicaciones supone en un determinado contexto profesional o académico?

Atendiendo a las características textuales de los informes, se clasifican en:

a. Informe expositivo: ofrece una explicación sobre unos hechos que normalmente ya han
sucedido. Pretende transmitir una información, unas instrucciones o una descripción de algo.
Este tipo de informes pueden no tener un apartado específico de conclusiones o de
interpretación o evaluación, a pesar de que el objetivo último será que el destinatario extraiga
esas conclusiones de los datos aportados. Estos informes a veces se conocen como dossier.

b. Informe analítico: justifica una decisión o acción ya realizada o, al menos, proyectada. Estos
informes exponen, analizan e interpretan unos hechos pasados o previstos, y defienden la
postura o solución adoptada; también aportan algún tipo de conclusiones y recomendaciones.
Muchas veces estos informes se denominan también propuesta o proyecto.

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c. Informe persuasivo: pretende convencer al destinatario para que tome una decisión en la
línea de lo que se expone en el informe. Estos informes parten de un análisis cuidadoso de una
determinada situación o problema, análisis que se realiza a partir de unos criterios muy
específicos y muy claros, y proponen unas recomendaciones o plan de acción (se trata del tipo
de informe más utilizado en consultoría).

Hay que tener en cuenta que los informes se redactan para destinatarios muy diversos.
Pueden dirigirse a un superior en jerarquía, pero también a un grupo de subordinados o a
colegas a los que se facilita una información relevante. A pesar de que no aparezca en todos
ellos el componente persuasivo, es decir, unas recomendaciones explícitas, estos textos suelen
formar parte de un proceso ulterior de toma de decisiones.

 ¿Para qué sirve?

El informe es un tipo de texto muy común en la comunicación de muchas y muy diversas

organizaciones y empresas. Se utiliza esencialmente para:

a. Transmitir conocimientos, normalmente de tema especializado;

b. Facilitar la toma de decisiones en determinados asuntos por parte de personas de rango

jerárquico superior, en temas normalmente muy específicos.

 ¿Cómo se hace?

1. Etapa preparatoria

En esta etapa debemos plantearnos cuál es la finalidad del informe, cuál es el problema o tema
que debemos tratar y quién es el destinatario. Esto supone plantearnos qué aspectos del
asunto espera conocer el destinatario por medio del informe y, presumiblemente, cuáles son
sus conocimientos previos sobre el tema; además, es imprescindible tener en cuenta qué se
pretende que sepa o haga el destinatario del informe tras haberlo leído.

Es necesario considerar que hay que ser flexibles y adaptarnos en todo momento a los
requerimientos de la situación comunicativa. Cada informe es un texto único, especial, que
surge en un contexto determinado, también único y especial, y la flexibilidad nos permitirá
construir textos idóneos para cada situación.

2. Etapa productora

Conviene recordar las siguientes fases: búsqueda de la información necesaria, apuntes o notas,
agrupación de las notas según la relación entre los temas y selección de la información.

 El objetivo de la recopilación de información es que tengamos todo el material sobre el

que se trabajará antes de empezar la etapa redactora. Hay que colocar sobre el papel
todas las ideas o hechos que tengan relación con el tema o problema en cuestión.
 Es bueno anotar esas ideas o hechos de una forma ordenada, estableciendo un
esquema previo a la redacción.

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  Podemos relacionar estas ideas ayudándonos de los mapas mentales, los diagramas de
ideas, y otros métodos para generar ideas, y teniendo en cuenta que la información
suele tener una organización cronológica, causal o según otros tipos de criterios (como
por ejemplo la comparación entre pros y contras, etc.).

3. Etapa redactora

En esta etapa deberemos prestar especial atención a la estructura del texto, ya que de la lógica
de esa estructura dependerá que las ideas se vayan ordenando textualmente de forma
adecuada. La estructura habitual de todo informe es la siguiente:

a. Sumario
b. Introducción
c. Cuerpo del informe
d. Conclusiones
Plan de acción
- Recomendaciones
- Propuestas
e. Anexos y tablas

Según la relevancia de la información y según el objetivo del texto, el plan de acción puede ir
antes de la introducción, o bien entre la introducción y el cuerpo del informe. Lo mismo sucede
con las recomendaciones y propuestas, que pueden estar al final del texto o antes de la
introducción (si es lo que más le interesa al destinatario).

No queda más que rellenar ese esquema con un lenguaje que cumpla con el registro que
requiere la situación de comunicación. El resultado debe ser un texto claro, preciso, exacto,
impersonal y objetivo (normalmente) y riguroso, a pesar de que pueda tener elementos
argumentativos.

El cuerpo del informe

Es la parte más importante y la que no podrá faltar nunca. En ella se definen, analizan,
interpretan, discuten, valoran y desarrollan los aspectos que ayudan a cumplir los propósitos o
finalidades del informe. Dentro del cuerpo del informe puede ser necesario incluir diagramas o
tablas que ilustren lo que queremos decir. En ese caso, no interrumpirán un párrafo y deberán
ser presentados antes de su aparición en el documento. Su función debe ser la de apoyar lo
que se apunta en el texto. En muchos casos, habrá que valorar la conveniencia de que estas
tablas y diagramas aparezcan dentro del cuerpo del informe, o bien en los anexos finales, con
la referencia que permita localizarlos adecuadamente.

Al final del cuerpo del informe habrá que redactar un cierre conveniente. Lo mejor es pensar
en cuáles son las ideas fundamentales que deben quedar en la mente del lector al terminar la
lectura. Cuando al final del informe se elaboran unas recomendaciones o propuestas, hay que
recordar que las decisiones finalmente las tomarán otras personas y no el propio autor del
informe.

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Si el plan de acción, las propuestas y las recomendaciones se colocan al principio del informe,
el cuerpo del informe deberá justificar la adecuación y la viabilidad de ese plan, y de esas
propuestas y recomendaciones.

La introducción

Debe entenderse como una guía que facilite la lectura del informe. Sus finalidades son
establecer un primer contacto con el contenido total del informe, y facilitar unas normas y
orientaciones para que el lector pueda leer y valorar las páginas que siguen. Una introducción
no debe ser una visión general, normalmente vaga, del tema o asunto, ni un desarrollo del
tema, ni una enumeración y explicación de las conclusiones y recomendaciones finales.

En la introducción suele haber una exposición breve del tema central, el "qué" del informe, la
explicación de sus objetivos principales, la concreción de los destinatarios, el anuncio de la
organización o plan general, y una enumeración de los criterios que se han utilizado para
elaborar el análisis. Si se considera necesario, pueden explicarse en la introducción las razones
o causas de su elaboración, el método utilizado para tomar los datos del informe, el contexto
en el que este debe incluirse, la importancia del tema, las limitaciones del informe, las fuentes
de la información y la definición de conceptos clave para comprender los resultados o las
conclusiones del informe (esto sucede a veces en informes con un contenido muy
especializado).

Si el informe es muy extenso, pueden incluirse agradecimientos a personas o entidades que

han dado apoyo a la elaboración del informe o que han colaborado, aportando datos e
información. Cuando la introducción es muy breve, por ejemplo, si consta de dos o tres
párrafos, no hace falta poner título. Si es más larga, en cambio, es mejor indicar que se trata de
la introducción.

El texto de la introducción debe ser muy conciso, pero al mismo tiempo debe resultar
atrayente, para que el lector se sienta motivado en la lectura.

Los anexos

Recogen material pertinente para comprender el informe. Suponen un apoyo a la información

que se ha aportado en el texto. Los materiales que se aporten deben presentarse de la forma
que más fácil de comprender por parte del destinatario. En los anexos se incluyen tablas,
gráficos (de barras, circulares, de líneas, de áreas) y pictogramas.

El sumario

Una vez terminada la elaboración de los anexos, y como una de las últimas etapas en la
redacción del informe, hay que redactar el sumario. El sumario es el resumen informativo
donde se reseñan, condensados, los elementos esenciales del informe. El sumario sería como
la miniatura del informe. Sus funciones son: dar una visión general del contenido, facilitando lo
esencial del mismo; extractar lo que será mejor retenido, pensando en aquellas personas que
no lean la totalidad del informe; y mostrar al lector dónde se sitúan, dentro del conjunto del
informe, cada una de sus partes fundamentales. El sumario debe contener:

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 1. el título del informe y su fecha
2. el tema
3. su finalidad
4. su ámbito
5. los criterios empleados
6. los resultados y recomendaciones, ordenadas de mayor a menor prioridad (optativo)
7. su importancia
8. su carácter confidencial o no
9. el código o número de referencia para su identificación

Elaborar un buen sumario puede ser difícil porque supone tener que condensar lo que a veces
se ha explicado en muchas más páginas. Normalmente se afirma que un buen sumario no debe
exceder el 10% de la totalidad del texto de un informe. En la actualidad se tiende a reducir este
porcentaje al 5%.

Si los informes son extensos, suelen tener al inicio una tabla o índice de contenidos, que se
redacta al final.

Ya hemos dicho que los informes, de todo tipo, deben ser claros, exactos, precisos y concisos.
En cuanto a las pautas generales para su redacción, hay que señalar que suelen ser textos muy
impersonales (la impersonalización se consigue mediante el uso sistemático de la voz pasiva y
de las nominalizaciones, y de elementos léxicos generalizadores que no apunten a una persona
concreta que es el sujeto de la redacción) y con una estructura muy pautada.

Aunque normalmente no aparezca un sujeto concreto, a veces veréis que en algunos informes
aparece una valoración personal (podéis acudir al ejemplo de informe del bloque
correspondiente en catalán), especialmente en textos muy técnicos en los que se ha pedido
una valoración de un experto, y en los que este experto la manifiesta (entonces puede
aparecer un "yo" sujeto o una cierta modalización, sobretodo en las recomendaciones o en las
conclusiones). No son textos expresivos, en el sentido de que no se busca el adorno ni lo
accesorio, ni el deleite en su lectura (lo cual no significa que tengan que estar mal escritos;
tienen que ser fundamentalmente claros y deben ser fácilmente comprensibles), sino que son
textos muy funcionales y con unos objetivos muy delimitados.

Bibliografía

BLAKE, Gary; Robert W. BLY (1993) The Elements of Technical Writing. New York: Macmillan.

VELILLA, Ricardo (1995) Guía práctica para la redacción de informes. Barcelona: Edunsa

Ver modelo en Archivo del aula.

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 SOLICITUD

Es el texto por el cual una persona efectúa un pedido a otra. El receptor de la solicitud tiene
autoridad y, por lo tanto, puede conceder o gestionar lo deseado por el emisor: una beca, la
reincorporación a un club una vacante en la escuela, un certificado, etc.

La relación asimétrica entre quien la solicita y quien la otorga hace que se empleen, como en la
carta formal, fórmulas de cortesía para el encabezamiento y el cierre. Además de algunas
expresiones ya consagradas por el uso, como. La que suscribe,  alumna de quinto año de… /Me
dirijo a Ud., a los efectos de solicitarle…/ Le ruego tenga a bien enviarme…/ Rogamos sirvan
reservarnos.
En la solicitud se puede emplear la primera o la tercera persona, pero una vez elegida la forma,
esta debe mantenerse en todo el texto.

Formas usuales que corresponden a la:

primera persona: De mi mayor consideración… /Me dirijo a Ud., con el fin de solicitarle… / le
informo que … /incluyo mi currículum… /  me despido… / lo saludo…
tercera persona: se omite el tratamiento o fórmula: -“de mi mayor consideración”; se emplean
verbos en tercera persona: / El que suscribe, … / Le solicita…./ Le informa…/ se dirige…  se
despide… / lo saluda…

Las solicitudes son textos con intencionalidad persuasiva y trama argumentativa, que constan
de dos núcleos: lo solicitado por el emisor y la justificación correspondiente. En algunos casos,
el orden se invierte porque el solicitante privilegia las condiciones que reúne para conseguir lo
que se propone.

Ejemplo I

San Miguel de Tucumán, 21 de agosto de 2013

A quien corresponda:

Por medio de la presente, me dirijo a usted con el fin de expresarle mi interés en ser considerado
para una pasantía en esta empresa.

Me encuentro cursando el último año de……………………………. y por ese motivo necesito

realizar prácticas pre-profesionales. El objetivo de estas prácticas es adquirir experiencia y
desarrollar los conocimientos y habilidades aprendidos en mi etapa de estudiante.

Estas prácticas son muy importantes para mí desarrollo profesional y espero que ustedes puedan
darme esta oportunidad. De ser así, les aseguro profesionalismo en mis funciones.

Desde ya les agradezco por la atención prestada a mi solicitud.

10
Atentamente

xxxxxxxxxxxxxx

 Ejemplo II:

San Miguel de Tucumán, 21 de agosto de 2013

……………………

De mi mayor consideración:
                                                      Me dirijo a Ud. como egresada de la carrera de Letras de la Facultad de
Filosofía y Letras (UNT) con el propósito de solicitarle colaboración financiera para solventar
parte del costo del pasaje aéreo hacia la ciudad de Ourense, en Galicia, España.
Este viaje obedece a que he sido beneficiada con una beca parcial para cursar estudios de
Máster en  XXXXXXXXX, titulación oficial de la Facultad de Ciencias de la Educación de Orense,
perteneciente a la Universidad de Vigo, a dictarse entre el 20 de septiembre del corriente y
fines de junio del 2014.                  
El área de Bienestar de la Diputación Provincial de Ourense, a partir de un concurso de
antecedentes, me ha concedido este beneficio, que cubre el alojamiento en la Residencia
Universitaria y las tasas de matrícula, más no así los costes totales de movilidad ni la
manutención.
Adjunto a esta nota, la documentación probatoria de la admisión en el máster y la carta en la
cual se detallan los beneficios de la beca parcial.
Sin otro particular y descontando que se verá considerada mi solicitud, lo saludo muy atte.

xxxxxxxxxxxxx

Ejemplo III
Ciudad Autónoma de Bs. As., 22 de abril de 2010

Al……………………………………………………………

de la Policía Federal Argentina

………………………………………………………………

Me dirijo a Ud. Con el fin de solicitarle que se me agilicen los trámites y la emisión
del Pasaporte del Mercosur.

Entiendo que este trámite tiene sus tiempos debido a la demanda y al normal
proceso de su emisión, pero realizo este pedido porque he sido beneficiada con una
beca de posgrado para realizar una maestría en la Universidad Pública de Navarra,
España. Desde la universidad me han solicitado que envíe la copia de mi pasaporte
con la mayor celeridad posible, ya que ellos deben confeccionar una carta de
aceptación para que yo pueda tramitar la visa de ingreso al país.

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Por lo expuesto no puedo esperar el tiempo que se me ha informado en la
delegación Tucumán, donde está mi domicilio legal y real, y he decidido hacer el
trámite en el Centro de Documentación de la Policía Federal en la Ciudad de Bs. As.
y es por esto que solicito se tenga en cuenta mi caso.

Sin otro particular y a espera de una respuesta favorable, me despido de Ud. y lo

saludo atentamente.

Xxxxxxxxxxxxxxx

ACTA

EL ACTA En una reunión de trabajo, de consorcio, de comisión, de departamentos de materias

afines, es necesario que quede registrada la información de lo tratado. El informe escrito d
este tipo de reuniones se llama ACTA. Generalmente se emplean libros foliados, destinados
especialmente para este fin.

El acta responde a la siguiente silueta:

1. Lugar, fecha y hora.

2. Nombres y cargos de los convocados a la reunión, estén presentes o ausentes.

3. Mención del objetivo

4. Resoluciones tomadas: narración de las acciones por seguir, proyectos, reformas, nueva
reunión, etc.

5. Cierre: fecha y nombre de los firmantes.

Consta, por lo tanto, de una apertura y un cierre descriptivo y un segundo momento de trama
narrativa. Predomina la función informativa.

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13
 CARTA DE PRESENTACIÓN

Es la carta que acompaña el currículum y que sirve, como este, para obtener una
entrevista laboral en la empresa adonde se remite.
Responde al formato de una carta y consta de las siguientes partes:
1. Lugar y fecha
2. Destinatario
3. Cuerpo
4. Saludo
5. Firma
El lugar y la fecha se colocan en el margen derecho de la hoja, en el formato latino. En
español, los nombres de los meses se escriben con minúscula.
Con respecto al destinatario, pueden darse dos situaciones:
1. Que se responda a un aviso; en este caso, se desconoce el nombre y apellido del
destinatario y se coloca el nombre de la empresa v la dirección.
2. Que se envíe por una cadena (le contactos o que exista un conocimiento previo y se
conozcan los datos del destinatario: en este caso se coloca el nombre y apellido detrás del
encabezamiento 'Estimado Licenciado Tomás Pérez;' Si no existe contacto previo es preferible
'De mi mayor' consideración".
Conviene asegurarse de que el nombre, apellido y cargo sean los correctos porque
resulta desagradable recibir una carta con errores de ese tipo. Para no dar la sensación de que
se responden avisos en serie, se puede llamar a la empresa y pedir la información para
personalizar la carta.
El cuerpo consta de dos párrafos; en el primero se expresa el objetivo de la carta,
puede ser respuesta a un aviso o para ser incorporada en la base de datos de una consultora.
El segundo es el más importante porque aquí el postulante responde a lo que pide el aviso, o
bien agrega otros detalles que cree necesarios. Por ejemplo, si el aviso indica que se trata de
una búsqueda urgente y el postulante quiere consignar que tiene absoluta disponibilidad
horaria, o si se trata de una empresa con filiales en el interior y quien escribe es soltero y ha
vivido en varias provincias. También, si se piden conocimientos de idioma, es preferible
reconocer honestamente que se tiene un manejo básico de la lengua y el deseo de seguir
perfeccionándose.
La despedida será formal, evitando mostrar "desesperación' o ansiedad por el puesto.
Algunas formas muy usuales son: Esperando una respuesta de su parte, lo saluda
atentamente / Agradeciendo su atención, lo saluda cordialmente.
¿Cómo es la carta de presentación?
 Corta, precisa, escrita a máquina o en computadora., excepto que se pida manuscrita.
 Con la indicación precisa del aviso al cual se contesta.
 Bien distribuida en la hoja, es decir, bien diseñada.
 Con fecha y destinatario sin errores.
Algunos empleadores piden cartas manuscritas para realizar estudios grafológicos pues, a través
de la escritura, es posible observar algunos rasgos de personalidad, tendencias y disponibilidad
del postulante para determinadas tareas. Es conveniente, en estos casos, escribir
personalmente, con naturalidad, sin descuidar la presentación y prolijidad del texto.

En este ejemplo se emplea la diagramación anglosajona que es la más moderna.

Corno se advierte, se escribe sobre el margen izquierdo, sin dejar sangría.

14
 Buenos Aires, 24 de agosto de 1998.
Señores
Consult
Perú 234 3er. Piso
Ref:Junior de Marketing

De mi mayor consideración:
En respuesta al aviso de referencia publicado el 22 de agosto en el diario Clarín, adjunto mi
currículum vitae para someterlo a su consideración.
Me encuentro cursando las últimas tres materias de la carrera de Comercialización. Considero
la posición, una interesante oportunidad para insertarme en el mercado laboral, dado que mi
principal objetivo es iniciar mi desarrollo profesional en el ámbito de mi especialidad.
Sin más y a la espera de una respuesta, los saluda atentamente.

Agustín Campos

En el ejemplo siguiente se usa la diagramación latina. En este caso se coloca sobre el

margen izquierdo el destinatario, la dirección, el tratamiento y el saludo, sobre la derecha,
lugar, fecha y firma; siempre se debe dejar sangría.

Buenos Aires, 24 de agosto de 1998.

Señores
Consult
Perú 234 3er. Piso
(1340) Capital Federal

De mi consideración:
Por medio de la presente le hago llegar mi currículum vitae para que sea incorporado
en su base de datos, como para ser tenido en cuenta en futuras búsquedas.
Mi buena predisposición para los trabajos en equipo, mi capacidad organizativa, mi
inclinación hacia la psicología laboral, carrera que cursaré el año próximo, una vez finalizada la
escuela media, y el manejo fluido del inglés configuran un perfil que creo adecuado para
desempeñarme en una empresa de recursos humanos.
Esperando recibir alguna respuesta, los saludo cordialmente.

Felicitas Andrados

CURRÍCULUM VITAE

Cuando una persona busca trabajo tiene la posibilidad de llegar a una entrevista
laboral si hizo bien su currículum vitae. Este es el único elemento, dentro del proceso de
selección que puede ser controlado exclusivamente por el aspirante, de ahí la importancia de
que esté bien confeccionado.

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 El currículum es un documento que sintetiza, básicamente, la información sobre la
experiencia laboral y la formación profesional de una persona.
Currículum vitae es un expresión que proviene del latín y significa hoja o carrera de
vida; se abrevia C.V. También se usa la forma castellanizada currículo cuyo plural es currículos.
El objetivo del currículum es lograr una entrevista laboral en la cual el aspirante pueda
ampliar la información allí consignada. Muchas veces, en ese primer encuentro, se cotejan los
datos mencionados en el texto; por eso es imprescindible no mentir ni mencionar trabajos,
funciones o fechas falsos. Si se responde al perfil buscado, se continúa el proceso de selección
de personal con nuevas entrevistas, exámenes psicotécnicos médicos, técnicos, etc.
En muchos avisos se suele enviar el Currículum por correo; en otros, se solicita
concurrir personalmente, en determinado horario, al lugar indicado. Aunque el anuncio no lo
pida explícitamente, siempre conviene llevar una copia del currículurn por si se necesita.
Actualmente se estila enviarlo por fax o por correo electrónico. En estos casos, debe
ser muy sintético.
Para escribir el currículum es indispensable reflexionar profundamente para deter-
minar cuáles son las habilidades, los logros alcanzados, los conocimientos adquiridos. etc.. que
cada uno posee y conviene destacar. En este sentido hay que tener en cuenta las siguientes
características:
 Una presentación atractiva y formal.
 Escrito a máquina o en computadora, por ejemplo, con tipografía en cuerpo 12 ó 13 de Word
para Windows.
 Se evitarán márgenes desiguales, papeles de colores llamativos, presentación de diseños
estrafalarios, etc.
 No es necesario agregar una foto, si no se solicita especialmente.
 Se acompaña con una carta personal, que será manuscrita sólo si así lo requiere el aviso.
No existe una forma única de organizar un currículum, hay situaciones, como por
ejemplo el caso de un concursos de antecedentes para una cátedra universitaria. en la que es
necesario un currículum académico que mencione conferencias dictadas, publicaciones,
cursos, etc.
Para la búsqueda laboral, se usan diferentes formatos que se adecuan a distintas
situaciones, pero existen algunas pautas de redacción comunes. Presentamos a continuación
dos siluetas de currículum

Currículum europeo o clásico

1. Datos personales
Nombre y apellido
Fecha de nacimiento
Nacionalidad
Estado civil
Documento (tipo y número)
Domicilio (con código postal)
Teléfono (propio y para mensajes)

2. Objetivo laboral. Se consigna qué se propone el postulante en esa empresa a corto o

mediano plazo. En algunos casos este rubro se deja en blanco porque no aporta datos
interesantes y se transforma en una formalidad vacía de contenido.
3. Educación Estudios realizados, nombre de la institución donde se cursaron o están
cursando, año que se está realizando o fecha de egreso y título obtenido.
Idiomas: consignar cuál y si se lee o habla. Se valora el manejo fluido de la lengua en
conversación.
Actividades extracurriculares: por ejemplo, la práctica competitiva de algún deporte,

16
asistencia a organizaciones religiosas, trabajo voluntario en instituciones, etc.
4. Períodos de práctica. Por ejemplo: pasantías o trabajos no remunerados (se coloca
en qué empresa o institución. durante cuánto tiempo, en qué función se desempeñó, etc.).
Hay escuelas que proponen a los alumnos, en los dos últimos años, la realización de micro
experiencias laborales o pasantías: durante un período, asisten a una empresa, laboratorio,
banco, estudio de grabación, etc., para realizar una práctica concreta dentro de la empresa
Esto les permite acercarse a situaciones reales y según los ámbitos, conocer y ejecutar algunas
tareas afines a la elección vocacional.
5. Actividad laboral actual o anterior. Desde qué mes y año hasta qué mes y año se
desempeñó, en qué empresa, (se indica el nombre y la dirección) y qué tareas realizó.

Currículum funcional
Se llama así porque la persona hace una selección de datos y consigna sólo los que
resultan interesantes para esa búsqueda. En general, se centra la atención en los logros
obtenidos durante la trayectoria laboral y se redacta en primera persona; por ejemplo,
organicé promociones y eventos para clientes internos y externos.
1 Datos personales. Se colocan Centralizados, sin poner "teléfono", "dirección" porque
es obvio, por ejemplo, que Mónica Varela es un nombre y apellido.
Nombre y apellido
Fecha de nacimiento
Dirección
Teléfono
2. Objetivo laboral
3. Trayectoria laboral, resumen de experiencia y principales logros. Se consignan las ventajas
obtenidas por las empresas gracias a la intervención del postulante.
4. Formación. Carrera, cursos, idiomas, etc.
Modelo europeo o clásico
Nombre y apellido: Gustavo Jorge Piperno
Fecha de nacimiento: 24-8-80
Nacionalidad: argentino
Estado civil: soltero
Documento: DNI: 25.111.111
Domicilio: Virrey Avilés 2222 (1425) Capital Federal
Teléfono: 223 3451 y 345 3333 (para mensajes)
Objetivo laboral: no se consigna.
Estudios Bachiller contable, Colegio Río de la Plata, 1998 Comenzaré en 1999 a cursar CBC
para la carrera de Contador Público Nacional.
Idiomas: manejo fluido de inglés, oral y escrito. 5to año completo en la Cultural inglesa
Computación: Word, Excel, y Lotus
Actividades extracurriculares: práctica de rugby, en San Isidro Club; trabajo voluntario en
Parroquia Santísimo Redentor como ayudante de campamentos.
Pasantía: durante tres meses en Banco Intercontinental, con una carga horaria de tres horas
diarias, como soporte administrativo, en la sección cartas de créditos y emisión de cheques.

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 Modelo funcional

Augusto Campos
19-8-76
Cervino 1111 2do. A (1425) Capital
801 1111
(15) 222-2222
[email protected]
Objetivo laboral : Ingresar a una empresa donde pueda desenvolverme en una
tarea relacionada con mis estudios y pueda aplicar los conocimientos
adquiridos.
Experiencia laboral
 1/11/97 actualmente
Miniphone. Gerencia de Comunicaciones.
Asistente del Jefe de Imagen Corporativa.
Tareas realizadas:
- producción de elementos comunicacionales para clientes internos.
-Desarrollo de elementos de exhibición en los puntos de venta.
- Seguimiento de la pauta de medios con la agencia de publicidad.
Principales logros:
- Coordiné las tareas que hacen a la imagen de los centros de atención al
cliente.
- Redacté y diseñé el house organ de la empresa (formando parte de un
comité).
 23 / 12 / 96 – 30/11/97 . CTI S.A. (COM)

Fuente consultada:

https://llevatetodo.com/modulos/Textos.Funcionales.doc

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