1.
Pregunta 1
1/1
El sponsor del proyecto convoca al equipo del proyecto para comunicarle que la Dirección
de la empresa ha decidido continuar con un proyecto paralizado desde hacía meses por
problemas financieros del cliente. Se le pide al director del proyecto que se ponga en
contacto con las empresas contratadas para la reanudación de los trabajos. ¿Qué tipo de
comunicación utilizará con ellas?
Mostrar opciones de respuesta
1.
Informal y verbal.
2.
Verbal y formal.
3.
Informal y escrita.
4.
Escrita y formal.
2. Pregunta 2
1/1
Los actores interesados o stakeholders del proyecto son:
Mostrar opciones de respuesta
1.
Todos los técnicos e ingenieros que diseñan y construyen el proyecto.
2.
Las personas, grupos de interés u organizaciones que pueden impactar o ser
impactados por alguna decisión, actividad o resultado del proyecto.
3.
Los departamentos de la organización que desarrolla el proyecto.
4.
Los individuos o agencias que controlan el presupuesto y los fondos para las
contingencias del proyecto.
3. Pregunta 3
1/1
La tabla poder-interés expuesta por la Guía del PMBOK tiene como objetivo:
Mostrar opciones de respuesta
1.
Clasificar y agrupar a los interesados en un proyecto en función de su nivel de
autoridad y de preocupación.
2.
Clasificar y agrupar a los interesados en un proyecto en función de sus activos
y de su ratio de liquidez.
3.
Clasificar y agrupar a los interesados en un proyecto en función del VAN de
cada uno de ellos en el proyecto.
4.
La tabla poder-interés no es una herramienta de la Guía del PMBOK.
4. Pregunta 4
1/1
El sponsor del proyecto convoca al equipo del proyecto a una reunión con la Dirección para
comunicarle que se ha decidido continuar con un proyecto paralizado desde hacía meses
porproblemas financieros del cliente. Durante esta reunión la Dirección solicita al director
del proyecto la reanudación de las obras. ¿Qué tipo de comunicación ha utilizado la
Dirección?
Mostrar opciones de respuesta
1.
Informal y verbal.
2.
Verbal y formal.
3.
Informal y escrita.
4.
Escrita y formal.
5. Pregunta 5
1/1
El director del proyecto está analizando a los actores involucrados del proyecto mediante
una clasificación basada en su nivel de autoridad y su preocupación relacionada con el
resultado del proyecto. ¿De qué tipo de análisis es esto un ejemplo?
Mostrar opciones de respuesta
1.
Del modelo de prominencia.
2.
De la matriz poder/influencia.
3.
De la matriz influencia/impacto.
4.
De la matriz poder/interés.
6. Pregunta 6
0/1
Un director de proyectos tiene un equipo de proyecto formado por personas localizadas en
distintos países con husos horarios diferentes, además de idiomas y culturas muy dispares.
El proyecto es muy importante para la empresa y se han dado problemas de comunicación
anteriormente debido a que las videollamadas se producían en horarios fuera de la oficina
para parte del equipo. El director de proyectos también está preocupado por que se cumpla
el cronograma. ¿Qué tipo de comunicación debería utilizar con todo el equipo?
Mostrar opciones de respuesta
1.
Comunicación informal verbal.
2.
Comunicación formal escrita.
3.
Comunicación formal verbal.
4.
Comunicación informal escrita.
7. Pregunta 7
1/1
La aparición de interesados ocultos en las fases más tardías del proyecto implica:
Mostrar opciones de respuesta
1.
Un beneficio para el proyecto.
2.
Una garantía de realización.
3.
Una TIR más alta.
4.
Potenciales riesgos y problemas para el proyecto.
8. Pregunta 8
1/1
Las partes interesadas en un proyecto pueden ser:
Mostrar opciones de respuesta
1.
Internas y externas.
2.
Internas y periféricas.
3.
Reales y virtuales.
4.
Reales y capitales.
9. Pregunta 9
1/1
El plan de gestión de las comunicaciones del proyecto normalmente incluye los siguientes
documentos, excepto:
Mostrar opciones de respuesta
1.
La información que debe ser transmitida, el lenguaje, el formato, el contenido
y el nivel de detalle.
2.
El marco horario y la frecuencia de las comunicaciones.
3.
Los métodos o tecnologías usadas para comunicar la información del proyecto
(como, por ejemplo: correo electrónico, memorándums, etcétera).
4.
Los archivos de correo electrónico, la correspondencia, los informes y los
documentos relacionados con el proyecto de todas las partes interesadas.
10. Pregunta 10
1/1
El director de un proyecto de traducción dirige a tres traductores, con lo que el equipo está
conformado por cuatro personas en total. Se ha identificado la necesidad de otro traductor
para el equipo toda vez que la traducción incluye un lenguaje técnico que el resto no
maneja. La complejidad y la cantidad de canales de comunicación en el equipo es clave para
el éxito del proyecto. ¿Cuántos canales de comunicación ha añadido al equip o de proyecto
la incorporación de un nuevo miembro?
Mostrar opciones de respuesta
1.
Seis.
2.
Cuatro.
3.
Dos.
4.
Nueve.
11. Pregunta 11
1/1
Como parte del modelo de comunicación, el receptor es responsable de:
Mostrar opciones de respuesta
1.
Estar de acuerdo con el mensaje que ha enviado el emisor.
2.
Asegurarse de que la información es recibida completamente, comprendida y
respondida adecuadamente.
3.
Especificar que un mensaje verbal no da una idea de los problemas y requerir
que el mensaje se reproduzca escrito para evitar posibles confusiones.
4.
Pretender que el mensaje se recibe solo parcialmente, para alentar discusiones
adicionales.
12. Pregunta 12
1/1
Algunos factores que influyen en la selección de la tecnología para la comunicación
incluyen los siguientes, excepto:
Mostrar opciones de respuesta
1.
Urgencia de la comunicación.
2.
Requisitos de la Dirección.
3.
Confidencialidad y seguridad de las comunicaciones.
4.
Disponibilidad de la tecnología.
13. Pregunta 13
1/1
Para controlar el compromiso de los interesados, ¿qué necesita realizar sistemáticamente el
director del proyecto?
Mostrar opciones de respuesta
1.
Comprobar el estado de resolución de cada uno de los asuntos pendientes
identificados en la interacción con el resto de actores.
2.
Hacer que el plan de dirección del proyecto esté actualizado, con el fin de que
los interesados que quieran puedan ver el progreso de los trabajos.
3.
Comprobar que los riesgos identificados por los actores interesados del
proyecto no han afectado al rendimiento de los trabajos.
4.
Mantener la documentación del proyecto actualizada para ponerla a
disposición de los interesados que tengan derecho a revisarla.
14. Pregunta 14
1/1
En una gran compañía se está dirigiendo un proyecto de 1 000 000 de presupuesto cuyo
beneficio esperado es del 30 %. El director del Departamento Financiero está preocupado
por el crédito que ha tenido que solicitar la empresa para abordar el proyecto y hubiese
preferido no iniciarlo. Aun así, el proyecto comienza, pero el director financiero solicita que
sea informado puntualmente de los ingresos generados. El director del proyecto, ¿qué
estrategia de gestión debería adoptar con este actor interesado?
Mostrar opciones de respuesta
1.
Mantenerlo satisfecho. Se trata de un interesado influyente y no está a favor
del proyecto.
2.
Gestionarlo estrechamente, al tratarse de un interesado que apoya el proyecto.
3.
Mantenerlo informado, como a cualquier otro interesado en el proyecto.
4.
Supervisarlo eventualmente, dado que no puede afectar gravemente con sus
decisiones.
15. Pregunta 15
1/1
Un cliente importante le pide al director del proyecto que todas las comunicaciones con él
sean realizadas por correo electrónico escrito. El director del proyecto argumenta que, en
determinadas situaciones, sería más efectivo comunicarse por otros medios. ¿Qué tipo de
mensajes podría enviar por otros medios distintos del correo electrónico?
Mostrar opciones de respuesta
1.
Para informarle de que se ha detectado un defecto en un entregable del
proyecto y que esto provocará un retraso importante.
2.
Cuando el cliente quiera solicitar un cambio al alcance del proyecto,
incluyendo trabajos no incluidos inicialmente.
3.
Cuando el cliente quiera solicitar retrasar un trabajo del proyecto.
4.
Para revisar en detalle y aclarar una especificación del resultado, producto o
servicio del proyecto.
