Introducción

Con la agenda climática en el centro del debate público, en los últimos años surgieron iniciativas
empresariales que apuntan a generar un desarrollo sustentable a través de la innovación técnica.

En efecto, las problemáticas ambientales pusieron en evidencia la necesidad de transformar

procesos al interior de las empresas en pos de la sustentabilidad, de la mano de la tecnología.

Es evidente que, en el ámbito empresarial, la innovación técnica y el desarrollo sustentable están

íntimamente ligados. Por eso, en esta exposición detallaremos:

 De qué se tratan estos conceptos y cómo están relacionados

 La importancia que tienen para la transformación digital en los negocios

 Las innovaciones que puedes incorporar en tu empresa

¿Qué es la innovación técnica?

En esencia, la innovación técnica hace referencia a la mejora del proceso de producción a partir
de la implementación de ideas, conocimientos y prácticas novedosas.

En el ámbito empresarial, la innovación técnica permite optimizar constantemente la producción de

productos y servicios.

Por eso, tiene como objetivo reducir costos, ahorrar tiempo, aumentar la seguridad del proceso de
producción o mejorar la calidad del producto final. En definitiva, la innovación busca crear
ventajas competitivas para los negocios.

Para innovar, no basta solo con optimizar procesos y adoptar nuevas tecnologías, sino que además
es necesario crear una verdadera cultura de la innovación al interior de la organización.

Por eso, los negocios que pretendan innovar tienen que tomar una decisión desde la gestión y lograr
que la transformación abarque a todas las áreas de la empresa, de una forma integral.

¿Cuáles son los tipos de innovación?

Queda claro que la innovación empresarial busca aumentar la competitividad y la eficiencia de los

negocios. Ahora bien, ¿qué tipos de innovación existen? Aunque hay varias tipologías, lo más
común es clasificarlas según el área al que apuntan. ¡Veamos!

 Innovación del producto: Se trata de mejorar los bienes y servicios que ofrece la empresa,
ya sea ampliando la cartera de productos o cambiando características en los productos
existentes.
  Innovación de procesos: Implica optimizar las tareas internas para mejorar los procesos de
fabricación o distribución.

 Innovación organizacional: En este caso, se busca innovar en la estructura de la empresa,

como en la gestión del personal o la cultura empresarial.

 Innovación de marketing: Se trata de adoptar nuevas técnicas para posicionar una marca,
producto o servicio.

¿Qué es el desarrollo sustentable?

La definición más conocida de desarrollo sustentable —o desarrollo sostenible— fue acuñada por la
Comisión Mundial sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo de las Naciones Unidas.

Esta definición entiende al desarrollo sustentable como aquel que satisface las necesidades de la
generación actual sin comprometer la capacidad de las próximas generaciones para satisfacer
sus propias necesidades; es decir, busca el aprovechamiento de los recursos naturales de forma
responsable. El rol de la tecnología para la consecución de este objetivo se enmarca en aumentar la
eficiencia de los procesos de producción y control a través de la automatización

Sin embargo, con el paso del tiempo la concepción de desarrollo sustentable fue ampliándose para
tener una visión más integral. Bajo esta visión, el desarrollo sostenible articula la protección del
ambiente con el rol de la política, la sociedad y las empresas.

Entonces, a nivel empresarial se trata de incorporar prácticas sustentables que permitan

aprovechar mejor los recursos disponibles y reducir el impacto negativo sobre el ambiente.

Por ejemplo, creando productos fáciles de reutilizar o reciclar, reduciendo la contaminación

industrial o usando energías renovables.

¿Cómo influye la innovación técnica en el desarrollo sustentable?

¡Bien! Ya sabemos a qué nos referimos cuando hablamos de innovación técnica y desarrollo
sustentable. Pero, ¿cómo están relacionados?

Lo cierto es que, si la innovación técnica tiene como objetivo mejorar la eficiencia, productividad y
calidad del producto final, al aplicarla las empresas necesariamente van a adoptar prácticas
más sustentables.

En otras palabras, en la actualidad innovar conduce a un desarrollo sustentable. En ese sentido —y a

diferencia de lo se creía años atrás—, las prácticas sostenibles no solo no afectan la rentabilidad de
los negocios, sino que pueden potenciarla.
En definitiva, más allá de las regulaciones ambientales de cada país, son los consumidores quienes
les exigen a las empresas que modifiquen sus procesos anticuados en pos de la sostenibilidad.

¿Cómo la innovación técnica y el desarrollo sustentable llevan a la

transformación digital del negocio?
Ahora que conocemos cómo influye la innovación técnica en el desarrollo sustentable, veamos
cuál es su importancia para que las empresas puedan adaptarse al contexto actual de aceleración
digital.

A partir de la revolución digital y la incipiente industria 4.0, los procesos de innovación empresarial
están directamente ligados a la adopción de nuevas tecnologías. En tal sentido, incorporar
innovaciones tecnológicas se ha convertido en una necesidad para mantenerse competitivo en
el mercado actual.

Al entrar en el camino de la innovación técnica y el desarrollo sustentable, las empresas también

pueden acelerar su transformación digital.

En suma, la tecnología sustentable permite adoptar modelos de negocio y producción amigables con
el ambiente, a la vez que mejora la productividad y rentabilidad de los negocios.

Pero ahora bien, ¿qué son las tecnologías sustentables?

Las tecnologías sustentables o sostenibles son aquellas que buscan no comprometer los recursos
naturales en el futuro. Por otra parte, hay que decir que, para que sea una tecnología sostenible, esta
ha de reducir el uso de recursos naturales en todas las etapas, desde la creación a la puesta en
marcha y, finalmente, en la utilización o reciclaje.

la tecnología sostenible o tecnología limpia, es aquella que está enfocada en el principio de

sostenibilidad, haciendo uso de la reutilización, el reciclaje, la conservación de recursos naturales y
de la eficiencia energética, reduciendo la contaminación y en consecuencia el nefasto impacto
ambiental de los hombres.

¿Cuáles son las ventajas de la tecnología sostenible?

Las ventajas de las tecnologías sostenibles son diversas, y lo son para el conjunto de la sociedad. No
en vano, su implementación aporta varias mejoras de interés. Vamos a hacer referencia a las más
importantes:

 Uso óptimo de los recursos: la premisa básica de hacer más con menos se consigue
gracias a las tecnologías sostenibles. Así, la idea es conseguir los mismos resultados o
 mejores utilizando menos energía. Esto, en contextos de necesidad o de cambio climático,
es un valor muy importante. Por lo tanto, no tiene que extrañar que el uso de estas
tecnologías sea cuestión básica en las agendas.

 Reducción de la pobreza: la reducción de la pobreza es otra de las consecuencias de

implementar esta tecnología. Hay que tener en cuenta que, al quedar más recursos
naturales disponibles, es más sencillo hacer un reparto justo y equitativo. Si el acceso a
estas tecnologías es democrático, se conseguirá reducir la pobreza y aumentarán las
oportunidades.

 Reducción de las desigualdades: La reducción de las desigualdades es otra de las

vertientes que se pueden conseguir con un buen uso de estas tecnologías. En este caso, lo
que se impone es que haya un acceso igualitario a las mismas o, como mínimo,
democratizado. Por ejemplo, un acceso generalizado al 5G puede servir para reducir las
desigualdades.

 Creación de más puestos de trabajo: Las tecnologías sostenibles ocupan un nicho de

mercado importante y requieren de trabajadores especializados. Por lo tanto, también
crean nuevos puestos de trabajo. Este es un aspecto que hay que señalar, en referencia a
las posibilidades que ofrecen. En los últimos años, se ha multiplicado la demanda de
profesionales en relación con carreras tecnológicas.

 Favorecen la economía circular: paradójicamente, y aunque el uso de las tecnologías

pueda ser global, favorecen la economía circular. No en vano, es más sencillo trabajar sin
necesitar insumos lejanos y, además, se puede trabajar en red desde un mismo punto. Por
lo tanto, puede ser un buen aliado para este nuevo paradigma de crecimiento económico.

 Mejora del acceso a la información y la educación: Las tecnologías sostenibles son,

también, una posibilidad para mejorar el acceso a la información y la educación. Y es que
el bajo coste que tienen y su proyección para todos los públicos pueden facilitar el
conocimiento. Esta es una de las premisas de la sociedad actual. En consecuencia, no está
de más tenerla en cuenta. Hoy ya es un lugar común la formación a través de
videoconferencia, por ejemplo, y el desarrollo de las redes 5G lo está estimulando.

¿Cómo ayuda la tecnología al desarrollo sostenible?

La tecnología puede ayudar de varias maneras al desarrollo sostenible. Y esto se ha generalizado en
varios ámbitos de actividad. Las siguientes son las más importantes:

 Conservación de los recursos naturales: Las tecnologías pueden ayudar a la conservación

de los recursos naturales. Lo cierto es que hoy, una de las condiciones que se le exigen a
una mejora tecnológica es que sea sostenible. Hay que tener en cuenta que, si se necesitan
menos recursos, estos se conservarán mejor. Por lo tanto, este es un ejemplo práctico de
ayuda.

 Reciclaje: Las tecnologías pueden ayudar al reciclaje, y hacerlo de varias maneras. Por
ejemplo, si se diseñan nuevos artículos de componentes que se puedan reciclar. Esto, a la
larga, servirá para conseguir un uso óptimo de los recursos. Es evidente que, en el caso de
reutilizar materiales, se necesitarán menos.

 Mejora de la eficiencia energética: La mejora de la eficiencia energética se puede

conseguir de varias maneras gracias a la tecnología. En primer lugar, utilizando tecnologías
sostenibles de encendido y apagado automático. Por otra parte, gracias a internet,
realizando un trabajo de seguimiento continuo para saber cuál es la situación real y
optimizar el consumo. Finalmente, utilizando dispositivos que generan un menor consumo
energético.

 Reducción de las emisiones: La reducción de las emisiones es otro de los aspectos que se
consiguen gracias a las nuevas tecnologías. Hoy en día, como se busca conseguir más con
menos recursos, se reduce el impacto ambiental y, con ello, las emisiones de gases
contaminantes. En consecuencia, este es uno de los indicadores objetivos de hasta qué
punto la tecnología ayuda al desarrollo sostenible.

Algunos ejemplos que puedes aplicar

Conociendo la importancia de las innovaciones tecnológicas, es hora de ver algunas de las que
puedes empezar a implementar en tu empresa.

¡Toma nota!

Energía solar

Es la energía “limpia” y sostenible por excelencia que permite mitigar el daño ambiental causado
por el uso de combustibles fósiles.
La energía fotovoltaica —en contraposición a la energía solar térmica— es la más usada en el
ámbito empresarial, ya que tiene un bajo costo de mantenimiento, ayuda a reducir gastos de
electricidad y a mejorar la eficiencia energética.

Entre algunas de las aplicaciones posibles de la energía solar encontramos:

 Fachadas de edificios.

 Techos de vehículos.

 Árboles solares colocados usando esta tecnología.

Climatización smart

Se trata de un servicio de climatización accesible, sostenible e inteligente con equipos de eficiencia

energética que ayudan a disminuir los impactos del cambio climático debido a que no producen
emisiones.

Dentro de sus beneficios destacamos los siguientes:

 Cero contaminaciones: no generan contaminación intradomiciliaria ni al ambiente.

 Ahorro: regulan la velocidad de giro del compresor para suplir las necesidades térmicas,
ahorrando en electricidad.

 Calidad garantizada: con ciclos de mantenimiento periódico pueden operar por años.

 Aplicación de control: puedes planificar la temperatura ideal para el espacio donde lo

ubiques en la organización.

Esta tecnología es fiel a una de las premisas más importantes para lograr una empresa más
sostenible: controlar y disminuir el consumo energético.

Además de adquirir tecnología sostenible, también debemos promover e incentivar hábitos que
logren concientizar sobre la reducción de consumo energético en los miembros de nuestra empresa.

Firma electrónica

A diferencia de la firma tradicional, esta tecnología posibilita hacer una gestión de contratos más
eficiente y segura. Además, es ideal para desarrollar una estrategia paperless (cero papel).

Aplicar este tipo de tecnología solventará la necesidad de imprimir enormes cantidades de papel,
pudiendo ahorrar en costos, manejar una operatividad amigable con el ambiente, agilizar los
procesos y aumentar la productividad empresarial.
A continuación, estas son 3 de las ventajas más relevantes de usar las firmas electrónicas en torno al
desarrollo sostenible:

 Ahorro de costes: Tendremos una menor tasa de inversión de papel, lo que significa una
reducción en la contabilidad de gastos departamentales.

 Reducción de uso y transporte de papel: Da como resultado un menor impacto ambiental.

 Digitalización de tus procesos: Puedes firmar estés donde estés y desde cualquier
dispositivo.

Por último, las firmas electrónica se integran más de 350 integraciones, y pueden ser utilizadas en
aplicaciones de Microsoft, Apple, Salesforce, Cloud u otras similares sin la necesidad de acudir al
sitio en persona, eliminando la contaminación producida por el uso de transporte que implican los
traslados.

De este modo, estarás seleccionado operar con una herramienta digital promotora del desarrollo
sostenible y tu empresa será más competitiva.

Big data

El término big data —también conocido como datos masivos o macrodatos— hace referencia a

la enorme cantidad de datos de los que disponen las empresas a raíz de las nuevas tecnologías
digitales.

Las empresas pueden aprovechar esa capacidad para fomentar el desarrollo sustentable a través de
la filantropía de datos.

Esta filosofía busca incentivar la responsabilidad social empresarial (RSE), compartiendo la

información disponible con ONGs y gobiernos, y que así puedan diseñar estrategias para combatir
el cambio climático.

Inteligencia artificial (IA)

Resulta evidente que la inteligencia artificial (IA) viene a transformar nuestras vidas.

De hecho, la UNESCO presentó un informe donde reconoce a la IA como una oportunidad para

alcanzar los objetivos de desarrollo sostenible de las Naciones Unidas.

Realizado gracias a la colaboración de investigadores de diferentes instituciones del mundo, un

estudio publicado por Nature en enero de 2020 verificó que la IA puede ayudar a lograr más de 100
metas de desarrollo sostenible que han sido acordadas internacionalmente en la agenda sostenible
para el 2030.
¿Cómo puede la Inteligencia artificial habilitar un desarrollo sostenible?

Indudablemente, esta tecnología ha demostrado un alto potencial para incrementar la producción

industrial y la automatización de labores humanas por medio de algunas acciones de uso sostenible
como:

 Contribuir en la provisión de alimento mediante sistemas de agricultura precisos o

bioingeniería de herbicidas y cultivo.

 Lograr una medicina más precisa y personalizada.

 Habilitar sistemas con una baja huella de carbono, creando economías circulares y ciudades
inteligentes que optimicen el uso de los recursos, inclinando la preferencia de su población
hacia tecnologías eco-friendly, como los vehículos eléctricos, por ejemplo.

 Promover accesorios smart y sistemas de energías renovables y eficiencia energética.

 Asegurar el bienestar de los ecosistemas por medio de un sistema de identificación

automática de vertidos de petróleo con el objeto de reducir la contaminación de los mares.

 Monitorear especies salvajes.

 Detectar desertización y suelo degradado.

En términos sociales, contribuye a identificar áreas de conflicto y empobrecidas, predecir

catástrofes naturales y promover la acción internacional gracias al análisis automático de imágenes
satelitales.

¡Evidentemente, la inteligencia artificial es una herramienta irremplazable para el desarrollo

sostenible!

¡Eso es todo!

Como vimos, la innovación técnica, el desarrollo sustentable y la transformación digital son

factores que actúan de forma recíproca en los negocios.

¿Cómo implementar el desarrollo e innovación en una PYME?

Si quieres disfrutar de los beneficios de la innovación sostenible, pero no sabes cómo
implementarla en tu empresa, ¡no te preocupes! 

En las siguientes líneas, te brindamos la guía perfecta para adoptarla en tu negocio:

1. Quédate atento a las normativas ambientales
Para iniciar el proceso de la innovación sostenible, el emprendedor debe mantenerse atento a las
nuevas directrices acerca del uso de la tecnología bajo la óptica del desarrollo sostenible como
limitaciones en la emisión de gases tóxicos, mecanismos de eliminación de desechos y utilización
consciente de los recursos hídricos.
Incluso, dominar los códigos de sustentabilidad sirve como base para la creación de una política
interna de sostenibilidad, lo que conlleva a la concientización de los colaboradores a favor de las
buenas prácticas ambientales y sociales al paso que aumenta su compromiso con el cumplimiento
de la legislación.
2. Crea cadenas de valor
La reestructuración del negocio de modo que se convierta en una referente sostenible abarca una
amplia revisión acerca de sus diferentes cadenas y operaciones:
 Cadena de suministro: Incentiva a los proveedores a adoptar hábitos sustentables como
optimizar su logística concentrando las entregas por regiones (minimizar la huella de
carbono) e incentivar la reducción del consumo de energía y de agua.
 Dinámica productiva: Modifica los procedimientos favoreciendo la economía de recursos,
minimizando el desperdicio y usando correctamente el espacio.
3. Invierte en productos sostenibles
Los productos ecológicos están surfeando en la cresta de la ola, en especial, por el nuevo perfil de
consumo. Aprovecha esta tendencia y desarrolla soluciones o adopta medidas alineadas con las
prácticas sostenibles. 
Por ejemplo, las pequeñas empresas pueden utilizar envases biodegradables e incentivar que los
consumidores utilicen bolsas eco friendly.
4. Ten en mente que tu modelo de negocio ha cambiado
Al tener en cuenta las normativas ambientales, reestructurar los procesos internos, estimular un
cambio de perspectiva en los stakeholders y proporcionar soluciones que incorporen el principio de
sostenibilidad, automáticamente efectúas un giro de 180° en tu empresa.
En consecuencia, modificar su modelo de negocio y abres espacio para explotar nuevas
oportunidades comerciales.
5. Dirige tu mirada hacia el porvenir
Más allá de prestar atención a las herramientas y técnicas de innovación sostenible actuales, es
imprescindible que el emprendedor se interese por las tendencias.
Para eso, nada más efectivo que ampliar su red de contactos, concurrir a seminarios y workshops,
así como conversar con otros empresarios que cuenten con valores similares al de tu negocio.