UNIVERIDAD TÉCNICA DE MANABÍ
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y
ECONÓMICAS
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN
DOCENTE: ING. PATRICIA CORDOVEZ MSC.
MATERIA: SISTEMAS DE INFORMACIÓN EMPRESARIAL.
TEMA: SISTEMAS DE INFORMACIÓN, CLASIFICADOS SEGÚN SU
OBJETIVO, FUNCIÓN, TECNOLOGIA Y SECTOR.
INTEGRANTES:
RIVADENEIRA ESPINOSA BRYAN ADRIAN
RIVAS VELEZ WINNER ANDRES
RODRIGUEZ BALDERRAMO MARIA JOSE
SAFADY VELEZ IBETH ANAHI
SOLORZANO CARDENAS LISSETTE CAROLINA
SUAREZ INTRIAGO NEXAR JOSUE
TARABO CEVALLOS AMBAR NICOLLE
PERIODO ACADEMICO: MAYO 2023-OCTUBRE 2023.
Índice
1 Introducción........................................................................................................1-1
1.1 SISTEMAS DE INFORMACIÓN......................................................................1-1
2 Desarrollo............................................................................................................2-2
2.1 Según su objetivo:...........................................................................................2-2
2.2 Según su función:............................................................................................2-2
2.3 Según su tecnología:........................................................................................2-3
2.4 Según el sector:...............................................................................................2-3
3 Conclusión...........................................................................................................3-4
Bibliografía....................................................................................................................3-5
1 Introducción
1.1 SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Si bien es cierto la transformación digital actualmente ha generado cambios en muchos
negocios, tanto grandes como pequeños, acelerando la digitalización puesto que
algunos de estos cambios se incluyeron desde adaptar los sistemas para trabajar
remotamente, hasta poder tomar decisiones óptimas en un tiempo más rápido para
conocer cuál serían los mecanismos efectivos para un buen manejo empresarial, con
ello implementar y hacer uso los diferentes sistemas de información empresarial.
Un sistema de información empresarial se considera un conjunto de datos que están
inter relacionados entre sí con la finalidad de alcanzar los objetivos de la empresa.
Ayudan en la gestión y administración de la información y datos que pertenecen o
integran a la compañía que, a su vez, le dan un uso correcto para el óptimo
mejoramiento de los procesos y operaciones internas. Es de gran importancia
mencionar que un sistema de información se maneja como un software que toda
empresa debe de instalar y hacer uso de ella de manera interna, pues en él se irán
agregando cada proceso y operación para que conjuntamente con los colaboradores y
tomadores de decisiones obtengan una vista más integral de lo que está pasando dentro
de la empresa y con ello mejorar las estrategias, productividad y ventas.
Es de vital importancia conocer que para resolver un problema tipo empresarial,
existen diferentes tipos de soluciones que se pueden adaptar a las necesidades actuales
de cada negocio y del tipo de metas que se quiere alcanzar, puesto que tienen la gran
ventaja de ser flexibles y personalizados.
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2 Desarrollo
2.1 Según su objetivo:
a) Sistemas de información transaccionales: estos sistemas tienen como objetivo
principal registrar transacciones comerciales, financieras o de otro tipo en una
organización. Algunos ejemplos son los sistemas de contabilidad, sistemas de
facturación, sistemas de inventario y sistemas de gestión de pedidos.
b) Sistemas de información gerencial: estos sistemas se utilizan para ayudar a los
gerentes a tomar decisiones basadas en datos. Algunos ejemplos son los sistemas de
información de recursos humanos, sistemas de información de marketing y sistemas de
información de finanzas.
c) Sistemas de información de soporte a la toma de decisiones: estos sistemas
proporcionan herramientas para ayudar a los usuarios a analizar datos y tomar
decisiones. Algunos ejemplos son los sistemas de inteligencia empresarial, sistemas de
minería de datos y sistemas de análisis de datos.
d) Sistemas de información expertos: estos sistemas utilizan inteligencia artificial y
conocimientos especializados para ayudar a los usuarios a tomar decisiones. Algunos
ejemplos son los sistemas de diagnóstico médico, sistemas de análisis de crédito y
sistemas de recomendación de productos.
e) Sistemas de información geográfica: estos sistemas se utilizan para visualizar y
analizar datos geográficos. Algunos ejemplos son los sistemas de mapeo, sistemas de
navegación y sistemas de análisis de datos geoespaciales.
f) Sistemas de información de comercio electrónico: estos sistemas se utilizan para
gestionar transacciones comerciales a través de Internet. Algunos ejemplos son los
sistemas de comercio electrónico, sistemas de pago en línea y sistemas de seguridad en
línea.
2.2 Según su función:
a) Sistemas de información de gestión empresarial (ERP): estos sistemas integran y
automatizan los procesos empresariales y de gestión en una organización. Incluyen
aplicaciones como sistemas de gestión de recursos humanos, sistemas de gestión
financiera y sistemas de gestión de la cadena de suministro.
b) Sistemas de información de gestión de relaciones con los clientes (CRM): estos
sistemas se utilizan para gestionar las interacciones con los clientes y mejorar la
satisfacción del cliente. Incluyen aplicaciones como sistemas de gestión de ventas,
sistemas de gestión de marketing y sistemas de gestión de servicio al cliente.
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c) Sistemas de información de gestión del conocimiento: estos sistemas se utilizan para
gestionar y compartir el conocimiento en una organización. Incluyen aplicaciones como
sistemas de gestión de documentos, sistemas de gestión de contenidos y sistemas de
gestión de bases de datos.
d) Sistemas de información de gestión de proyectos: estos sistemas se utilizan para
gestionar proyectos en una organización. Incluyen aplicaciones como sistemas de
gestión de proyectos, sistemas de seguimiento de problemas y sistemas de gestión de
tareas.
2.3 Según su tecnología:
a) Sistemas de información basados en la nube: estos sistemas se ejecutan.
2.4 Según el sector:
a) Sistemas de información de salud: Estos sistemas se utilizan en el sector de la
salud para gestionar y mantener registros médicos electrónicos, administrar la
programación de citas, realizar análisis de laboratorio y facilitar la comunicación entre
médicos y pacientes.
b) Sistemas de información bancaria: Estos sistemas se utilizan en el sector
bancario para realizar transacciones financieras, gestionar cuentas, emitir tarjetas de
crédito y brindar servicios bancarios en línea.
c) Sistemas de información logística: Estos sistemas se utilizan en el sector
logístico para gestionar la cadena de suministro, realizar seguimiento de inventario,
optimizar rutas de entrega y coordinar la logística de transporte.
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3 Conclusión
Sabiendo que hoy en día se ha acelerado la digitalización, muchas empresas grandes y
pequeñas han tenido que ejercer cambios radicales en sus organizaciones para poder
seguir funcionando de manera óptima. Entre las grandes novedades y más
mencionadas se encuentran tecnologías que te ayudan a aprovechar los datos
generados por la empresa y automatizar tareas complejas para aumentar la
productividad de todos los departamentos y empleados y buscar mejores oportunidades
de venta.
Mencionar que un sistema de información se opera como un software que debe ser
instalado e implementado dentro de cada empresa. Necesitamos disponer de unas
herramientas tecnológicas y de conocimientos informáticos que permitan encontrar los
problemas y sus soluciones como lo es un software que no tiene un objetivo común pero
brinda diferentes soluciones que puedes adaptar según las necesidades actuales de tu
empresa y los objetivos que deseas alcanzar.
Los diversos sistemas de información poseen funciones importantes dentro de cada
empresa para logar éxito y prosperidad a nivel digital tales como; gestiona y administra
datos, automatizar procesos internos, unifica la información de la empresa, brinda
información actualizada y saca el mejor provecho del tiempo. Tiene relación a nivel de
transacciones, gerencia, marketing, negocios y en la toma de decisiones.
La nueva visión de los negocios se ve enfocada hacia la evolución de la tecnología por
esta razón los negocios deberán seguir creciendo mediante buenas estrategias y toma
de decisiones sabiendo que oportunidades estarán en el mercado para darles la mano.
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1 Bibliografía
Pursell, S. (2023, abril 19). Sistemas de información en las empresas: tipos, funciones y
ejemplos. HubSpot. [Link]
James, A. B., & George, M. M. (2003). Sistemas de información gerencial. Editorial
Nomos SA, Argentina.
Laudon, C., & Laudon J.P. (2012). Sistemas de información gerencial (12 Ed.). México:
Pearson Education, Inc.
Marakas, J. A., & OBrien, J. A. (2006). Sistemas de Información Gerencial. Editorial
Mc Graw Hill. Séptima Edición. Interamericana de Editores, SA México.
