El informe
Un informe es un documento escrito que presenta información sobre un tema específico de
manera objetiva y organizada. Los informes se utilizan en diversos contextos, como en el
ámbito académico, empresarial, científico o gubernamental, para comunicar resultados,
conclusiones o recomendaciones.
Se trata de una elaboración ordenada basada en la observación y el análisis con el fin de
comunicar algo sucedido o los resultados de una investigación.
El propósito de los informes puede variar según el contexto, pero algunos ejemplos podrían ser
informar a la alta dirección de una empresa sobre el desempeño financiero, comunicar los
resultados de un estudio científico a la comunidad académica o presentar un análisis de
mercado a posibles inversores.
En cuanto a la clasificación de los informes, existen diferentes tipos. Los informes expositivos o
enumerativos se centran en presentar información de manera clara y objetiva, mientras que los
argumentativos o analíticos se enfocan en presentar argumentos respaldados por evidencia y
realizar un análisis crítico. Los informes mixtos combinan elementos de ambos enfoques.
Los informes más importantes del mundo pueden abarcar una amplia gama de temas. Algunos
ejemplos podrían ser informes sobre el cambio climático, informes económicos globales,
informes de derechos humanos, informes de salud pública o informes de inteligencia y
seguridad nacional. La importancia de un informe específico dependerá de su relevancia y del
impacto que tenga en el ámbito en el que se aplique.
Características de un informe
Claro: Se usa un lenguaje simple y directo para que sea comprendido por toda la
audiencia a la que se dirige.
Objetivo: Se basa en hechos e información comprobable y no incluye las opiniones o
punto de vista del redactor.
Estructurado: Responde a ciertos criterios y se expone siguiendo una estructura
narrativa de: introducción, desarrollo y conclusión.
Periódico: Suele publicarse según una determinada cantidad de tiempo.
Específico: Tiene un objetivo determinado y apunta a una temática o cuestión a
resolver o analizar dentro de un campo de estudio.
La estructura típica de un informe incluye:
Portada: contiene el título del informe, el nombre del autor, la fecha y otra información
relevante.
Resumen o resumen ejecutivo: brinda una visión general del informe, incluyendo los
principales resultados y conclusiones.
Índice: lista las secciones y subsecciones del informe con sus correspondientes
números de página.
Introducción: presenta el propósito y el alcance del informe, así como la metodología
utilizada.
Cuerpo principal: es la parte central del informe y contiene la información detallada,
los resultados de investigación o los datos relevantes organizados en secciones lógicas.
Conclusiones: resumen los hallazgos principales y las conclusiones derivadas del
análisis de los datos.
Recomendaciones: en algunos informes, se incluyen recomendaciones basadas en los
resultados presentados.
Anexos o apéndices: contienen información adicional, como gráficos, tablas, fuentes
de datos o detalles técnicos.
Según el contenido:
Informes técnicos. Son investigaciones sobre fenómenos sociales, psicológicos o
económicos adaptados para las organizaciones que se nutren de esos datos. Por
ejemplo: el censo que se realiza casa por casa periódicamente en casi todos los países,
que luego de un tiempo de recopilación produce informes con datos.
Informes científicos. Surgen de las investigaciones que se realizan dentro de las
ciencias más duras, permiten analizar resultados y repensar el camino en el que se
desenvuelve la ciencia.
Informes de divulgación. Adaptan los resultados de investigaciones hechas con
procesos técnicos a las competencias de cualquier ciudadano de modo que estos
puedan acceder a la información y a las conclusiones sin la necesidad de tener
conocimientos técnicos.
Según la estructura:
Informes persuasivos. Intentan convencer a la audiencia sobre los resultados o
conclusiones expuestos.
Informes expositivos. Exponen de manera narrativa hechos comprobables utilizando la
estructura de: introducción, desarrollo y conclusiones.
Informes analíticos. Determinan y desarrollan las causas de un hecho o fenómeno.
Interpretativo. Especializado en el análisis y la interpretación de los hechos.
Usualmente se utilizan para evaluar la implementación y resultados acerca de técnicas
o procedimientos innovadores implementados, sirven a evaluar la vialidad de las
nuevas implementaciones.
Demostrativo. El cual predomina en el ámbito científico. Se enfoca en presentar tesis
realizadas por el autor del informe. Se describe cada uno de los pasos realizados y las
conclusiones acerca de los resultados obtenidos. Son realizados a partir de una
investigación exhaustiva de los hechos.
Existen diversas clasificaciones y subclasificaciones de los informes según su propósito,
contenido y formato. A continuación, te mencionaré algunas de las clasificaciones más
comunes:
Según su propósito:
Informes de investigación: presentan los resultados de investigaciones científicas, académicas
o de mercado.
Informes técnicos: comunican información técnica detallada sobre un tema específico, como
informes de ingeniería o informes de laboratorio.
Informes de gestión: brindan información sobre el desempeño y las actividades de una
empresa o una organización.
Informes financieros: muestran información financiera sobre una empresa, como estados
financieros, informes de auditoría, etc.
Informes de progreso: informan sobre el avance o el estado de un proyecto en particular.
Informes de incidentes o accidentes: describen y analizan eventos inesperados o accidentes
ocurridos en un entorno laboral o de seguridad.
Según su contenido:
Informes de estudios de viabilidad: evalúan la viabilidad de un proyecto o una idea.
Informes de evaluación: analizan y evalúan el rendimiento de un programa, una política o un
proyecto.
Informes de recomendación: proporcionan recomendaciones basadas en los resultados de una
investigación o un análisis.
Informes de análisis de mercado: presentan datos y análisis relacionados con un mercado
específico.
Informes de cumplimiento: evalúan el cumplimiento de regulaciones o normativas específicas.
Según su formato o estructura:
Informes narrativos: siguen una estructura narrativa tradicional, con secciones como
introducción, desarrollo y conclusión.
Informes gráficos: utilizan gráficos, tablas y visualizaciones para presentar la información de
manera visualmente efectiva.
Informes visuales: se basan en elementos visuales, como fotografías, imágenes o diagramas,
para comunicar la información principal.
Informes ejecutivos: son resúmenes concisos y directos de un informe completo, destinados a
altos ejecutivos o tomadores de decisiones.
Cómo se hace un informe?
Para realizar un informe escrito:
Definir la temática. El objetivo del informe y el porqué de su redacción.
Definir la audiencia. Es importante conocer quiénes serán los lectores del informe,
para a partir de allí definir el tono y el lenguaje a utilizar.
Recolectar información. Se debe buscar la información disponible sobre el tema a
tratar.
Consultar fuentes calificadas. En caso de ser necesario, se puede recurrir a personas
especializadas en algún tema para que su declaración avale los argumentos expuestos.
Definir la estructura. Antes de comenzar con la redacción del informe es importante
conocer toda la información a incluir y cómo será distribuida dentro del escrito.
Utilizar material de referencia. Se pueden utilizar imágenes, gráficos o cuadros que
acompañen y den soporte al texto.
Redactar el escrito. Una vez recopilada toda la información se procederá a redactar el
informe según su estructura.
Algunas recomendaciones al momento de hacer un informe incluyen:
Definir claramente el propósito y la audiencia del informe.
Realizar una investigación exhaustiva y utilizar fuentes confiables.
Organizar la información de manera lógica y estructurada.
Utilizar un lenguaje claro y conciso.
Incluir gráficos, tablas u otras visualizaciones cuando sea necesario para mejorar la
comprensión.
Para realizar un informe oral:
En los informes orales, existen algunas diferencias importantes:
En primer lugar, es recomendable realizar primero el informe escrito y luego trasmitirlo
oralmente. El orador tiene que conocer muy bien el contenido del informe y cómo fue
desarrollada la investigación.
A la hora de la exposición se sigue la misma estructura que el informe escrito (introducción,
cuerpo y conclusión). Debe ser claro y breve, sin excederse en detalles, ni tampoco omitiendo
partes importantes. Aquí entran en juego los conocimientos sobre oratoria.
ventajas que ofrece un informe:
Comunicación clara: Los informes permiten presentar información de manera organizada y
estructurada, lo que facilita la comprensión y la comunicación efectiva.
Toma de decisiones informada: Los informes proporcionan datos y análisis que respaldan la
toma de decisiones basada en evidencias, ya sea en el ámbito empresarial, científico o en otros
contextos.
Registro y documentación: Los informes sirven como registros formales de investigaciones,
proyectos o evaluaciones, lo que permite su posterior referencia y seguimiento.
Compartir conocimientos: Los informes permiten compartir conocimientos, resultados de
investigaciones y descubrimientos con otros profesionales o interesados en el tema.
