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Factores Sociales en Decisiones de Compra

El grupo 5 está compuesto por 5 integrantes: Isamar Chavarría Romero, Adrian Bierko Cusi Flores, Betsabet Yurico Tiquillahuanca, Angela Briceño Coronel y Brigite Venturo Campos. El documento describe varios factores sociales que afectan las decisiones de los consumidores de la empresa Tambo, incluyendo su estilo de vida, cultura, clase social, grupos de referencia, medios de comunicación, opiniones en línea, democratización y demandas de modernidad. También resume los pasos en el proceso de toma de decisiones

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BETSABET YURICO TIQUILLAHUANCA TICONA
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Factores Sociales en Decisiones de Compra

El grupo 5 está compuesto por 5 integrantes: Isamar Chavarría Romero, Adrian Bierko Cusi Flores, Betsabet Yurico Tiquillahuanca, Angela Briceño Coronel y Brigite Venturo Campos. El documento describe varios factores sociales que afectan las decisiones de los consumidores de la empresa Tambo, incluyendo su estilo de vida, cultura, clase social, grupos de referencia, medios de comunicación, opiniones en línea, democratización y demandas de modernidad. También resume los pasos en el proceso de toma de decisiones

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GRUPO 5

INTEGRANTES

CHAVARRÍA ROMERO, ISAMAR


AYLEÉN.
CUSI FLORES, ADRIAN BIERKO.
TIQUILLAHUANCA, BETSABET YURICO.
BRICEÑO CORONEL, ANGELA.
VENTURO CAMPOS, BRIGITE.

FACTORES SOCIALES (CONSUMIDOR)


DE LA EMPRESA TAMBO
Los factores sociales están relacionados con grupos como: la familia, los amigos, las
organizaciones sociales y los grupos profesionales con los que se vincula una persona. Estos
inciden en la manera en que los consumidores toman sus decisiones sobre los distintos
productos y marcas que encuentran en el mercado.
Estos factores son:

ESTILO DE VIDA: Una persona que mantenga un estilo de vida saludable,


por ejemplo, mostrará un mayor interés por productos que le permitan
mantenerse en forma y seguir una dieta equilibrada.
CULTURA: Una cultura determina las prioridades y mandatos de
productos así como el éxito o fracaso de dicho producto.
CLASE SOCIAL: Por ejemplo, los consumidores de diferentes clases sociales
pueden tener diferentes necesidades, sin mencionar además que las clases más
altas difícilmente acudirían a Tambo
GRUPOS DE REFERENCIA: Los consumidores pueden verse influenciados, por sus
familiares, amigos o compañeros de forma que influyen en las decisiones de
compra de los consumidores, o directamente no comprar en la tienda por
sugerencia.
LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y LA PUBLICIDAD: Los mensajes publicitarios y
las campañas de marketing también pueden tener un impacto en los
consumidores. Si los anuncios de Tambo son efectivos en la creación de una
imagen positiva y atractiva de la tienda, pueden influir en la decisión de compra de
los consumidores.
OPINIONES EN LINEA: Los consumidores a menudo buscan información y
opiniones de otros antes de tomar decisiones de compra, las calificaciones de los
productos pueden tener un impacto significativo en la decisión de un consumidor
de comprar en una tienda en particular, como Tambo. Si los consumidores ven
comentarios positivos y experiencias satisfactorias de otros, es más probable que
se sientan motivados a elegir esa tienda.
DEMOCRATIZACIÓN: Los clientes de la empresa tambo parecen tener en común no
solo un cierto tipo de consumo, sino en especial una mentalidad de ambición
creciente.
DEMANDAS DE MODERNIDAD (SOCIOECONÓMICO): Estos demandan no solo
practi-tiendas que involucren modernidad y servicio de excelencia, sino en
particular de reinvindicación de dicha empresa.
EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS: El paso de la evaluación implica la formación de un
conjunto de consideracion y evaluación de opciones con base en ciertos criterios .Un
conjunto de consideración es un puñado de proveedores o marcas que pueden cumplir tus
necesidades. Los criterios son elementos como: calidad, conveniencia, precio, gusto y
durabilidad.
TAMBO, LA NUEVA ESQUINA DE LA OPORTUNIDAD: La oportunidad de tambo se centraría
en su potencial como marca inclusiva e icónica del peruano de a pie, tambo debería ser una
bandera de cambio (limpio y ordenado) de un país que avanza y que intenta organizarse y
crecer. Un peruano que piensa y sueña en grande.
COMPORTAMIENTO DESPUÉS DE LA COMPRA: El último paso en el proceso de toma de
decisiones del consumidor es la evaluación posterior a la compra. Ésta es donde el cliente
evalúa su compra con base en expectativas previas. Si la implementación o experiencia
después de la compra excede las expectativas, siente que obtuvo un valor excelente y es
probable que repita la compra. Si no cumple con sus expectativas, probablemente no repita
la compra y puede difundir mensajes negativos acerca del producto.

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