LA
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
es el proceso de documentar y establecer una dirección para la organización,
evaluando dónde se encuentra y hacia dónde va. De esta manera, es posible
establecer la misión, visión, valores, los objetivos a largo plazo y los planes de
acción que utilizará para alcanzarlos.
La clave para el éxito de tu empresa está en tener una buena planificación
estratégica. En el mundo de los negocios, por más simple que parezca una tarea,
es importante establecer un plan: definir qué se quiere lograr y a través de qué
acciones concretas.
La planificación estratégica se traduce en una guía que te indicará qué camino
seguir o qué decisiones tomar para alcanzar cada una de tus metas y objetivos.
ELEMENTOS Y COMPONENTES DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Una correcta planificación estratégica debe tener:
Metas
En cualquier planificación empresarial deben existir metas, ya sea a corto,
mediano y/o largo plazo. Todas las personas de tu equipo deben conocer cuál es
esa meta qué se está persiguiendo. Esto ayuda a mantener un enfoque y unir
todos los esfuerzos hacia un objetivo en común.
Estudio de la competencia
El estudio de la competencia sirve para conocer las oportunidades, fortalezas,
amenazas y debilidades, así como cualquier otra información importante, de tu
competencia. A partir de este estudio, es posible establecer estrategias orientadas
a diseñar las ventajas competitivas de tu empresa.
Análisis de los recursos
Los recursos son los bienes tangibles o intangibles que tiene una empresa, estos
pueden ser económicos, humanos, tecnológicos. Al momento de planificar
estratégicamente, es importante saber con qué recursos se cuenta para hacer
factible el cumplimiento de los objetivos.
Evaluación del proceso
La evaluación es uno de los pasos más importantes dentro de la planificación
estratégica. Es un análisis que permite saber la efectividad de la planificación
diseñada desde los objetivos, las actividades y el funcionamiento general del
equipo.
Visión, misión y objetivos
La planeación estratégica requiere partir de la visión general de la empresa (¿qué
es lo que quiere lograr a largo plazo?), su misión (¿por qué existe?) y los objetivos
concretos que le dan sentido a sus actividades (¿qué debe lograr para alcanzar la
visión, conforme a la misión?).
Socios clave
Los socios clave son todas aquellas partes interesadas que posibilitan la
consecución de los objetivos. Pueden ser grandes clientes o empresas con las
que se colabora, así como ciertos organismos, etc.
Producto, precios, distribución y proveedores
En este punto, se definen las características del producto y el modelo de precios,
así como las cadenas de distribuidor y proveedores clave.
Aquí es útil basarse en un método de gestión de la producción, como es el caso
del cálculo de requerimiento de materiales que se realiza en un MRP (Material
Requirements Planning).
Mercado y clientes
Para la planeación estratégica, es necesario partir de un amplio conocimiento
acerca de la clientela, así como hacer un análisis de investigación de mercado que
tenga en cuenta las oportunidades actuales y el estado de la competencia.
Estrategias de marketing
En este elemento se definen las estrategias de marketing y publicidad conforme a
las características y necesidades de los clientes, así como el tipo de
posicionamiento que se buscará (digital, offline, una combinación de ambos...).
Análisis del estado de la empresa
Es vital analizar la situación actual de la empresa. Así se sabrá con qué se cuenta
para lograr los objetivos, misión y visión, y reajustar las actividades cada vez que
sea necesario.
FILOSOFIA DE GESTION DE NIVEL ESTRATEGICO
Filosofía de gestión
Con referencia a la filosofía de gestión, Veliz et al. (2020) indican que los
componentes a tener en cuenta en el diseño estratégico son la misión, visión,
valores, objetivos estratégicos, procesos y estrategias. Schein (1992), define la
filosofía de gestión como el conjunto de valores, normas, creencias y
comportamientos, presunciones básicas que comparten los miembros de una
empresa, los cuales operan de manera inconsciente y definen la visión que la
empresa tiene de sí misma (integración interna) y de su entorno (integración
externa).
a. Misión
La misión de la organización, establece la vocación de la empresa para
enfrentar unos retos determinados y relaciona el aspecto racional de la actividad
de la organización con el aspecto emocional o moral de la actuación de la misma.
Al respecto, Publicaciones Vértice (2007) la define como el punto de partida de la
actividad de la empresa cuya definición tiene que ver con el negocio (actividad
productiva y comercial) de la misma. La misión, expresa la razón de ser de la
empresa y su objetivo primordial constituye, la auténtica declaración de principios
corporativos, y es aconsejable que esté redactada explícitamente, en el desarrollo
de la actividad empresarial. Chiavenato (2017), indica que la misión es la finalidad
o el motivo que condujo a la creación de la organización, la cual debe servir, y a la
vez responder a tres preguntas básicas: ¿Quién es?, ¿Qué hace?, y ¿Por qué lo
hace?
b. Visión
Asimismo, la visión de una empresa es una declaración que indica hacia dónde
se dirige la empresa en el largo plazo, o qué es aquello en lo que pretende
convertirse. Desde el punto de vista de la visión, Benavides (2002), refiere que
ésta hace referencia a una organización, lo que la empresa quiere ser, cómo se
proyecta hacia el contexto y cómo puede llegar a desarrollarlo. El término visión,
se utiliza para describir un claro sentido del futuro como la comprensión de las
acciones necesarias para convertirlo en éxito.
c. Objetivos
Los objetivos organizacionales son los fines hacia los que se dirige toda acción
organizacional, y constituye, un requisito para determinar políticas,
procedimientos, métodos, estrategias, y reglas eficaces (Guerras y Navas, 2002).
Estos sirven como punto de referencia para los esfuerzos de la organización y son
necesarios para coordinar estos.
Valores
Los valores son atributos por los que una persona o una cosa son apreciadas o
considerada. Dichos atributos pueden ser: responsabilidad, empatía,
perseverancia, disciplina, lealtad, tolerancia.
En un entorno empresarial, los valores son claves para orientar la misión y visión
de tu empresa porque permite partir de un marco de creencias y cualidades de
auto identificación que, claramente, quieren ser comunicadas.
