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INFORMATICA

Este documento presenta la unidad II de un curso sobre sistemas de información. Explica que los objetivos de aprendizaje son obtener conceptos teóricos básicos sobre cómo los sistemas de información pueden apoyar el desarrollo de las organizaciones. Define los sistemas de información y destaca su importancia como elemento de apoyo. Enfatiza la necesidad de integrar armoniosamente el entorno, la organización y el sistema para mejorar el desempeño individual y colectivo que permita alcanzar los objetivos organizacionales.
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INFORMATICA

Este documento presenta la unidad II de un curso sobre sistemas de información. Explica que los objetivos de aprendizaje son obtener conceptos teóricos básicos sobre cómo los sistemas de información pueden apoyar el desarrollo de las organizaciones. Define los sistemas de información y destaca su importancia como elemento de apoyo. Enfatiza la necesidad de integrar armoniosamente el entorno, la organización y el sistema para mejorar el desempeño individual y colectivo que permita alcanzar los objetivos organizacionales.
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https://books.google.es/books?

hl=es&lr=&id=U0MXWtqjxtsC&oi=fnd&pg=PA7&dq=importancia+de+la+inf
ormatica+en+las+empresas&ots=D9ehDN7tfD&sig=a92UH9EOM7GEoqo6
saLuS7zZpeA#v=onepage&q=importancia%20de%20la%20informatica
%20en%20las%20empresas&f=false
presentación unidad II:

Los Sistemas de Información se construyen para mejorar la Organización y habitan en la


estructura de las mismas. La mejora de la organización receptora de los SI son el fin último
que justifica su puesta en marcha. El objetivo de aprendizaje de esta Unidad es obtener
los conceptos teóricos básicos que nos permitan orientar la función de los sistemas de
información en las Organizaciones.

En la presente unidad se define los Sistemas de Información y destaca su participación


como un elemento de apoyo para el desarrollo de las organizaciones. Se enfatiza la
necesidad de distinguir entre los componentes que integran o dan sustento al sistema de
información y el propio sistema, por otra parte se resalta la importancia de que el entorno,
la organización y el sistema estén integrados armónicamente para potenciar el desempeño
individual y colectivo que permita el logro de los objetivos organizacionales.

INFORMATICA

Aplicación de los sistemas de información en la estrategia de la organización. Ventajas


competitivas y asistencia de información. Sistema de intercambio electrónico de datos.
Sistema de código de barras y puntos de ventas. Tarjetas electrónicas para clientes. Comercios
electrónicos. Inventarios compartidos. Comunicación electrónica con el proveedor. Facturación
de nuevos servicios. Servicios bancarios y financieros al público. Interface de voz como apoyo
en el proceso de ventas y atención al público.

Sistema de soporte para la toma de decisiones. Características. Sistema de información para


ejecutivos. Características de una EIS. Proceso de desarrollo de una EIS. Administración del
desarrollo de sistemas. Ciclo de vida de un proceso de información. Métodos alternos para la
adquisición de sistemas. Tendencias futuras. Los sistemas de información y la sociedad. La
ética. Código de la ética. Derechos de propiedad intelectual y los sistemas de información.
Modelos de toma de decisión ética.

BIBLIOGRAFIA

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Benjamin/Cummings Publishing Company, Inc.

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Abogado. Doctor en Derecho. Dpto. de Derecho Administrativo.

Universidad Complutense

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Oz, E. (2001). Administración de Sistemas de Información, 2ª. Edición. México.  Thompson
Learning.
Unidad I: La informática.

Introducción a la informática. Concepto y terminología. Breve Historia de la Informática. Su


importancia en la administración. La evolución de la informática en la gestión administración
empresarial. Generaciones de las computadoras. La computadora: concepto, características y
partes. Tipos de computadoras. Software y hardware. Definición de Sistema. Sistema
Operativo. Tipos de Sistemas Operativos. Funciones y características. Procesador de Texto
(Operaciones básicas)

Unidad II: Sistemas de información (SI)

Datos, información y conocimiento. Operaciones elementales de tratamiento de la


información. Características de la información útil. Tipos de información en la empresa. Ciclo
de vida de un proceso de información. Concepto de sistema, sistema de información y sistema
informático. Elementos de un sistema de información. Actividades básicas.

Unidad III: Categorías de los sistemas de información.

Categorías de los sistemas de información. Niveles. Sistemas para el procesamiento de


transacciones (TPS). Sistema de soporte para la toma de decisiones (DSS). Utilización de la
hoja de cálculo como un sistema de ayuda en la toma de decisiones. Sistema de
información para ejecutivos (EIS). Características de una EIS. Sistemas estratégicos de
información. Ciclo de vida de un Sistema de Información. Administración del desarrollo de
sistemas. Métodos alternos para la adquisición de sistemas. Tendencias futuras. Los sistemas
de información y la ética. Código de la ética. Modelos de toma de decisión ética.

Unidad IV: Aplicación de los sistemas de información en la estrategia de la organización.

Triángulo de la estrategia de sistemas de información. Ventajas competitivas y asistencia de


información. Sistema de intercambio electrónico de datos (EDI): campos de aplicación,
funcionamiento y beneficios. Sistema de código de barras: usos y beneficios. Puntos de ventas:
usos y tipos. Tarjetas electrónicas para clientes. Comercios electrónicos: características, usos y
ventajas. Inventarios compartidos. Comunicación electrónica con el proveedor. Facturación de
nuevos servicios. Servicios bancarios y financieros al público. Interfaz de voz como apoyo en el
proceso de ventas y atención al público.

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