Instituto De Estudios Superiores Del Estado

Alumno:

Alberto Gonzalez Galindo

Catedrático:

Mtra. Carmen Martínez García

Finanzas III

Implementación De Una Planta De Servicios Ecológicos En Tehuacán.

Mayo 2023
 1. OBJETIVO

El objetivo de este proyecto consiste en la introducción de una empresa de servicios

dedicada al ramo de la ecología, traslado, manejo, destino final de desechos químicos. Desde

lo más básico que puede ser un servicio de limpieza por residuos peligrosos o desechos

(lodos, aceites, aguas negras, abrasivos). Dando el servicio a las diferentes empresas de la

región y más, como hospitales, maquiladoras, talleres mecánicos, sector gasolinero, e incluso

pequeños negocios y residencias.

Para cumplir con los objetivos antes mencionados primeramente se deberá de

instalar la base de negocios en una ubicación estratégica, cumplir con la normativa y

regulación de SEMARNAT, conseguir los permisos necesarios, certificaciones para poder

estar en el padrón de proveedores, reglamentos vigentes, además de los permisos locales

para establecerse. Seguido por lo anterior, será necesario la renta del inmueble de acuerdo

con las normativas, conseguir e instalar el equipo para su almacenamiento y tratamiento,

instalación de tuberías necesarias, equipos especializados, reclutamiento de personal y

especialistas. Por último crear un plan de trabajo que se adapte a las necesidades de la

empresa y de los clientes.

La motivación de este proyecto surge por la necesidad y gravedad que presenta

nuestra localidad con respecto del tratamiento de los desechos de las industrias,

profesionistas y hogares, ya que existe muy poca o casi nula información con respecto de

cómo deshacerse correctamente de los desechos que se puedan generar en diferentes áreas

(hogares, talleres y fabricas). Al existir ese desconocimiento del tema se tiran los residuos al

drenaje o a la tierra, generando una mancha de contaminación, afectando directamente a la

flora, fauna, vegetación y población. Con este proyecto se quiere concientizar a la población

para que se reduzca la contaminación y se genere una conciencia de ecología y respeto al

medio ambiente, así mismo poder darles una segunda vida a estos residuos, disminuyendo la
mancha de desechos que afecta decenas de kilómetros y generar una utilidad con la

transformación de los desechos y demás servicios adicionales que se puedan ofertar.

2. GENERALIDADES

Desde antes de nacer hasta nuestra muerte vivimos expuestos a cientos de sustancias

químicas tóxicas como nunca en la historia de la humanidad. Pueden estar en los productos

que usamos todos los días: en la pasta de dientes, los plásticos, los muebles, el ordenador, en

nuestro trabajo, y en el ambiente: en el agua, aire, suelo o los propios alimentos. Muchas

veces estamos expuestos a esta contaminación química sin darnos cuenta, de manera que no

lo perciben nuestros sentidos, en pequeñas dosis pero de manera crónica y múltiple. Sin

embargo, la regulación y control de estos productos no es proporcional a su peligrosidad.

La industria química mundial empleaba alrededor de 10 millones de trabajadores en

el mundo en 2007, según estimaciones de la propia industria; con un volumen global de 400

millones de toneladas de productos químicos calculado en el año 2000 [1]. Según la

Organización Internacional del Trabajo (OIT), las sustancias peligrosas matan alrededor de

438.000 trabajadores anualmente y se estima que 10% de los cánceres de piel son

atribuibles a la exposición a sustancias peligrosas en los puestos de trabajo. La OIT estimaba

además que se producen unos 270 millones de accidentes laborales y unos 160 millones de

enfermedades relacionadas con el trabajo en el mundo.

Desde 1972, con la Conferencia de las Naciones Unidas sobre el Medio Humano en

Estocolmo, la comunidad internacional identificó la necesidad de la cooperación

internacional para afrontar los retos de la contaminación química. Lo que produjo en las

siguientes décadas una serie de convenios ambientales multilaterales para proteger la capa

de ozono (Protocolo de Montreal, 1987), prevenir y controlar el movimiento transfronterizo

de los desechos peligrosos (Convenio de Basilea, 1989); con la llamada Cumbre de la Tierra

en 1992, se elaboró el Programa 21 o Plan de Acción en Pro del Desarrollo Sostenible (1992);

el Convenio de Rotterdam con un mecanismo de notificación previo o PIC a la exportación

de ciertas sustancias peligrosas (1998); el Convenio de Estocolmo sobre Contaminantes

Orgánicos Persistentes (2001); el Enfoque Estratégico para la Gestión de las Sustancias

Químicas a Nivel Internacional, mejor conocido como SAICM por sus siglas en inglés que es

un marco estratégico que cubre todo el ciclo de vida de las sustancias químicas y todos los

aspectos laborales, ambientales y de salud pública; y finalmente el Convenio de Minamata

sobre Mercurio (2013).

La exposición a sustancias tóxicas aumenta el riesgo de muerte prematura,

intoxicación aguda, cáncer, enfermedades cardíacas, accidentes cerebrovasculares,

enfermedades respiratorias, efectos adversos en los sistemas inmunológico, endocrino y

reproductivo, anomalías congénitas y secuelas en el desarrollo neurológico de por vida.

Cada año se emiten o vierten cientos de millones de toneladas de sustancias tóxicas

al aire, el agua y el suelo. La producción de sustancias químicas se duplicó entre 2000 y

2017, y se espera que se duplique de nuevo para 2030 y se triplique para 2050,

produciéndose la mayor parte del crecimiento en los países no miembros de la Organización

de Cooperación y Desarrollo Económicos (OCDE).

Las sustancias perfluoroalquiladas y polifluoroalquiladas son un grupo de miles de

sustancias químicas de extendido uso en aplicaciones industriales y de consumo, como las

espumas para sofocar incendios y los revestimientos hidrófugos y lipófobos para textiles,

papel y utensilios de cocina.

Se les conoce como “sustancias químicas eternas” (forever chemicals) debido a su

persistencia en el medio ambiente.

Además, son tóxicas y bioacumulativas, pues van acumulándose en los tejidos de los

organismos vivos y aumentando su concentración según ascienden en la cadena alimentaria.

 Prácticamente todas las personas de los países industrializados tienen sustancias

perfluoroalquiladas y polifluoroalquiladas en su organismo. La exposición a estos productos

se ha asociado a lesiones hepáticas, hipertensión, disminución de la respuesta inmunitaria,

disminución de la fertilidad, menor peso al nacer y cáncer testicular y de riñón.

En la Unión Europea, los costos relacionados con la salud que se derivan de las

sustancias perfluoroalquiladas y polifluoroalquiladas oscilan entre los 52.000 y los 84.000

millones de euros anuales, mientras que los costos de tratamiento y recuperación del suelo y

las aguas contaminadas van de los 10.000 a los 170.000 millones de euros.

Otras formas de contaminación más conocidas proceden de la extracción, el

procesamiento, la distribución y la quema de combustibles fósiles (carbón, petróleo y gas

natural), que producen ingentes volúmenes de contaminación y sustancias químicas tóxicas.

Los combustibles fósiles son también la principal materia prima de las industrias

petroquímica y del plástico, altamente contaminantes. La agricultura industrial contamina el

aire, el agua, el suelo y la cadena alimentaria con plaguicidas, herbicidas, fertilizantes

sintéticos y medicamentos peligrosos.

Otras industrias que producen enormes volúmenes de contaminación y sustancias

tóxicas son la minería y la fundición, la industria manufacturera, el sector textil, la

construcción y el transporte.

Impulsora Mexicana de Productos Químicos S.A de C.V es una empresa mexicana

fundada en 1991, especializada en el manejo de residuos peligrosos, con el compromiso en la

protección y preservación del medio ambiente, además de estar autorizada por la SCT y

SEMARNAT, con varios servicios como el manejo, reciclaje de solventes, venta de insumos y

solventes reciclados, reciclaje de plásticos, consultoría, gestoría y destrucciones fiscales.

Esta empresa es una de las más consolidadas en el ámbito, con trayectoria y variedad

de servicios especializados, ubicada en el centro del país y con amplia cobertura, se posiciona

como la primera opción de muchas industrias, ofreciendo un servicio completo, cíclico y con

gran impacto ambiental.

3. JUSTIFICACION

Desde hace ya muchos años, el ser humano a empleado un sinfín de agentes

químicos, ya sea para la industria, uso personal, innovaciones tecnológicas, inclusive para

los alimentos, y esto se ha descontrolado de tal manera que su uso es desmedido. Desde la

segunda guerra mundial con el uso de bombas químicas, los aerosoles, empaques plásticos,

la llegada de la tecnología y sus dispositivos móviles, la energía eléctrica y el empleo de

baterías a litio, todo lo anterior ha generado un efecto bolo de nieve con la contaminación, y

que se refleja en el medio ambiente, en los suelos, la calidad del aire, contaminación del

agua, y sin fin de problemas con los que se convive en la actualidad.

Problemas respiratorios, envenenamiento, polución, calentamiento global, son solo

unas cuantas afectaciones que genera la contaminación, eso sin hablar del impacto

económico que causa.

En México se producen anualmente alrededor de 9,300 muertes por causas

asociadas con la contaminación del aire, de acuerdo con la Organización Mundial de la Salud

(OMS), dichas emisiones de contaminantes provienen principalmente del sector de

transporte, que ha aumentado considerablemente en los últimos años.

En la Ciudad de México, por ejemplo, en 2009 se tuvo una mala calidad del aire

durante 170 días del año, superando en la mitad del año los 100 Imecas de Ozono.
 De acuerdo con el Instituto Nacional de Ecología (INE), en la Zona Metropolitana de

Guadalajara se viola alguna de las normas de calidad del aire en el 70% de los días.

La OMS ha señalado que la contaminación atmosférica es causante de alrededor de

dos millones de muertes prematuras al año en todo el mundo.

Como parte de una solución a la contaminación y a reducir la huella de desechos

químicos de la región, este proyecto plantea una solución integral que ayude a las empresas,

negocios y sobre todo a la población que se ve mayormente afectada, a través de la

recolección, tratamiento, desecho y reciclaje de los diferentes tipos de residuos que se

puedan generar localmente. Así mismo ofrecer opciones más amigables, como insumos para

la industria y profesionales, aceites, lubricantes, limpiadores, y grasas. Además de contar

con los servicios de recolección, transporte, almacenamiento y destrucción de estos

desechos, para así contribuir a mejorar la calidad y educación sobre el medio ambiente.

Al ser prácticamente la única empresa dedicada a este rubro se podrá cubrir una gran

parte de la región, ofreciendo servicios integrales y cíclicos para la industria, colocando

productos accesibles en el mercado, obteniendo como resultado un servicio competitivo

directo con el cliente y un impacto positivo en el ambiente.

4. DEFINICION DEL PRODUCTO

Servicios de recolección de residuos químicos. Se plantea crear un departamento de

transporte, para ir directamente al consumidor y recolectar sus desechos, dentro de este

servicio se incluirá, la visita domiciliaria, el manejo de residuos, almacenamiento y

transporte, para después continuar con el procesamiento de estos (según sea su caso).

Este servicio aplicara para los diferentes clientes, tanto pequeños consumidores

como industrias de mayor nivel.

Tratamiento de los residuos químicos, esto parte seguido del primer servicio o

contacto con el cliente. Este servicio consta de 3 etapas, la clasificación, tratamiento y

 destino final, este último puede cambiar dependiendo si es posible darle un nuevo ciclo de

vida, o en su caso desecharlo adecuadamente con el menor impacto ambiental.

Por último, dentro del negocio se pondrán en el mercado diversos productos

químicos a base de los residuos que se recolecten y que debido a su naturaleza se puedan

volver a utilizar, en este concepto se piensa abarcar tanto los residuos químicos (acido,

aceite, solventes, etcétera) volviendo a darles una segunda vida útil a través de procesos

químicos, obteniendo los productos químicos para la limpieza y lubricación en distintos

sectores. Asi como los sólidos, principalmente metales y plásticos, con los cuales se puedan

crear polímeros e introducirlos al mercado de consumo, como pueden ser envases plásticos,

contenedores, silicones, hules y gomas para la industria.

5. ANALISIS DE LA DEMANDA

SEGMENTACION DE MERCADO

VARABLES
DEMOGRAFICAS
Edad: Mas 20

Genero: Mixto
Nivel socioeconómico: No aplica
Estado civil: No aplica
Nivel de instrucción: Profesional
VARIABLES
GEOGRAFICAS
Unidad geográfica: Local y foránea
Condiciones ambientales: No aplica
Raza: No aplica
Tipo de población: Industrial y hogar

VARIABLES
PSICOGRAFICAS
Clase social: No aplica
Cultura: Ambiental
Ciclo de vida familiar: No aplica
Se planea una ubicación estratégica en las afueras de la ciudad, en la zona de San Lorenzo

Teotipilco, ya que se encuentra cercano a los consumidores principales, además de contar

con vías de comunicación para alcanzar la región y cubrir la posible demanda.

Otro aspecto importante de la ubicación es la amplitud de los terrenos del área, existen

predios suficientemente grandes para cubrir las necesidades de la planta procesadora, como

lo son espacios confinados para el depósito de los desechos, un área de traslados y

tratamiento de dichos.

Es sabido que en la zona que comprende San Lorenzo Teotipilco hasta la comunidad de

Magdalena Cuayucatepec, se encuentran ubicadas las principales fábricas textiles y

maquiladoras que forman parte nuestro mercado potencial. Asi mismo al estar ubicado a 10

minutos del centro de la ciudad y con alcance hasta comunidades lejanas, se cubre los

pequeños consumidores (hogares, talleres, comercios y pequeña industria).

ANALISIS DE PRECIOS

Actualmente en la región no se encuentra con un servicio similar por lo menos a 100 km de

la ciudad más cercana, por lo cual se tomaron de referencia los precios pagados por el

ayuntamiento de Tehuacán a la empresa privada denominada Olimpia S.A. la cual ofertaba

en la ciudad servicios similares a los que se piensa ofertar en la region.

 Los precios mostrados anteriormente se presentan por kilogramo y de acuerdo con la

zona en que se soliciten. Por lo cual la propuesta queda de la siguiente manera:

Tarifa mensual por eventos programados

Cobro por tipo de cliente
(Servicio de Limpieza Industrial)

$
25,000.00 Local
$
45,000.00 Foráneo
$
17,000.00 Local - Certificación
$
27,000.00 Foráneo - Certificación

Tarifa por Servicio Único de Recolección y

Peligrosidad Cobro por tipo de cliente
Almacenaje (Precio por KG y riesgo o toxicidad)

$
80.00 Corrosividad Domestico / Pequeña Industria
$
120.00 Comercial / Industrial
$
110.00 Toxicidad Ambiental Domestico / Pequeña Industria
$
140.00 Comercial / Industrial
$
200.00 Toxicidad Aguda Domestico / Pequeña Industria
$
240.00 Comercial / Industrial
$
500.00 Toxicidad Crónica Domestico / Pequeña Industria
$
500.00 Comercial / Industrial

ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACION Y DISTRIBUCION

Para poder ofertar nuestro catálogo de productos y servicios se tiene contemplado los

siguientes canales:

• Medios electrónicos: a través de una página de internet con un formulario en el cual

el departamento correspondiente se comunicará directamente con el posible cliente,

haciendo el servicio más personalizado.

• Comunicación interpersonal: se destinará personal para hacer visitas industriales a

los posibles consumidores.

CONCLUSIONES

Al prácticamente no tener una competencia directa o un servicio similar dentro de la

region en la cual se piensa colocar los servicios planteados será un servicio nuevo en el cual

no contamos con información de competencia y por lo mismo una encuesta no seria viable

para la colocación de estos.

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD

La cartera de clientes que se manejara en la procesadora son principalmente las lavanderías

industriales del sector textil, pequeños negocios como talleres mecánicos, agencias
automotrices, restaurantes y negocios de comida, centros de reciclaje no establecidos,

laboratorios y hasta hogares. Por otra parte un sector que también se desea alcanzar es el de

los pequeños consumidores y empresas en crecimiento, el primero a través de un catálogo de

productos reciclados como desengrasantes reciclados, aceite, grasas, lubricantes y envases

que se ofertaran al público en general. Y por último se ofertarán capacitaciones, auditorias,

certificaciones con respecto del manejo y tratamiento de desechos químicos.

Como parte de los recursos que emplearemos serán las maquinas destiladoras para los

desechos, laboratorios, contenedores, maquinas trituradoras, fundidoras. Además de

especialistas en las diferentes áreas, personal capacitado para el apoyo, y principalmente las

certificaciones federales e internacionales, permisos locales y patentes.

6. ESTUDIO TECNICO

Con la finalidad de obtener datos acerca de las tendencias y consumo de los clientes

potenciales del proyecto, se optó por realizar una entrevista de campo, ya que al ser un

mercado seleccionado y con necesidades peculiares es la manera más eficiente de obtener

información.

MACROLOCALIZACION

Con base en el estudio realizado anteriormente se determinó que el proyecto se desarrollara

en el estado de puebla, en la zona sureste del mismo en el municipio de Tehuacán.

UBICACIÓN

La base de operaciones se localizará dentro de la ciudad, exactamente en la colonia El Riego,

ubicada al poniente de Tehuacán. Contará con casi 800m2 lo suficiente para llevar a cabo

actividades operativas y administrativas al mismo tiempo.

Este inmueble será arrendado por el tiempo que duren las operaciones, es decir por tiempo

indefinido.
Factibilidad de la ubicación

Esta ubicada en una zona residencial – comercial, con amplias calles, conectado a la

carretera Libramiento Tecnológico, que es una de las vías principales para salir y entrar a la

ciudad. Al usar camionetas y vehículos todo el tiempo es de gran utilidad tener vías de

comunicación para diferentes localidades, asi como por la practicidad de no verse afectados

por el tráfico habitual. A largo plazo es una de las mejores opciones que se pudieron haber

encontrado ya que es una nave bastante grande, y al no usarse del todo se puede ampliar a

largo plazo, o incluso optar por el “coworking” y reducir los costos por renta y

mantenimiento.
ANALISIS ORGANIZATIVO

Direccion

Asesor
Contable/Legal

Direccion Direccion
Administrativa Operativa

Ventas y Tecnicos y
Cobranza Auxiliares

El presente organigrama muestra los puestos necesarios para el adecuado

funcionamiento de la empresa.

Análisis y descripción de puestos

Dirección: este puesto será ocupado por el dueño de esta, y será el encargado de

dirigir la empresa y coordinar acciones de los demás departamentos para que exista sinergia,

y a su vez fijar objetivos y metas.

Administración: dentro de este departamento se realizarán tareas de apoyo de las

actividades del negocio, es decir tramites, acercamiento con clientes, proveedores y

autoridades, sin fungir actividades legales. Entre sus principales funciones están: asignar

permisos y descansos, asi como descuentos y bonos, controlar compras y pagos a

proveedores; supervisara el buen estado del material de trabajo, supervisar las operaciones y

generar reportes de estos.

Operación/es: este departamento estará directamente relacionado con el principal

capital de trabajo, los técnicos y auxiliares. Entre sus funciones esta la contratación y

prospección de técnicos, supervisar los gastos reportados de estos, capacitar sobre los

servicios que se prestaran, establecer la comunicación entre cliente y trabajador.

Ventas y cobranza: el principal de este departamento es generar la mayor

cantidad posible de utilidad, evitando las mermas y desperdicios de capital, mediante tareas

de ventas, planes de fidelidad, seguimiento post venta, y nuevas captaciones. Por otro lado y

más importante deberá de mantener la cartera de cuentas por cobrar lo mas al corriente

posible, evitando los incobrables, conciliando cuentas con los deudores, labor de cobro y

seguimiento.

Técnicos y auxiliares: este es uno de los departamentos más imprescindibles que

se puede tener, ya que sin el apoyo del capital humano sería imposible la realización de los

servicios ofertados. Dentro de este departamento se realizarán los diferentes servicios dentro

de la cartera de la empresa, siempre cuidando la calidad del trabajo, que forma parte del

diferenciador de la entidad.

Asesor Contable/Legal: se opto por tener este departamento de manera externa a

las instalaciones de la empresa, ya que disminuye notablemente los costos, asi mismo este

departamento será consultado por ocasiones que lo ameriten, por ese motivo se opto por no

tenerlo dentro de la planilla interna. Las principales funciones del asesor externo será la de
apoyo legal en cuestiones laborales, comerciales, fiscales y de ecología. Acompañará en

cuestiones únicas, como tramites ante dependencias federales y locales.

Requisitos personales

Sexo: Masculino (técnicos y auxiliares), Indistinto para los demás

Edad: 20-45 años

Estado civil: soltero

Escolaridad: Superior; Medio (técnicos y auxiliares)

ANALISIS LEGAL

Para la creación de la empresa se necesitará un proceso de creación de la entidad, en

este caso la constitución legal, esto tendrá como beneficio que la compañía pueda ser

considerada como legal para los clientes, posibles inversionistas y para el caso de contratos

de licitación o adjudicación gubernamentales.

La constitución de la empresa se opto por la Sociedad de Responsabilidad Limitada,

ya que esta se ajusta a las necesidades y planes de esta.

Asi mismo se necesitará de licencias de uso de uso locales para las actividades que se

desarrollaran, ante la secretaria de ecología federal, y ante el ayuntamiento municipal por la

creación de un nuevo negocio. También se requieren de licencias federales por parte de

PROFEPA y SEMARNAT por la naturaleza de las tareas. Por último el Registro de

Prestadores de Servicios Especializados u Obras (REPSE), para cumplir con la normativa

legal de las dependencias federales.

 INVERSION TOTAL

TABLA DE INVERSION FIJA

PRECIO
ELEMENTO IMAGEN DESCRIPCION CANTIDAD UNITARIO SUBTOTAL

ESCRITORIOS
ESCRITORIOS 2 $4,995.00 $9,990.00
ADMINISTRACION

ESCRITORIOS
ESCRITORIOS 4 $7,785.00 $31,140.00
MODULARES

SILLAS PARA
SILLAS 5 $945.00 $4,725.00
ESPERA

SILLAS PARA SILLAS

4 $1,595.00 $6,380.00
OFICINA SECRETARIALES

SILLAS SILLON
2 $4,995.00 $9,990.00
EJECUTIVAS EJECUTIVO
 MINI PC INTEL
COMPUTADORAS
CORE I3 8GB 4 $6,959.00 $27,836.00
ADMINISTRACION
240SSD

COMPUTADORA
COMPUTADORAS
INTEL I7 8GB 1TB 2 $22,239.00 $44,478.00
EJECUTIVAS
HDD

MONITOR LED
MONITOR 4 $1,079.00 $4,316.00
18.5" HD

MONITOR MONITOR LED

2 $4,089.00 $8,178.00
EJECUTIVO 32"

HIDROLAVADORA
HIDROLAVADORA 2500PSI A 2 $7,922.00 $15,844.00
GASOLINA
 GUANTES
LARGOS DE
GUANTES 6 $101.00 $606.00
CARNAZA VARIAS
TALLAS

OVEROL
OVEROLES INDUSTRIAL 4 $629.00 $2,516.00
ALGODÓN

TOTAL DE LA INVERSION
$165,999.00
FIJA

REFERENCIAS

“Capacidades analíticas y de recursos humanos para la investigación de químicos en

México”, Dr. Betzabet Quintanilla-Vega.

[Link]

quimico/Betzabet_Quintanilla_Vega_CINVESTAV.pdf

“La contaminación química mundial”, Fernando Bejarano González, Ecologista, 2014.

[Link]

files/3034/Fernando%20Bejarano%20Contaminacion%[Link]

“La contaminación mata nueve millones de personas al año, el doble que el COVID-19”,

Noticias ONU, 16 de febrero 2022.

[Link]

20sustancias%20t%C3%B3xicas,en%20el%20desarrollo%20neurol%C3%B3gico%20de
Recurso de revisión ante ITAPUE por falta de información expediente 05/OOSELITE-

01/2017

[Link]