AN175 INTERNATIONAL BUSINESS
Dinámica
Organización de los Negocios Internacionales
SESIÓN 11
I) De acuerdo con los conceptos aprendidos, responde a las siguientes
preguntas:
1. Menciona tres rasgos que caracterizan la estructura organizativa de una
empresa internacional:
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- Actúan como exportadores pasivos.
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- Las empresas suelen ser relativamente pequeñas en comparación con las multinacionales.
- Las estrategias multinacionales son importantes en la parte comercial de la empresa.
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2. ¿Considerarías relevante cambiar la estructura organizativa base cuando una
empresa decide internacionalizarse? ¿Por qué?
Sí, porque la empresa debe empezar expandirse y para lograr esto se debe crear una
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estrategia de acuerdo al entorno al que se esté integrando.
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3. ¿Por qué al internacionalizarse es importante crear estructuras organizativas?
Para que las empresas puedan tener mejores resultados ante el cambio en su entorno
y así puedan gestionar de una mejor manera sus operaciones.
II) ¿Qué tipo de diferenciación se evidencia en los siguientes casos?
1. En mayo de 2015 BBVA cambió su estructura organizativa. La cual se divide en:
Ejecución y Desempeño, Nuevas Competencias Básicas, Desarrollo de Negocios,
Riesgo y Finanzas, Estrategia y Control. Los cuatro primeros están bajo la
responsabilidad del consejero delegado y la última por el presidente y como
señalan estos nuevos consejeros la fortaleza de BBVA es su equipo y eso es lo
que refleja la nueva estructura. Diferenciación: Vertical
2. Netflix cuenta con divisiones geográficas que se encargan de las estrategias
específicas de cada área. Por ejemplo, aquí se encuentran el servicio de
streaming doméstico, así como el streaming internacional. Diferenciación:
Horizontal
3. En Unilever existen los presidentes de áreas geográficas porque se organizan por
lugares geográficos como Unilever América del Norte, Unilever la Gran China,
Unilever Norte de Asia, Unilever España, Unilever Rusia, entre otros. Asimismo,
cada división de lugar geográfico subdivisiones por funciones y categorías.
Diferenciación:
Horizontal
4. Toyota distribuye sus funciones que se complementan con la distribución
geográfica, ya que produce a gran escala y sus actividades se encuentran
dispersas física y geográficamente. Diferenciación: Horizontal
5. La estructura organizativa de Toyota ha tomado como base un modelo tradicional
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japonés para administrar empresas, considerando una jerarquía en donde los
ejecutivos de mayor rango eran los encargados de la toma de decisiones. Hoy en
día esa estructura que se conoce como jerárquica, tiene como una de sus
características el flujo de forma unidireccional de información de arriba hacia abajo
Diferenciación: Vetical
III) ¿Qué tipo de estructura organizacional le corresponde a cada caso?
1. El trabajo de Google se enfoca en dar ideas innovadoras y trabajar según la
situación actual del mercado. Por ejemplo, actualmente, existen departamentos
que trabajan en la nube y en inteligencia artificial. En esta estructura los
departamentos también cuentan con un ejecutivo a cargo que vela por el buen
funcionamiento. Estructura: División internacinal
2. Netflix cuenta con un equipo encargado de las operaciones online y no online,
quienes se encargan principalmente del capital humano de la empresa, así como
de tomar las decisiones para el área administrativa y operativa, por lo que está
conformado por los cargos más importantes como el CEO, el área de marketing,
finanzas, etc. Asimismo, el equipo de división para varios tipos de productos,
donde se encargan de verificar la programación original de Netflix, así como la de
otros. Estructura: Departamento de exportaciones
3. En el 2021, Samsung incorporó al experto en semiconductores Kyung Kye- hyun
quien ocupó el cargo de director ejecutivo de la división de semiconductores y
liderará la unidad de soluciones para dispositivos, que engloba las operaciones
de chips y de pantallas. Mientras que el experto en investigación y desarrollo de
televisores, Han Jong-hee ocupó el cargo de director ejecutivo de la recién creada
división comercial, bautizada como SET que está formada a partir de la fusión de
las ramas de electrónica de consumo y telecomunicaciones y la de telefonía móvil.
Estructura:
Mundial de productos
4. Walmart combina una estructura organizativa divisional y funcional. Las grandes
empresas multinacionales suelen optar por este tipo de estructura organizativa,
ya que ayuda a aprovechar la asistencia de estructuras funcionales y divisionales
a la vez en una organización. Estructura: Transnacional
5. Huawei tiene CEO´s que están divididos de manera macro en grandes regiones
del mundo y se encargan de analizar la data estadística de las ventas, ver que
mejoras se pueden realizar, nuevas tendencias emergentes y velar por la
seguridad de los productos. Asimismo, presenta oficinas representativas
regionales. Estructura: Departamento de exportaciones
IV) ¿Qué mecanismo de integración se evidencia en cada caso?
1. Google cree en la comunicación efectiva por medio de constantes reuniones entre
jefes y colaboradores y empleados de menor rango, ya que la empresa considera
que si se comunican problemas e ideas existe un mejor funcionamiento de la
empresa. Por otra parte, con esta estructura los empleados tienen más
oportunidad de mostrar sus ideas y talentos, ya que se involucran en la toma de
decisiones. Mecanismo: Contacto directo
2. El modelo organizativo único de Spotify es tomado como referencia por
organizaciones o startups que buscan empezar el proceso de transformación ágil,
debido a que es el ejemplo perfecto de una estructura carente de burocracia al no
encontrarse basada de manera jerárquica. Spotify cuenta con una dinámica para
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la correcta administración de sus colaboradores, la cual se encuentra distribuida
en un total de cuatro conceptos organizacionales: tribus, escuadrones, chapters y
gremios. Mecanismo: Grupos de trabajo
3. Tesla tiene una estructura organizacional funcional enfocada en asociar a sus
colaboradores según la función que desempeñan dentro de la organización. Está
compuesta de puestos, trabajo en conjunto y departamentos que realizan una
función específica y que comparten los mismos logros y objetivos. Mecanismo:
Roles de enlace
4. En Nestlé el trabajo de los colaboradores se da en redes temporales y la
comunicación es horizontal para que se reduzca la responsabilidad de los
ejecutivos y la jerarquía. Mecanismo: Grupos de trabajo
5. En Walmart cada tienda y sus empleados tienen un superior directo al que rinden
cuentas y, al ascender en la cadena, la posición superior la adquiere el director
general ante el que todos los demás supervisores menores son responsables.
Mecanismo: Jerarquía de autoridad
