Universidad Nacional Autónoma de Honduras

Organización y métodos en informática

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE HONDURAS

Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables

Departamento de Informática Administrativa

II PAC 2023

Proyecto de Clase – Medicina Forense

Asignatura: IA-200 Organización y métodos en informática

Sección: 1800

Catedrático: Luis Eduardo Erazo Trimarchi

Equipo N. “3”
Miembros:
Nidia Ninoska Martínez López 20101006348
Krizia Gabriela Antunez Archaga 20141010160
Luis Domingo Serrano Gonzales 20151023716
Alejandra Nicolle Pérez Montoya 20161002240
Edward Alberto Alvarenga Rodríguez 20161004039
Bayron Josué Leiva Ramos 20181001893
Sindy Fabiola Chavez Caseres 20191001109
Ernesto Daniel Ávila Luna 20191001594
Joseph Fernando Centeno Moncada 20191005350

Tegucigalpa M.D.C 19 de junio del 2023

Lic. Luis Eduardo Erazo Trimarchi

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Índice de Contenido

Índice de Ilustraciones

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Introducción

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Cronograma de Actividades

I Avance

JUNIO
Hora de la Fecha de Fecha de
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
I AVANCE -TAREAS A REALIZAR Duración Responsable
actividad Inicio Finalización
I AVANCE

Búsqueda de empresa para realización de proyecto de la clase. 1 hora diaria 9:00 am -10:00 am 1/6/2023 12/6/2023 Todos los integrantes

Búsqueda finalizada. - En Horario Laboral 12/6/2023 12/6/2023 Luis

Aprobación del catedrático. 1 hora 6:00 pm - 7:00 pm 12/6/2023 12/6/2023 Ing. Luis Erazo

Entrega de carta extendida por el departamento a la empresa. - Jornada Laboral 13/6/2023 13/6/2023 Luis

Primera visita a la empresa (Medicina Forense). 1 hora 9:00 a. m. 16/6/2023 16/6/2023 Alejandra, Nidia, Joseph , Luis y Edward

Cronograma de actividades para el desarrollo del proyecto. 1 hora diaria 8:00 pm - 9:00 pm 16/6/2023 18/6/2023 Bayron, Ernesto, Krizia,Edward y Sindy

Objetivos generales. 1 hora 8:00 pm - 9:00 pm 16/6/2023 16/6/2023 Sindy

Objetivos especificos. 1 hora 8:00 pm - 9:00 pm 16/6/2023 16/6/2023 Edward

Solicitar información acerca de la historia y generalidades de la empresa. 1 dia 8:00 am - 4:00 pm 16/6/2023 17/6/2023 Medicina Forense (Dr. Ismael Raudales), Alejandra y Nidia

Requerimientos del organigrama de la empresa. 1 dia 8:00 am - 4:00 pm 16/6/2023 17/6/2023 Medicina Forense (Dr. Ismael Raudales) y Joseph

Solicitar composicion y organigrama del departamento en estudio TI. 1 dia 8:00 am - 4:00 pm 16/6/2023 18/6/2023 Medicina Forense (Dr. Ismael Raudales), Luis

Revisión del avance I. 1 hora 6:00 pm - 7:00 pm 19/6/2023 19/6/2023 Ing. Luis Erazo

Ajustes de correciones efectuados por el catedrático. 1 hora 8:00 pm - 9:00 pm 20/6/2023 20/6/2023 Todos los integrantes

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II Avance

JUNIO
Hora de la Fecha de Fecha de
19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
II AVANCE -TAREAS A REALIZAR Duración Responsable
actividad Inicio Finalización
II AVANCE
Descripción y definición de los puestos involucrados en el área de TI. 1 hora 8:00 pm - 9:00 pm 19/6/2023 19/6/2023 Luis
Segunda visita a la empresa (Medicina Forense). 1 hora 9:00 a. m. 20/6/2023 20/6/2023 Bayron, Krizia, Ernesto, Sindy, Edward, Luis y Joseph
Evaluacion de los puestos. 2 hora 8:00 pm - 10:00 pm 20/6/2023 20/6/2023 Luis
Evaluar en términos generales el sistema de información actual del departamento de TI. 2 hora 8:00 pm - 10:00 pm 20/6/2023 20/6/2023 Edward y Joseph
Realización de gráficos, conclusiones y recomendaciones del SI actual del departamento de TI. 2 hora 10:00 pm - 12:00 pm 20/6/2023 20/6/2023 Ernesto y Bayron
Evaluación de las condiciones de trabajo actuales del area de TI. 2 hora 8:00 pm - 10:00 pm 21/6/2023 21/6/2023 Sindy y Krizia
Análisis de los resultados anteriores y desarrollo de propuestos de cambio en base a ellos. 2 hora 10:00 pm - 12:00 pm 21/6/2023 21/6/2023 Sindy y Krizia
Ejecución del análisis de FODA 2 hora 10:00 pm - 12:00 pm 21/6/2023 21/6/2023 Alejandra y Nidia
Revisión del avance II. 1 hora 6:00 pm - 7:00 pm 22-62023 22-62023 Ing. Luis Erazo
Ajustes de correciones efectuados por el catedrático. 1 hora 8:00 pm - 9:00 pm 23/6/2023 23/6/2023 Todos los integrantes

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III Avance

JUNIO JULIO
Hora de la Fecha de Fecha de
22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
III AVANCE -TAREAS A REALIZAR Duración Responsable
actividad Inicio Finalización
III AVANCE
Elaboración de definición, componentes y fases del estrés laboral. 3 horas 8:00 pm - 11:00 pm 22/6/2023 22/6/2023 Alejandra
Tercera visita a la empresa (Medicina Forense). 1 hora 9:00 a. m. 23/6/2023 23/6/2023 Todos los integrantes
Evaluación del estrés laboral en el departamento TI. 2 horas 8:00 pm - 10:00 pm 23/6/2023 23/6/2023 Joseph
Realización de graficós,conclusiones y recomendaciones del estrés laboral (nivel cognitivo, fisiológico y motor). 2 horas 8:00 pm - 10:00 pm 24/6/2023 24/6/2023 Bayron
Análisis del clima laboral. 2 horas 8:00 pm - 10:00 pm 25/6/2023 25/6/2023 Krizia
Realización de graficós,conclusiones y recomendaciones del clima laboral (ambiente laboral, motivación laboral,
2 horas 8:00 pm - 10:00 pm 26/6/2023 26/6/2023 Ernesto
relación entre compañeros y crecimiento profesional.)
Revisión del avance III. 1 hora 6:00 pm - 7:00 pm 29/6/2023 29/6/2023 Ing. Luis Erazo
Realizar conclusiones y recomendaciones. 2 horas 8:00 pm - 10:00 pm 30/6/2023 30/6/2023 Luis
Creación de la introducción del proyecto desarrollado. 2 horas 8:00 pm - 10:00 pm 30/6/2023 30/6/2023 Nidia
Recolección de anexos y verificación final del proyecto. 2 horas 8:00 pm - 10:00 pm 31-6-2023 31-6-2023 Sindy
Exposición formal. 45 min. 6:00 pm - 7:00 pm 10/7/2023 10/7/2023 Todos los integrantes

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Objetivos

Objetivo General

Conocer y realizar un análisis de la empresa “Medicina Forense” enfocándose en su

departamento de Tecnología de la Información (TI), investigando su operatividad, el sistema de
información que utilizan, las condiciones de trabajo en los que se encuentran e identificar sus
fortalezas y debilidades. El objetivo es crear y presentar una propuesta de cambio que contribuya
a la mejora del departamento y, en última instancia, de la empresa en su conjunto.

Objetivo Específicos

 Adquirir conocimiento y comprender de la estructura de TI con el propósito de

familiarizarse con su estructura, sus componentes y las tareas llevadas a cabo en ambos.

 Conocer los diferentes perfiles y descripciones que se encuentran en el interior del

departamento de TI con el objetivo de conocer cuáles son el uso y desempeño de cada
uno.

 Evaluar la eficiencia y efectividad del sistema de información en el departamento de TI,

evaluando su capacidad para satisfacer las necesidades operativas y estratégicas de la
empresa.

 Llevar a cabo un análisis exhaustivo de las condiciones laborales presentes en el

departamento TI con el fin de detectar elementos que puedan influir negativamente en la
productividad y el bienestar de los empleados.

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 Emplear herramientas de medición para evaluar, analizar y recopilar información sobre

aspectos como el ambiente laboral y los niveles de estrés experimentados por los
miembros del equipo de TI.

 Elaborar un análisis FODA del departamento de TI, para obtener una visión clara de la
situación actual en la que se encuentra el departamento, y de esta manera lograr la
obtención de decisiones informadas sobre cómo mejorar su desempeño.

 Realizar recomendaciones fundamentadas y respaldadas adecuadamente para presentarlas

a la empresa, con el objetivo de que sean consideradas y aplicadas.

Breve Historia de la Empresa y Generalidades

Reseña Histórica - Medicina Forense

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La medicina forense en Honduras tuvo su inicio con el Dr. Manuel Carrasco Flores, el primer
médico forense del país. En 1975, la Corte Suprema de Justicia estableció el servicio de
Medicina Forense, y en 1994 el Departamento de Medicina Legal se convirtió en la Dirección
Nacional de Medicina Forense, adscrita al Ministerio Público, incluyendo laboratorios de
toxicología e inmunomicrobiología.

Estos servicios se constituyen de médicos que realizan las primeras acciones en el trabajo médico
legal donde las sedes regionales no pueden hacerse presentes inmediatamente, dando soporte
principalmente a departamentos como Patología y Clínica Forense. Estos servicios en conjunto
poseen una asignación de casos significativa que desplaza una carga importante de las oficinas
regionales.

Medicina Forense

La Dirección General de Medicina Forense, como parte del Ministerio Público, se encarga de
realizar autopsias médico-legales, exámenes médicos y pruebas de laboratorio forense. Cuenta
con servicios internos de histopatología, odontología y radiología forense, además de colaborar
con laboratorios de criminalística y ciencias forenses.

En la actualidad, la medicina forense en Honduras continúa evolucionando y adaptándose a los

avances científicos y tecnológicos. El trabajo de los profesionales de esta disciplina es
fundamental para la resolución de casos judiciales y la búsqueda de la verdad en situaciones que
requieren el análisis médico-legal. La medicina forense en Honduras ha logrado establecerse
como un componente esencial en el sistema de justicia del país, contribuyendo a la búsqueda de
la justicia y la protección de los derechos de los ciudadanos.

La Dirección General de Medicina Forense junto con todo el personal se comprometen a ofrecer
servicios periciales que cumplan con los requisitos legales, técnicos, de los usuarios y de otras

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partes interesadas, así como los principios de la buena práctica profesional. Establece,
implementa y mantiene un Sistema de Gestión de la Calidad con los siguientes propósitos:

● Asegurar la competencia técnica para la realización de las pericias aplicando métodos

adecuados.
● Garantizar la autenticidad de los objetos de prueba en custodia de la Dirección.
● Emitir dictámenes periciales en tiempo y forma.
● Incrementar continuamente el valor de la información forense que proporciona la
Dirección
● Incrementar en forma sostenida la eficacia y la eficiencia de los procesos de la Dirección

Visión
Ser una Institución comprometida con la ciudadanía, innovadora, en continua búsqueda de la
excelencia y de reconocido prestigio a nivel nacional e internacional en la investigación forense.

Misión
Somos una Institución imparcial, objetiva y con peritos competentes, al servicio de la ciudadanía
y de los intereses democráticos de la nación hondureña, que proporciona al sistema de seguridad
y justicia pruebas científicas confiables, fundamentadas en el método científico y en criterios y
procedimientos que cumplen con normas internacionales.

Valores
Los servidores y funcionarios deberán representar mediante su accionar dentro y fuera de la
institución, los siguientes valores institucionales:

 Honestidad
 Respeto

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 Lealtad
 Integridad
 Justicia

Responsabilidad Social

En Medicina Forense, debemos asegurar y promover en todas sus acciones el respeto a los
siguientes principios institucionales esenciales: unidad de actuaciones, dependencia jerárquica,
transparencia, trabajo en equipo, objetividad, legalidad, calidad, celeridad, independencia
funcional, buena fe en la gestión fiscal.

Organigrama de la Empresa

Medicina Forense

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Ilustración 1. Organigrama Medicina Forense

Fuente: Medicina Forense

Composición y Organigrama del Departamento de TI

Objetivo General del Organigrama

Definir tareas concretas para la gestión y utilización de los recursos tecnológicos, informáticos y
de comunicación, estableciendo estándares y procedimientos unificados en las operaciones
corporativas de Medicina Forense. Para lograr esto, es necesario contar con un departamento
especializado encargado del desarrollo, actualización y mantenimiento de dichos recursos.

Organigrama de Departamentos de TI – Medicina Forense

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Ilustración 2. Organigrama de depto. de TI -Medicina Forense

Fuente: Medicina Forense

Puestos Involucrados en la Unidad de TI

El área de TI de Medicina Forense está conformada por 3 integrantes, cada uno de ellos con un
puesto de trabajo establecido que se describe a continuación:
 Director Ejecutivo

Puesto ocupado por: Dr. Ismael Edgardo Raudales

Director de la Dirección de Medicina Forense de Honduras, Organizar y dirigir el Sistema de

Medicina Legal y Ciencias Forenses y controlar su funcionamiento. Prestar servicios médico-
legales y de ciencias forenses que sean solicitados por los Fiscales, Jueces, Policía Judicial,
Defensoría del Pueblo y demás autoridades competentes en todo el territorio nacional.

Funciones del puesto:

● Desarrollar e implementar planes estratégicos que cumplan con las metas y objetivos de
la empresa creados en asociación con la Junta Directiva.
● Investigar las circunstancias que rodean las muertes que caen bajo la jurisdicción del
médico forense.

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● Realizar autopsias y exámenes externos.

● Solicitar o completar pruebas de laboratorio necesarias y revisar los resultados.
● Determinar la causa y forma de muerte.

Personal subordinado: Gerente de tecnología de información e infraestructura.

Evaluación del puesto: director de Medicina Forense, ordenarán la evaluación y certificación

del desempeño de su personal.

 Administrador de TI

Puesto ocupado por: Claudia Martínez y Ricardo Robledo

Supervisan los sistemas informáticos de las organizaciones y administran los equipos de TI.
Mantienen los sistemas de información y las redes, actualizan e instalan nuevo hardware y
software y realizan la resolución de problemas. También realizan copias de seguridad de los
datos y administran la seguridad de la red.

Funciones del puesto:

● Garantizar el correcto funcionamiento del software y hardware de la empresa.

● Activar todas las medidas para evitar daños causados por amenazas informáticas internas
y externas.
● Evaluar la implementación de nuevas tecnologías.
● Ofrecer sistemas de respaldo y restauración de datos.
● Ofrecer ayuda con datos estadísticos pedidos por peritos y médicos forenses

Evaluación del puesto: Hemos analizado las funciones y habilidades del puesto en el
departamento de TI, en la cual hemos llegado a la conclusión de que es un puesto esencial en la

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estructura organizativa del departamento de TI, ya que en él recaen la responsabilidad de contar

con un departamento que sea eficiente, eficaz e innovador.

Indicadores Científicos del Sistema de Información Actual

Funcionalidad
Recomendaciones:

Facilidad de uso
Recomendaciones:

Seguridad
Recomendaciones:

Mantenimiento
Recomendaciones:

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Condiciones de Trabajo en la Unidad de TI

Condición Hallazgo Propuesta de Cambio

 

Limpieza  

Agua potable  

Orden  

Calidad e intensidad de luz   Evitar reflejos

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Ventilación  Ventilación natural

Aire acondicionado  

Acondicionamiento cromático    Personalización del espacio.

Incorporación de plantas

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Ruidos y vibraciones  

Música de ambiente  

Criterios de seguridad personal    

¿Cuenta con?
Guantes
Pulsera anti estáticas
Medidores de voltaje
Gafas
Multímeros
Cámara térmica
Cinta eléctrica líquida
Pinzas y destornilladores

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Sin llevar ningún objeto peligroso, incluido
alimentos/bebidas u otros.

Huella dactilar
Servidores
Protección informática:
Antivirus
Firewall
VPN una red privada virtual
Gestión de contraseñas
Criterios de seguridad informáticos  
Cifrado de datos
Software de backup y recuperación de desastres
Herramientas de monitoreo de red y detección de
intrusiones
Autenticación multifactorial
Herramientas de virtualización
Herramientas de diagnóstico y solución de
problemas

Equipos de protección personal    

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Sillas adecuadas
Escritorios amplios
Espacio del área amplio
Distancia de cada estación
Puertas de cristal

 Uso de soportes y reposapiés

Ergonomía en el mobiliario
Descansos programados

Códigos de trabajo (Jornadas de trabajo,    

contratos, salarios, capacitaciones)

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Análisis FODA

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Estrés Laboral de la Unidad de TI

Principales causas del estrés laboral

Componentes del estrés laboral

Fases del estrés laboral

Evaluación del Estrés Laboral

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Nivel cognitivo
Gráficos

Recomendaciones:

Nivel fisiológico
Gráficos

Recomendaciones:

Nivel motor
Gráficos

Recomendaciones:

Análisis de Clima Laboral de la Unidad de TI

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Ambiente laboral
Gráficos

Recomendaciones:

Motivación laboral
Gráficos

Recomendaciones:

Relación entre compañeros de trabajo

Gráficos

Recomendaciones:

Crecimiento profesional
Gráficos

Recomendaciones:

-
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Conclusiones

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Recomendaciones

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Referencias Bibliográficas

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Anexos
Nota de petición de elaboración de proyecto y aceptación por Medicina Forense

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Encuesta de evaluación del SI actual de Medicina Forense

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Respuestas obtenidas de evaluación del SI actual de Medicina Forense

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Condiciones de Trabajo en Unidad de TI de Medicina Forense

Plano de unidad de TI

Orden y limpieza

Equipos de protección

Ergonomía

Visita a la empresa
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Encuesta de evaluación de las condiciones de trabajo actual del área TI

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Respuestas obtenidas de evaluación de las condiciones de trabajo actual del área TI

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Encuesta de evaluación de estrés laboral en la unidad de TI

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Respuestas obtenidas de evolución de estrés laboral

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Encuesta de evolución de clima laboral en la unidad de TI

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Respuestas obtenidas de evolución de clima laboral

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Coevaluación Grupal

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