EXPERIMENTO DE HOWTHORNE
MATERIA: Administración
CARRERA: Psicología
NOMBRE: Estefani Veyani Cespedes Diez
DOCENTE: Marco Antonio Callau
INTRODUCCION
Se dice que en 1927 en la Western Electric una compañía situada en Hawthorne
cerca de Chicago Elton Mayo el profesor de Harvard y sus colaboradores
estudiaron los efectos que las características físicas del ambiente de trabajo
tenían en la productividad de los trabajadores iniciaron una serie de experimentos
y estudios que se prolongarían hasta 1932.
Los resultados de los estudios de Hawthorne sorprendieron a los investigadores y
a los gerentes de la planta. En algunos de los primeros estudios los investigadores
de la Western Electric dividieron al personal en grupos experimentales, que fueron
sometidos a cambios deliberados de iluminación y en grupos control, cuya
iluminación permanecía constante durante los experimentos.
Los estudios de Hawthorne fueron objeto de crítica en contra de los
procedimientos los análisis de resultados y las conclusiones. Lo que realmente
importante de estos estudios es que estimularon el interés por el comportamiento
humano en las organizaciones cuando fueron mejoradas las condiciones de
iluminación de los grupos experimentales la productividad tendía a incrementarse
según lo previsto, aunque los aumentos no eran uniformes. Pero la productividad
tendía a seguir incrementándose cuando empeoraban las condiciones de
iluminación y para complicar aún más las cosas la producción de los grupos
control también tendía a mejorar pese a que no se habían hecho cambios en la
iluminación de estos grupos. Era evidente que alguna otra cosa además de la
iluminación estaba influyendo en el desempeño de los trabajadores.
LAS FASES DEL EXPERIMENTO HAWTHONER
El experimento consiste en cuatro fases
[Link] DEILUMINACION
[Link] DE MONTAJES DE RELES
[Link] DE ENTREVISTA
[Link] DE OBSERVACION DELMONTAJE DE TERMINALES
DESCRIPCION DE CADA FASE
Fase 1 en la primera fase seleccionaron de a dos grupos que hacían la misma
labor en condiciones idénticas esto permitió las condiciones normales de trabajo
como dije son dos grupos el de control y de observación
fase 2 se pretendía observar el efecto de introducir períodos de descanso,
refrigerios, reducción del horario de trabajo en el grupo de observación. El grupo
de control mantiene las condiciones normales de trabajo con un supervisor común.
Al grupo de observación se le asigna además un observador con tareas
específicas
fase 3 en esta fase hicieron entrevista dirigidas hacia los operarios con el fin de
conocer sus actividades también entrevista no dirigida para permitir la expresión
libre parte de los trabajadores
fase 4 En esta fase se escogió un grupo de trabajadores ellos estaban
inspeccionados luego lo ubican especialmente dispuesto para su labor el grupo
genera ciertas normas de conducta interna ahí se implementaban castigo dentro
del grupo
EL OBJETIVO DEL EXPERIMENTO
El objetivo principal de este experimento era establecer y definir la relación entre el
bienestar psicológico de las personas y su productividad.
ORGANIZACIÓN
Era una organización informal los trabajadores controlaban la producción de forma
voluntaria lealtad por parte de los trabajadores para asegurar el bienestar frente a
las posibles amenazas de la gerencia
CONCLUSION
Los trabajadores no pueden ser tratados de manera encerrada por parte de la
administración deben ser tratado como parte un grupo social el estado de animo
de los trabajadores influyen en la prioridad de la empresa.
IMÁGENES DEL EXPERIMENTO