ACTIVIDAD 7
PROBLEMAS LOCALES,
PERO TAMBIÉ N
GLOBALES
Andrés Rodríguez Morales
EMPATIA PARA RESOLVER 110234128
Actividad 7. Problemas locales, pero también globales
1.Acude con un cuaderno a una plaza pública de tu comunidad, hospital, carretera, banco,
restaurante, etcétera, para tratar de identificar situaciones que puedan estar afectando la calidad de
vida de las personas. Para ello, graba o escribe (o ambas) todo lo que llame tu atención sobre
cómo se llevan a cabo procesos, cuáles son las formas de interacción en el lugar que observas;
realiza dibujos que te permitan recordar la realidad que te encuentras observando, describe el
sonido que te rodea, analiza cuáles son los olores que predominan en el lugar en el que estás y
anota todo aquello que más adelante te pueda ayudar a comprender el contexto.
2.sitúate en un lugar tranquilo y observa todo lo que anotaste. Escribe a manera de lluvia de ideas, las
palabras que pueden hacer referencia a problemas que observaste en los lugares en los que estuviste
como espectador. Si es necesario, escribe la idea clave de tu problema en Google imágenes y descubre
otras posibles conexiones a través de lo que encuentras.
3.Investiga sobre la técnica y formatos “Lotus Blossom” y empieza a generar preguntas que te permitan encontrar
conexiones con otras áreas del problema. Descarga el siguiente documento como guía, pero eres libre de diseñar tu propio formato:
4.Utiliza la herramienta “Check list” del Toolkit para ampliar tu perspectiva del problema.
5.Una vez que tienes un panorama más amplio, genera una lista de preguntas que pueden ayudar a
comprender más sobre el problema, puedes utilizar las 5W +1H:
What? (Qué)
¿Qué factores contribuyen a la congestión del tráfico en las áreas urbanas?
Why? (Por qué)
¿Por qué la congestión del tráfico tiene un impacto significativo en los niveles de contaminación del
aire?
When? (Cuándo)
¿Por qué la congestión del tráfico tiene un impacto significativo en los niveles de contaminación del
aire?
Where? (Dónde)
¿Dónde se encuentran las áreas más afectadas por la escasez de estacionamiento?
Who? (Quién)
¿Quiénes son los principales actores involucrados en la búsqueda de soluciones al problema del
tráfico?
How? (Cómo)
¿Cómo se puede utilizar la tecnología para mejorar el flujo de tráfico y reducir la congestión?
6.Revisa cuidadosamente la información generada hasta el momento y comienza a escribir una posible
formulación del problema.
Existe congestión del tráfico en áreas urbanas.
La congestión del tráfico tiene un impacto negativo en la calidad de vida de las personas.
Los accidentes de tráfico son una preocupación importante.
Hay escasez de estacionamiento en algunas zonas.
Los controles de tráfico ineficientes contribuyen a la congestión y retrasos.
7.Ahora identifica la información que conoces y las cosas que son necesarias que investigues. Por
ejemplo, si se habla de componentes químicos y su relación con la contaminación, busca todo lo
relacionado con el componente para que puedas comprender todo lo que se explica alrededor del
problema.
Factores específicos que contribuyen a la congestión del tráfico, como causas y consecuencias de la
congestión del tráfico en relación con la contaminación del aire, estadísticas y datos sobre accidentes
de tráfico, incluyendo factores de riesgo y tendencias, soluciones efectivas para abordar la congestión
del tráfico y mejorar la eficiencia del control de tráfico, investigar estrategias para manejar la escasez
de estacionamiento y su impacto en áreas urbanas, roles y responsabilidades de los actores
involucrados en la implementación de medidas de control de tráfico y desarrollo de infraestructura,
tecnologías y enfoques innovadores utilizados en otras ciudades para mejorar el flujo de tráfico y
reducir la congestión.
La investigación adicional sobre estos temas proporcionará una comprensión más completa del
problema del tráfico y permitirá proponer soluciones más efectivas.
8. Una vez que hayas realizado la investigación, utiliza el formato “Diagrama de Ishikawa” del
Toolkit y complétalo con la información que investigaste.
9. Escribe cuál sería la formulación del problema que identificaste y completa con la información que
tienes en el formato “Problem Statement Sketch” del Toolkit.
10. Si consideras necesario volver al lugar a observar o preguntar cosas directamente a las personas
afectadas, hazlo.
Creo e investigado y vivido lo necesario sobre el tema
11. Ahora, investiga datos locales sobre el problema que has identificado, empieza por tu comunidad,
tu entidad y país. Recaba datos como: ¿Cuántas personas son afectadas por año? ¿En qué aspectos de
su vida afecta el problema? ¿Qué consecuencias económicas existen al tener ese problema? ¿Cuánto
dinero invierten las personas para solucionar actualmente el problema? Y agrega todos los datos
cuantitativos que puedas sobre los tres niveles mencionados: comunidad, entidad y país.
En México, el problema del tráfico afecta a millones de personas cada año. Según el Instituto
Mexicano para la Competitividad (IMCO), en 2018, el tráfico en la Ciudad de México, la zona
metropolitana más grande del país, resultó en un costo estimado de 1.6% del PIB mexicano.
En el caso específico de Querétaro, una ciudad en crecimiento con una alta densidad poblacional, el
tráfico también es un desafío significativo. Querétaro es la séptima ciudad a nivel nacional con más
tráfico vehicular, de acuerdo con la plataforma Waze, que reportó este 2022 nivel de movilidad
mayores a las registradas en años pre pandemia.
El tráfico en Querétaro tiene impactos negativos en diferentes aspectos de la vida de las personas,
como:
Tiempo de viaje: Los largos atascos de tráfico pueden aumentar considerablemente los tiempos de
viaje, lo que afecta la eficiencia y la productividad de las personas.
Calidad del aire: El tráfico vehicular conlleva altos niveles de contaminación atmosférica, lo que
afecta la calidad del aire y la salud de los residentes.
Estrés y calidad de vida: La congestión del tráfico puede generar estrés, frustración y afectar la
calidad de vida de las personas al enfrentar demoras constantes y dificultades para moverse por la
ciudad.
En cuanto a las consecuencias económicas, el tráfico puede tener varios impactos, como el aumento
del consumo de combustible debido a los atascos, los costos asociados con el mantenimiento de
infraestructuras viales y los gastos adicionales en servicios de transporte público. A nivel nacional, la
congestión vehicular le cuesta a los mexicanos 94,000 millones de pesos al año, el equivalente a tres
veces la inversión proyectada para la Ciudad de México en transporte público de 2018 a 2024
En cuanto a la inversión de las personas para solucionar el problema, las cifras específicas pueden
variar y es difícil de cuantificar de manera precisa. Sin embargo, es común que las personas inviertan
en la compra y el mantenimiento de vehículos, en el pago de peajes en carreteras de cuota, en
transporte público y en servicios como uber, didi o taxis para evitar los problemas de tráfico.
12. Investiga la misma información a escala global y compara los datos.
De acuerdo con un análisis realizado por el Instituto de Transportación de la Universidad de Texas
A&M, se estima que el pasajero promedio en Estados Unidos pasa aproximadamente 42 horas al año
atrapado en el tráfico durante las horas pico. En áreas como Los Ángeles, esta cifra se duplica,
llegando a equivaler a más de tres días completos. Según una encuesta realizada por Los Angeles
Times en 2015, la preocupación por el tráfico en esa ciudad supera a la preocupación por la seguridad
personal, las finanzas o los costos de vivienda.
El costo total asociado con el tráfico, en términos de pérdida de tiempo y consumo de combustible,
supera los 100.000 millones de dólares al año. Conforme pasa el tiempo, los vehículos detenidos
contribuyen al aumento de la contaminación, lo que tiene impactos negativos en el medio ambiente,
la salud y el cambio climático. La exposición a largo plazo a las emisiones de los automóviles está
relacionada con problemas respiratorios, especialmente en los niños.
Otro aspecto que afecta la salud es el bienestar psicológico, el cual se ve afectado por la sensación de
impotencia y la imprevisibilidad del tráfico. Estos efectos también pueden medirse. Un estudio reveló
que las personas están dispuestas a intercambiar cinco minutos de cualquier otra actividad de
esparcimiento para ahorrarse un minuto atrapadas en el tráfico. Además, se descubrió que las
personas lidian mejor con los retrasos en sus desplazamientos al trabajo cuando pueden preverlos
El trafico en Estados unidos es Mucho mas costoso, superando a Mexico con los 100.000 millones de
dólares invertidos, mientras que México 94,000 millones de pesos al año, pese a eso ambas son
grandes sumas de dinero y es un problema que debe atenderse.
13. Con la información obtenida, reconoce si existen patrones que puedan ayudarte a obtener mayor
información; por ejemplo, si el problema coincide que sucede en países en desarrollo o lugares
industriales, o en personas de ciertas edades, etcétera
Basándonos en la información proporcionada, podemos identificar ciertos patrones y tendencias
relacionados con el problema del tráfico:
Zonas urbanas densamente pobladas: La congestión del tráfico tiende a ser más evidente en áreas
metropolitanas con una alta concentración de población. Estas áreas suelen experimentar un mayor
flujo de vehículos en las vías, lo que contribuye a la congestión del tráfico.
Ciudades en proceso de crecimiento y desarrollo: El tráfico intenso es frecuente en ciudades que están
experimentando un crecimiento y desarrollo acelerado. En estos casos, la infraestructura vial y el
sistema de transporte pueden no estar adecuadamente dimensionados para satisfacer las necesidades
de una población en expansión.
Países en vías de desarrollo: Los países en desarrollo enfrentan desafíos adicionales en relación con el
tráfico debido a un rápido crecimiento urbano, una infraestructura de transporte subdesarrollada y una
mayor dependencia del transporte individual.
Horas pico y desplazamientos diarios: La congestión del tráfico es más acentuada durante las horas
pico, cuando las personas se desplazan hacia y desde el trabajo o la escuela. Estos desplazamientos
diarios generan un mayor volumen de tráfico, lo que contribuye a la congestión en las vías.
Impacto en la salud y el medio ambiente: El problema del tráfico no solo afecta la eficiencia y el
tiempo de desplazamiento, sino que también tiene consecuencias en la salud y el medio ambiente. La
contaminación del aire, los problemas respiratorios y los impactos en el bienestar psicológico son
algunos de los efectos asociados con el tráfico.
Es importante destacar que estos patrones son generalizaciones y pueden variar dependiendo del
contexto específico de cada región o país.
Bibliografías
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De Querétaro, C. C. |. D. (s. f.). Querétaro, lugar 7 con más tráfico. Diario de Querétaro | Noticias
Locales, Policiacas, de México, Querétaro y el Mundo.
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