Guía Carli – “La ciencia como herramienta”
La observación
1) Caracterice a la observación como estrategia de recolección de datos.
Se usan sentidos, busca recoger información, relevar datos y registrar dicha información,
investigador debe pasar lo más desapercibido posible para que actores no modifiquen postura.
2) Identifique el rol de investigador en dicha estrategia.
Definir campo de interés; lograr muestra representativa; definir datos a relevar + preparar tablas
correspondientes; entrenar trabajadores de campo; y definir técnica de observación.
3) Señale los usos y la utilidad del procedimiento observacional.
Verificar información llegada por otras vías, reunir datos complementarios y ampliar datos
recogidos con otras técnicas.
4) Identifique los recursos empleados para asegurar su confiabilidad.
Observación realizada de manera grupal: Observando aspectos particulares individualmente o
todos observando lo mismo con un control crítico.
Utilización de medios electrónicos: Filmadoras, grabadoras o cámaras fotográficas, usadas con
discreción para garantizar que no haya conducta de los observados modificada por ello.
Uso de instrumentos: En el campo de las ciencias naturales actúan como intermediarios con la
realidad.
Uso de la anotación en lugar de la memoria.
5) Caracterice las notas distintivas de las distintas modalidades de la observación.
Según su utilidad: La asistemática en investigaciones exploratorias, se desea conocer variables
presentes en el campo. La sistemática es utilizada en investigaciones descriptivas (obtención de
valores o categorías para variables en estudio), explicativas y correlacionales (se trata de
relacionar variables conocidas).
Según rol del investigador: Participante – observador incluido en el campo de observación – o no
participante.
6) Defina la noción “observación participante” y señale sus limitaciones y sus ventajas.
El observador está incluido en el campo de observación y participa activamente de él.
Ventajas
- Reduce distorsión que produce el observador cuando es extraño al grupo.
- Aumenta oportunidades de observación de aspectos no manifestados verbalmente.
- Capta en forma totalizadora el significado de los hechos observados.
- Sirve para entender la racionalización que hacen los miembros de un grupo de su propio
comportamiento.
Limitaciones
- Distancia social, y cultural, edad, sexo.
- El investigador es un mediador entre la situación real y los datos recogidos.
7) ¿Cuál es el rol del “informante calificado” en este procedimiento.
Cuenta con un rol como facilitador pero también como distorsionador de la información recogida.
8) Identifique los efectos del procedimiento de la observación en la subjetividad de los
involucrados.
Investigados: Sentimiento de abandono por no manifestar claramente la duración del trabajo a
realizar y la condición de investigador del que así se desempeñe.
Investigador: Cuanto más tiempo pase con el investigado, más probable que adopte patrones de
comportamientos del otro, puede resultar en pérdida de objetividad y distanciamiento de lo que
se está observando.
La entrevista
1) Defina en qué consiste la técnica de la entrevista y cuáles son sus objetivos.
Acción interpersonal con fin de recoger datos para el estudio y comprensión del tema. El objetivo
es recoger información sobre la vida del entrevistado y la comprensión de las perspectivas de los
entrevistados sobre sus vidas, experiencias o situaciones.
2) Identifique en qué consisten las etapas que componen este procedimiento.
Primera etapa: Que se conozcan el entrevistado y el entrevistador, confirmar con el entrevistado
información previa que se tenga de él: hará notar que el entrevistado no es un desconocido para
el investigador. La información debe ser de datos objetivos: edad, sexo, ocupación. Al tener la idea
de que el entrevistador sabe de él, el entrevistado ofrecerá respuestas más ciertas y se establecerá
una relación más fluida.
Segunda etapa: Se explica con claridad el objetivo de la entrevista y se van a formular preguntas
que el entrevistado puede responder libremente. Informarán acerca del nivel cultural, su memoria
y su actitud hacia el investigador.
Tercera etapa: Se conocerá la confiabilidad de las respuestas obtenidas según las primeras
impresiones recibidas. El investigador debe tener una actitud crítica hacia su propio desempeño y
estar atento a su propio comportamiento con el entrevistado: no ser muy pasivo o ansioso, ni
demostrar actitud indiferente frente a respuestas. No dejar traslucir opiniones del entrevistador
porque de eso se preocupa el entrevistado.
3) Fundamente cuáles son -a criterio del autor- los lineamientos que presiden la actitud del
entrevistador y el rol del lenguaje en el procedimiento de la entrevista.
Se debe mantener una actitud tranquila, relajada, invitando al entrevistado a que exprese sus
propias ideas: invitarlo a expresarlas con fórmulas tipo “a propósito de esto…” o ayudarlo con
“Éste es un tema difícil, tal vez lo mejor sea que pasemos a otro…” El lenguaje deberá estar acorde
con el del entrevistado, expresarse con claridad gramatical y semántica respetando el nivel de
información del entrevistado, con preguntas socialmente aceptadas que no induzcan las
respuestas, expresando solo una idea, que guarden una secuencia lógica para mejor fluidez
temática.
4) Identifique las distintas modalidades que adopta esta técnica, sus ventajas y desventajas en
cada caso.
Entrevista estructurada: Pautada por un cuestionario en el que se utilizarán respuestas cerradas,
con la provisión de posibles respuestas, el entrevistado debe elegir la categoría que más se acerca
a su posición. La ventaja es que las preguntas y respuestas sin fácilmente clasificables y de rápido
análisis. La desventaja es que pueden forzar un juicio acerca de temas en los que los entrevistados
no tienen opinión formada o que las categorías ofrecidas no representen de manera adecuada la
posición de los entrevistados.
Entrevista abierta: El entrevistado se expresa libremente, de acuerdo con sus propias ideas acerca
del tema. Una ventaja es que permite un amplio abordaje con una visión panorámica, con
respuestas espontáneas. Al ser la más adecuada para los temas complejos y poco transitados, se
utiliza en las investigaciones exploratorias. Otra ventaja es la posibilidad de re-preguntar e incluso
planear nuevas reuniones para aclarar temas. Las desventajas son que se puede citar la necesidad
de más tiempo, una mayor capacitación del entrevistador, lo trabajoso del registro y el análisis de
las respuestas, un menor control de subjetividad y los costos económicos que conlleva.
5) ¿Cuál es el rol del investigador ante la existencia de respuestas que revelan duda, imprecisión
o desconocimiento por parte del entrevistado?
El rol es de insistir sobre el asunto / de si está seguro de que no sabe, si bien prefiere pensarlo un
momento o si prefiere que se repita la pregunta.
6) ¿Cuál es el objetivo de la “entrevista en profundidad”?
Comprender perspectivas de los informantes acerca de sus vidas, sus experiencias y sus opiniones.
La encuesta
1) Identifique en qué consiste esta técnica de recolección de datos, sus objetivos y sus ventajas.
Consiste en hacer estudios en grandes grupos poblacionales, acerca de hechos pasados o de
dificultosa accesibilidad directa, con el fin de obtener respuestas sobre hechos u opiniones. Su
ventaja es que garantiza que todas las unidades de análisis sean estudiadas y así realizar medidas y
comparaciones, al igual que saber la opinión general sobre un tema en específico.
2) Describa las etapas que transita el investigador a los fines de emplear este procedimiento.
Organizar cuestionario, establecer objetivos y formular preguntas.
Listado con información para alcanzar objetivos.
Organizar información según algún criterio
3) Diferencie en qué consisten las respuestas abiertas y cerradas durante el procedimiento.
La pregunta abierta da oportunidad al encuestado a contestar con libertad y según su capacidad
expresiva. La pregunta cerrada da respuestas con diferentes opciones donde el encuestado deberá
elegir aquella que considere la más ajustada a su pensamiento.
4) Señale las características que el autor asigna a la formulación de las preguntas de la encuesta.
¿A qué denomina el autor preguntas directas e indirectas?
Las directas no exigen explicación detallada, sino que en una respuesta concreta. Las indirectas se
usan cuando al encuestado se le puede ver afectada la autoestima o valoración social que le da a
determinadas cuestiones.
5) ¿En qué consiste la diagramación del cuestionario de la encuesta?
Tiene una primera página donde se pondrá lo general, quien lo realiza y a quien, la fecha, el lugar
donde se realiza, el tema de investigación y una explicación breve del estudio, al igual que la
utilidad que tendrá para la comunidad. Utilizará un tipo de codificación para facilitar su
identificación. Se hace una prueba a 15 personas para ver si es eficiente o se debe hacer un
cambio. Se realiza la prueba piloto donde se realiza la encuesta a número limitado de personas.
6) Identifique las condiciones que debe reunir la recolección de datos a través de la encuesta.
Comparabilidad, clasificación, integridad, confiabilidad, validez y precisión.
7) Fundamente en qué consisten los requisitos de exhaustividad y de exclusión presentes en
esta técnica de recolección de datos.
Exhaustividad: Prever todos los valores posibles para que en cada unidad de observación
estudiada se encuentre el valor/categoría correspondiente.
Excluyente: Cada unidad de observación tiene un único valor/categoría para la variable en estudio.
