CASO PRACTICO
LIDL Jose Hernandez
Preguntas para resolver del caso:
1. Con base en la información referida por LIDL ([Link] así como lo estudiado en
el e-book, ¿cuáles son los principales elementos que caracterizan la gestión de Recursos Humanos
de esta empresa? Puedes organizar tu respuesta con base en tres ejes: Política de Captación de
Personas, Política de Desarrollo de Personas y Políticas de Motivación
2. Observando la descripción de la oferta de empleo (extraída de su web) que encontrarás al final
del documento, desde tu perspectiva, contempla y explica si dicha oferta contiene las tres
características que deben incluirse en cualquier proceso de selección de personal -idiosincráticas,
específicas de la organización, universales-. Justifica tu respuesta señalando en qué parte de la
oferta se ilustra cada una de dichas características.
3. Una de las referencias que la propia empresa hace en su página web es indicar que poseen los
sellos TOP EMPLOYER ESPAÑA 2021, TOP EMPLOYER EUROPA 2021 ([Link]
[Link]/esES/companyprofiles/es/lidl-supermercados-sau/) y CHARTER DE LA
DIVERSIDAD 2020-2022 ([Link] En su
opinión, ¿agrega valor a la organización y la manera en que se desarrollan sus Recursos Humanos
poseer este tipo de sellos o certificaciones? ¿Y a los propios trabajadores?
1. Politica de Capacitacion de Personas
- Lidl es un referente de empleador por su capacidad para crear puestos de trabajo y
asegurar una carrera profesional de Calidad. En consecuencia, en los ultimos cuatro
años, el numero de empleados ha aumentado en un 40% alcanzando hasta los 14,000
empleados.
- El departamento responsable de la implementación de la política de formación del
personal es el departamento de selección y marketing, que se centra principalmente
en los candidatos y puestos. Esto permite ajustes a la posición de primera persona.
- Utilizan recursos de selección internos y externos y, en principio, ofrecen a los
empleados la oportunidad de contribuir a su desarrollo proporcionándoles las
herramientas necesarias para alcanzar el puesto.
Politica de Desarollo de Personas
- El Departamento de Educación, Talento y Desarrollo, proporciona los pilares básicos
de la formación de los empleados desde el inicio y a lo largo de toda la vida
laboral, desarrolla planes de desarrollo individuales para cada uno.
- Los empleados que se incorporan a Lidl tienen un programa de formación inicial
complementado con formación adicional en diversos programas, La empresa dedica
importantes recursos a la formación de sus empleados.
Politicas de Motivacion
- El método que utilizan para retener y atraer talento, además de la política de desarrollo
mencionada anteriormente, es un sistema de compensación basado en: competitividad,
equidad interna y personal, y un sistema de evaluación del desempeño.
- Competitividad: Ofrecer el salario mínimo más alto de la industria y
condiciones salariales muy competitivas en todos los puestos, estabilidad laboral con
contratos indefinidos, turnos de 5 días a la semana y turnos continuos.
- Equidad interna y personal: se proporcionan programas de equidad para abordar
tratamientos como la discriminación y las diferencias salariales entre los empleados.
- Sistema de evaluacion de desempeño: Conocido como el ciclo del talento, se trata de
una revisión anual del desempeño y desarrollo potencial de los empleados. Llevar a
cabo reuniones de grupo, desarrollar planes de desarrollo individuales, estas
identifican a las personas promocionables y asi facilitar la toma de decisiones al
momento de realizar movimientos internos.
2. Por lo que he podido investigar, podemos ver que estas ofertas reúnen las cualidades
que se deben incluir en cualquier proceso de selección.
Que te ofrecemos
- Un trabajo dinamico en un sector que necesita de la constante innovacion y de
replantearse el dia a dia permanentemente.
- Te facilitamos formacion teortico practica adaptada a tu puesto de trabajo para que seas
capaz de enfrentar cada reto con exito.
- Con nosotros podras desarollar una carrera profesional con diversidad de oportunidades
gracias a nuestro continuo crecimiento y apuesta por el desarollo
- En cuanto a las características universales, se puede mencionar los beneficios de la ley,
así como el compromiso y dedicación para brindar servicios de calidad a los
consumidores.
Tu Perfil
- Estudios universitarios finalizados.
- Imprescindible nivel avanzado de ingles, valorable aleman.
- 2 Años de Experiencia Laboral.
- Alta capacidad de planificacion y organizacion.
- En la idiosincrasia, en sus especificaciones del candidato señala la importancia de un
perfil dinamico y competitivo.
- Debido a su gran politica laboral ha sido reconocido con el sello Top Employer siendo el
unico supermercado en conseguir dicha acreditacion por cuarto año consecutivo en
Europa y es reconocida como una de las compañias mas atractivas para trabajar. Se han
propuesto una meta para ofrecer un entorno de trabajo que incentive el bienestar,
estabilidad y el desarollo. Considere el compromiso o aptitud que debe poseer un
candidato al momento de postularse y respete las características específicas de la
organización ya que la empresa demuestra su compromiso con sus valores y cultura.
3. Estas credenciales atraen la atención de las empresas que necesitan ver la calidad
y el profesionalismo de sus colaboradores y buscan formas de ingresar a empresas de
renombre. Esta acreditación demuestra que se esfuerzan por brindar un cuidado y atención
de calidad a sus empleados, lo que demuestra cuán importantes son los empleados para
la empresa. El sello de la Diversidad, que certifica el compromiso de la compañía con el
respeto, la igualdad y la promoción de la inclusión y el desarrollo de las personas, se
considera hoy un plus para la excelencia y el crecimiento de la compañía.
