CURSO

Trabajo digital en entornos colaborativos

Módulo 1
1.1 ¿Qué es el trabajo colaborativo?

Introducción
En una primera aproximación, la expresión trabajo colaborativo nos puede parecer un
tanto obvia. Después de todo, son muy pocos los trabajos que no requieren de algún grado
de intervención de otras personas. Sin embargo, al hablar de trabajo colaborativo hablamos
de una determinada manera de trabajar juntos para potenciar el resultado final.

Detrás del trabajo colaborativo hay una intención de sumar capacidades, esfuerzos y
talentos de una manera organizada y dinámica. En este sentido, el trabajo colaborativo se
asemeja a la tarea de reunir las piezas de un rompecabezas. Cada una tiene un rol que
jugar que resulta indispensable para que el conjunto funcione. Así, el trabajo colaborativo
no implica solo reunir personas alrededor de una tarea determinada, sino orientar las tareas
de modo que, gracias al aporte de varios individuos, se obtengan resultados que no se
lograrían sin esa colaboración.

El trabajo colaborativo es trabajo de equipo, por eso nos permite

obtener más y mejores resultados que si lo hacemos en forma
aislada.
De este modo, cada uno de los participantes debe tener un rol activo
y aportar ideas al equipo.
El trabajo colaborativo realizado mediante herramientas digitales
optimiza tiempos y dinamiza la tarea.

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Es gracias al trabajo colaborativo, potenciado por las tecnologías digitales, que se han
producido avances asombrosos tanto en el mundo profesional como en el científico. De
esta manera, la capacidad de lograr una colaboración exitosa entre miembros de un equipo
o una organización es cada vez más una necesidad laboral.

Ventajas del trabajo colaborativo

El trabajo colaborativo es uno de los motores que impulsa la productividad y la

innovación en las organizaciones y propone interesantes ventajas para las
personas que lo realizan:

• Ofrece la posibilidad de nutrirse con las miradas, trayectorias e ideas de otras

personas.

• Distribuye la responsabilidad del éxito en los miembros del equipo, de modo que
no recaiga todo el peso sobre un individuo.

• El trabajo colaborativo permite construir entornos de trabajo más agradables y

menos competitivos.

• Finalmente, aumenta la satisfacción personal con el trabajo bien hecho ya que

somos testigos de una obra creada en común que supera lo que las personas
pueden hacer en forma aislada.

¿Realmente es importante el “trabajo colaborativo”?

Es posible que muchas personas, ante la posibilidad de realizar trabajo colaborativo, se
pregunten si realmente es necesario. Aunque la idea de colaboración nos resulte natural,
implica una serie de habilidades y actitudes que no siempre ponemos en práctica.
Comunicarnos con claridad, hacer una crítica constructiva, respetar los tiempos y las tareas,
la buena predisposición, son capacidades que se deben desarrollar para el éxito del trabajo
colaborativo.

Dado que el trabajo colaborativo es determinante a la hora de producir

valor e innovación de una forma que otras metodologías no, la
capacidad de colaboración se torna uno de los puntos centrales a
evaluar en las entrevistas laborales.

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Veamos algunas de las características del trabajo colaborativo:

• Interdependencia positiva: es la capacidad de pensar en el grupo primero. Los

logros alcanzados corresponden a todos los miembros.

• Responsabilidad personal: cada persona tiene asignadas tareas individuales para

el cumplimiento de las acciones y contribuye al resultado final. Cada integrante aporta
algo propio y se responsabiliza por las tareas que le son asignadas.

• Cumplimiento de objetivos comunes: tanto las acciones conjuntas como

individuales están encaminadas a objetivos comunes que se definen previamente.
Saber balancear los objetivos de la tarea con el crecimiento personal resulta clave para
lograr una colaboración auténtica.

• Heterogeneidad: las habilidades, especialidades y características de los miembros

pueden ser muy variadas. La diferencia no constituye un obstáculo, sino una forma de
enriquecer los resultados del trabajo.

• Habilidades comunicativas y de colaboración: son esenciales para que el trabajo

no se “frene” por malos entendidos, conflictos personales, egoísmos, o simplemente
por falta de información.

• Liderazgo horizontal: en el trabajo colaborativo todos los miembros intervienen en

la toma de decisiones y resolución de conflictos, más allá de que la decisión final en
muchos casos quede a cargo de personal superior.

Mirá este video, producido por el portal Educ.ar, el cual resume las características del
trabajo colaborativo:

https://youtu.be/oShN5MHsxjU

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Inteligencia colectiva
En este módulo vimos que el trabajo colaborativo es aquel que nos permite hacer más y
mejores cosas mediante la interacción con otros. Vemos ahora algunos ejemplos de la
tecnología donde esta colaboración se evidencia en los resultados:

 Wikipedia:

Se trata de una enciclopedia on-line colaborativa, que puede ser editada y enriquecida por
cualquier persona. En este sitio, los usuarios pueden redactar, corregir o actualizar
cualquier entrada de la enciclopedia. Si como fanático de un club de fútbol ves que un
artículo sobre este equipo omite un campeonato logrado, simplemente podés agregar ese
dato y convertirte en co-autor.

Al abrir la posibilidad de compartir conocimiento a millones de personas, Wikipedia fue

capaz de crear ¡más de 58 millones de artículos en 326 idiomas!

Para saber más sobre este proyecto colaborativo, mirá este video:

https://youtu.be/iJUudLmdVFI

 Linux:

Este sistema operativo, de código abierto, puede ser modificado y enriquecido por los
usuarios. Todo el que posea conocimiento de lenguaje de programación, y quiera contribuir
a su perfeccionamiento, puede hacerlo sin ningún tipo de limitación.

 Moodle:

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Esta misma plataforma en la que está alojado este curso es el resultado de la colaboración
de miles de usuarios que no solo aportan nuevas funcionalidades mediante el desarrollo de
programas especializados (plugins), sino que además dan forma a una comunidad que
ayuda a resolver problemas y dudas con el manejo de esta tecnología.

 Proyecto Gutenberg:

Se trata de una biblioteca virtual de libros gratuitos. Cuenta con más de 30 000 libros
electrónicos. Es un proyecto abierto a la colaboración. Los colaboradores son los
encargados de digitalizar, revisar y editar cada documento.

Ingresá y conocé el sitio de este proyecto colaborativo:

Clic para acceder al Sitio del Proyecto Gutenberg

1.2 La gestión de proyectos colaborativos

La colaboración en el ámbito de trabajo

Debido a la real importancia que ha cobrado el trabajo colaborativo en el mundo del trabajo,
la industria del software ha creado en los últimos años distintas metodologías para
aplicaciones que funcionan como marcos de gestión de proyectos, respondiendo a
muy distintas necesidades de las empresas. Es el caso de Scrum, que consiste en
pequeños equipos o “células”, que desarrollan un proyecto o partes de un proyecto y en el
que cada integrante ocupa un rol particular.

Los equipos de Scrum son auto-organizados: cada integrante es responsable de una serie
de tareas determinadas y de terminarlas en los tiempos acordados. Entre los roles del
marco de trabajo Scrum están Scrum master, cuya función es facilitar el trabajo del equipo,
y remover los obstáculos de distinto tipo que puedan surgir y el Product Owner, quien es el
encargado de velar por el cumplimiento de los objetivos de negocio. Finalmente, tenemos
al equipo de desarrollo, responsable de realizar las distintas tareas que están dentro del
marco del proyecto.

Otra de las tendencias laborales vinculadas con el trabajo colaborativo es el co-working,

es decir, la reunión personas de distintas empresas o freelancers, para trabajar en un mismo
espacio, realizando trabajo remoto. En los espacios de co-working estas personas
establecen relaciones de colaboración por el solo hecho de compartir “la oficina”. Esta
habilidad de establecer vínculos que pueden derivar en propuestas laborales, colaboración
o asociaciones se lo conoce como networking. En el siguiente video podemos ver cómo el
co-working influye en las dinámicas de socialización y colaboración de las personas.

Mirá este video para conocer más sobre las dinámicas de socialización y colaboración que
se producen entre las personas al realizar esta modalidad de trabajo:

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 https://youtu.be/oShN5MHsxjU

En síntesis
En este módulo vimos que:

 El trabajo colaborativo es aquel que, mediante la interacción organizada de distintas

personas permite lograr resultados superiores o distintos de los que podrían surgir
de forma aislada.

 El desarrollo de las tecnologías digitales de comunicación le ha dado un gran

impulso, al punto de que hoy es una forma dominante de trabajo en el mercado
laboral.

 El trabajo colaborativo no implica solamente dominar las herramientas para realizar

tareas con otros o compartir información, sino que demanda también una serie
de habilidades “blandas”, como la capacidad de comunicación y colaboración con
otros.

 Aprender a trabajar colaborativamente redunda en beneficios no solo para las

empresas u organizaciones sino también para las trabajadoras y los trabajadores,
que pueden desarrollar sus tareas en ambientes más productivos, innovadores y
agradables.

¡Avancemos al siguiente módulo!