1.
Indique cuál de las siguientes afirmaciones relativas al comportamiento del consumidor es correcta:
-Presta más atención a los factores externos a la compra que a los internos, porque estos últimos son más
difíciles de medir
- Estudia la conducta de compra, pero no las sensaciones posteriores a la compra
-Es independiente del ciclo de vida del producto
-Varía según el tipo de producto.
2. ¿Cuál de los siguientes criterios de segmentación es de carácter objetivo y específico?
-Las actitudes manifestadas por los consumidores hacia algún producto
-La ocasión de uso de un producto.
-La nacionalidad de los consumidores
-La forma de ser de los consumidores
3. El crecimiento mediante el uso de productos actuales dentro de los mercados actuales se denomina
estrategia de …
-Desarrollo de productos
-Desarrollo de mercados
-Penetración .
-Diversificación
4. La misión de la empresa se define en función de…
-Las necesidades que pretende satisfacer .
-La estructura de la empresa
-Los productos que fabrica o vende
-Los beneficios que pretende obtener
5. Los consumidores notan más los estímulos que satisfacen sus necesidades e intereses y no reparan en
aquellos que son irrelevantes a sus necesidades debido al proceso de...
-Retención Selectiva
-Atención Selectiva.
-Exposición selectiva
-Distorsión Selectiva
6. Vincule cada una de las siguientes características con el medio publicitario que corresponde
-Alcance socioeconomico limitado → Diarios
-Costo por impacto elevado → Revistas
-Localización limitada → Publicidad Exterior
-Falta de apoyo visual → Radio
-Poca flexibilidad → Televisión
7. TRU MART, una cadena minorista líder, decide abrir un restaurante dentro de sus sucursales para lo
cual la empresa se asocia con POP BURGUER, una cadena de hamburguesas muy popular. A su vez
POP BURGUER tiene también un trato con COCA LOCA para servir únicamente esta gaseosa dentro de
sus sucursales. POP BURGUER abre su primer local dentro de una sucursal céntrica de TRU MART.
Estos acuerdo benefician a las tres empresas.
¿Qué tipo de integración se daría dentro del canal de distribución en este caso?
-Integración vertical administrada
-Integración vertical contractual.
-Integración vertical corporativa
8. El director general de Honda dio una rueda de prensa reconociendo los errores de la firma con los
airbags de sus automóviles, lo cual provocó accidentes fatales y generó un escándalo. ¿Qué tipo de
herramienta de comunicación ha empleado la empresa?
-Relaciones públicas.
-Ninguna de las mencionadas
-Marketing directo
-Publicidad
1. Defina los conceptos de producto para Gin comunal.
2. Identifique y explique brevemente los factores del entorno del sistema comercial que han
presentado influencias para el desarrollo de la marca
3. Proponga al menos 3 criterios de segmentación para el mercado de Gin Comunal. Explique
brevemente
4. Identifique y explique tres determinantes externos del comportamiento del consumidor que a su
criterio influyen en el proceso de compra de Gin Comunal
