Administración M. Cs.
Aldo Jesús Romero Correa
SEMANA 10
PROCESO ADMINISTRATIVO
ORGANIZACIÓN
L
Estudiantes dar respuesta a la siguiente pregunta:
¿ Cuál fue el error de la empresa Xerox?
LOGRO DE LA SESIÓN
Al finalizar la sesión, el estudiante,
investiga, propone y presenta un informe
sobre la función administrativa de
organización en una empresa del entorno,
de manera clara y coherente.
Funciones de la administración
Planeación Organización Dirección Control
Dirige a
Alcanzar los
objetivos
Distribuir y estructurar establecidos por
el trabajo la organización
Organigrama
Estructura Diseño
organizacional organizacional
Dimensiones del diseño organizacional
Factores de contingencia
Metas y
Entorno estrategia Tamaño
Dimensión estructural
1. Formalización
Cultura
2. Especialización Tecnología
3. Jerarquía de autoridad.
4. Centralización y
descentralización
Diseño de la estructura organizacional
Elementos
Especialización del
trabajo
Departamentalización
Diseño organizacional Cadena de mando
Proceso que implica decisiones
con respecto a seis elementos Tramo de control
clave.
Centralización y
descentralización
Formalización
Estructura organizacional
Existen tres componentes
clave en la definición de la
estructura organizacional
Designa relaciones formales de Identifica el agrupamiento de individuos en
1 2 departamentos y el departamentos en la
subordinación.
organización total.
Incluye el diseño de sistemas para garantizar la comunicación, la coordinación y
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la integración entre departamentos.
Especialización de trabajo
Departamentalización
Es la forma en que se agrupan los puestos, presenta una variedad de tipos.
Los principales tipos de departamentalización son:
Por Por Por Por
Funcional geográfica productos clientes
procesos
Departamentalización funcional
Agrupa los puestos de acuerdo a funciones
Gerencia
General
Gerencia de
Gerencia de Gerencia de Gerencia de
Recursos
Producción Finanzas Marketing Humanos
Departamentalización geográfica
Agrupa los puestos de acuerdo con la región geográfica
Subgerente de
Ventas
Jefe de ventas Jefe de ventas Jefe de ventas
Región Centro Región Norte Región Sur
Departamentalización por productos
Agrupa los puestos por líneas de productos
Dirección
División División
farmacéutica veterinaria División química
Departamento de Departamento de Departamento de Departamento de Departamento
analgésicos antibióticos medicamentos pigmentos de insecticidas
Departamentalización por procesos
Agrupa los puestos con base en el flujo de productos o clientes.
Superintendente de
planta
Gerente del Gerente del Gerente del
Gerente del Gerente del Gerente del
departamento departamento departamento
departamento departamento departamento
de cepillado y de laqueado y de inspección y
de aserrado de ensamble de terminado
fresado pulido embarque
Departamentalización por clientes
Agrupa los puestos con base en clientes específicos y exclusivos con necesidades
comunes.
Director de ventas
Gerente de cuentas Gerente, cuentas de Gerente, cuentas de
minoristas mayoristas gobierno
ESTRUCTURA HÍBRIDA Presidente
Secretaría
general
Agrupación por
funciones
Director de Director Director
operaciones comercial administrativo
Superintendente Superintendente Superintendente Agrupación por
de motores de cambios de herramienta productos
Gerente de Gerente de Agrupación por
fabricación mantenimiento funciones
Agrupación por
Supervisor de Supervisor de Supervisor de
proceso
fabricación montaje acabado
Jerarquía de autoridad
Cadena de mando
Línea de autoridad que se extiende los
niveles más altos de la organización hacia
los más bajos, lo cuál especifica quién le
reporta a quién.
Tramo de control
Cantidad de empleados que puede dirigir
un gerente de forma eficiente y eficaz.
Centralización y descentralización
Organización Organización
centralizada descentralizada
Nivel
Institucional
Decisiones Decisiones
Nivel
Intermedio
Nivel
operacional
Formalización
Se refiere a qué tan estandarizados están los trabajos de una organización y
hasta que grado las reglas y procedimientos guían el comportamiento de los
empleados.
JERARQUIA ADMINISTRATIVA
Es el patrón de diversos niveles de la estructura de una organización.
Jerarquía Alta
Jerarquía Plana
Elementos para el diseño de un organigrama
El organigrama consta de dos elementos
Las formas ORGANIGRAMA Las líneas
Las formas
Las formas representan las diversas unidades orgánicas
Formas de las unidades orgánicas
Tamaño de las unidades orgánicas de diferentes niveles
jerárquicos
Representación de unidades orgánicas idénticas
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Unidades orgánicas temporales o en proyecto de creación
Las Líneas
Grafica las relaciones que se establecen entre las distintas unidades
orgánicas.
Línea de mando – subordinación
Líneas de mando asimétricas
Línea de apoyo
Línea de asesoría
Línea de asesoría externa
Línea de control
Línea de consultiva
Línea de coordinación
Recomendaciones
Bordes de unidades orgánicas.
No es recomendable resaltar los bordes de las figuras que representan a la
unidad orgánica.
Organigramas sin flechas.
Organigramas sin líneas resaltadas.
No es recomendable que las líneas resalten más que los bordes de la figuras.
Líneas en exceso
Tampoco es aconsejable que se observen niveles jerárquicos ficticios. Toda línea que nace en una
unidad orgánica debe terminar siempre su proyección en la figura de otra unidad orgánica.
ACTIVIDAD SEMANA 10
En equipos:
Investigar, proponer presenta un
informe sobre la función
administrativa de organización en
una empresa del entorno, de
manera clara y coherente.
Responda las siguientes preguntas…
Explique qué es organización, estructura y diseño
organizacional.
¿Cuáles son los elementos del diseño organizacional?
¿Por qué es importante la función administrativa
de organización para las organizaciones?
Conclusiones…
Formulemos las conclusiones de la clase:
Para la próxima semana…
NO OLVIDAR
1° Ver: “Video: GUNG HO”
2° ¿Qué nos enseña la película Gung Ho?
¿Cómo se aplica Gung Ho en una empresa?
