STOP™ para la Supervisión

Taller de Asistencia para la Implementación

STOP™ for Supervision Implementation Assistance Workshop ed5, February 2010

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Supervisión

La supervisión es responsable de
La Producción.
Los Equipos.
Los Estándares.
Desempeño de los Empleados.

La supervisión también debe ser

responsable de la seguridad dentro de un
programa de seguridad bien definido.
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Razones básicas de una actitud insegura

• El personal no sabe.  No se le ha entrenado.

 Demanda capacitación en
base a las políticas y
procedimientos
establecidos.

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Razones básicas de una actitud insegura

• El personal no puede  Requiere se le

proporcionen los
elementos básicos de
seguridad como:
 EPP
 Herramientas
 Equipo.
 Etc.

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Razones básicas de una actitud insegura

• El personal no quiere  Es indispensable

desarrollar en ellos la
conciencia de seguridad,
hasta que se convierta en
habito de trabajo.
 Esto es, en un nuevo
estilo de vida.

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Filosofía
• Los estándares máximos de un empleado son generalmente
los estándares mínimos de su supervisor.
Estándar del

alto
Supervisor

medio

baj
o

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Filosofía
• Como consecuencia, los actos y las condiciones inseguras
que no son corregidos inmediatamente, continuaran....

 Y los empleados asumirán de que el nivel

existente de actos y condiciones inseguras es
aceptable.

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Filosofía
• Es esencial determinar la causa básica de cada acto inseguro
y corregirla para eliminar su justificación, evitando de esta
manera su repetición.

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CUAL ES LA META DEL STOP ?

Capacitar a los gerentes, asesores, líderes, etc.,

para eliminar los incidentes y las lesiones
atendiendo las conductas seguras e inseguras de
las personas en el lugar de trabajo

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CUAL ES LA CLAVE ?

Consiste en modificar la conducta de las

personas, observandolas mientras trabajan y
hablando con ellas para fomentar las prácticas de
trabajo seguras o eliminar las conductas
imprudentes

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COMO LOGRARLO ?

CON COMPROMISO. LIDERAZGO

EJEMPLO INVOLUCRAMIENTO
CONSTANCIA

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Objetivo de STOP™ para la Supervisión

Capacitar a cada miembro de la Gerencia

(Gerentes, Superintendentes y Supervisores) de
línea para eliminar las lesiones de su área de
responsabilidad

Observando hábilmente a las personas mientras

trabajan

Reforzando las prácticas de trabajo seguras

Corrigiendo y previniendo la reiteración de actos

inseguros
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¿Qué es una Observación Formal de la Seguridad STOP™?

Es
Una observación programada de 30 minutos de personas trabajando en un
área específica del emplazamiento.
Un indicador clave de los niveles de manejo de la seguridad en esa área.
Una actividad que motiva a los empleados y aumenta la conciencia sobre la
seguridad.
Una experiencia positiva.
Tiempo bien invertido.

No es
Un “¡te atrapé!” (sin nombres).

Sólo un trabajo para la oficina de seguridad.

Posible de realizar de manera eficaz sin capacitación
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Use el Ciclo de Observación de la Seguridad STOP™

para las observaciones formales de seguridad.

ACTUE

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Lista de Verificación para una

Observación STOP™

Nota: Misma Lista de Verificación para una

Observación
STOP™ para la Supervisión y STOP™ Para
Todos

Front

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Lista de Verificación para una

Observación STOP™

Back

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Practicar las Habilidades para la Observación

Basándose en las siguientes situaciones :

 ¿Qué conductas y condiciones son seguras?

 ¿Qué conductas y condiciones son inseguras?

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Realizar un Contacto de Seguridad

Contacto con Alguien que está Trabajando de Manera Segura

[Link] con un comentario positivo sobre lo que está viendo.
[Link] el interés del empleado en la conversación sobre el trabajo
y sus aspectos de seguridad, incluido cualquier problema de
seguridad, usando una pregunta positiva.
[Link] el contacto agradeciendo al empleado.

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Realizar un Contacto de Seguridad (continuación)

Hablar con Alguien que está Trabajando de Manera Insegura
1. Observe, decida cómo realizar el contacto, detenga el acto
inseguro (de manera segura).
2. Haga un comentario sobre la conducta segura.
3. Analice
a. Consecuencias del acto inseguro.
b. Maneras más seguras para realizar el trabajo.
4. Obtenga un acuerdo para trabajar con seguridad.
5. Analice otros problemas de seguridad.
6. Agradezca al empleado.
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Preguntas de Muestra de la Observación

STOP™
 ¿Cuál es el principal peligro del trabajo que está
realizando?

 ¿Cuáles son las instrucciones de operación para

este trabajo?

 ¿Cuál sería la manera más probable de lesionarse

en este trabajo?

 ¿Cuáles considera que son las herramientas más

importantes de su trabajo? ¿Cómo las cuida?
 ¿Cómo lo capacitaron para realizar este trabajo?
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Procedimiento de informes

 Informe la cantidad de personas con las

que interactuó.

 Informe la cantidad de marcas que puso

bajo cada categoría en el frente de la
tarjeta.

 Lea lo que escribió en el reverso de la

tarjeta en cada una de las columnas.

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Observaciones STOP™
 Usan las habilidades y las técnicas de
observación aprendidas durante la capacitación
STOP™ de manera continua.
 Incluyen elogiar y alentar a las personas a tener
una conducta segura.
 Incluyen detenerse y hablar con cualquier
persona involucrada en una conducta insegura.
 Están planificadas, observaciones de 30 minutos
de áreas de trabajo específicas.
 Incluyen el llenado de la Lista de Verificación
para una Observación.
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Separar STOP™ de la Disciplina

 No registre los nombres de las personas observadas en
las Listas de Verificación para una Observación.
 Recuerde que la disciplina se basa en
 El conocimiento de un supervisor sobre las acciones de una
persona.
 Los procedimientos disciplinarios escritos de su
organización.
 Implemente los procedimientos disciplinarios cuando
Una persona comete un acto inseguro que pone en peligro

la vida.
 Una persona infringe repetidamente una regla o
procedimiento de seguridad conocido.
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Resumen de STOP™

Objetivo
Eliminar incidentes y lesiones. La clave para
eliminar los incidentes y las lesiones es
modificar la conducta

Observando a las personas mientras trabajan.

Hablar con ellas para alentar las prácticas de

trabajo seguro y eliminar conductas de riesgo.

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“Logrará el nivel de
seguridad que demuestre que
desea lograr”.
(Proverbio de DuPont)

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