Análisis Pestal
¿Qué es el análisis PESTAL?
es un análisis descriptivo del entorno de la empresa. Cuando hablamos
del entorno o contexto de la empresa, nos referimos a todos aquellos
factores externos que son relevantes para la organización, por lo que su
análisis resulta vital para la generación de estrategias o campañas a corto
y largo plazo.
Analizar es fundamental para saber qué posibilidades reales existen de
tener éxito en un espectro comercial determinado. Nadie medianamente
coherente lleva a cabo una idea de negocio sin antes haber calculado los
riesgos, los beneficios, el nivel de capital necesario o haber realizado un
estudio de mercado, entre otras cuestiones.
El análisis PESTAL consiste en la descripción del
contexto o entorno de la empresa a través de la
consideración de factores:
OJO:
El análisis puede limitarse a los 4 primeros factores,
quedando como análisis PEST, dado que no siempre
tienen aplicación los temas ambientales o legales.
Algunas analistas van más allá al considerar factores
como el Industrial (PESTELI), la ética (PESTALE) y la
demografía (PESTALD).
¿Para qué sirve el análisis PESTAL?
PESTAL, PESTEL o como quieras
llamarlo, te permite realizar un
análisis estratégico para determinar el
contexto actual en el que se mueve la
organización o campaña, lo que te da
una entrada para la creación de
estrategias para, o bien aprovechar
las oportunidades obtenidas en el
análisis, o actuar ante los posibles
riesgos.
De ahí que sea una herramienta tan usada por las organizaciones. Además,
normas ISO como la 9001 incluyen entre sus requisitos la comprensión del
contexto de la organización. Herramientas como PESTAL evidencian el
cumplimiento de estos requisitos.
Así pues, podemos considerar 3 beneficios esenciales de PESTAL:
- Es una herramienta de aplicación sencilla, pues se entiende muy fácil y el personal puede apropiarse de
ella, esto facilita de manera enorme el trajo en equipo.
- Se puede integrar con otras herramientas como FODA o fuerzas de Porter, además se repliega
fácilmente en estrategia organizacional.
- Su uso se puede realizar en cualquier tipo de organización (grande, mediana, pequeña) o en proyectos
de gran envergadura.
Principales ventajas del análisis PESTAL
Optimiza la labor directiva. La toma de decisiones es mucho más eficaz cuando se conocen las
características del entorno comercial. Se planifica mucho mejor y, en ese mismo sentido, se prevé y se
minimiza el impacto de los elementos externos adversos. El análisis PESTAL, así, nos ayuda a
mejorar nuestra capacidad de liderazgo.
Ayuda a evaluar riesgos externos. Como el análisis PESTAL se centra en analizar los factores
políticos, económicos, sociales y tecnológicos será clave a la hora de evaluar los posibles riesgos
presentes y futuros que tendremos que afrontar en los procesos de internacionalización de productos y
de servicios, los procesos de negociación internacional, etc.
Mejora la adaptabilidad a los cambios. Al analizar los factores que influyen en los niveles de oferta y
demanda, el análisis PESTAL permite a las organizaciones adoptar estrategias que les ayuden a
adaptarse a los cambios y las tendencias de su sector de actividad.
¿Cómo hacer un análisis PESTAL?
En realidad, realizar este análisis no es complejo. El cómo hacerlo se limita a la reflexión sobre
los aspectos del entorno que le conciernen a la empresa.
Por lo tanto, el éxito de la herramienta radica en la composición del equipo que hace el ejercicio.
Considera un equipo con conocimiento de la empresa, participativo. Mejor si lo compone
personal que trabajo en campo. Multidisciplinario. Con personas curiosas e informadas de la
situación país. Trabajadores de diferentes procesos que sepan de lo que hablan es vital.
Definido el equipo prepara la hoja de trabajo. Si bien para los ejercicios que se hacen en grupo
conviene utilizar pliego de hojas y post-it o Un computador, una hoja de cálculo de Excel y un
grupo de personas listas para definir el entorno empresarial es más que suficiente.
ANALISIS DE FACTORES
A continuación, comienza el análisis de cada factor:
Factores políticos
Evalúa de qué forma la intervención del gobierno puede afectar la empresa.
Cambios de gobierno y sus programas electorales Cambios en legislación
Política fiscal Cambios en los tratados comerciales
Subsidios del gobierno Acuerdos internacionales
Conflictos internos y externos
Guerras y conflictos
Movimientos políticos
Un análisis de este tipo puede arrojar que la empresa debe realizar “estrategias” hacia los políticos de
un país para qué las leyes que se generen en el gobierno traiga beneficios.
Factores económicos
Considera cómo el entorno macroeconómico nacional e internacional puede afectar la organización.
Tasas de empleo Devaluación y reevaluación de la moneda
Ciclo económico Tendencias en canales de distribución
PIB Déficit gubernamental
Impuestos Índice de confianza del consumidor
Inflación
Financiación
Decisiones económicas de otros gobiernos
Proteccionismo de los mercados
Factores Sociales
Evalúa cultura, religión, creencias, hábitos, preferencias, etc.
Nivel de educación Opinión de los clientes
Modas Opiniones o percepción de los medios de información
Patrones de compra Estilo de vida
Creencias Nivel de ingresos
Religiones Nivel de edad
Ejemplo: Piensa que tienes una empresa productora de carne al vacío y quieres abrir una
planta en el continente asiático. Teniendo en cuenta que la vaca es un animal sagrado en la
india, ¿pensarías en este país para construir allí la fábrica?
Factores tecnológicos
Hoy día más importante que nunca. Cada día trae un avance tecnológico y no hay sector que no se
pueda beneficiar de ello. En mi experiencia este es el aspecto más difícil y desaprovechado de todos. El
reto que trae está en que la organización sea consiente de qué tipo de tecnologías la pueden beneficiar.
Uso de la energía
Machine Learning
Reemplazo de tecnología
Nuevos códigos de programación
Software en la nube
Nueva maquinaria o dispositivos tecnológicos
Obsolescencia
Impresión 3d
Internet
Incentivos por uso de tecnologías
Factores ecológicos o ambientales
Evalúa de qué forma el medio ambiente afecta a la organización.
Cambio climático Políticas medioambientales
Consumo de recursos no renovables Gases líquidos
Reciclaje Riesgos naturales
Contaminación
Por ejemplo los centros de salud, que por ley deben hacer una separación de los residuos
hospitalarios.
Factores legales o jurídicos
Las empresas deben cumplir si o si la ley y esta cambia constantemente. A veces no solo
aplica la ley del país donde está la organización, también aplica la ley del país donde se
desea estar.
Leyes de protección
Propiedad intelectual
Salario mínimo
Salud y seguridad laboral
Licencias
Regulación de sectores
Ejemplo de análisis PESTAL de una empresa
Piensa en una empresa que fabrica filtros purificadores de agua. En el ejercicio de su
planificación estratégica, realizan un análisis PESTAL para determinar los riesgos y
oportunidades del negocio.
En las variables políticas consideran: En los variables económicas definen:
Un reciente cambio de presidente. Los cambios de tipo de divisa
Las elecciones de alcaldes a celebrarse. El efecto que tiene el aumento en la tasa de
interés.
Los acercamientos para concertar un tratado
comercial con países vecinos El aumenta en las exportaciones del último
año.
Dentro de las variables sociales definen: Por último, en las variables jurídico – legales:
Cambio de pensamiento de la sociedad frente al La implementación obligatoria del sistema de
autocuidado. gestión en seguridad y salud en el trabajo.
Luego en las variables tecnológicas:
La impresión 3D como oportunidad para optimizar
costes.
Pérdida de información magnética. Hecho esto, la empresa define de qué forma
impactan estos factores, el plazo previsto y el
En las variables ambientales definen: tipo de impacto.
El trabajo para obtener certificaciones ambientales
El trabajo con los residuos de producción
El resultado es el siguiente:
Análisis Pestal
