TEMA 02: Liderazgo y competitividad
2.1. El Liderazgo, tipos y características
El concepto de liderazgo es muy extenso y suele ser definido de acuerdo con la
situación, modelo o estilo en que se aplica. Existen muchos estudios acerca del
liderazgo, sus elementos, variables y condiciones en las que se gesta y aplica,
varios de ellos, han catalogado al líder y al liderazgo de acuerdo con estilos y
modelos, encasillándolos a contextos predeterminados, sin tener en cuenta que
cuando el líder toma decisiones, el éxito o buena acogida de estas, depende del
clima laboral que genere la decisión y de la incidencia que esta propicie en la cultura
organizacional.
Previo a lo anterior, un líder está constituido por una persona que ha desarrollado
total o parcialmente una serie de valores y habilidades sociales y en cuya conducta,
experiencia y capacidades para gestionar recursos y resultados, se toman
decisiones basadas en una planificación organizacional estratégica previa,
involucrando en estas acciones responsables a sus seguidores y a la sociedad. Por
tanto, un líder es un instrumento del que se vale una organización para transmitir el
liderazgo a todos sus niveles, mediante técnicas de comunicación y motivación; para
lograr esto, divide a la organización en equipos multidisciplinarios y gestiona en base
a procesos, quedando los objetivos a lograr distribuidos en toda la cadena
productiva y de staff.
El liderazgo es transmisible, los líderes pueden nacer o no con esos dotes o
contagiarse o no de ellos, durante el proceso de aprendizaje en el que todas las
personas estamos inmersos. Recordemos que en toda organización vamos a tener
líderes y seguidores, es decir, personas que en una organización toman decisiones
y otras que las asumen y que son evaluados sobre el resultado logrado, incluyendo
a quien tomó la decisión.
El líder y el liderazgo poco han sido estudiados desde el punto de vista de la
prospectiva estratégica y su resultado en la competitividad organizacional, esto deja
un campo de investigación interesante con nuevos modelos de liderazgo y estilos
de líderes globales, basados en el manejo de información y recursos para la gestión
del riesgo pasado, presente y futuro. Maxwell (2016), de la Escuela Europea de
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Management; autor de 21 leyes irrefutables del liderazgo y Las 21 cualidades
indispensables de un líder, resume, desde la perspectiva organizacional, el
concepto de líder: Un líder: conviértase en la persona que otros querrán seguir, los
líderes originales son aquellos que logran que sus seguidores, desarrollen un
rendimiento óptimo. (p.1) Raymond B. Cattel, creador de la Teoría del rasgo, dice
que el líder es quien logra un cambio positivo en el rendimiento de sus dirigidos.
Peter Senge, conceptualiza al liderazgo como la “creación de un entorno en el cual
las personas permanentemente analizan su realidad y adquieren la capacidad de
ser parte del contexto mundial, promoviendo la generación de nuevas realidades”.
Idalberto Chiavenato, define al líder como “el predominio interpersonal aplicado en
una situación a través de la comunicación, para la obtención de uno o varios
objetivos determinados”. Hemphill (1949) definió el liderazgo como la conducta de
un individuo cuando está implicado en dirigir la actividad grupal. Fiedler (1967)
propuso una definición similar. Para Gibb, “los líderes son aquellos individuos que
con mucha frecuencia realizan labores y funciones que promueven y gestionan el
comportamiento de sus seguidores hacia objetivos comunes”. John Kotter, define
así al liderazgo: “no es otra cosa que realizar acciones para influenciar a las
personas y bajo esta motivación, voluntariamente desarrollen labores con el fin de
lograr objetivos comunes”. David Archer, el liderazgo es la “pericia humana que
permite la cohesión de un grupo en equipo de trabajo, motivando a sus
componentes para el logro de metas y objetivos”. Konrad Fiedler, autor de la Teoría
de la Consistencia, dice: “el liderazgo es la capacidad de influenciar a una o varias
personas, al cumplimiento entusiasta de objetivos predefinidos”. José Alberto
Santos, describe al liderazgo como “los mecanismos para mediar sobre sí mismo,
sus seguidores o la organización por medio de la comunicación, en las decisiones y
la apertura de oportunidades para conseguir un resultado útil”. Keith Davis, define
el liderazgo como “la capacidad de persuadir a otros para que busquen con ánimo
el cumplimiento de objetivos definidos”
Tipos de líderes
Nos centraremos en los siguientes:
Líder Autoritario
Prevalece orientado al cumplimiento de los objetivos; da instrucciones y en ese
sentido coordina los planes previamente definidos sin consultarlo con otros líderes
inferiores o seguidores de la cadena de mando. Estas características de líder,
mayormente se pueden observar en la milicia, donde el líder toma una decisión según
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su criterio y el subordinado debe asumirla y cumplirla sin importar las consecuencias
que se generen posteriormente.
Aquí no hay democracia y la decisión que toma el líder es rígida e inapelable.
Líder Formador
Centrado en las personas, dedica esfuerzos en educar a sus seguidores en
capacidades sociales y de conocimientos, mediante una mayor información con
respecto a los objetivos a cumplir; provee recursos más eficientes y toma decisiones
consultando previamente con la parte ejecutora y redirecciona las tareas de acuerdo
con los escenarios existentes, mediante la prospectiva estratégica.
En esta parte se puede opinar que el líder es transformacional, aplica técnicas
democráticas, pero al igual que el autocrático, se centra en decisiones ya pactadas,
aunque en el proceso de formación, deja claro que las decisiones también son
planificadas durante el proceso de prospectiva.
Líder transformacional
Ejerce influencia de manera positiva logrando que sus seguidores lleguen a priorizar
los objetivos de la organización por sobre los propios (Bass, 1985; Godoy y Bresó,
2013; Howell y Avolio, 1993; Wang, Oh, Courtright y Colbert, 2011). De manera
simultánea, el líder transformacional, es capaz de lograr cambios en las
organizaciones, ya que motiva a sus seguidores inspirándolos, estimulándolos
intelectualmente, generando ambientes de confianza, creatividad y autonomía (Bass
y Avolio, 1995; Godoy y Bresó, 2013; Tyssen, Waid y Heidenreich, 2014). Además,
considerando las palabras de Hermosilla, Amutio, Da Costa y Páez (2016), “el
liderazgo transformacional ha sido considerado como uno de los tipos de liderazgo
más adecuados para poder aplicar en un contexto de cambio e innovación al interior
de una empresa” (p.135).
Líder Carismático
También llamado motivado, se orienta a las personas y a sus capacidades mediante
la comunicación, la motivación necesaria para el cumplimiento de los objetivos;
soluciona conflictos y dicta las normas necesarias para evitarlos o aplacarlos, trabaja
mucho con el clima organizacional y es el promotor del cambio cultural de la
organización.
El líder carismático o motivador es muy comunicativo, combina la formación de las
personas con la motivación, aplica la democracia en todo su proceso de liderazgo y
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se puede decir que depende de la aprobación del resto para tomar una decisión
consensuada. Analizado desde el lado de la responsabilidad, este tipo de líder utiliza
los mecanismos mencionados para delegar y responsabilizar de los resultados a sus
seguidores.
Líder Apático
Aplica el empowerment, es decir, delega toda la toma de decisiones a sus
subordinados, pero no forma ni motiva ni asume responsabilidades en el
cumplimiento de las tareas y/u objetivos; su actuar atenta contra la cohesión de los
equipos de trabajo y genera un clima laboral plagado de conflictos ante los cuales no
ejecuta acciones para solucionarlos o mitigarlos. Es enemigo del cambio y defensor
de la zona de confort.
Otros tipos de liderazgo
En la clasificación existente, se nombran a más tipos de líderes y de liderazgo, cada
estudioso del caso, de acuerdo con sus conclusiones, ha catalogado a más tipos de
líderes, por tanto, es común ver otros tipos que incluyen, por ejemplo:
El líder burocrático, el líder democrático, el líder laissez-faire o déjalo ser, el líder
natural, entre otros, pero cada uno de estos, muy ligados a los cuatro tipos que hemos
mencionado anteriormente.
Características del liderazgo
Por lo general las características de un líder definen las peculiaridades del liderazgo,
así tenemos que un líder:
a) Busca y se adapta al cambio.
b) Es ágil y reacciona rápidamente al riesgo.
c) Es social y colaborativo con sus seguidores y usuarios.
d) Es menos jerárquico, pero cree en la autoridad y el orden de las cosas.
e) Es arriesgado, pero teniendo en cuenta la prospectiva de los escenarios y el mejor
análisis de la información para decidir.
f) Se orienta al largo plazo, cree en que una buena decisión perdura en los
resultados, por tanto, planifica en ese sentido, sin dejar de lado el corto y mediano
plazo.
g) Facilitador, su visión en el cumplimiento de los objetivos prevé la entrega de
recursos de la organización de acuerdo con los escenarios de desarrollo
establecidos; de ser el caso, reestructura y facilita los nuevos recursos a favor de
los objetivos estratégicos.
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h) Es íntegro y socialmente responsable, sus acciones están regidas por la ética y
el respeto a la sociedad y el medio ambiente.
i) Es de mente abierta, lo que favorece el cambio cultural de la organización y
promueve el mejoramiento del clima laboral.
j) Realista, se proyecta prospectivamente.
La característica prospectiva, se ha incluido, dado que el líder, en la actualidad,
simula escenarios para el desarrollo de los objetivos organizacionales, en donde
incluye a las personas de la sociedad.
Esta característica, se adapta mucho al modelo de liderazgo emergente, dado que
su apertura a la sociedad le da un mejor campo de simulación a los resultados de los
objetivos y permite que las estrategias que se determinen sean las más productivas.
Referencia:
Alcázar Cruz, P. (2020). Estilo De Liderazgo Y Compromiso Organizacional: Impacto
Del Liderazgo Transformacional. Economía Coyuntural, Revista de Temas de
Coyuntura y Perspectivas, 5(4), 89–121.
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