CONFLICTO DE ROLES
MENESES FUERTES JHONATAN ALEXANDER
2023-2024
¿Qué es el conflicto de rol?
Se entiende que una persona sufrirá un conflicto de roles si percibe que una o más personas
o grupos de la organización, con quienes está vinculada (dentro de un sistema de roles),
tienen expectativas divergentes sobre qué ha de hacer y/o cómo ha de conducirse, que son
incompatibles o incongruentes entre sí.
Conflicto Madre/Profesora
Un ejemplo muy común de conflicto de roles es el conflicto trabajo/familia, o el conflicto
que uno siente cuando se tira entre obligaciones familiares y profesionales. Tomemos, por
ejemplo, a una madre que también sea profesora. Probablemente tenga que trabajar en la
misma institución que un hijo o hijos. Muchos individuos que se encuentran en esta
posición describen sentirse conflictivos y angustiados por su situación. En otras palabras,
experimentan conflicto de roles.
En este caso veremos un conflicto de personalidad, esta profesora/madre se debate entre su
personalidad personal y su rol académico, donde se pueden ver comprometidas ciertas
actitudes, en las cuales su hijo puede tener un comportamiento inadecuado en la institución
con otro alumno y se vería en la obligación de tomar medidas profesionales dentro de la
institución aun sabiendo que esto le podría traer consecuencias en su ámbito familiar.
También podría pensar que su pareja e hijos esperan que pase la mayor parte de sus tardes
con ellos, pero también puede sentir que su junta escolar y los grupos de padres esperan que
pase la mayor parte de sus horas después de la oficina en actividades educativas y cívicas.
Por lo tanto, es incapaz de satisfacer ambas expectativas incompatibles, y el conflicto de
roles es el resultado.
El conflicto entre los roles comienza por el deseo del ser humano de alcanzar el éxito, y por
la presión ejercida sobre un individuo por dos demandas imponentes, aposantes e
incompatibles que compiten entre sí. Los efectos del conflicto de roles, encontrados a
través de estudios de casos y encuestas a nivel nacional, están relacionados con las
características de la personalidad individual y las relaciones interpersonales. Los conflictos
característicos de la personalidad individual pueden surgir cuando “aspectos de la
personalidad de un individuo están en conflicto con otros aspectos de la personalidad de ese
mismo individuo”.