SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD
Tarea S14 – “Plan de auditoria basado en la norma ISO 9001”
EMPRESA TRATADA: Construcciones Metálicas Lázaro
INTEGRANTES
APELLIDOS, NOMBRES CÓDIGO
- Peralta Yupanqui, Stephany Solange U19312669
- Lázaro Huánuco, Juan Clever U20101131
- Tenorio Sancho Dávila Moreno, Giacomo U19312598
- Salcedo Cuba, Luisa Margut U19307295
DOCENTE:
GUTIÉRREZ FALCON, PABLO CESAR
LIMA – 2022
Indicaciones específicas
Considerando la empresa elegida por tu grupo, elabora lo siguiente:
o Elaborar una propuesta de un plan de auditoría interna para la
empresa elegida
o Se les brinda la plantilla de Programa de auditorías y Plan de
auditoría
1. Elaborar una propuesta de un plan de auditoría interna para la empresa
elegida.
El programa de auditoría según las normas ISO 9001, son realizadas por el responsable del
sistema de Gestión de Calidad y el plan de auditoria por el auditor.
La empresa Construcciones Metálicas S.A.C, desde ya anteriormente se manifesto que no
cuenta con la implementación de las normas ISO 9001, por lo que consideramos una
propuesta de auditoria interna y un plan, según la capacidad de la pequeña empresa.
Auditoría interna.
Se realiza auditorías internas planificadas. Dos veces al año, la empresa no tiene diseñado
un manual de procedimientos para la implementation de la auditoria interna, sin embargo
cuenta con un manual de procedimientos relacionados; iniciando con el levantamiento de la
información de los no cumplimientos y falencias presentadas por la empresa se realizará de
forma exploratoria y descriptiva, esto con la finalidad de agrupar la mayor cantidad de datos
relevantes posibles, como son desde las pérdidas de material de producción hasta el
proceso final, de la entrega. A partir de aqui la información requerida para la investigación
es análisada por el mismo gerente y el supervisor encargado, de la administración.
Para lograr el ítem anterior, se utilizarán las siguientes técnicas de recolección de
información:
a) Entrevistas: Está se generará en esencia a los supervisors e ingenieros los de la
empresa Construcciones Metálicas S.A.C, con la finalidad de obtener en principio un
contexto del procedimiento, asi mismo el avance de la organización en el sector
metalmecánico, además de los problemas e inconvenientes
que se presentan como también las oportunidades de mejora vistas desde el ámbito
administrativo.
b) Cuestionarios: Serán dirigidos a todo el personal de la empresa, con la finalidad de
obtener una percepción de la calidad en esta, además de determinar el conocimiento que se
tiene sobre la auditoria.
c) Análisis documental: Se procederá a realizar una revisión detallada sobre cada uno de
los documentos existentes en la empresa, esto con el fin de tener conocimiento sobre las
actividades que se realizan en ella, procedimientos, documentos, registros, prácticas de
trabajo y conocimiento general sobre el sistema interno de información.
d) Observación: Se realizarán visitas constantes al taller, enfocadas a observar los hechos
(funciones, tareas y actividades) que se encuentran identificados en los documentos
presentados en la etapa de análisis documental.